MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Falta de precisión en algunos productos. Y siempre hay piezas muy importantes no disponibles y eso desde hace meses...
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Respuesta de MiniMX
Hola, Hacemos todo lo posible para que las descripciones de los productos sean lo más completas posible. Para los productos de marca, en particular YCF y Nekken, utilizamos la información proporcionada por estos proveedores. La disponibilidad de algunas piezas aún sufre las secuelas de la crisis sanitaria mundial presente desde hace 2 años. Lamentamos estos inconvenientes. Atentamente, Mini Mx
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Nota: 4 de 5
Sitio claro y bien hecho.
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Nota: 2 de 5
Todavía no he recibido mi pedido
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Respuesta de MiniMX
Hola, Lamentamos este inconveniente, le invitamos a contactar al servicio al cliente para abrir un litigio con el transportista lo antes posible. Atentamente, Mini Mx
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Nota: 4 de 5
Perfecto.
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Nota: 4 de 5
Excelente sitio, soporte eficaz. Gracias.
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Nota: 4 de 5
Satisfecho con mi pedido.
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Nota: 4 de 5
Sitio bien explicado.
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Nota: 4 de 5
Perfecto.
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Nota: 4 de 5
La entrega fue un poco tarde, pero faltaban pequeños adhesivos.
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Nota: 4 de 5
Sitios bien hechos.
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Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido nada
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamentamos este inconveniente, le invitamos a contactar con el servicio al cliente para abrir un litigio con el transportista lo antes posible. Atentamente, Mini MX
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Nota: 4 de 5
Pedido recibido a tiempo. Un problema con el filtro de aire que debía ser doblado y al final, arreglándolo un poco, funciona.
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Nota: 4 de 5
Muy buen sitio con productos de muy buena calidad.
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Nota: 4 de 5
Muy bien.
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Nota: 2 de 5
nunca recibí mi pedido pero fui reembolsado
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Respuesta de MiniMX
Hola, Su pedido parece no haber podido ser entregado por correo debido a un problema con la dirección que proporcionó, declarada 'incompleta', lo que impidió su entrega. Atentamente, Mini Mx
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Nota: 4 de 5
Conforme y rápido.
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Nota: 4 de 5
Perfecto.
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Nota: 4 de 5
Muy bien satisfecho.
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Nota: 1 de 5
Problema con mi pedido, la primera máscara está agotada mientras que se anunciaron 20 piezas en stock en el sitio, así que cambié de producto, elijo otra máscara y ¡error informático dos veces! ¡Un mes después de mi pedido todavía no he recibido nada, así que pedí el reembolso para pedir en otro lugar, lamentablemente!
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Respuesta de MiniMX
Hola, le pedimos disculpas por estos inconvenientes totalmente involuntarios de nuestra parte. Lamentablemente, a veces encontramos casos aislados como este relacionados con la informática que, como todos saben, puede ser caprichosa :) Sin embargo, le confirmamos que estaríamos encantados de atenderle nuevamente.
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Nota: 4 de 5
Impecable, recibido a tiempo, pero debía tener un adhesivo con mi pedido y no lo recibí....
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Nota: 4 de 5
Bien.
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Nota: 4 de 5
Súper rápido, pedido recibido en 24 horas, para información, motor completo vendido sin los ejes de fijación.
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Nota: 4 de 5
Si tuvieran más opciones en cilindrada grande, sería genial.
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Nota: 4 de 5
Satisfecho en general, una estrella menos porque no hubo respuesta a los correos que el asesor del chat me dijo que contactara.
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Nota: 4 de 5
Muy buen sitio.
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Nota: 2 de 5
Mala descripción del producto, por lo tanto no se ajusta a mi solicitud
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Respuesta de MiniMX
Hola, Después de verificar, la descripción es correcta y precisa la compatibilidad para los motores 150 tipo CRF y usted tiene un 150 tipo KLX. La referencia compatible es esta: https://www.minimx.fr/fr/pieces-detachees-dirt-bike-pit-bike/4541-clavette-demi-lune-de-soupapes-moteur-150-160-yx-type-klx.html Atentamente, Mini Mx
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Nota: 4 de 5
Para mí, la navegación para encontrar las piezas es un poco difícil, pero la entrega es perfecta y el servicio al cliente también.
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Nota: 4 de 5
.......
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Nota: 4 de 5
Entrega un poco larga, pero producto llegó al lugar correcto y en buen estado.
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Nota: 4 de 5
El sitio es fácil para ordenar, la entrega es rápida y hay un seguimiento del pedido. Sin embargo, todavía estoy esperando respuesta a mi correo electrónico sobre el kit y las cubiertas correspondientes a una Apollo... ha pasado más de una semana. ¡Recomiendo encarecidamente el sitio!
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Nota: 4 de 5
Bien
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Nota: 4 de 5
Sin problema
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Nota: 4 de 5
Bien
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Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 13/01/22 con modo de entrega en menos de 72 horas, pagado además, para al final recoger mi paquete 5 días después, el 18/01/22!!
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Respuesta de MiniMX
Hola, su pedido data del 13/01/22 a las 20:24, nuestro almacén está abierto de lunes a viernes de 9h a 18h, su pedido fue preparado y enviado el viernes 14/01/22. Usted eligió el modo de envío Colissimo Domicilio, es decir, una entrega en 48/72h gratuita. El paquete salió el viernes y se entregó el martes, la entrega se realizó en 72h (el domingo y los días festivos no se cuentan en el plazo de entrega). Atentamente, Mini MX
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Nota: 4 de 5
Servicio telefónico satisfactorio
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Nota: 1 de 5
Entonces, han perdido mi pedido en el camino, pedí carenados verdes y blancos, solo recibí verdes, al preguntarles por información están en el radar.
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamentamos que el transportista haya perdido su paquete, esto independientemente de nuestra voluntad, hemos realizado el procedimiento de litigio con el transportista y le hemos reembolsado. Según la imagen, el kit de carenados que usted pidió es verde para todas las piezas excepto la placa delantera, si la información que solicitó no fue lo suficientemente precisa, lo lamentamos. Atentamente, Mini MX
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Nota: 4 de 5
Muy bien recibido a tiempo, sin embargo, el acabado a veces no es muy limpio en las piezas, de lo contrario RSA
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Nota: 1 de 5
He pedido un 250 erz crz en noviembre, resorte de estribo roto, tornillo del freno delantero estropeado, rueda delantera completamente doblada, el servicio al cliente deja mucho que desear, en ese momento no había resorte de estribo, así que me dejaron arreglármelas, compré la moto por 2000€ más el equipo por 500€, es un abuso. Sin embargo, cuando personas como fast55000... hacen videos malos, les regalan cosas y piezas para hacer funcionar su sitio. Aseguren su servicio postventa, eso ya sería algo.
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Nota: 4 de 5
Sitio fácil de manejar
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Nota: 1 de 5
Nunca he recibido mi pedido
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Respuesta de MiniMX
Hola, según el seguimiento de su paquete, este llegó el miércoles 12 de enero y fue depositado en su buzón. Si no es así, le invitamos a contactar con nuestro servicio al cliente para que podamos hacer un litigio con el transportista. Atentamente, Mini MX
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