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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio de dirt bike
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Opiniones de clientes de MiniMX
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
súper sitio
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A
Nota: 4 de 5
entrega rápida
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A
Nota: 4 de 5
entrega muy bien, un poco decepcionado con el kit de plástico crf50
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A
Nota: 4 de 5
Un poco decepcionado con el encendido proporcionado con mi motor y el regalo podría ser más interesante para un pedido de 400 euros, de lo contrario, estoy muy satisfecho con el resto
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A
Nota: 4 de 5
¡Muy bien!
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A
Nota: 4 de 5
Mucho de elección, entrega rápida
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A
Nota: 4 de 5
Pequeño problema de entrega al principio, pero se resolvió bastante rápido
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A
Nota: 4 de 5
Súper sitio. Entrega rápida. Cámara de aire ofrecida, solo felicidad...
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A
Nota: 4 de 5
Buen sitio
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio
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A
Nota: 1 de 5
No estoy dispuesto a volver a pedir nada en su sitio. Pedido el 07 de enero. Dos semanas después, sin noticias, así que me vi obligado a enviarle un correo para saber dónde estaba mi pedido. La persona que respondió a mi correo no pudo decirme qué pasaba... y como por arte de magia, una semana después, mi pedido finalmente fue enviado. Inaceptable, más de tres semanas de espera y ni un gesto comercial de su parte... nunca he visto eso.
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Respuesta de MiniMX
Hola, le pedimos disculpas por el inconveniente con su pedido. Su pedido consiste en un artículo sobre el cual es difícil ofrecerle un gesto comercial. Para disculparnos por el inconveniente, podemos ofrecerle un descuento comercial o cubrir el costo de envío TNT en su próximo pedido. Nuevamente, le pedimos disculpas por el inconveniente. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 1 de 5
El kick nuevo recibido el sábado por la mañana, montado el sábado por la noche a las 23h, el pequeño lo pateó 20 veces el domingo a las 14h y se rompió... ¡respuesta: no hay garantía, todo es normal...!
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Respuesta de MiniMX
Hola, los kicks de aluminio son bastante frágiles, para un uso de cross (uso repetido) le aconsejamos un kick reforzado como el Kick Racing Reforzado ASR 13,3mm (Pequeño Diámetro) ref: RK-ASR-13. El servicio de atención al cliente ha tomado en cuenta su solicitud y le responderá rápidamente para ofrecerle un gesto comercial. Quedando a su disposición al 0972390537. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 1 de 5
El kick nuevo llegó el sábado por la mañana, montado el sábado por la noche a las 23h, el pequeño lo ha pateado 20 veces el domingo a las 14h y se rompió... ¡respuesta: no hay garantía, todo es normal...???!!
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Respuesta de MiniMX
Hola, los Kick de aluminio son kicks bastante frágiles, para un uso cross (uso repetido) le recomendamos un kick reforzado como el Kick Racing Reforzado ASR 13,3mm (Pequeño Diámetro) ref: RK-ASR-13. El servicio de atención al cliente ha tomado en cuenta su solicitud y le responderá rápidamente para ofrecerle un gesto comercial. Quedamos a su disposición al 0972390537. Deportivamente, Mini MX
A
Nota: 4 de 5
estuve muy contento, ahora hay que ver el servicio postventa
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A
Nota: 2 de 5
Producto recibido no conforme a las expectativas y a la descripción del sitio. No lo recomiendo en absoluto
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Respuesta de MiniMX
Hola, para entender mejor su descontento, ¿puede indicarnos los productos que no le han satisfecho? Recordamos que reembolsamos, cambiamos o también hacemos créditos hasta 14 días después de la entrega. A su disposición al 0972390537. Deportivamente, Mini MX
A
Nota: 4 de 5
Bueno
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A
Nota: 4 de 5
Rápido y reactivo, muy bien pero producto de calidad más que dudosa (tornillos y roscas incorrectos)
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A
Nota: 4 de 5
Servicio rápido pero no pude probar porque robaron mi dirt al día siguiente del montaje
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A
Nota: 2 de 5
Mucho retraso y el gesto comercial fue ridículo para un pedido de 349 euros.
