Opiniones de clientes de MiniMX

Certificado de confianza
9 /10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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Nota: 4 de 5
El sitio ayuda
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Nota: 4 de 5
Buen sitio
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Nota: 4 de 5
plazos respetados
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Nota: 2 de 5
No me gustó mucho este pedido porque el disco de la rueda delantera estaba lleno de óxido y un tornillo que estaba estropeado.
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Nota: 4 de 5
Paquete recibido rápidamente
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Nota: 4 de 5
Genial
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Nota: 4 de 5
Envío rápido
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Nota: 4 de 5
Buen sitio y buenos consejos
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Nota: 1 de 5
Una bien, una de agujero
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿Ha contactado con el servicio de atención al cliente para que puedan hacer lo necesario? (Puede suceder que durante el montaje la cámara esté pinchada) Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 4 de 5
Perfecto
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A
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Nota: 4 de 5
Me gustaría que me enviaran una horquilla para mi pocket bike 49cc
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Nota: 4 de 5
Bien en general. Para el servicio al cliente, hay que tener suerte, no todos son tan profesionales y conocedores en el campo
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A
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Nota: 1 de 5
Los piñones no se adaptan a mi honda 125 cbf 2010
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Respuesta de MiniMX
Hola, De hecho, las piezas que ofrecemos son para Dirt Bike, Pit Bike. En nuestras descripciones no se indica que sean compatibles con HONDA 125 CBF. Le invitamos a dirigirse a un distribuidor HONDA. Por supuesto, puede devolver su producto a través del formulario de devolución situado al final de la página. Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 1 de 5
Amortiguador super blando, el resorte debe tener juego, no tengo tiempo para devolverlo así que no importa, esta fue mi última orden aquí
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Respuesta de MiniMX
Hola, Lamentamos que esto no cumpla con sus expectativas, este amortiguador es de 850LBS (como se indica en la descripción), le recomiendo que opte por uno de 1000LBS que le ofrecerá un amortiguador más duro. Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 4 de 5
Recomiendo
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Nota: 1 de 5
Moto llegada del color incorrecto y dañada. Nadie del servicio de atención al cliente, ninguna discusión posible, no hay intercambio de producto. Me quedo con mi moto dañada y no del color correcto.
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A
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Nota: 4 de 5
Satisfecho con la entrega así como la calidad del motor pedido. La provisión de juntas de papel habría sido un plus
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A
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Nota: 4 de 5
Entrega super rápida, motor super. Sin embargo, nada apretado en la rueda trasera
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A
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Nota: 4 de 5
Carénage recibido rápidamente, en buen estado. Solo un pequeño inconveniente, una diferencia de tono entre el guardabarros delantero y el resto de los plásticos. Por lo demás, ningún problema.
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A
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Nota: 1 de 5
¡Incorrecto! Le llamé para preguntarle cuál era la referencia para el sistema completo de frenos traseros para la MMX Drift 140cc 2022 y recibí un sistema
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A
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Nota: 4 de 5
Pedido y entrega muy rápida, satisfecho y buen consejo por parte del vendedor por teléfono, sin embargo, todavía no tengo mis puntos de fidelidad
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A
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Nota: 1 de 5
adaptable
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Respuesta de MiniMX
pero tuve que desmontar el sistema nuevo recibido para volver a usar la antigua manguera de freno porque la suya es demasiado corta! (El sistema original está inclinado mientras que el suyo es recto una vez montado, así que la manguera es demasiado corta!) ¡Un desastre total!
A
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Nota: 4 de 5
Muy contento con el producto, muy buen acabado y funciona bien, gracias MiniMX
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A
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Nota: 4 de 5
BIEN
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Nota: 4 de 5
La navegación en el sitio es muy buena, algunas descripciones y fotos deberían revisarse, creo, en algunos productos, un poco decepcionado con la oferta al final del pedido, los regalos deberían estar a la altura del pedido (500 euros de pedido y un pequeño adhesivo de regalo) si no, todas las piezas que he pedido por mi parte están bien, nada que decir
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A
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Nota: 2 de 5
Hice un pedido urgente el sábado eligiendo una entrega de 24 a 48h. Las piezas me llegaron 6 días después, he perdido una gran cantidad de clientes en mi empresa debido al retraso en la entrega no respetado. De lo contrario, ¡super productos!
