Opiniones de clientes de MiniMX

Certificado de confianza
9 /10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.

Opiniones 1, 2 y 4 estrellas

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A
Amandine L.
Nota: 4 de 5
Sitio bastante agradable y da ganas. Un poco complicado de entender cuando no se conoce mucho sobre este tipo de vehículo, pero muchas explicaciones.
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M
Mathieu D.
Nota: 4 de 5
Deberían indicar más a menudo el año y el modelo en las descripciones de las piezas.
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M
Mathis B.
Nota: 4 de 5
Perfecto, la entrega fue muy rápida, la calidad de las piezas es impecable, el único problema es que no encaja en mi moto.
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C
Cecile B.
Nota: 4 de 5
Entrega muy rápida, moto en estado nuevo, nada que decir, a ver a largo plazo, solo que cuando se queda sin gasolina el carburador no responde y la moto tiene grandes vacíos y se para.
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R
Romain L.
Nota: 4 de 5
Bien
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R
Romain L.
Nota: 4 de 5
Bien
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B
Beau-Maheut B.
Nota: 4 de 5
bien
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A
Audrey L.
Nota: 4 de 5
Un excelente consejero Matthieu
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W
Watelet J.
Nota: 4 de 5
Perfecto
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C
Carlos G.
Nota: 4 de 5
la entrega se realizó más tarde de lo previsto... pero me mantuvieron informado de dónde estaba... No había instrucciones para el montaje de algunos elementos, pero después de contactar me dieron los enlaces a videos... El montaje no es complicado tampoco... La moto funciona bien, ningún ajuste que hacer, mis hijos han estado montando desde este fin de semana y están satisfechos. Está en proceso de rodaje (tres llenos de gasolina y estará hecho)
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J
Jean Nicolas B.
Nota: 4 de 5
Como de costumbre, el sitio es muy profesional
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P
Pierre W.
Nota: 1 de 5
El pedido no era el correcto...
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B
Brandon L.
Nota: 1 de 5
Entrega tardía y un tornillo que no encaja en la culata sin forzar
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L
Lucas M.
Nota: 4 de 5
Precio correcto, con un envío bastante rápido
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M
Maceo M.
Nota: 4 de 5
Único inconveniente, no hay instrucciones de montaje ni recomendaciones para los ajustes (cadena,...) ni para el primer arranque. Y no recibí la pegatina de regalo.
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M
Mélanie C.
Nota: 4 de 5
Satisfecho
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T
Tristan D.
Nota: 4 de 5
Muy bien
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S
Stella A.
Nota: 4 de 5
¡El sitio está muy bien!
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C
Cedrix C.
Nota: 1 de 5
Cárter de aceite roto
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F
Florian T.
Nota: 2 de 5
Motor bien recibido pero dañado con rayones en el cárter de aluminio, las protecciones dentro de la caja estaban hechas trizas y no hubo respuesta por correo para un gesto comercial u otros
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K
Kremmp C.
Nota: 4 de 5
Moto entregada en buen estado
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M
Masson G.
Nota: 2 de 5
Entrega excelente con cita programada y solo eso estuvo bien porque la entrega en 48h es una mentira, hemos esperado 3 semanas antes de recibirla, no había stock como ellos se jactan.
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamentamos que haya tenido un retorno en una preorden. Hemos indicado el retraso en un reabastecimiento, especialmente en la gama Mini MX BIG S y R. Hemos hecho todo lo posible para procesar el envío en cuanto recibimos este modelo que ahora está disponible en nuestro stock entre una gran cantidad de modelos. Atentamente, Mini MX
E
Eric B.
Nota: 2 de 5
El extremo del cartucho de escape no es el modelo correcto y se rompió en el plástico antes de abrirlo
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R
Romain L.
Nota: 4 de 5
Servicio al cliente excelente, buen precio
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J
Jordan B.
Nota: 1 de 5
El servicio postventa deja mucho que desear, ¡muy desagradable!
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S
Samuel G.
Nota: 4 de 5
