MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Mucho para elegir pero también muchas rupturas de stock que no se anticipan, en cuanto a la entrega, es interminable, es inconcebible.
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Respuesta de MiniMX
Hola, tenemos más de 150,000 piezas disponibles en el catálogo y en nuestros stocks. Nos esforzamos a pesar del período para reabastecernos lo más rápido posible. Solo ha pedido un CDI a 5.95€ el miércoles 18/11 a las 15:00, el pedido salió al día siguiente, es decir, el jueves, la entrega que ha seleccionado es la más barata, es decir, colissimo, el paquete llegó el lunes. Si tiene prisa, seleccione TNT, es de 24h garantizado. Encuentro su comentario muy duro y dudo que podamos hacerlo mejor en términos de plazos. Entonces, tal vez el único objetivo sea darnos una mala calificación, quién sabe. Le deseamos una buena continuación. Atentamente, Mini MX
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Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con los servicios del sitio, pedido llegado a tiempo y en hora. El punto débil es que el motor está muy mal ajustado de origen, ajuste del carburador a hacer, etc.
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Nota: 1 de 5
¡Plazo de entrega interminable! Sin hablar de las rupturas de stock y eso, ¡no es la oficina de correos!
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Respuesta de MiniMX
Hola, dudo que sea necesario reiterar el intercambio anterior. Nos esforzamos por estar lo más cerca posible de nuestros stocks, la rueda de cadena se reabasteció en 72h tras una ruptura de stock. Su pedido salió de inmediato. Lamentamos no poder satisfacerle y le deseamos una buena continuación. Atentamente, Mini MX
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Nota: 1 de 5
Una pieza estaba dañada y ni siquiera estaba embalada, seguramente una pieza de segunda mano
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Respuesta de MiniMX
Hola, las piezas de segunda mano están en la categoría de ocasión, de lo contrario, todos nuestros productos son nuevos, si el producto no le conviene, no dude en devolverlo, se le reembolsará íntegramente. Estamos a su disposición por correo a [email protected] o por teléfono 0972390537. Atentamente, Mini MX
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Nota: 4 de 5
Hola a todos, la entrega fue rápida a pesar de ser en periodo epidémico, además el neumático con la cámara de aire es perfecto, el kick parece de buena calidad, el único defecto es que creo que la cabeza del tornillo de apriete es un poco demasiado grande, así que con el pedal de freno esto molesta un poco, pero sin más.
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Nota: 4 de 5
Roe a decir
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida, solo que los gastos de envío son un poco elevados en comparación con lo que he pedido, creo.
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Nota: 2 de 5
Sin póster, sin juntas en la tapa del embrague, carburador que gotea, manual no apropiado para la moto, faltan adhesivos en la horquilla y en el brazo oscilante... muy decepcionado...
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Respuesta de MiniMX
Hola, en caso de duda, le reenvío el manual de mantenimiento y montaje por correo inmediatamente. En lo que respecta a la parte técnica, no dude en contactar a nuestro servicio postventa para que le brinden la asistencia necesaria para el buen funcionamiento de su Pit Bike. Correo: [email protected] Atentamente, Mini MX
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Nota: 4 de 5
Sitio serio.
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Nota: 4 de 5
Muy bien en general
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Nota: 4 de 5
Bien
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Nota: 1 de 5
Recibí esta moto el miércoles, entregada con algunos rasguños. Después de 2 horas de conducción, perdí la funda del escape, el tornillo del basculante y la mayoría de los tornillos del carenado. Después de una limpieza, la moto ya no acelera.
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Respuesta de MiniMX
Hola, esto no sucede cuando antes de conducir se realiza un arranque completo, es decir, verificación del apriete de todos los tornillos con marcado si es necesario, apriete de los radios, verificación del ajuste de la válvula, ajuste del carburador, tensión de la cadena, .... Todo esto lo encontrará en el manual del usuario, que le recomendamos encarecidamente que lea. Si es necesario, nuestro servicio al cliente está a su disposición para explicarle lo que debe hacer, si le parece demasiado complicado. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 4 de 5
tengo bien la buena cámara de aire pero tiene un defecto, un pequeño círculo de la mitad del grosor de la cámara de aire se cayó en la apertura
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Nota: 4 de 5
Buena navegación, sitio simple de usar, sigan así
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Nota: 2 de 5
Producto de mala calidad y llega ya rayado
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Nota: 4 de 5
plazo un poco largo
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Nota: 4 de 5
Producto de calidad, entrega rápida y buena atención telefónica. Sin embargo, es una pena que las fotos que me indujeron a error durante mi pedido no sean contractuales. ¿Es posible en la era de Internet tener fotos comerciales que no representan el producto vendido?
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Nota: 1 de 5
Decepcionado, porque para un pedido de varias piezas hay dos errores. Las fotos no corresponden necesariamente a la pieza pedida.
