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A
Nota: 4 de 5
Bien
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Opiniones de clientes de MiniMX
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
Nada que decir... Sigan así
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A
Nota: 4 de 5
Servicio postventa excelente para mí, pero bueno para mi ahijado miniMx
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A
Nota: 4 de 5
rápido, pero la entrega gratuita es únicamente gratuita en punto de recogida.
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A
Nota: 4 de 5
¡Genial!
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A
Nota: 4 de 5
Bien recibido a tiempo
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A
Nota: 1 de 5
Sin descripción porque faltan las fijaciones para fijar el piñón de salida de la caja
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A
Nota: 4 de 5
El sitio no aclara claramente que las mini motos deben ser montadas al recibirlas y que se necesitan herramientas específicas mínimas como llaves dinamométricas.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio bien diseñado, buen precio, piezas de marca. Recomiendo.
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A
Nota: 2 de 5
El sitio tiene algunos errores en el proceso de pedido, y lamentablemente tiene un costo de envío excesivamente caro (7,80€ para una entrega a domicilio), lo que es casi 4€ más caro que en un sitio clásico
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Respuesta de MiniMX
Hola, la entrega a domicilio sigue lamentablemente a un precio de 7,9€. Ofrecemos una entrega a 5,9€ en punto de recogida y gratuita a partir de 59€, lo que es una de las mejores tarifas de envío. ¿Qué error encontró durante su pedido? La nota es bastante severa, pero nos esforzaremos por mejorar nuestros servicios y estaremos atentos a sus comentarios. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 1 de 5
Buenos productos con malos preparadores de pedidos
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A
Nota: 4 de 5
¡No decepcionado con mi pedido! ¡muy bien!
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A
Nota: 4 de 5
Productos de buena calidad, muy buen sitio para recomendar.
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A
Nota: 1 de 5
Demasiado largo el transporte, pedí 4 tornillos, los recibí y ninguno es del mismo tamaño y 2 tornillos para tornillos, no me volveré a soñar más
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Respuesta de MiniMX
Hola, Le pedimos disculpas por el retraso, el lunes siendo festivo su paquete no pudo ser entregado hasta el martes 17 de mayo. En cuanto a los ejes de soporte del motor, son ejes de 112 mm y de 118 mm, por lo que son dos tamaños de ejes diferentes. En caso de que estos ejes no le convengan, puede devolvernoslos dentro de los 14 días posteriores a su entrega. Quedamos a su disposición al 0972390537. Deportivamente, Mini MX
A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, piezas impecables, ¡lo recomiendo!
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A
Nota: 4 de 5
Buena equipo
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A
Nota: 1 de 5
1 paquete nunca llegó y 1 reenvío incompleto y el transportista no respeta los plazos. TNT incluso declaró que el paquete fue entregado el viernes 13 de mayo de 2016, mientras que la entrega se realizó después de la reclamación el 17. Sin embargo, aprecié el seguimiento del equipo minimix
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 2 de 5
He recibido bien mi rueda, el gran problema en la descripción se mencionaba un disco de 190mm y recibí un disco de 220mm, intenté llamar al servicio al cliente durante más de 3 horas y nadie me respondió, así que volví a pedir un disco de 190mm, es una pena que no se pueda contactar al servicio al cliente, así que mi descuento que había en la rueda sirvió para volver a pedir un disco, así que un poco decepcionado, especialmente porque mi hijo no pudo andar el fin de semana.
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A
Nota: 2 de 5
3 pedidos, 2 problemas, ninguna respuesta por correo y por teléfono, descuentos que nunca llegaron, no muy comerciante todo esto!!!
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿qué problema encontró con su pedido 53309 (palanca de freno retornable y válvula de aire)? para que podamos transferirlo al servicio SAV y responder a su solicitud rápidamente, no dude en contactarnos al 0972390537, debido a un gran número de correos puede suceder que el tiempo de respuesta por correo sea más largo. Le pedimos disculpas por el inconveniente y esperamos responder a su solicitud de SAV lo más pronto posible. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 1 de 5
Ningún plazo ha sido respetado, servicio al cliente nulo. Ningún gesto comercial, realmente decepcionado!