La navegación en el sitio web es perfecta, pero en cambio, mucho tiempo antes de la entrega, hemos superado con creces las 72 h, pedí el 21/01/2025 y probablemente los recibiré el 28/01/2025
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D
Dylan P.
Nota: 1 de 5
Problema con el pedido, el retorno corre a nuestro cargo a pesar de un nuevo pedido
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J
Jerome T.
Nota: 4 de 5
Rápido y completo
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N
Nolhan V.
Nota: 1 de 5
Desafortunadamente, estoy bastante decepcionado, a pesar de que el tiempo de entrega es satisfactorio, la llanta llegó sin ninguna protección, toda dañada por todas partes con piezas que se mueven dentro de la llanta :( estaba impaciente por los comentarios, pero muy, muy decepcionado, la devolveré
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S
Stéphane I.
Nota: 1 de 5
He pedido una moto y consumibles un lunes por la mañana desde mi trabajo, para recibir la moto antes del fin de semana. Me apresuré y olvidé ingresar mi código promocional. Informé al sitio en el acto y nunca aceptaron reembolsarme la diferencia, lo que considero muy poco comercial
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B
Boidin J.
Nota: 4 de 5
Primera compra realizada en minimx y no decepcionado, calidad del producto y servicio presente, precio correcto y entrega a tiempo. Lo recomiendo.
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P
Patrice S.
Nota: 4 de 5
Buena concepción
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A
Antoine P.
Nota: 4 de 5
Sitio muy bien.
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R
Raymond B.
Nota: 1 de 5
A pesar de la buena acogida del servicio postventa, recibí una pieza dañada y después de haber llamado varias veces y haber enviado el video del problema como se solicitó en su cuenta de Instagram, no he tenido respuesta desde hace 2 semanas, bastante decepcionado, espero resolver esto pronto para cambiar esta opinión negativa
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J
Jeremy P.
Nota: 2 de 5
Servicio al cliente que no quiere escuchar a pesar de las pegatinas muy mal impresas, un plástico de horquilla raspado y aletas de radiador torcidas, y un tornillo que sostiene el eje de la rueda delantera que falta, pero va a enviar. El servicio al cliente me responde que eso no impide que funcione, que dado el precio al que se venden, es así. Respuesta extraña a mi parecer.
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S
Stéphane H.
Nota: 1 de 5
He recibido el paquete, pero lamentablemente su contenido no es conforme (dos pastillas del mismo lado)
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R
Rudy V.
Nota: 1 de 5
Extremadamente decepcionado, pido durante el supuesto Black Friday a 3565€ TTC para luego que me cobren un suplemento que al final me hace pagar el precio inicial de la moto (4400) con el pretexto de que compré HT y además era mi responsabilidad contactarlos para estar al tanto... y lo peor, sin contenedor para mi entrega prevista antes de Navidad (3 semanas de espera antes de la entrega) y ni siquiera un regalo de disculpa o un descuento, en fin, estoy muy enojado
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Respuesta de MiniMX
Hola, Las fechas de prepedido están claramente indicadas en el sitio con total transparencia. Es importante aclarar un punto, si usted pone la facturación en Martinica y la entrega en Francia, no podemos facturar HT, son las leyes y estamos obligados a cumplirlas, por lo que le explicamos que debe pagar el IVA porque nosotros lo vamos a pagar. En cuanto a las disponibilidades, hemos hecho todo lo posible para enviar la mercancía tan pronto como la recibimos y de hecho lo hicimos el mismo día. Lamento que los plazos no hayan estado a la altura de sus expectativas, sin embargo, esperamos que la entrega haya ido bien y quedamos a su disposición. No dude en contactarnos para un próximo pedido, haremos un gesto comercial. Atentamente, Mini MX
N
Nolhan G.
Nota: 1 de 5
Pedido el 28/12, normalmente entregado en 24/48h, hasta hoy todavía no he recibido nada
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Respuesta de MiniMX
Hola, el 28 de diciembre es un sábado, lamentablemente no enviamos los sábados ni domingos, su pedido fue enviado sin retraso el lunes 30/12. Dependiendo de los transportistas, días como el 31 y el 1 de enero tienen retrasos ajenos a nuestra voluntad. Le invito a consultar su seguimiento DPD. Atentamente, Mini MX
E
Ethan S.
Nota: 4 de 5
Buen sitio
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M
Mohamed A.
Nota: 1 de 5
Después de pagar 12€ de gastos de envío, el paquete llegó 4 días después en lugar de 24h
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