Opiniones de clientes de MiniMX

Certificado de confianza
9 /10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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A
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Nota: 2 de 5
Los colores no son los mismos que en las fotos. Transportista que no hace su trabajo, recibo un mensaje diciendo que estaba ausente cuando precisamente tomé mi tarde para asegurarme de estar allí para la recepción del paquete.
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Respuesta de MiniMX
Hola, si los colores son idénticos a la foto, puede que sea su resolución de pantalla la que esté causando el problema. En cuanto al transporte, estamos informando su situación a nuestro socio. Atentamente, El equipo de MiniMX.
A
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Nota: 4 de 5
Entrega a tiempo y muy buena protección en hierro y cartón montado en una paleta. Un pequeño lamento, normalmente el transportista debía llamarme 10 minutos antes, pero no lo hizo, lo hice entregar en casa de mis padres porque están jubilados.
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A
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Nota: 1 de 5
Pedido el 25/06 en entrega exprés con TNT, aún no recibido el 2/07!
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Respuesta de MiniMX
Hola, Como indica su seguimiento de entrega, el transportista necesita precisiones que no ha proporcionado. Le invitamos a reaccionar si desea su entrega lo antes posible. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
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Nota: 4 de 5
Recibido rápidamente
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A
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Nota: 4 de 5
Muy buen sitio
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A
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Nota: 1 de 5
Piezas de mala calidad y que no corresponden a las fotos
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Respuesta de MiniMX
Hola, Hola, es muy sorprendente que su amortiguador Vshock esté dañado en la primera salida después de dos años. Lo mismo para su cilindro maestro, ha tenido la moto durante dos años, también vemos que debe cambiar piezas de embrague... CRZ es una marca confiable, hemos probado estas motos durante varios años y el retorno de los usuarios es más que positivo. Le invitamos a consultar el manual del usuario o a contactar a nuestro servicio al cliente para que le indiquen la mejor manera de mantener su moto. En cuanto a las válvulas de su amigo, nada de 'escandaloso', es importante hacer un arranque completo, y el ajuste de las válvulas es parte de ello, como otros puntos indicados en su manual del usuario. Sin embargo, haremos llegar su mensaje a la marca. En cuanto a las averías, como usted dice, si los puntos de control se verifican regularmente, ¡no tiene de qué preocuparse!
A
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Nota: 4 de 5
Bien
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A
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Nota: 4 de 5
Pedido recibido 2 días después (había pedido por la noche después de las 19h). Perfecto.
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A
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Nota: 1 de 5
Producto llegó defectuoso. A raíz de esto solo me reembolsan el precio del producto sin el envío. (7 euros el producto, 11 euros el envío)
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Respuesta de MiniMX
Hola, es muy sorprendente ver su mensaje. Le hemos respondido sobre este tema yendo en su dirección. ¿Tiene algún otro problema al respecto?
A
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Nota: 4 de 5
muy bien excepto el adhesivo
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A
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Nota: 4 de 5
Mi pedido muy bien, después en cuanto a neumáticos no es genial, el primer neumático que saqué con mi ycf, todos los clavos saltaron con solo rodar con él
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A
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Nota: 1 de 5
Gran decepción con la calidad de algunos productos....
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿puede precisar su opinión?
A
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Nota: 1 de 5
No es muy bueno
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿puede precisar su opinión?
A
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Nota: 4 de 5
nada que decir
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A
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Nota: 4 de 5
bien, serio
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A
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Nota: 4 de 5
Muy buen sitio
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A
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Nota: 4 de 5
Genial, siempre me entregan en la fecha prevista
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A
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Nota: 2 de 5
Inversión de artículos en mi pedido. Cuando llamé, me dejaron claro que no entendía nada, y el tiempo de espera para hablar con un asesor es muy largo.....
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿qué artículo fue invertido en su pedido? Tenga en cuenta que muchas personas nos contactan cada día por teléfono, pero también puede contactarnos por correo electrónico o a través de nuestro chat en directo. En cuanto a su entrega, no entendemos bien su mensaje, su pedido 1152461 fue entregado en dos días. Atentamente, El equipo de MiniMX.
A
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Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido mi pedido, el plazo de entrega es demasiado largo para material en stock. ¡Espero recibirlo algún día!
