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A
Nota: 2 de 5
El cambio entre marcha adelante y atrás funciona muy mal, funciona una vez de cada 10.
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Opiniones de clientes de MiniMX
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
Restablecer filtrosP
Nota: 2 de 5
Quad recibido a tiempo, muy bonito y parece lo suficientemente potente y adecuado para mis hijos de 3 y 5 años. Sin embargo, se proporciona un manual genérico que no corresponde a este modelo, por lo que hay cosas que montar en el manual ya hecho sobre el quad, diferencias entre el manual y el quad, y sobre todo fotos explicativas en blanco y negro donde no se distingue nada. Además, una vez montado, el paralelismo de las ruedas delanteras deja mucho que desear, y como el manual es ilegible, es difícil saber si es un problema de montaje o una falla del producto...
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S
Nota: 4 de 5
Genial
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J
Nota: 1 de 5
Error en el artículo entregado. Todavía no tengo noticias sobre el reemplazo de mi nuevo artículo. Una gran falta de comunicación del servicio de atención al cliente.
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S
Nota: 4 de 5
Bici bellísima .. mi hijo de 3 años se divierte como un loco .. La única pega es que el display de carga de la batería no funciona .. contactaré con el servicio de asistencia ..
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E
Nota: 2 de 5
El paquete debía llegar el 24/25 según el sitio web minimx, sin embargo, el paquete no llegó hasta ahora (6 de julio). Además, pedí la minimx big R 300 en azul. El pago se realizó y no fui informado hasta una semana después de que la moto azul no estaba disponible. Así que tomé la verde, para una primera experiencia no estoy satisfecho con la gestión de los envíos así como la gestión del stock. Sin embargo, ¡la moto funciona perfectamente!
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N
Nota: 2 de 5
Es muy importante verificar todos los tornillos del vehículo que usted ordenó, ya que la mayoría están flojos, además las instrucciones son muy breves y no indican que se debe realizar el mantenimiento completo antes de arrancar. Decepcionado
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S
Nota: 4 de 5
Muy bien en general, a pesar de que pedí mi moto en rojo, pero la recibí en azul
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Y
Nota: 4 de 5
Muy buena compra, producto de calidad. Solo un pequeño detalle, no tenía ninguna herramienta proporcionada aunque está bien escrito que se proporciona y en el video de montaje, está bien indicado que las herramientas son suministradas.
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M
Nota: 1 de 5
He recibido el Quad, lo montamos sin ningún problema, pero después de cargarlo, nos dimos cuenta de que la batería no aguantaba en absoluto, ni siquiera un segundo.
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D
Nota: 4 de 5
MiniMx, muy buen sitio, compra de una bicicleta eléctrica de 12 pulgadas 24v 100 Watt, solo un pequeño engrase de rodamientos es necesario antes de rodar, de lo contrario buen producto, lo recomiendo, gracias
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J
Nota: 2 de 5
Personal desagradable
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F
Nota: 1 de 5
Paquete marcado como entregado pero no recibido
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E
Nota: 1 de 5
¡Servicio postventa muy decepcionante!
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L
Nota: 1 de 5
Plazos de entrega no respetados
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M
Nota: 2 de 5
No lo hemos recibido en el plazo y fui yo quien fue a buscarlo a 45 km de mi casa, de lo contrario, habría que esperar más.
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N
Nota: 2 de 5
Quisiera hacer la devolución
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J
Nota: 1 de 5
No he recibido las 2 cámaras de aire, solo he recibido los 2 neumáticos.
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I
Nota: 1 de 5
El quad no funciona.
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N
Nota: 1 de 5
Dejo este comentario para expresar mi profundo descontento. Pedí un motor YX de 150 cm³ negro, y en su lugar recibí un motor CRF gris. Para colmo, falta la tapa de protección del piñón de la caja y todos los tornillos. Envié un correo hace una semana para informar del problema: ninguna respuesta, pero en cambio, hoy recibo un mensaje automático para saber si estoy satisfecho. Es inadmisible, el servicio al cliente está ausente.
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Respuesta de MiniMX
Hola,
Los motores se piden a la marca CRZ distribuidor de la marca ZONGSHEN porque ensamblan estos motores en su motocross, por lo que no tenemos error en el motor, en la foto la tapa del piñón visible no está presente en el modelo, sin embargo, un pedido fue enviado el 19/06/2026 y debería ser entregado en unos días.
En la foto el motor es gris metálico y es conforme!
No se menciona ninguna tapa de piñón ni en la ficha ni en la foto, sin embargo, el servicio comercial preocupado por estar justamente en la satisfacción del cliente le ha enviado la tapa de forma gratuita.
Quizás no ha visto que se ha registrado un pedido, la fecha del 19/06 atestigua nuestra reactividad.
Esperando que esto le satisfaga a pesar de todo. (Copio y pego la respuesta en la interfaz de trustpilot, google)
Atentamente,
Mini MX
Los motores se piden a la marca CRZ distribuidor de la marca ZONGSHEN porque ensamblan estos motores en su motocross, por lo que no tenemos error en el motor, en la foto la tapa del piñón visible no está presente en el modelo, sin embargo, un pedido fue enviado el 19/06/2026 y debería ser entregado en unos días.