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Respuesta de MiniMX
Hola, los motores YX estaban en espera de reabastecimiento de nuestro proveedor. Le habíamos indicado el plazo de reabastecimiento al realizar su pedido. Le pedimos disculpas y hemos hecho todo lo posible para reducir el tiempo de espera. Deportivamente, Mini MX
A
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 21 de enero, ¡todavía no lo he recibido hasta hoy 31! Cada vez que reclamo me dicen que me mantendrán informado, pero nunca me devuelven la llamada. Para ellos, el paquete se ha perdido por Correos, mientras que en el sitio de Colissimo está en espera de ser recogido por Correos desde el 22, por lo que nunca ha sido recogido por Correos. He solicitado el envío de un nuevo paquete, me han pedido que espere otros 15 días, ¡lo que hará un total de 3 semanas! ¡Inadmisible! ¡Muy mal servicio al cliente!!!
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Respuesta de MiniMX
Hola, Su paquete ha sido entregado a Colissimo como se indica en nuestro recibo de entrega de Colissimo, sin embargo, este aún no ha sido escaneado en la plataforma de Colissimo, se ha realizado una reclamación y estamos esperando el resultado de la investigación de Colissimo. Le pedimos disculpas por este inconveniente y estamos haciendo lo necesario para obtener rápidamente la declaración de pérdida de Colissimo para poder enviar su paquete nuevamente. Quedamos a su disposición. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 4 de 5
Servicio al cliente atento. Plazo de entrega respetado
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A
Nota: 4 de 5
Buena pieza
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A
Nota: 4 de 5
Sin novedades.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio. Tanto para los artículos como para la entrega
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A
Nota: 4 de 5
Reactivo
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A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 4 de 5
buen sitio y serio
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A
Nota: 4 de 5
gracias por reembolsarme la última vez bien después del tiempo estipulado
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A
Nota: 4 de 5
Sitio bien hecho. Fácil de usar
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A
Nota: 1 de 5
Problema con mi pedido, ¡un servicio al cliente completamente ausente! Llamé 35 veces seguidas sin ninguna respuesta de 17h a 19h, ¡aparentemente se fueron de fin de semana antes de tiempo! ¡Una respuesta al correo muy larga! Recibí mi pedido 2 semanas después, y aún una semana después no tengo noticias sobre el defecto de mi pedido. ¡350€ de pedido y nunca más volveré a pedirles!
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Respuesta de MiniMX
Hola, Le pedimos disculpas por la demora, pero estábamos en inventario de fin de año durante el período del 23/12/2015 al 04/01/2016. De hecho, hemos recibido un gran número de llamadas y correos, lo que pudo retrasar nuestras respuestas o nuestra disponibilidad. ¿Qué problema ha encontrado con respecto a sus productos? Quedamos a su disposición al 0972390537. Deportivamente, Mini MX
A
Nota: 1 de 5
muy decepcionado con mi último pedido...
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Respuesta de MiniMX
Hola, Para mejorar nuestros servicios, ¿podría proporcionarnos más información sobre el problema que ha encontrado? Tuvimos nuestro inventario de fin de año que ahora ha terminado, esto pudo perturbar nuestras preparaciones y nuestra reactividad, le pedimos disculpas y quedamos a su disposición al 0972390537. Deportivamente, Mini MX
A
Nota: 2 de 5
El kit de freno no funciona.
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿qué problema tiene con su kit de freno? Los kits de freno están purgados y listos para usar. Deportivamente, Mini MX
A
Nota: 2 de 5
Un pedido perdido en TNT y mi pedido, una vez recibido, con piezas faltantes en el paquete, lo que me hace esperar más de 15 días para tener mis piezas en lugar de 24 horas, una vergüenza....
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Respuesta de MiniMX
Hola, le pedimos nuevamente que nos disculpe por el inconveniente causado por TNT. También tuvimos nuestro inventario de fin de año que ahora ha terminado, esto pudo haber perturbado nuestras preparaciones y nuestra reactividad, le pedimos disculpas y seguimos a su disposición al 0972390537. Deportivamente, Mini MX
A
Nota: 4 de 5
Bien bien
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A
Nota: 4 de 5
Recibido rápidamente dentro de los plazos
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A
Nota: 4 de 5
El paquete se hizo esperar pero llegó antes de las 72h
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A
Nota: 2 de 5
Problemas de entrega. Entrega prevista en 48 h recibida en 72 h.
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Respuesta de MiniMX
Hola, su pedido no ha sufrido ningún problema o retraso en la entrega, la entrega COLISSIMO es de 48h/72h, es decir, que el paquete será entregado en 48h como máximo y 72h como mínimo, su paquete fue enviado el 04/01/2016 y fue entregado el 07/01/2016. En caso de que desee una entrega rápida, ofrecemos la entrega TNT en 24h. A su entera disposición al 0972390537. Deportivamente, Mini MX
A
Nota: 4 de 5
Satisfecha
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