Opiniones de clientes de MiniMX

Hola, le pedimos disculpas por este inconveniente, sepa que la selección de los puntos de recogida es generada por los servidores de Colissimo, desafortunadamente durante los períodos de vacaciones algunos puntos de recogida no transmiten su ausencia al servicio de Colissimo, provocando estos inconvenientes. Hemos presentado una reclamación a Colissimo, pero dependemos del reenvío de su paquete. Transmitimos su reclamación al servicio comercial para que le encuentren rápidamente una solución. Atentamente, Mini Mx

Hola, De hecho, las culatas que recibimos en nuestra última llegada fueron entregadas sin los balancines. Le hemos enviado un bono prepagado colissimo para que nos devuelva la culata sin costo para usted. Se le reembolsará íntegramente su pedido. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, hacemos nuestro máximo para que este tipo de situaciones no se repitan en el futuro. Reciba de todo el equipo de MiniMx nuestros sinceros saludos. Deportivamente MiniMx

Hola, primero que nada gracias por el comentario que nos dejó, estamos tratando de mejorar nuestro servicio gracias a los comentarios de nuestros clientes. Entiendo el inconveniente encontrado. Hacemos un esfuerzo para que todos nuestros pedidos respeten el plazo anunciado. Sin embargo, a pesar de nuestros esfuerzos, su pedido llegó con un día de retraso. Por eso, como compensación, le he emitido un vale de compra que le permitirá ahorrar en sus próximos gastos de envío TNT en el sitio MiniMx, para demostrarle en su próximo pedido que hacemos todo lo posible para respetar nuestros plazos. Le pido que acepte nuestras más sinceras disculpas. Atentamente, MiniMx

Hola, le agradezco por su comentario y su calificación, sepa que al hacer un pedido en MiniMx usted se beneficia de puntos de fidelidad que le permiten ahorrar en su próximo pedido. Están disponibles en su espacio de cliente en "mis puntos de fidelidad". También puede elegir un regalo a partir de 30€ de carrito. Deportivamente MiniMx

Hola, le agradezco por la opinión que nos dejó, sepa que en primer lugar, si el artículo no le conviene, puede devolverlo para solicitar un reembolso. Además, trato de entender en qué sentido estos tornillos de freno que están montados de origen en todos los modelos de Dirt bike que vendemos no son los correctos. Esperamos volver a verlo entre nuestros clientes. Atentamente, servicio al cliente MiniMx

Hola, Le pedimos disculpas por los retrasos en la entrega de su pedido. Su pedido realizado el 21 de julio por la noche, salió el 22 de julio por la mañana de nuestro almacén. Nuestro transportista colissimo ha retrasado la entrega de su pedido por una razón que desconocemos. Se ha presentado una reclamación. Le invito a contactar a nuestro servicio al cliente en [email protected] para recuperar un bono que le permitirá tener sus próximos gastos de envío gratis. Nuevamente, reciba nuestras más sinceras disculpas, Deportivamente el servicio al cliente MiniMx

Hola, ¿Qué problema y errores ha encontrado? Para mejorar nuestros servicios le agradeceríamos que nos informara sobre los errores durante su pedido. Sin embargo, constato que la entrega de este pedido se realizó dentro de los plazos y esperamos que los productos sean conformes a sus expectativas. Atentamente, Mini MX