MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Hola, acabamos de recibir su correo, el servicio al cliente tratará su solicitud lo más pronto posible.
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Nota: 1 de 5
Pieza no compatible con la 160 crz.
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Respuesta de MiniMX
Hola, la pieza debería ser compatible, ¿puede enviarnos fotos por correo de su montaje, por favor? [email protected]
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Nota: 4 de 5
Rápido y pedido conforme.
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Nota: 1 de 5
Todavía estoy esperando mi pedido. Los plazos de 48/72 no se respetan en absoluto.
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Nota: 4 de 5
Es una pena que si no tienes cuenta no puedes seguir la entrega.
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Nota: 4 de 5
Satisfactorio.
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Nota: 4 de 5
Genial
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Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, puede que se mejore
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Nota: 1 de 5
Recibí un embrague de alta gama incompleto, ¡la foto mostraba todas las piezas! Con la misma foto (y al mismo precio), los competidores venden el material completo. Me responden: "foto no contractual". Formidable. Pierdo tiempo, mi hijo no tendrá las piezas a tiempo para el campeonato y además tengo que pagar el retorno. Muy decepcionado con el servicio.
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamento que esté decepcionado, pero la descripción corresponde bien al artículo recibido. Buen día :)
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Nota: 1 de 5
Tuve un gran problema con el derivador de cadena, se rompió. Quiero su reembolso. No es de buena calidad.
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Respuesta de MiniMX
Hola, para las solicitudes de servicio de atención al cliente debe contactar al servicio al cliente por correo o por teléfono, le responderemos en el menor tiempo posible :) [email protected] o 09.72.39.05.37
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Nota: 4 de 5
En este sitio, compré una mini moto para mi hijo hace varios años, todavía funciona muy bien, me parecía natural pedir también un nuevo cable de acelerador aquí y estoy muy satisfecho.
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Nota: 4 de 5
Buen sitio
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Nota: 4 de 5
Me falta el manual, el cuaderno de la moto y algunos tornillos para el guardabarros delantero y la placa de matrícula, aparte de eso la moto llegó cuidada
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Nota: 2 de 5
Una cámara de aire pinchada de las 2 recibidas.
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Nota: 2 de 5
La moto que recibí está llena de problemas. Dado el precio, entre el arrancador eléctrico que no funciona, un fusible muerto, el kit de decoración pegado a la carrera, esta fue mi primera y última orden.
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Nota: 4 de 5
Muy bien como de costumbre por ahora
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Nota: 2 de 5
Una pena que la línea normalmente prevista para un chasis crf 110 no se monte. Obligado a modificar mi línea original para el montaje y el alineamiento del cartucho. El filtro de aire uni, sin embargo, pedido en 51 para un carburador 28 tipo pwk es demasiado grande, obligado a apretarlo al máximo y aún así el soporte no es terrible. Soy un buen cliente de ustedes, espero al menos un gesto comercial de su parte por los inconvenientes causados.
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Nota: 4 de 5
Bien recibido a tiempo
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Nota: 4 de 5
Bien
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Nota: 4 de 5
Bastante fácil
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Nota: 4 de 5
Buen sitio
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Nota: 2 de 5
Compré un motor lifan 125, cadena de distribución desfasada, juego de válvulas no bueno, además tomé el stage 2 encendido, el cdi no funciona y la bobina tampoco.
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamentamos si ha tenido problemas, sin embargo es raro que las piezas no funcionen. No veo un correo de su parte al servicio de atención al cliente. El juego de válvulas no necesariamente está hecho de fábrica como en las motos, si tiene dificultades en su montaje no dude en contactar al servicio al cliente marcando el 3 para hablar directamente con el técnico. Que tenga un buen día.
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Nota: 4 de 5
Pedido recibido rápidamente y producto conforme al pedido, ¡muy bien!
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Nota: 1 de 5
Rueda pinchada de su llegada, me parece una pena para una rueda de 100€.
