Opiniones de clientes de MiniMX

Certificado de confianza
9 /10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
Servicio de entrega correcto, entregado a tiempo.
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A
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Nota: 4 de 5
Sitio fácil de usar, productos bien recibidos y dentro del plazo
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A
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Nota: 4 de 5
Eficaz.
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Nota: 2 de 5
Entrega rápida pero no conforme a lo que esperaba.
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A
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Nota: 4 de 5
Estuvieron atentos tras una pieza defectuosa, buena reactividad, lo aprecié
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A
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Nota: 1 de 5
1 semana antes de recibir mi paquete en lugar de 3 días
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Respuesta de MiniMX
Hola :) has recibido tu paquete en 48 horas hábiles, el paquete salió el miércoles por la noche y te fue entregado el lunes, lamentamos si hubo el 14 de julio y el fin de semana entre medio. Siempre hacemos lo máximo para enviar los pedidos lo más rápido posible. Hasta pronto :)
A
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Nota: 4 de 5
Impecable
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A
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Nota: 2 de 5
Sin seguimiento.
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Respuesta de MiniMX
CA410632895FR Hola :) Su seguimiento está disponible en el sitio de correos :)
A
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Nota: 4 de 5
Serio
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A
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida y correcta, pero un poco difícil de decidirme por los retenes de horquilla ya que no hay buena descripción, pero por lo demás todo está ok. Gracias al equipo de mimimx
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A
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Nota: 4 de 5
Eficiencia, rapidez y muy buen producto, lo recomiendo
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A
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Nota: 4 de 5
muy buen servicio, entrega respetada
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A
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Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, fácil de navegar
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A
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Nota: 1 de 5
3er pedido realizado en el sitio, siempre hay un problema entre los problemas de entrega, los problemas de pago y ahora olvidos en el pedido, ahora pediré en otro sitio.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) tu pedido ha sido dividido en dos paquetes como te lo indicamos por correo, así que no falta ningún producto :) Buen día
A
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Nota: 2 de 5
Un poco decepcionado, pedí el escape para una LX drift 150 de 2023 en marco 801 como el escape, pero es imposible montarlo correctamente porque el marco molesta...
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Respuesta de MiniMX
Hola :) Lamento si hubo una incompatibilidad, el mundo de las motos de tierra es bastante particular y las piezas no son todas plug and play, desafortunadamente es mejor preguntarnos de antemano para este tipo de cosas. No duden en enviar un correo al servicio al cliente a [email protected] para que el servicio de atención al cliente pueda ayudarles. ¡Que tenga un buen día!
A
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Nota: 4 de 5
Muy buen sitio
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A
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Nota: 4 de 5
Envío y entrega rápida
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A
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Nota: 4 de 5
bastante fácil de usar
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A
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Nota: 4 de 5
Bastante satisfecho en general
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A
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Nota: 4 de 5
Perfecto
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A
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Nota: 4 de 5
bien
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A
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Nota: 4 de 5
Buen sitio con mucha variedad y muy buenos precios.
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A
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Nota: 1 de 5
Pieza recibida dañada
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Respuesta de MiniMX
Hola :) nos disculpamos evidentemente y veo que tu solicitud fue tratada esta mañana en respuesta a tu correo :)
A
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Nota: 2 de 5
Me hubiera gustado poner 5 estrellas, pero en mi último pedido del jueves, el pedido estaba en preparación a pesar de que el viernes entero para enviar el pedido, así que bloqueó mi fin de semana sin pieza. Un poco decepcionado sabiendo que pagué el envío exprés de 12€ y el envío exprés que no cambia nada porque se entregó a las 16 horas de la tarde pagando prácticamente 12€ de envío.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) Hicieron el pedido a las 10:46 el lunes por la mañana y fueron entregados el martes a las 16h. Los pedidos salen de nuestra parte a finales de la tarde, es una entrega en 24h, es difícil hacerlo mejor. Hacemos todo lo posible para procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible, es difícil hacer menos de 24h como plazo. ¡Hasta pronto de todos modos! :)
A
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Nota: 4 de 5
Perfecto
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A
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Nota: 1 de 5
He pedido una llanta y al desembalarla noté que el rodamiento en el eje de la llanta estaba roto
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Respuesta de MiniMX
Hola :) nos disculpamos si hay un problema con tu producto, envíanos un correo con fotos y haremos lo necesario :)
A
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Nota: 4 de 5
Buen consejo por teléfono
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A
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Nota: 1 de 5
A raíz de mi comentario que no te gustó y de la falta de respuesta de tu parte, quito otra estrella por el servicio que es engañoso, la prueba es que no lo publicas y no me respondes.. fue mi último pedido contigo, has perdido un cliente.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) Tus puntos de fidelidad por tu compra están bien acreditados en tu cuenta, quizás no los encuentres porque tienes tres cuentas con la misma dirección en nuestro sitio. En un caso como este, no dudes en llamarnos, lo hacemos en directo por teléfono, pueden surgir problemas informáticos. Con respecto a tu pedido, pediste el miércoles por la noche a las 17h, el pedido salió el jueves por la tarde y lo recibiste el lunes por la mañana, es decir, 48 horas hábiles, lamento si esto no te ha satisfecho, ofrecemos un servicio de 24h con Chronopost para cualquier pedido antes de las 13h, pero el fin de semana siempre se considerará como dos días no hábiles. Hasta pronto con nosotros y te lo repito, si encuentras un problema, llámanos o envía un correo, estamos muy disponibles, no podemos resolver tu problema si no estamos al tanto :) Buen día.
