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A
Nota: 4 de 5
Bonito sitio, bien hecho, se encuentran fácilmente los artículos buscados.
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Opiniones de clientes de MiniMX
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
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Nota: 1 de 5
He pedido consejo para reemplazar un manillar roto, es el que me recomendaron en el chat. No te explico los golpes de amoladora que ha recibido para hacer su trabajo. 125 CRZ. No busco reclamar porque tuve que modificar la pieza. Pero bueno, si me envían, ¿cuál es el modelo? Gratuitamente, por supuesto, eso calmará la decepción.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) si hay un problema, solo tienes que contactarnos. Las opiniones verificadas no son el servicio al cliente. Te llamamos de inmediato.
A
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado, el producto pedido no es el recibido.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) si el producto que recibiste no corresponde, solo tienes que decírnoslo y haremos lo necesario. Son personas y no robots quienes preparan los pedidos, así que puede pasar y generalmente enviamos en 24h. Espero noticias tuyas. Buenas noches.
A
Nota: 2 de 5
Descripción del producto realmente mala, habría que revisar la palabra adaptación. Un producto que se dice adaptable a ciertas motos son para mí algunos agujeros que hacer o algo básico y no empezar a cortar o tener que fabricar piezas para poder fijarlo.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) es el mismo principio de la palabra adaptable... has pedido un kit estabilizador desarrollado por YCF para sus motos. Si no tienes una moto YCF, es normal que tenga que adaptarse a tu moto... Para cualquier consejo, el técnico estará encantado de ayudarte por teléfono. ¡Buen día!
A
Nota: 4 de 5
El plástico con velcro para poner en el manillar de la moto estaba roto y no recibimos las pegatinas que eran de regalo, me parece una pena dado el precio pagado.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) para el plástico con velcro, háganos una foto y envíenosla por correo, somos buenos pero no podemos adivinar los problemas... así podremos enviarle también las pegatinas porque no estaban seleccionadas en su pedido como pensaba. Espero noticias suyas. Buen día
A
Nota: 4 de 5
No recibido pero 1660 puntos de fidelidad
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A
Nota: 4 de 5
Sitio agradable y material conforme
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A
Nota: 1 de 5
Reembolso de la entrega
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A
Nota: 1 de 5
Por una primera mala experiencia. Pedido de un neumático con cámara de aire normalmente. El neumático no es de la marca pedida y llegó, pero no la cámara de aire, al final deja mucho que desear - - - no sé si puedo recomendarte...
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Respuesta de MiniMX
Hola :) había un error en la descripción del producto, efectivamente, nos disculpamos. Hemos recibido tu correo y haremos lo necesario :) Buen día.
A
Nota: 4 de 5
Bastante bien empaquetado, envío bastante rápido.
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A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 4 de 5
SAV rápido y eficaz a pesar de que una moto llegó con un rasguño en el escape y en la horquilla delantera derecha
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 2 de 5
Tras la compra de un quad 125 mx off algunas decepciones, el manillar negro y blanco presenta una gran mancha amarilla, he podido notar una toma para cargar la batería pero no se proporciona ningún cargador, el manual solo en inglés y pienso en varios quads porque las instrucciones de montaje no corresponden exactamente con los elementos proporcionados y sobre todo un problema en el tambor, creo que es un problema de mecanizado que impide completamente el uso del quad. He informado al servicio de atención al cliente y estoy esperando una respuesta de su parte, esperando recibir una pieza de repuesto muy pronto..
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Respuesta de MiniMX
Hola :) solo nos has informado de tu problema de freno y el técnico te llamó en la hora para resolver el problema. Es un quad a motor, no hay toma para cargar la batería. Si tienes dificultades durante el montaje, solo tienes que llamarnos y te ayudamos como lo hicimos ayer. Es el fabricante quien hace los manuales, no nosotros, lamentablemente. ¡Buen día! :)
A
Nota: 2 de 5
He recibido las juntas del motor rotas, el cárter estaba agujereado.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) si tienes un problema con tu pedido, solo tienes que llamarnos y enviarnos un correo, siempre solucionamos la situación. Espero noticias tuyas, ¡buen día!
A
Nota: 4 de 5
De elección y precios ajustados.
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A
Nota: 1 de 5
Mala calidad, la válvula que se rompe en 2 ocasiones.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) Vee Rubber es una marca reconocida y completamente fiable, si estás rompiendo la válvula cada vez creo que hay un problema de montaje y de presión de neumáticos. También te aconsejo la instalación de un gripster. Que tengas un buen día
A
Nota: 4 de 5
Buenos productos
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A
Nota: 2 de 5
El cable del embrague que debe ir en una moto en marcha, no va para nada, es demasiado corto una vez colocado.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) si tienes un problema con un pedido, llámanos o envía un correo, estamos muy disponibles. Por lo que veo en tu pedido, has recibido el cable solicitado. Espero noticias tuyas.
