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A
Nota: 4 de 5
Satisfecho con mi pedido recibido a tiempo, este sitio es rápido para lo que pedimos
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Opiniones de clientes de MiniMX
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Buena calidad
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A
Nota: 4 de 5
Es una buena oferta, hay cosas baratas y caras, hay para todos, sitio perfecto, entrega rápida y eficiente
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A
Nota: 1 de 5
Estoy decepcionada, nada funcionaba. Tuve que hacer un nuevo pedido en otro sitio.
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A
Nota: 1 de 5
No es la talla correcta que recibí.
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A
Nota: 1 de 5
Pedí, pagué y nunca recibí, genial...
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A
Nota: 1 de 5
No lo he recibido.
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Respuesta de MiniMX
Hola, su paquete salió de nuestro almacén el 13/02, aparentemente todavía está en tránsito según el seguimiento, debería ser entregado en los próximos días. Es bastante sorprendente que Chronopost tarde tanto, ya que normalmente la entrega con ellos es de 48 horas para Bélgica. Si no se realiza ninguna entrega, comuníquese con nuestros servicios o directamente con Chronopost para desbloquear la situación. Atentamente, Mini MX.
A
Nota: 4 de 5
Envío gratuito solo a partir de 89€... y plazos bastante largos
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Respuesta de MiniMX
Hola, el envío de las piezas es gratuito a partir de 39€ y no 89€, no dudes en contactarnos si has encontrado un problema. Buen día
A
Nota: 1 de 5
Había pedido un tiraje rápido con cable y funda, recibí un tiraje diferente al que pedí y lo mismo para el color de la funda.
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Respuesta de MiniMX
Hola, nos disculpamos si hubo un problema, ¿qué cable quería? ¿y qué cable recibió, por favor?
A
Nota: 4 de 5
Muy bien
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen producto para un niño
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A
Nota: 2 de 5
Eje no de la dimensión correcta.
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿cuál es el problema exactamente, por favor? ¿La dimensión no corresponde a la descripción?
A
Nota: 4 de 5
Excelente relación calidad-precio
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A
Nota: 4 de 5
Bastante rápido
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A
Nota: 1 de 5
Pedí una cadena reforzada, así que el enganche rápido también debe ser reforzado. La monté, hice una hora de moto y se rompió, realmente decepcionada por la calidad. Una pena.
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Respuesta de MiniMX
Hola, nos disculpamos por las molestias, pero no hay defecto en este producto, ¿el enganche fue instalado correctamente? ¿Contactó al servicio al cliente para cambiarlo? Que tenga un buen día :)
A
Nota: 1 de 5
Muchos defectos en el azulejo que pedí en el kit de decoración, faltan muchas piezas. No quiero dejar un comentario, sé que pueden hacerlo mejor. Gracias.
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿cuál es el problema exactamente? porque el kit que compró está completo y corresponde a los modelos ERZ, montamos uno recientemente y no hubo problemas. Espero su respuesta. Que tenga un buen día.
A
Nota: 1 de 5
Neumático pedido, un paquete de Kendal en 90 en stock, error de stock, reembolso previsto pero no realizado, y envío de neumáticos de calidad baja Vee Rubler. Pido los neumáticos por separado del paquete no disponible, recibo neumáticos Vee Rubler en lugar de Kendal. En proceso de reembolso. El problema, el tiempo perdido.
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Respuesta de MiniMX
Hola, nos disculpamos por el inconveniente, preferimos enviarle neumáticos disponibles sin respuesta de su parte a nuestro correo para que el plazo no se alargue, nos disculpamos si esta iniciativa no le ha convenido, no dude en contactarnos para cambiar con el servicio al cliente. ¡Hasta pronto en Mini MX! Que tenga un buen día :)
A
Nota: 2 de 5
Paquete nunca recibido.
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Respuesta de MiniMX
Hola, parece que su paquete está de regreso al remitente, el servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para que nos explique por qué la entrega no fue posible para hacer lo necesario. Que tenga un buen día :)
A
Nota: 1 de 5
He pedido un tirador y un plato de encendido. Tirador roto + plato de encendido que no funciona. A evitar.
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamentamos si los productos pedidos no le convienen, sin embargo, no encuentro rastro de un correo de su parte con el servicio de atención al cliente. Tratamos todas las solicitudes y siempre hacemos lo necesario para remediar la situación. Espero su respuesta, que tenga un buen día :)
A
Nota: 2 de 5
A pesar de una presencia reactiva en el servicio al cliente (correo, teléfono), hay un gran problema de competencia en cuanto al conocimiento del material vendido.
