MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
La mitad no estaba en el pedido y el resto no era correcto, debía haber un kit de cable de embrague y acelerador, no los recibí, además pedí una cadena en 428 y recibí una 420, las pastillas de freno debían ser de 300 erz y recibí pastillas demasiado pequeñas, lo único que estaba bien era el filtro de aire y la rueda de cadena y cuando llamo a ustedes me dicen que el pedido fue abierto y no se puede hacer nada, pero para darme cuenta de que el pedido no es conforme a lo que pedí originalmente, hay que abrirlo bien, he realizado múltiples pedidos con ustedes y siempre he estado satisfecho, pero una falta de seriedad de su parte se ha dado en este pedido y me dicen que no se puede hacer nada, realmente vergonzoso, nunca he tenido que pedir un servicio al cliente, pero cuando lo pido nadie puede hacer nada.
Opinión traducida
V
Valentin B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/04/2026
Hola, la bicicleta eléctrica que pedí a ustedes ya no funciona, me gustaría tener un retorno porque mi hijo está decepcionado con este producto, me gustaría que me llamaran.
Opinión traducida
M
Mathias M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/04/2026
Artículo defectuoso después de 5 minutos de uso, disputas a realizar.
Opinión traducida
S
Sebastien J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/04/2026
Muy decepcionado con el producto y el servicio de atención al cliente. La draisienne funciona mal, la batería no tiene la autonomía anunciada. El servicio de atención al cliente se encargó de reemplazar el botón de las marchas, pero no da respuesta para la batería. También tenemos una draisienne small mx que no tiene ningún problema, en subida no hay comparación posible, la rcz de mini mx es un desastre, mi hijo tiene que ayudarse con los pies. Después de apenas 20 minutos, ya no hay batería frente a la 1h anunciada. Siempre en espera de un retorno del servicio de atención al cliente para solucionar este problema de batería.
Opinión traducida
L
Lorenzo M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/05/2026
He pedido llantas, en la llanta trasera una gran rayadura debido al mal embalaje en la caja... y también estaba escrito que estas llantas se montan en toda pit bike con frenos hidráulicos y al llegar mis espaciadores originales no corresponden.
Opinión traducida
M
Mehdi B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/05/2026
La moto funciona, pero cuando la recibí, el embrague estaba doblado, una salida, el kick, el tornillo se perdió, ya no había batería en la entrega, faltaba un tornillo de la horquilla y el tapón del depósito, me envían uno que no es el correcto, les envío las fotos exactas de cuál es y me envían el mismo que el primero que no es el correcto.
Opinión traducida
A
Abdoulrakhman I.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/04/2026
No, he pedido una de 2000wats y he recibido una de 1800.
Opinión traducida
R
Romain P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/05/2026
No corresponde al que se pidió para la fury 49cc
Opinión traducida
T
Tom J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/04/2026
Los plazos de entrega no se han respetado en absoluto, llevo casi 20 días desde que hice el pedido sin que mi paquete se haya movido de lugar en 10 días
Opinión traducida
C
Clément B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/05/2026
No la pieza correcta.
Opinión traducida
W
Werner V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/05/2026
el pedido que compré no corresponde con el modelo de la moto.
Opinión traducida
D
Damien T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/04/2026
Producto recibido no conforme a la descripción. Vendedor que destaca vehículos en promoción, pero estos no son los que se muestran, por lo que es una falsa promoción. A pesar de que el vehículo sea de calidad, no tengo confianza en este vendedor que cambia las descripciones de los artículos una vez que se señala el problema.
Opinión traducida
J
Javier J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/04/2026
He pedido unos inyectores para mikuni (anunciados como tales en la página), y me mandaron unos distintos a los que anuncian. Son más pequeños, con paso de rosca diferente, válidos, eso sí, para Oko keihin y dell-orto.
Opinión traducida
M
Matteo S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/04/2026
falta de piezas
Opinión traducida
C
Caroline D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/04/2026
Querido, a pesar de haber solicitado ayuda y asistencia para comprar la pieza compatible.
Opinión traducida
G
Guzman S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2025
Mal servicio al cliente
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola Guzman,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia con nuestro servicio al cliente no ha estado a la altura de sus expectativas.
Nos ha señalado que el plazo ha sido demasiado largo, lamentablemente entenderá que esto es independiente de nuestra voluntad, de hecho, durante este periodo a principios de enero las carreteras se vieron afectadas por una importante nevada, ralentizando la circulación y, por lo tanto, alterando el envío de todas las entregas (no solo en Mini MX)
Queremos recordar que las bicicletas han sido recibidas el 06/01/2026 a las 17:00 y enviadas al día siguiente, es decir, el 07/01/2026. En este punto no podemos hacer más rápido en la preparación.
Es severo que nos califique en un elemento que no podemos controlar, por eso queríamos aportar elementos complementarios.
