MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Sitio excelente vendedor pero mercancías no a la altura de las expectativas
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Respuesta de MiniMX
Hola, Hemos tomado nota de su comentario y solicitud de servicio al cliente y le informamos que le brindaremos la asistencia necesaria para el buen funcionamiento de su producto. Lamentamos este inconveniente y estamos a su disposición. Atentamente, Mini MX
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Nota: 1 de 5
Hola, Lamento informarle que estoy poco satisfecho con el CARBURADOR de 26 mm, mal mecanizado del diafragma, por lo que no puedo conectar mi cable de acelerador correctamente, así que la pieza me servirá más para tornillería que otra cosa. Pero no le guardo rencor, puede ver que he pedido un carburador MIKUNI de 26 mm a ustedes.
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Nota: 4 de 5
Servicio al cliente bastante satisfactorio, sitio agradable e intuitivo, entrega rápida, pero sería bueno poner la dirección en el lugar para las devoluciones, de lo contrario, recomiendo este sitio y seguiré comprando en este sitio.
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Nota: 4 de 5
Productos correctos, muy limpios, funcionan perfectamente.
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Nota: 4 de 5
Correcto
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Nota: 1 de 5
Necesito revisar el pedido porque la rosca del freno de disco está defectuosa, el tornillo gira en vacío.
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Nota: 4 de 5
Nada que reportar.
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Nota: 2 de 5
No creo que lo recomiende porque cuando hice mi primer pedido para comprar mi moto, debía recibir una plancha de pegatinas de regalo porque pagué 600 por mi moto, lo mínimo sería tener un gesto, un regalo, pero lo peor es que no recibí nada y además me lo facturaron a 19 euros. Se lo he dicho varias veces y aún no he recibido nada. Hice un pedido hace dos semanas y todavía no hay regalo, mi plancha de pegatinas, aunque no sea una monster, no me importa, no soy exigente, tengo 34 años así que sé lo que es la cortesía, por lo que me mantengo educado, pero espero que me lo envíen. Sí, estoy decepcionado, ha pasado casi un año. Les agradezco.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Los regalos deben seleccionarse al realizar su pedido, lamentablemente está limitado a las existencias disponibles. He verificado su cuenta de cliente y no ha pagado la plancha de pegatinas seleccionada como regalo porque la plancha cuesta 19€ pero también ha recibido un descuento de 19€ (19-19=0€, ver factura en su cuenta de cliente). Lamentablemente, este producto estaba indisponible como regalo en el momento de su pedido y le pedimos disculpas por ello. Atentamente, Mini MX
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Nota: 1 de 5
Pedido conforme, pero una pieza del pedido es de segunda mano. Pago por material nuevo...
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Respuesta de MiniMX
Hola, Primero le pido disculpas por el inconveniente, ¿ha contactado al servicio al cliente para informarlo? Atentamente, Mini MX
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Nota: 4 de 5
Hola, muchas cosas en el sitio no están en stock, me parece una pena, pero por lo demás no tengo nada que decir.
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Nota: 4 de 5
Bien
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Nota: 4 de 5
Rápido y respuesta a las preguntas
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Nota: 2 de 5
Producto dañado.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Primero que nada, le pido disculpas por el inconveniente, ¿ha contactado al servicio al cliente para informarlos? Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
Paquete recibido como se acordó, pero 3 piezas que estaban en el paquete están dañadas. He enviado un correo para saber qué hacer en este caso y aún no he recibido respuesta...
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Nota: 2 de 5
No los recibí en casa, tuve que ir a la oficina de correos, decepcionado.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Ha seleccionado Colissimo OFICINA DE CORREOS como método de entrega. Por lo tanto, es completamente normal que su paquete haya sido entregado en la oficina de correos. Atentamente, Mini MX
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Nota: 4 de 5
Muy bien y muy rápido
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Nota: 4 de 5
Falta de precisiones técnicas sobre los productos
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Nota: 4 de 5
Recepción a tiempo
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Nota: 4 de 5
Buen sitio
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Nota: 2 de 5
He pedido un carburador para 125 dirt y cuando lo monto toca el motor, pffff, una locura. Si no venden las piezas correctas, si esto se repite, iré a otro lado!!!
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Respuesta de MiniMX
Hola, Si el carburador toca el motor, el problema no es el carburador, sino la tubería de admisión. El carburador es adecuado para un motor de 125cc (aunque un poco pequeño, podría montar uno más grande tipo MIKUNI 26mm). Atentamente, Mini MX
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Nota: 1 de 5
Siempre hay retrasos
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Nota: 4 de 5
Genial, solo me hubiera gustado un pequeño regalo...