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Respuesta de MiniMX
Hola, Le pedimos disculpas por el retraso en la entrega, sin embargo, los plazos de entrega para Bélgica pueden ser diferentes de los plazos franceses 48H/72H. Algunas entregas pueden tardar hasta 10 días y verse perturbadas por el envío fuera de FRANCIA Colissimo. Su paquete ha sido entregado conforme según el seguimiento COLISSIMO EXPERT INTERNATIONAL. Para responder rápidamente a su solicitud, no dude en contactarnos por teléfono al 0972390537 (+33 indicación Francia). Deportivamente, Mini Mx
A
Nota: 4 de 5
todo conforme
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A
Nota: 4 de 5
El único inconveniente es que el 'artículo no disponible' después del pedido, por lo que se hizo una propuesta de otro modelo más caro.
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A
Nota: 4 de 5
Contento con el servicio
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A
Nota: 4 de 5
Buen servicio postventa
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A
Nota: 4 de 5
muy buen servicio postventa
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A
Nota: 4 de 5
Bien: sitio bien presentado, completo y precios relativamente razonables
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A
Nota: 4 de 5
RECIBÍ MI PEDIDO EL MARTES Y PEDÍ EL VIERNES ANTERIOR, ¡GENIAL!
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A
Nota: 1 de 5
llanta llegada doblada en mi crz, tanque que gotea, y manillar torcido, ninguna respuesta a pesar de mi correo. BRAVO
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Respuesta de MiniMX
Hola, seguimos esperando fotos / videos para iniciar el proceso de servicio al cliente y responder específicamente al problema que usted enfrenta. Hasta la fecha no hemos recibido respuesta a nuestro último correo indicándole que su solicitud ha sido recibida y que necesitamos información adicional. Le enviamos nuestros más sinceros saludos. Atentamente, MiniMx
A
Nota: 2 de 5
la suspensión a mi parecer ya había sido montada! (rayón en los pasajes del eje de fijación!) hubiera sido bueno precisarlo!!!
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Respuesta de MiniMX
Hola, todas las piezas vendidas en MiniMx son piezas nuevas. Sin embargo, puede suceder que algunas piezas se dañen durante el transporte. Si ese es su caso, siempre tiene la posibilidad de contactar al servicio al cliente en [email protected] o al 09.72.39.05.37 para encontrar una solución a su problema. También le recuerdo que si el artículo no le conviene, tiene 14 días desde la recepción del pedido para devolvernos los artículos y solicitar un reembolso. Le pido que acepte nuestras más sinceras disculpas por este inconveniente. Atentamente, MiniMx
A
Nota: 2 de 5
Visual de la orden no conforme a la realidad y necesita modificaciones
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Respuesta de MiniMX
Hola, las imágenes de nuestros productos sirven para ilustrar las fichas de artículos, puede que algunos detalles se nos pasen. Si un artículo no le conviene, tiene la posibilidad de devolverlo dentro de los 14 días posteriores a la recepción del paquete. También puede ayudarnos a mejorar el sitio informándonos sobre el artículo que no corresponde a su foto, haremos lo necesario posteriormente. Puede contactar a nuestro servicio al cliente por correo a [email protected] o por teléfono al 09.72.39.05.37, ellos podrán encontrar con usted una solución a su problema. Le pedimos que acepte nuestras más sinceras disculpas por este inconveniente. Atentamente, MiniMx
A
Nota: 4 de 5
¡Bien!
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A
Nota: 4 de 5
Elección y rapidez en el envío
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A
Nota: 4 de 5
hermosa pequeña máquina, plazo de entrega respetado (porque era para el cumpleaños de mi hijo y pedí en el último momento). Por otro lado, los plásticos están un poco torcidos, aparte de eso, impecable.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, fiable.
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A
Nota: 4 de 5
Súper
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A
Nota: 4 de 5
rueda bien recibida y conforme a mi compra, pero no recibí la pegatina.
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A
Nota: 4 de 5
Envío rápido y cuidado
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A
Nota: 4 de 5
Bien, buen servicio
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