Opiniones de clientes de MiniMX

Certificado de confianza
9 /10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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A
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Nota: 1 de 5
Primero recibí el color incorrecto y además tengo que pagar los gastos de devolución, lo encuentro abusivo, no volveré a pedir en este sitio después de haber hecho algunas investigaciones en Internet, ahora entiendo.
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Respuesta de MiniMX
Hola, su comentario se refiere a la bobina de encendido verde y no al filtro de aire azul recibido. Como intentamos explicarle, los tonos de color pueden variar, recibió una bobina de encendido verde, pero el tono de verde no le agrada, lo entendemos y le pedimos disculpas. El producto cumple con los requisitos, nuestros intercambios se han detenido: 'debía consultar los gastos de devolución de la pieza'. Seguimos a su disposición, y sepa que siempre nos esforzamos por encontrar una solución, de hecho, siempre encontrará insatisfacciones en todas las empresas, pero si fuera una generalidad, no estaríamos aquí hoy. Sin embargo, esperamos poder encontrar una solución favorable y le deseamos un buen día. Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 4 de 5
El sitio es fácil de navegar y muy comprensible, estoy satisfecho con la rapidez de la entrega
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A
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Nota: 1 de 5
Producto correcto pero la entrega fue mala, pedí en 24 horas y recibí mi paquete en 5 días, no es normal, pagamos por un servicio que no se cumple.
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Respuesta de MiniMX
Hola, le pedimos disculpas por el retraso que sufrió su paquete, sepa que es independiente de nuestra voluntad. Su paquete no pudo ser recogido por Chronopost el viernes, y fue entregado el lunes, la entrega el sábado lamentablemente no está garantizada y depende de la región. Sin embargo, esperamos que esté bien conforme a sus expectativas y le pedimos nuevamente que acepte nuestras disculpas. Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 2 de 5
El embrague que compré no funciona en la dirt 125 para la que se vende. Piezas chinas con medidas más que aleatorias y fundición en mal estado, no creo que vuelva a pedir en este sitio.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Todas las Dirt Bike se fabrican en Asia, por lo que sus piezas de repuesto también lo son, sin embargo, ¿cuál es el modelo de su dirt bike? ¿Ha contactado al servicio al cliente para obtener información sobre la compatibilidad? Esperamos brindarle información adicional. Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 4 de 5
El sitio está bien hecho, pero es una pena el número de piezas fuera de stock.
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Respuesta de MiniMX
Hola, nos esforzamos por tener la máxima variedad en nuestra selección, ¿qué pieza le faltó en su pedido? Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 4 de 5
Buena calidad en general
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A
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Nota: 4 de 5
Sitio serio, lo recomiendo, pero complicado para pedir.
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A
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Nota: 4 de 5
Muy bien, el paquete llega muy rápido
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A
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Nota: 2 de 5
Entrega correcta, producto que no responde a la descripción
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Respuesta de MiniMX
Hola, En la última llegada, los rodamientos estaban de hecho faltantes en la rueda completa de pocket bike, es muy raro que en este producto no se proporcionen los rodamientos. Lo hemos indicado en la descripción para informar a nuestros clientes sobre este detalle de entrega (que puede ser inconveniente al recibir). Le pedimos disculpas por este inconveniente independiente de nuestra voluntad y seguimos a su entera disposición. Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 4 de 5
A veces un poco complicado encontrar ciertas piezas, no porque no estén disponibles en el sitio, sino que sería realmente muy práctico si el usuario pudiera usar referencias para cada artículo en sus búsquedas de productos en su sitio.
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A
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Nota: 2 de 5
Bien
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Respuesta de MiniMX
Hola, le agradecemos por su respuesta y esperamos obtener una mejor calificación en su próximo pedido. Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 4 de 5
Servicio al cliente muy reactivo
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A
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Nota: 1 de 5
Desde el 25 de agosto el paquete está en mi ciudad pero aún no recibo mi paquete, acabo de recibirlo hoy 30 de agosto, es decir, que el paquete ha estado en mi ciudad durante 5 días. El paquete llegó rasgado en 2 lugares, pero todo es perdonable, espero que sea comprensible y les deseo un buen día.
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Respuesta de MiniMX
Hola, le pedimos disculpas por este inconveniente que es independiente de nuestra voluntad. No dude en contactar al servicio al cliente si tiene dificultades con el transporte. Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 4 de 5
Estoy decepcionado por no haber recibido la cámara de aire correcta que pedí y ahora estoy obligado a comprar una.
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A
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Nota: 4 de 5
Después de recibir un paquete de rueda completa, mi rueda trasera tuvo los rodamientos que se soltaron después de apenas 20 minutos. Después de contactar con el servicio de atención al cliente, recibí rodamientos gratis para reparar mi rueda. ¡Respuesta súper rápida, gesto comercial! No tengo nada que decir, ¡genial!
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A
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Nota: 4 de 5
Producto de buena calidad en general
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A
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Nota: 4 de 5
En lo que respecta a las piezas, está genial
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A
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Nota: 1 de 5
Regular
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A
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Nota: 4 de 5
¡Entrega bastante rápida, menos de una semana!