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Nota: 4 de 5
Bien
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Nota: 4 de 5
Productos conformes. Pedido llegado en 72h contra las 48h anunciadas.
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Nota: 4 de 5
he realizado varios pedidos, y hasta ahora, ningún problema. entrega siempre rápida y sin contratiempos, equipo atento ya sea por teléfono o por correo. muy satisfecho con su servicio.
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Nota: 4 de 5
Bien
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Nota: 1 de 5
paquete siempre retrasado o perdido
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Respuesta de MiniMX
Hola, como indica su seguimiento, que seguramente no ha visto, el paquete fue rechazado por el punto de recogida seleccionado debido a una sobrecarga del mismo. Los transportistas TNT le han entregado en otro punto de recogida disponible. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 1 de 5
No estoy en absoluto satisfecho con la entrega en su sitio, está marcado 48 horas 72 horas, lo cual no es el caso porque la fecha de entrega llamé al transportista que aún no me había llamado para concertar una cita para la entrega, me dijeron que no tenían mi número de teléfono para contactarme para concertar una cita, así que si no hubiera llamado, todavía no tendría mi paquete, así que me molestó, fui a buscarlo yo mismo, me gustaría tener un gesto comercial de su parte porque la entrega no se realizó completamente y, sin embargo, pagué la entrega 48 horas 72 horas como máximo y si hubiera esperado, podría haber esperado una semana 2 +, así que gracias por contactarme para hacerme un gesto comercial, un vale de compra o cualquier cosa, gracias por su comprensión.
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Nota: 4 de 5
Bien
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Nota: 2 de 5
¡Todavía no he recibido mi pedido!
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Respuesta de MiniMX
Hola, como indica su seguimiento: "el viernes 13 de noviembre, se produjo un error en el envío de su paquete. Estamos haciendo todo lo posible para que retome su camino". Va a ser entregado muy pronto, le invitamos a consultar su seguimiento de entrega. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 4 de 5
Perfecto
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Nota: 4 de 5
Sitio serio
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Nota: 4 de 5
sitio claro, navegación fácil, plazo de entrega respetado
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Nota: 1 de 5
no conforme al pedido
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Respuesta de MiniMX
Hola, ha recibido un bono prepagado para devolvernos los reposapiés recibidos contra reembolso al retorno de los mismos. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 1 de 5
Caja en mal estado y pistón roto
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Respuesta de MiniMX
Hola, no hemos recibido ningún mensaje sobre su problema, le invitamos a contactar a nuestro servicio postventa y hacer constatar su rotura de pistón, y esto lo más pronto posible. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 4 de 5
18'5/20
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Nota: 2 de 5
Hola, decepcionado, ¿qué más decir...? Artículo pedido en stock y han pasado 9 días y todavía no he recibido mi pedido...
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Respuesta de MiniMX
Hola, usted pidió el sábado 07/11, su pedido salió el 09/11, de acuerdo con nuestra oferta de servicio. Los productos estaban bien en stock, a diferencia de lo que parece indicar. Sin embargo, si no lo ha visto, como indica su seguimiento: el viernes 13 de noviembre, se produjo un error en el envío de su paquete. Estamos haciendo todo lo posible para que retome su camino. Esto es independiente de nuestra voluntad, sin embargo, hemos presentado una reclamación ante el transportista
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Nota: 1 de 5
Tengo un problema, el amortiguador se rompió en el primer uso.
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Respuesta de MiniMX
Hola, tendrá que explicar cómo rompió un amortiguador ajustable a nuestro servicio postventa, porque hasta ahora no se ha hecho ninguna reclamación a nuestros servicios sobre este problema.
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Nota: 4 de 5
Para un primer pedido todo salió bien, sitio simple y entrega rápida
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Nota: 4 de 5
Buen producto
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Nota: 1 de 5
La cámara de aire llegó con un agujero, a los 30 segundos el neumático está desinflado.
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Respuesta de MiniMX
Hola, no entendemos bien su opinión, si la cámara llegó con un agujero, ¿por qué la montó? Además, ningún mensaje o correo de su parte menciona algún problema con nuestro servicio postventa.
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Nota: 4 de 5
Entrega más larga de lo previsto (10 días) pero servicio al cliente perfecto
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Nota: 1 de 5
Hice un pedido de 400 euros y no recibí nada. Nadie me toma en serio ni minimix ni la empresa de transporte, desaconsejo porque mientras tanto ellos cobran y nada a cambio, muy mala experiencia.
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Respuesta de MiniMX
Hola, se ha hecho una reclamación a los transportistas de nuestra parte, no dude que nadie le toma en serio. Su caso está siendo seguido, estamos esperando el resultado de la investigación de los servicios de TNT, ya que se edita una prueba de entrega. Atentamente, el equipo de MiniMX
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