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Nota: 4 de 5
Gran embalaje para tan poco
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Nota: 1 de 5
Pedido realizado y pagado con entrega exprés de 48-72 horas y pagado el mismo día, lo recibí después de 15 días tras haber enviado múltiples correos electrónicos.
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Respuesta de MiniMX
Hola, La opción COLISSIMO no es una opción de entrega exprés, podremos ofrecerle un servicio exprés en unas semanas con la integración del servicio CHRONOPOST. Su pedido realizado el 15/03 fue entregado a Colissimo el 16/03 sin ningún retraso, lamentablemente el retraso anormal es independiente de nuestra voluntad, nuestros servicios han declarado el incidente en varias ocasiones para desbloquear la entrega del paquete que parecía haber sufrido un incidente. Lamentamos este retraso anormal que es lamentablemente independiente de nuestra voluntad. Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
Muy fácil encontrar los artículos en el sitio. Entrega muy rápida: 2.5 días. Sin embargo, las dos palancas de embrague no son montables porque los mecanizados se han hecho mal, tuve que retocar las piezas con una lima para poder montarlas.
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Nota: 4 de 5
Aparte de los numerosos productos no disponibles, estoy satisfecho.
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Nota: 4 de 5
¡Perfecto! El único problema es que no tienen todos los carenados de dirt.
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Nota: 1 de 5
Mal servicio al cliente, a evitar, moto con 2 meses y ni siquiera 3 horas de uso, pastillas de freno y pinza en mal estado, sin garantía, ¡cuando es un problema de fábrica! ¡Malo!
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Respuesta de MiniMX
Hola, Las pastillas de freno están relacionadas exclusivamente con su uso, no podemos garantizar los consumibles (cámara de aire, neumáticos, pastillas...etc). En cuanto a su comentario, no se refiere al pedido actual. Lamentamos que la respuesta del servicio al cliente no sea favorable, sepa que tiene puntos de fidelidad disponibles en su cuenta de cliente. Atentamente, Mini MX
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Nota: 4 de 5
Super recibido antes de la fecha. Pero hay rayones en las piezas que recibí, nada muy grave. Pero por lo demás, todo bien, lo recomiendo.
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Nota: 1 de 5
el cableado es de mala calidad estoy en ello
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Respuesta de MiniMX
Hola, Es el cableado estándar CDI de un conector, ¿cuál es el problema con su producto?
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Nota: 4 de 5
Buena calidad
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Nota: 4 de 5
Pedido y recepción muy rápida. ¡Muy profesional!
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Nota: 4 de 5
Bien
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Nota: 1 de 5
Pieza pedida, dice en stock, aún no tengo noticias de esta ni de número de seguimiento, nada. No sé de dónde vienen las piezas, pero si es de China, sé ir a Aliexpress por mi cuenta.
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Hola, Nuestros almacenes están ubicados en el 83 en Fréjus y todos nuestros envíos provienen de nuestro único y exclusivo sitio logístico. Su pedido realizado el 09/03 fue enviado el 09/03. Estamos haciendo lo necesario lo más pronto posible para este retraso anormal en su pedido. Atentamente, Mini MX
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Nota: 4 de 5
OK, está bien
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Nota: 4 de 5
No hay suficiente descripción en algunos artículos para saber si corresponde a tal máquina.
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Nota: 1 de 5
Paquete no presentado, (dirección de entrega en una tienda...) devuelto a ustedes sin ningún aviso de paso ni llamada/SMS, y a mis expensas. RESUMEN: no hay material, ¡pero perdí 5,50€!!
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Respuesta de MiniMX
Hola, De hecho, el retorno se realizó sin aviso de paso o intento de entrega, se acaba de realizar una solicitud de reembolso de los gastos de envío. Le pedimos disculpas por este desarrollo anormal e independiente de nuestra voluntad y seguimos a su disposición. Atentamente, Mini MX
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Nota: 4 de 5
Sitio reactivo y eficaz, nada que decir.
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Nota: 1 de 5
Piezas recibidas que no eran las que pedí, servicio al cliente muy malo, no profesional.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Estamos muy sorprendidos por su comentario sobre nuestro servicio al cliente que respondió y reembolsó íntegramente debido, efectivamente, a un error de stock en este producto. De hecho, tenemos un tiempo de respuesta para hacer el expediente de servicio al cliente y obtener un dictamen favorable. Atentamente, Mini MX
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Nota: 4 de 5
Fácil de usar.
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