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Respuesta de MiniMX
Hola, su solicitud de servicio de atención al cliente ha sido atendida hoy después de recibir su correo, como siempre hacemos cuando hay un problema. Esperamos que esté satisfecho con la atención. Buen día :)
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Nota: 1 de 5
Siempre he pedido con ustedes, nunca he estado decepcionado, pero ahora me falta una pieza en el paquete.
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Respuesta de MiniMX
Hola, veo que sus dos paquetes han sido entregados, ¿tiene todas sus piezas? Porque no veo ninguna solicitud de servicio de atención al cliente de su parte. Buen día :)
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Nota: 4 de 5
Pedido recibido rápidamente. Único inconveniente: pieza llena de polvo.
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Nota: 2 de 5
Entrega 24/48h no cumplida. Aún estamos esperando las motos. Después de la compra de 2 motos, todavía no hemos recibido nuestros puntos de fidelidad... el próximo pedido se hará en SmallMx.
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Respuesta de MiniMX
Hola, su pedido fue realizado el miércoles 22, enviado el jueves 23 con SCHENKER, dependiendo de la distancia las entregas de vehículos son de 24H a 72H, la entrega ocurrió el martes 28, es decir, 3 días hábiles después del envío, hay que tener en cuenta que el fin de semana el transportista no entrega. Le pido disculpas por la confusión sobre el plazo, pero el plazo no puede ser más corto... en cuanto a sus puntos, se validan automáticamente 14 días después del envío, pero podemos forzarlo, lo que estoy haciendo ahora. Nos preocupa la satisfacción del cliente y esperamos que esta confusión sobre el plazo, a pesar de ser honorable, le permita confiar en nosotros nuevamente. En cualquier caso, haremos todo lo posible para satisfacerle. Atentamente, el equipo de Mini MX.
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Nota: 2 de 5
entregar entre 48h y 72h, puede recogerlo.
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Respuesta de MiniMX
Hola, veo en el seguimiento del pedido que ha habido un retraso un poco largo, nos disculpamos, dependemos de los transportistas y los imprevistos ocurren desafortunadamente. Los plazos indicados son un promedio general. Esperando que esté satisfecho con la moto. Que tenga un buen día :)
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Nota: 4 de 5
Perfecto
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Nota: 4 de 5
Después de un problema con procedimientos bastante largos, pudieron reenviarme mi paquete bastante rápido
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Nota: 4 de 5
Perfecto rápido
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Nota: 4 de 5
Sitio impecable, pero pago un envío exprés para recibirlo al día siguiente y lo recibo 2 días después
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Nota: 2 de 5
Filtro de gasolina nuevo que gotea desde el montaje.... Espero un gesto comercial de parte de MiniMX.
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Respuesta de MiniMX
Hola, veo que el servicio de atención al cliente ha tratado su solicitud, esperando que esté satisfecho. Que tenga un buen día.
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Nota: 4 de 5
La palanca es un poco más corta en el área de la distancia entre ejes (en un 140), así que hay que empujarla más en comparación con la original. ¡Pero por lo demás la palanca parece sólida, habrá que ver con el tiempo!
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Nota: 4 de 5
Bien
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Nota: 4 de 5
Un poco largo en la entrega
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Nota: 1 de 5
Falta de información complementaria, compra innecesaria, ya que si me hubieran guiado bien hacia las piezas compatibles, sería más simple para todos. Pensé que sería mejor, pero en cuanto a información, 0 sobre 10, aparte de no entender la pregunta o como está escrito en el sitio, eso nos ayuda mucho, realmente una pena. Así que prefiero que me reembolsen y estar bien informado por un verdadero vendedor apasionado, porque mi motor no se da.
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Nota: 2 de 5
Motor perfecto, pero recibí un CDI que no funciona, así que muy decepcionado...
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Respuesta de MiniMX
Hola, nos disculpamos por el problema, el servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para resolverlo. Que tenga un buen día :)
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