Atentamente,
El equipo de MiniMX
C
Cedric B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/01/2026
Después de apenas 2 meses de compra, el Quad ya no arranca, tanto que decirles nuestra decepción y aún más la de nuestra hija ;(
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola Cédric,
Le agradecemos por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que está teniendo dificultades con su quad.
Nuestro servicio postventa aparentemente ha tomado su caso, ya que el quad ha sido retirado y reemplazado por uno nuevo.
Es precisamente en este tipo de situaciones que hacemos todo lo posible para encontrar una solución, y si el retorno del vehículo resultara necesario, lo hemos organizado, por supuesto.
Esperamos que todo esté ahora en orden de su parte y que pueda revisar su opinión en consecuencia.
Atentamente,
Mini MX
M
Matteo C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/12/2025
Moto recibida nueva. Arranca en frío, pero se para sistemáticamente una vez caliente. Imposible conducir normalmente. El servicio al cliente me pidió que realizara un ajuste de válvulas. Para una moto nueva, no es normal tener que hacer este tipo de intervención técnica. No es el cliente quien debe corregir un defecto a la recepción. Además, a pesar de varios correos enviados, el servicio al cliente no responde. Ningún seguimiento, ninguna solución propuesta hasta la fecha. Muy decepcionado por la calidad del producto. No lo recomiendo.
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Y
Yohan L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/10/2025
Autonomía de las baterías ampliamente insatisfactoria, servicio postventa inexistente. Les desaconsejo la experiencia.
Opinión traducida
P
Ponchon S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2026
Muy satisfecha
Opinión traducida
B
Benoit L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/01/2026
Decepcionado por la entrega, les envié un correo electrónico
Opinión traducida
E
Emmanuel G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/01/2026
Muy bien, entrega rápida
Opinión traducida
J
Julien L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2026
Entrega muy rápida. Solo faltaba un manual de montaje para la moto.
Opinión traducida
G
Guillaume D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/01/2026
Entrega rápida pero el certificado de la bicicleta no corresponde al nombre comercial de la factura, por lo que no hay subvención posible. El soporte responde al principio pero al final sin solución, sin certificado para la bicicleta vendida. 400€ perdidos.
Opinión traducida
A
Alessio F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/01/2026
Casi 10 días de espera sin avisos y una de las dos ruedas tiene el buje de color aluminio, los tacos son diferentes y en la parte trasera monta el disco en forma de margarita mientras que en la delantera es redondo como el original, no creo que vuelva a comprar en esta tienda.
Opinión traducida
C
Cédric D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/01/2026
Entrega nula, no es culpa de minimx, sino del transportista…
Opinión traducida
C
Charlie B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/01/2026
¡El filtro de aire no es compatible con el carburador! Solicitud de reembolso. 0788620446
Opinión traducida
M
Marjory M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/01/2026
El paquete llegó muy rápido, incluso a Martinica, pero 50€ de colissimo por 30€ de calcetines de amortiguador duele :-(
Opinión traducida
G
Gilbert S.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/01/2026
Solo pongo 4 estrellas porque no tuve problemas con minimix, pero el servicio de entrega DPD es un desastre.
Opinión traducida
F
Florian J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/12/2025
El almacenero se equivocó en los carenados, los devolví y ahora estoy esperando mi reembolso desde diciembre
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K
Killian T.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/01/2026
Muchos impactos en el amortiguador, estado del producto más de ocasión que nuevo.
Opinión traducida
Q
Quentin B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/01/2026
Paquete dañado, kit de decoración estropeado, estructura doblada
Opinión traducida
M
Melissa F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/01/2026
No he recibido el producto correcto porque ya no está en stock.
Opinión traducida
N
Nicola B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2026
El producto aún no ha llegado
Opinión traducida
A
Adam N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/01/2026
Rayones por todas partes en la moto, kit de decoración que no se sostiene, embrague (motor almacenado sin aceite de almacenamiento... por lo tanto, embrague no funcional... motor seco. Entrega no a tiempo sin gesto comercial...
Opinión traducida
K
Kilian L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/01/2026
Válvula de admisión no es la pieza correcta, lo mismo para el cable de embrague
Opinión traducida
D
Dylan P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/01/2026
Pedí un protector de motor y lo recibí doblado con una caja toda destrozada, vergonzoso por el precio de los gastos de envío
Opinión traducida
N
Noël L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2026
Muy contento con el precio, la entrega y el producto en sí, aparte de las soldaduras que están realmente mal hechas, tuve que lijarlas para que parecieran algo.
Opinión traducida
T
Thom H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/01/2026
Pedido de un kit completo de motor, arnés eléctrico recomendado por mini Mx, después de recibir el pedido el arnés no se adapta y me dicen que es normal sin saber qué cable va con qué cable
Opinión traducida
M
Myriam H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/12/2025
pedido no recibido a tiempo
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