A
Nota: 4 de 5
Satisfecho. Rápido y correcto. Solo un rasguño en un plástico nuevo. Una pena
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A
Nota: 4 de 5
Problemas con mi escape, fueron muy reactivos y bastante rápido, desafortunadamente no me enviaron la pieza correcta pero no dudo que lo solucionarán en la próxima opinión....
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A
Nota: 1 de 5
El servicio al cliente....
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A
Nota: 4 de 5
Todavía estoy esperando mi paquete, espero ser entregado no muy tarde
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A
Nota: 1 de 5
Siempre con pedidos incompletos, una vez más esta vez la gorra de regalo... Pues no. He recomendado, no lo haré más, incompetentes profesionales.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) Te dejo revisar tu factura, pero no seleccionaste la gorra como regalo, por eso no la recibiste simplemente. Que tengas un buen día y hasta pronto :)
A
Nota: 1 de 5
Pongo 1 estrella porque muy mala primera orden, nunca la recibí, les informo, llamo a correos, presento una reclamación, envío un correo a minimix, casi los acoso con llamadas telefónicas, son altivos con sus clientes, ningún gesto comercial, mi pedido solo lo recibí un mes después, una vergüenza, a huir de esta empresa no profesional.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) Tu paquete fue dañado por Correos y hay simplemente procedimientos que debemos seguir y has recibido tu pedido. Lamentamos la demora, pero el problema viene de Correos y no de nosotros, gracias por mantener la calma en tus comentarios y no decir que somos altivos. Todas las solicitudes son atendidas y tratadas con la mayor atención y siempre hacemos lo máximo para satisfacer a nuestros clientes, te dejo revisar los otros comentarios... Que tengas un buen día y hasta pronto.
A
Nota: 4 de 5
Bonita oferta de productos. Una pena que los puntos de fidelidad tarden en ser tenidos en cuenta.
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A
Nota: 4 de 5
R à s
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A
Nota: 1 de 5
Entrega al día siguiente no cumplida y sin respuesta del servicio al cliente.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) La entrega se retrasó efectivamente 24 horas por Chronopost, lo cual es independiente de nuestra voluntad y son cosas que lamentablemente ocurren. Tu paquete fue puesto a disposición al día siguiente. El servicio al cliente siempre responde, solo tienes que llamarnos, estamos abiertos todo el día porque no veo ningún correo de tu parte. Que tengas un buen día y hasta pronto :)
A
Nota: 1 de 5
Pedido no entregado después de 6 días.
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Respuesta de MiniMX
Hola, tu paquete está efectivamente retrasado por Correos, lo cual es independiente de nuestra voluntad ya que los plazos de envío fueron respetados de nuestra parte. Se está llevando a cabo un procedimiento para asegurar la entrega lo más rápido posible de tu paquete. Te invito a contactar a Correos directamente además de nuestra acción. Que tengas un buen día.
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y bien acondicionada
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A
Nota: 4 de 5
Bien
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
No es la primera vez que pido y no estaba en cuestión pedir en otro lugar.. Un pequeño plus con el regalo ofrecido en cada pedido que es genial! A seguir así. El único inconveniente es el tema de los puntos de fidelidad que llegan tarde o que no llegan en absoluto... pero nada grave
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A
Nota: 1 de 5
Una pieza está rota.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) Si hay un problema con tu pedido, solo tienes que llamarnos, estamos abiertos todo el día de forma continua. No veo ningún correo de tu parte, espero noticias tuyas. Que tengas un buen día.
A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado, carenado de mala calidad.
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A
Nota: 2 de 5
Quise cancelar mi pedido y directamente después de haberlo realizado envié un correo, pero nunca recibí respuesta y todo fue enviado.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) no hemos recibido ningún correo de tu parte, de lo contrario, habríamos cancelado el pedido. No tenemos ningún interés en tener clientes insatisfechos. El servicio al cliente abre a las 9 de la mañana, solo tienes que llamarnos en este tipo de casos. No dudes en contactarnos para resolver el problema. ¡Buen día!
A
Nota: 2 de 5
Junta de culata de baja calidad.
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Respuesta de MiniMX
Hola, es una junta de culata estándar para motores YX, si no estás satisfecho con un producto, puedes devolverlo y te reembolsaremos con gusto. ¡Buen día y hasta pronto! :)
A
Nota: 1 de 5
¿Paquete no recibido o entregado a una dirección incorrecta?
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Respuesta de MiniMX
Hola, el seguimiento de Correos indica que tus dos paquetes fueron entregados en tu buzón el 13 de noviembre. Si hay un problema, no dudes en llamarnos. Que tengas un buen día.
A
Nota: 4 de 5
Facilidad para navegar en el sitio hasta el final
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A
Nota: 4 de 5
Perfecto
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