A
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Nota: 2 de 5
Muy decepcionado con mi pedido. Carburador muy malo, ajustes no funcionales... Y otros artículos no compatibles cuando la descripción decía lo contrario...
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamento si un producto le ha decepcionado y no está satisfecho, sin embargo, no veo ningún correo para informarnos del problema... Espero noticias suyas para remediar la situación. ¡Que tenga un buen día!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
Hola, al navegar por el sitio, vi numerosos equipos relacionados con mi compra, lo que me decidió de alguna manera. Solo un pequeño inconveniente, faltan algunos datos que a mi parecer son importantes. Quiero expresar aquí un detalle sobre el pequeño motor que concierne al color de los cables relativos a la conexión, que es diferente al del pequeño quad para el cual hice el pedido.
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A
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Nota: 2 de 5
Hola, he recibido la moto, pero la recibí con rasguños en el cartucho y el carenado delantero derecho ligeramente visible. Me faltaba un tornillo de 10, así que tuve que ir a comprar tornillos en la tienda. En el primer arranque, el carburador se salió, así que con mi conocimiento promedio creo que no es normal. Lo apreté, parece que se sostiene. No pensé que recibiría una moto de segunda mano con defectos como los que les he explicado. Por eso espero un gesto comercial de su parte.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) No recibieron una moto de segunda mano y los aprietes deben ser verificados, sin embargo, los rasguños y el hecho de que faltaran algunos tornillos no es normal. Para remediar la situación, les invito a enviar un correo al servicio al cliente a la dirección [email protected] y les responderemos rápidamente. Asegúrense de incluir fotos de los lugares dañados. Espero noticias suyas :)
A
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Nota: 4 de 5
bien
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A
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Nota: 2 de 5
Me falta el kit de decoración, me dijiste que me enviarías uno y aún no lo has hecho
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Respuesta de MiniMX
Hola :) Al revisar tu pedido a nivel informático, todo ha sido enviado correctamente. Si no has recibido el kit de decoración, te invito a que nos envíes un correo y se hará lo necesario sin problema. Puede que haya habido un olvido al momento de colocarlo en la paleta y nos disculpamos por ello. Que tengas un buen día, espero noticias tuyas
A
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Nota: 2 de 5
He pedido un pedal de freno por consejo del vendedor Gaithan, me envió el incorrecto ya que no tenía el que se adapta a mi moto. Lo recibí y no sirve, lo volví a contactar para que lo devolviera, pero nunca quiso, dijo que debía pasar por el servicio postventa para que me reembolsaran. Así que ten cuidado, está forzando la venta.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) Tienes una moto que no vendemos y por lo tanto no tenemos la pieza original, como se te indicó por correo. Mi colega te sugirió ciertos modelos que, según él, podrían adaptarse basándose en tus fotos y te lo aclaró. Además, después de recibir la pieza y tu solicitud debido a que no podías montarla, se te envió una etiqueta de devolución a nuestro cargo, por lo que no pagaste nada por la devolución. No veo realmente cuál es el problema, no ha habido en ningún caso una "venta forzada". Hasta pronto :)
A
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Nota: 4 de 5
Llegó súper rápido, bien embalado...
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A
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Nota: 4 de 5
Los neumáticos están ahí.
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A
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Nota: 2 de 5
El motor estaba envuelto en papel burbuja... sin siquiera un trozo de poliestireno... 2 pequeñas cajas claramente ya abiertas, conteniendo a mi humilde opinión la mitad de las piezas que debía contener... recibí un simple manguito flexible con una junta, 4 tornillos, una tapa de piñón. Según yo, falta el tubo de admisión, el selector de marchas muy específico para este tipo de motor, un kick plano no desplazado (si quieres mantener tus pies en los reposapiés)... Estoy a punto de devolver el motor...
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Respuesta de MiniMX
Hola, nos disculpamos si el transportista no ha sido delicado con tu paquete. Veo que has tomado la buena iniciativa de enviarnos un correo, solo necesitaríamos que nos envíes las fotos que mi colega te pidió para que el proceso pueda avanzar y el tratamiento de tu solicitud se realice lo más rápido posible :) Que tengas un buen día
A
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Nota: 2 de 5
Cámara de aire de mala calidad, demasiado frágil, válvula que cedió sin forzar
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Respuesta de MiniMX
Hola, no tenemos un problema particular con las cámaras de aire Tecnium, que no son cámaras de aire de primera calidad. Si has tenido un problema, debes contactar con el servicio al cliente para que lo solucionemos y en tu caso no veo ningún correo relacionado con esta situación. Espero noticias tuyas, ya que somos muy reactivos :)
A
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Nota: 4 de 5
Equipo atento y buen consejo para realizar su elección antes de la compra. Entrega dentro del plazo anunciado, solo un inconveniente el estado de la caja a la entrega. Un servicio al cliente reactivo y recepción de las piezas en un plazo correcto. Recomiendo este vendedor, a repetir.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
Aquí tienes, te había respondido, el software de opiniones verificadas gestiona las publicaciones automáticamente, como puedes ver, respondemos a todos y estamos abiertos a la crítica. Una llamada o incluso un correo sigue siendo el mejor medio para contactarnos y resolver los problemas :) Hasta pronto
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