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Respuesta de MiniMX
Hola, nos disculpamos por el inconveniente, los errores ocurren lamentablemente, sin embargo, hemos hecho lo necesario enviándole el producto correcto. Hasta pronto, que tenga un buen día :)
A
Nota: 4 de 5
Envíos rápidos
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A
Nota: 2 de 5
En cuanto a la entrega, no hay nada que decir. Recibimos el quad en diciembre, era un regalo para nuestro hijo. Primera utilización hoy, no hay manera de arrancarlo, imposible... Decepción para nuestro hijo y para nosotros, dado el precio... El quad ni siquiera ha sido utilizado y ya debe ir a reparación...
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamentamos que haya tenido dificultades para ponerlo en marcha, ¿ha llamado o enviado un correo al servicio al cliente para que nuestro técnico pueda ayudarle? [email protected] 09.72.39.05.37 Que tenga un buen día
A
Nota: 4 de 5
Servicio al cliente ok, desafortunadamente, depende de la entrega que es aleatoria...
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A
Nota: 4 de 5
Hola, he cambiado el aceite y he cambiado, pero cuando estoy en 3ª o 4ª y acelero, se siente que está un poco retenido?? Eso raspa un poco
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A
Nota: 4 de 5
bien. corresponde a las piezas originales
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien, lástima que las instrucciones para montarlo están mal explicadas
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A
Nota: 4 de 5
Buen servicio al cliente, que gestionó mi problema con mi pedido inicial rápidamente y un operador atento a mis necesidades. Seguimiento de un envío de la pieza faltante.
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A
Nota: 1 de 5
He pagado por una entrega rápida, lo cual no es en absoluto el caso y ningún gesto comercial por parte de Mini MX, me parece muy incorrecto, incluso si no son ellos quienes entregan, yo pago un servicio en su sitio, ellos deben hacer lo necesario para que el plazo de entrega anunciado y pagado al realizar el pedido sea respetado. ¡Sin código promocional, sin vale, absolutamente ningún gesto de su parte! Es vergonzoso.
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Respuesta de MiniMX
Hola, este pedido se realizó el martes por la noche a las 22h, fue preparado el miércoles por la mañana y le fue entregado el jueves por la mañana, es decir, 24 horas. Es bastante difícil hacer mejor de nuestra parte. Esperamos verlo muy pronto en nuestro sitio :) Que tenga un buen día.
A
Nota: 4 de 5
Mi solicitud fue tratada rápidamente
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A
Nota: 1 de 5
No estoy satisfecho porque en su sitio mi paquete dice en curso de entrega, estoy esperando 4 días y luego me dicen que aún no ha sido enviado.
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Respuesta de MiniMX
Hola, efectivamente veo que hubo un problema con su pedido y un retraso en el envío demasiado importante. Nos disculpamos evidentemente y un asesor se pondrá en contacto con usted para ofrecerle un gesto comercial. Que tenga un buen día y hasta pronto en Mini MX :)
A
Nota: 2 de 5
Entrega recibida después de una semana
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Respuesta de MiniMX
Hola, el plazo de entrega de las motos es un promedio, depende de su ubicación y de la disponibilidad del transportista así como de la suya para la recepción.
A
Nota: 4 de 5
sitio web eficiente, buenos precios! ligero retraso en la entrega, no recibí factura
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A
Nota: 2 de 5
Pedido marcado como cancelado aunque lo he recibido, por lo tanto, doble pedido
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Respuesta de MiniMX
Hola, solo ha realizado un pedido con nosotros y lo ha recibido en doble, ¿es eso lo que plantea un problema?
A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio de pedidos para moto
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A
Nota: 4 de 5
Todoouyoutou
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A
Nota: 1 de 5
pieza rota
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamentamos este inconveniente, puede contactar a nuestro servicio al cliente por correo a [email protected] para que hagamos lo necesario.
A
Nota: 1 de 5
Hoyos en la caja y el neumático.
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamentamos este inconveniente, si tiene un agujero en el neumático, debe contactarnos por correo a [email protected] para que podamos reemplazarlo.
A
Nota: 4 de 5
Pedido llegó antes de la fecha prevista, muy satisfecho
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A
Nota: 4 de 5
Un sitio fácil de usar, el envío del pedido se realiza muy rápidamente! Un gran seguimiento por correo. Lástima que la talla elegida para un artículo no se haya respetado, decepcionado a la recepción!
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien
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