En la foto el motor es gris metálico y es conforme!
No se menciona ninguna tapa de piñón ni en la ficha ni en la foto, sin embargo, el servicio comercial preocupado por estar justamente en la satisfacción del cliente le ha enviado la tapa de forma gratuita.
Quizás no ha visto que se ha registrado un pedido, la fecha del 19/06 atestigua nuestra reactividad.
Esperando que esto le satisfaga a pesar de todo. (Copio y pego la respuesta en la interfaz de trustpilot, google)
Atentamente,
Mini MX
N
Nota: 4 de 5
Pieza no cara, entrega fiable y rápida, sin embargo, los stocks de piezas a menudo están agotados, ese es el único inconveniente por mi parte, ¡el resto es perfecto!
Opinión traducida
V
Nota: 1 de 5
Muy decepcionada e insatisfecha con mi compra. Se trata de un sistema de escape completo de dirt. El cartucho no encaja en la línea. Ciertamente estaba escrito en el artículo que habría que « limar un poco » para que encajara. Pero aquí se trata de remodelar la pieza por completo. No es normal. La línea es inutilizable, y dado que de todos modos intentamos limarla, no se puede devolver. Decepcionada.
Opinión traducida
M
Nota: 2 de 5
No estoy muy satisfecho, mala terminación
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A
Nota: 1 de 5
No contento porque hay un error de modelo en el envío que no corresponde a la foto del catálogo
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Q
Nota: 1 de 5
Nunca he recibido mi paquete
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Respuesta de MiniMX
Hola Quentin,
Lamentamos saber que no ha recibido su paquete. Entendemos lo frustrante que puede ser. Se ha registrado una reclamación y se le ha acreditado un vale.
Atentamente,
El equipo de MiniMX.
Lamentamos saber que no ha recibido su paquete. Entendemos lo frustrante que puede ser. Se ha registrado una reclamación y se le ha acreditado un vale.
Atentamente,
El equipo de MiniMX.
V
Nota: 4 de 5
Estoy encantado con la moto que recibí, el sitio web está muy bien diseñado, la experiencia fue casi perfecta. Pero tengo una pequeña reserva sobre las condiciones de entrega... el repartidor no entregó el paquete alegando que "el cliente estaba ausente" cuando el paquete debía ser entregado en una tienda que estaba abierta. Así que tuve que ir a recoger el paquete en el transportista... dado el precio de la entrega, me pareció inapropiado.
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I
Nota: 1 de 5
Quiero devolver el artículo
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A
Nota: 2 de 5
Me gustaría un reembolso, el producto está roto, hace mucho tiempo que envié un correo
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Respuesta de MiniMX
Hola,
No hemos recibido ningún correo de su parte tanto en [email protected] como en [email protected]
Gracias por contactarnos.
Atentamente,
Mini MX
No hemos recibido ningún correo de su parte tanto en [email protected] como en [email protected]
Gracias por contactarnos.
Atentamente,
Mini MX
F
Nota: 2 de 5
Recibido quad rayado, la rueda delantera derecha presenta un juego en el brazo superior y la bieleta de dirección mal ajustada.
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
Los frenos y el embrague no son del mismo gris, pero no es grave
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Pedido recibido rápidamente, sin embargo la pieza estaba dañada (rayones), algunas grietas internas
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
Muy gadgets y sobre todo el servicio de atención al cliente es realmente incompetente
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S
Nota: 4 de 5
Muy bien, entrega rápida
Opinión traducida
Y
Nota: 2 de 5
No se proporciona un manual de montaje (obligado a encontrar tutoriales en línea) Moto de tierra que no arranca después de 2 minutos de uso Si las cosas chinas son tan malas, ¿por qué traerlas a Francia? Buen punto: servicio al cliente y postventa disponibles y bastante reactivos
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J
Nota: 4 de 5
Excelente atención telefónica, escuchan y dan respuestas adecuadas. Material de muy buena calidad
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L
Nota: 1 de 5
Recepción de la moto caída de lado lo que ha causado una fuga de aceite del motor de almacenamiento y la rueda trasera está doblada..
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B
Nota: 2 de 5
El vehículo llega y no gira correctamente, carburador no ajustado, entrega en mucho más de 48/72h no recomendaría aquí
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Y
Nota: 4 de 5
Estoy decepcionado porque el producto no fue entregado a la dirección indicada en el correo
Opinión traducida
L
Nota: 4 de 5
Superior
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K
Nota: 1 de 5
Hola, desafortunadamente aún no he recibido mi paquete (FRTLN504054434). Después de un par de correos electrónicos, sin contacto telefónico de la empresa DSV en Bélgica, finalmente recibí un correo electrónico el 01 de junio que el paquete será entregado. Vivo y trabajo en una base militar (SHAPE) y estaba esperando una llamada de su mensajero, pero nada... Ni siquiera sé si intentaron entregarlo. Por favor, ayúdame porque he agotado todas las posibilidades (otras llamadas y correos electrónicos desde ayer y sin respuesta). Si no, por favor, reembolsame y perderé el costo de la entrega, pero no tengo otra opción. Gracias, Karol Sobczyk, +48663235990
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