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Respuesta de MiniMX
Hola, efectivamente, como indica su seguimiento, fue entregado hoy. Las plataformas logísticas de Colissimo están haciendo todo lo posible para restablecer la situación post-confinamiento, pero somos conscientes de que algunas entregas tardan más de lo habitual, lo lamentamos. Para precisar también nuestra respuesta, usted pidió el 17/06/2020 a las 19:15, su pedido salió de nuestros almacenes el 18/06/2020 a las 10:50. Atentamente, El equipo de MiniMX.
A
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Nota: 4 de 5
sitio de fácil acceso, rápido, personal amable por teléfono, sería interesante proporcionar la documentación de las motos de tierra tras la entrega de las mismas o ponerla en la cuenta del comprador, dificultades para encontrar las referencias correctas para mi moto de tierra o en todo compatible
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A
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Nota: 4 de 5
servicio eficaz
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A
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Nota: 4 de 5
Muy buena calidad pero la entrega un poco larga
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A
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Nota: 1 de 5
He pedido dos veces con ustedes y al final no es el producto correcto
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Respuesta de MiniMX
Hola, usted no ha pedido una bobina para YCF50A, sino una bobina estándar. Nuestro servicio al cliente le ha dado la referencia correcta (YCF) a pedir que es específica para su modelo de moto para niños. Puede devolvernos su bobina para un reembolso.
A
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Nota: 4 de 5
Plazos de entrega muy rápidos.
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A
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Nota: 2 de 5
La entrega con 20 días de retraso es comprensible con las condiciones del confinamiento, pero el paquete llegó destrozado, la barra de hierro de protección doblada y el guardabarros trasero abollado.
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A
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Nota: 4 de 5
bastante serio, ¡recomiendo!
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A
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Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con la entrega y el sitio es muy fácil de usar
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A
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Nota: 4 de 5
Perfecto
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A
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Nota: 1 de 5
Kit de plástico vendido como completo y al final llega sin guardabarros, así que sí, estaba marcado pero todo al final de la descripción, ¿hay que leer hasta allí cuando sabemos lo que necesitamos...?
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Respuesta de MiniMX
Hola, como usted mismo indica "Está indicado en la descripción del producto". Es importante leer la descripción de un producto, hay mucha información en ella. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
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Nota: 4 de 5
Grandes piezas, buena calidad. Pero un pequeño problema de entrega, de lo contrario, todo bien.
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A
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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A
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Nota: 4 de 5
ningún problema
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A
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Nota: 1 de 5
No quieren darme un bono de devolución, no es muy comercial
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Respuesta de MiniMX
Hola, nos hacemos cargo de las devoluciones de mercancía en caso de un error de nuestra parte. No podemos asumir todos los gastos de devolución en caso de incompatibilidad. Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 4 de 5
Perfecto
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A
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Nota: 2 de 5
En cuanto a mi pedido, en general es correcto y rápido, ¡3 días entre el pedido y la recepción! Por eso pondría 4 estrellas, pero el problema es que el carburador que compré debe ser ajustado y para eso necesito consejos técnicos, y aún enviando un correo, ¡sigo esperando que me devuelvan la llamada! Lástima, eso empaña la imagen de la marca... PD: he intentado obtener información por teléfono, pero las damas, por amables que sean, no saben lo suficiente sobre lo que pedía...
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Respuesta de MiniMX
Hola, no, un carburador no debe ser ajustado como usted entiende. Un carburador está ajustado de fábrica, pero a menudo deberá revisar el ajuste según su conducción, y usted es el único que puede hacerlo. Existen muchos tutoriales que le explican cómo ajustar un carburador según sus necesidades, pero para profundizar en el tema: el ajuste del carburador se realiza en dos puntos. - 1: Ajuste su tornillo de mezcla. Para ello, apriete su tornillo a fondo y afloje 2 vueltas o 2.5 vueltas como máximo. - 2: Juegue con las muescas de su aguja en su cuerpo. Según sus necesidades y su conducción, baje o suba la aguja una muesca. Si al subir o bajar el comportamiento de la moto se ajusta más a sus necesidades, es que está en el buen camino. Puede consultar nuestro canal de youtube, se ha realizado un video explicativo: https://www.youtube.com/watch?v=ANX9P9OVngE
A
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Nota: 4 de 5
Entrega bastante rápida, solo el embalaje dañado y lleno de aceite durante el transporte
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A
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Nota: 4 de 5
Ningún problema con la pieza.
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A
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Nota: 4 de 5
bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Genial como siempre, gracias equipo
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A
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Nota: 4 de 5
Muy buen sitio
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