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A
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Nota: 4 de 5
Bien
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A
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Nota: 4 de 5
Muy buen sitio para las bicicletas de montaña
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A
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Nota: 2 de 5
La hoja de montaje del quad no está en español, no hay bombilla en la parte delantera, solo el cristal y es un arranque manual, no eléctrico. Las llaves solo sirven para permitirle arrancar como una seguridad. El quad hace más ruido que una cortadora de césped. Los frenos son difíciles de ajustar, demasiado rígidos para mi hijo. Punto positivo, es muy bonito, adecuado para la talla de mi hijo de 4 años.
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A
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Nota: 4 de 5
correcto y útil
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A
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Nota: 2 de 5
El encendido recibido no corresponde en absoluto a la foto que se propone en el pedido, recibí un encendido con conexión de 1 pin, mientras que pedí un encendido con terminales para cada cable. Espero el reembolso, ya que he pedido un encendido en otro lugar. Si se hace un gesto, pediré otras piezas a este proveedor.
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Respuesta de MiniMX
Hola, puede quitar el conector, lo que permite tener los cables directamente. Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 4 de 5
Perfecto, una pieza perdida durante la entrega, servicio de atención al cliente muy eficaz, nueva pieza recibida 2 días después.
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A
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Nota: 1 de 5
Es demasiado, demasiado, demasiado y aún así tomé bien la medida, ¡no es el bo' que me enviaron!!!!
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A
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Nota: 4 de 5
Solo una cosa, la tapa de plástico del cierre rápido estaba rota. Pero no es grave, quise añadir algo después de hacer el pedido, llamé directamente y me lo añadieron al pedido sin problemas.
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A
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Nota: 2 de 5
Servicio de entrega impecable, paquete bien embalado. Sin embargo, la cámara de aire estaba pinchada al recibir el paquete.
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿ha contactado al servicio al cliente para informarles? Estoy seguro de que harán lo necesario. Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 4 de 5
Muy bien
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A
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Nota: 1 de 5
El servicio al cliente me despacha porque recibí llantas rayadas con los rodamientos bloqueados, diciéndome que no es su culpa, que no verifican sus productos antes de enviarlos. Y además no quieren hacerse cargo de los gastos de devolución. Al final, me envían rodamientos que tendré que cambiar yo mismo.
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Respuesta de MiniMX
Hola, le hemos ofrecido un descuento del 25% del valor del paquete + 4 rodamientos nuevos. Creímos que eso era satisfactorio. En las llantas de primera calidad, a menudo tienen pequeños desconchones de pintura. Si busca una calidad superior, le recomiendo FABA. Si la oferta aún no le conviene, podemos reembolsarle. Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 4 de 5
Bien
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A
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Nota: 4 de 5
A pesar de un pedido demasiado largo, el sitio está muy bien. Solo debería señalar los stocks disponibles y el tiempo de espera antes de la entrega.
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A
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Nota: 2 de 5
Muchos productos no están en stock desde hace un buen tiempo.
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Respuesta de MiniMX
Hola, como debe escuchar a su alrededor, este año ha sido difícil en cuanto a reabastecimientos, muchas rupturas con los proveedores, plazos de entrega prolongados, aumentos de precios en todas las materias primas. Sin embargo, ofrecemos el mayor stock del sector este año a pesar de estas dificultades. ¿Qué pieza le faltó en su selección? Ahora tenemos llegadas constantes y estoy seguro de que encontrará lo que busca. Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 4 de 5
Buen producto, lástima que el plazo de entrega no se respete
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A
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Nota: 4 de 5
Bien
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A
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Nota: 4 de 5
Bien
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A
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Nota: 1 de 5
Es malo
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Respuesta de MiniMX
Hola, hemos intentado entender qué podría justificar, cito su comentario sobre el producto 'odio' hacia nosotros. Por lo tanto, hemos buscado en nuestros correos, pero no hay nada registrado. Con el fin de comprender mejor y quizás responder o encontrar una mejor solución a su problema. ¿Puede explicarnos qué ha pasado? Esperando encontrar una solución favorable, Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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A
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Nota: 2 de 5
Pedido a tiempo, pero paquete mal embalado y maltratado, ya que las tijas de la dirt estaban dañadas al recibirlo, seguramente por golpes durante el transporte, dada la condición de la caja. Muy decepcionado por material nuevo. También es difícil entender por qué se proporciona una espuma de manillar sin nada para fijarla, y parece que es normal...
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Respuesta de MiniMX
Hola, -Para su problema de entrega, ¿ha hecho una reserva al transportista cuando recibió la moto? Le invito a enviar toda esta información a nuestro servicio al cliente por correo a [email protected] con fotos del paquete y su estado antes de abrirlo, ya que no vemos ningún intercambio al respecto. -Sin embargo, estamos encantados de que haya recibido su moto a tiempo. Nuestros subcontratistas para las entregas se esfuerzan por respetar los plazos a pesar de la situación actual. Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 2 de 5
CDI se quema después de haber rodado 100 m.
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿ha contactado a nuestro servicio al cliente para informarnos sobre su problema con su CDI? Le invitamos a enviarnos un correo a [email protected], nuestro técnico de servicio al cliente le responderá en el transcurso del día. Atentamente, Mini MX.