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Respuesta de MiniMX
Hola, Primero, le pedimos disculpas por el retraso anormal, de hecho, las inclemencias del tiempo afectaron la región y bloquearon las carreteras durante 24 horas, lo que retrasó a todos los transportistas. Como puede ver, el paquete fue preparado sin retraso y estaba listo el 04/10 por nuestros servicios, pero no pudo ser recogido hasta el día siguiente por la agencia TNT. Esta situación es un caso excepcional que no refleja el servicio brindado por TNT a diario. Nuevamente, le pedimos disculpas por este inconveniente y quedamos a su disposición al 0972390537. Atentamente, Mini MX
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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Nota: 1 de 5
Una larga historia, llamé a MINIMX para informarme sobre el final de la promoción en la kayo 140cc, me dijeron el 07/10/2021 que la promoción terminaba al día siguiente, así que el 08/10/2021, hice apresuradamente un pago en 4 veces, 5 días después la promoción no había desaparecido, seguía en promoción y aún más barata por 100€, considero esto como una mentira del servicio al cliente y una estafa, no querían saber nada!!! Pequeño problema con la moto, carenado roto, radiador de aceite dañado, pintura no muy contaminante, una vergüenza no controlar las máquinas durante el montaje.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Lamentamos mucho este inconveniente, sepa que el servicio al cliente y el servicio de marketing no están en contacto directo y no están al tanto de los próximos eventos precisamente para no ponerlos en una mala posición. La KAYO TT140 tiene una venta flash el 12/10/2021 a las 00:00 (Medianoche) y termina como se indica el 15/10/2021 a las 23:59. Su pedido se realizó el 06/10/2021... Transmitimos su devolución sobre el radiador dañado durante la entrega al servicio de atención al cliente, ¿ya ha abierto un expediente? Esperamos sinceramente poder responder rápidamente a sus inconvenientes y mejorar su experiencia como cliente. Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 2 de 5
Entrega rápida Sin embargo, la rueda delantera llegó rayada, así como ligeros rasguños en varios lugares (mínimos pero aún así) Afortunadamente soy mecánico para ajustar el carburador
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Nota: 2 de 5
Solo esperaba tener pegatinas de regalo, único comentario, por lo demás nada que decir, excelente
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Respuesta de MiniMX
Hola, Los regalos deben seleccionarse al realizar su pedido, hay una selección disponible. Su orden de compra es igual a lo que ha recibido. La calificación de 2/5 es severa en comparación con la experiencia. Atentamente, Mini MX
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Nota: 4 de 5
¡Muy buen sitio para mí! No hay problema, el único inconveniente es que a veces las piezas no están en stock, hay que esperar un poco para poder pedirlas, estoy satisfecho con el servicio al cliente que responde rápidamente a nuestras preguntas
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Nota: 4 de 5
Llegada a tiempo
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Nota: 2 de 5
Genial
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Respuesta de MiniMX
Hola, Aparentemente ha estado satisfecho con nuestros servicios, sin embargo, su calificación es de 2/5, ¿es un error? Atentamente, Mini MX
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Nota: 1 de 5
Designaciones de piezas insuficientes según año modelo. Venta de juntas de horquilla a la unidad... ¡estamos pisando la cabeza! ¡Es como comprar un solo zapato! Calidad de las piezas... chinas...
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Respuesta de MiniMX
Hola, Distribuimos la marca YCF y sus piezas, de hecho, la junta de horquilla se vende a la unidad en YCF. Estamos completamente de acuerdo con usted en que es más lógico hacerlo por pares, pero se vende así en el catálogo de la marca. En cuanto a las piezas de repuesto y su procedencia, todas las pit bikes se fabrican en China, por lo que las piezas también lo son, piezas de motor, cadena KMC, los motores YX son fabricados por una fábrica china al igual que LIFAN, ZONGSHEN, DUCAR, LONCIN... etc, por lo tanto, las piezas lo son necesariamente. Sin embargo, trabajamos con muchas otras marcas que ensamblan y/o fabrican en Europa, su calidad es superior y el precio es acorde. FABA, FORMULA, SCALVINI (Italia), Trail Bike, UNI FILTER, TWIN AIR (EE.UU.), MICHELIN, PIRELLI, KENDA, VEE RUBBER, AFAM, DID, TCS Performance (Francia), STARBAR (Francia), PRO TAPER, NEKEN, FOX, DAYTONA... etc. Ofrecemos una amplia selección en nuestro catálogo para satisfacer todos los presupuestos y deseos. Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 4 de 5
Bien
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Nota: 4 de 5
Pongo 4 estrellas por el precio de la dirt y la rápida expedición, pero pequeña decepción de todos modos porque en el momento en que pedí, pregunté al servicio al cliente si el manual de montaje estaría bien proporcionado y me respondieron que sí, y al abrir mi paquete, nada... luego llamé y me respondieron que seguramente se trataba de un olvido y que debía contactar al servicio al cliente por correo. Correo enviado, ninguna respuesta, así que tuve que llamar y me respondieron que no había manual para mi modelo (kayo tt140), así que hice una pregunta porque solo tenía una duda sobre el montaje, pero la persona me respondió que no sabía, no conocemos esta moto... es una pena... ah, y me faltaba mi adhesivo minimx que normalmente se regala..
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A
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Nota: 4 de 5
Pedido realizado para piezas de repuesto, las piezas corresponden a mi búsqueda. Satisfecho con el servicio.
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Nota: 4 de 5
Bien
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Nota: 1 de 5
No estoy satisfecho en absoluto, no he recibido la pieza correcta y por correo me dicen que he recibido la correcta. ¡Quiero decir que el servicio al cliente es 0, personal incompetente! Ha pasado una semana y aún no me han dado una solución para resolver el problema!
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Respuesta de MiniMX
Hola, Su ticket sigue en proceso de tratamiento. ¿Puede simplemente enviarnos la foto de su palanca? Si hubo un error, se la enviaremos de nuevo. Hemos verificado en el stock y solo la etiqueta estaba incorrecta. Lamentamos el inconveniente, pero solo necesitamos que nos envíe una foto. Esperamos resolver su problema rápidamente. Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 1 de 5
Pieza recibida no es en absoluto lo que había pedido. Ninguna verificación de la descripción de la pieza para reemplazarla correctamente.
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Respuesta de MiniMX
Hola, En primer lugar, le pedimos disculpas y le invitamos a ponerse en contacto con nuestro equipo comercial al 09.72.39.05.37. Está a su disposición de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.