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A
Nota: 4 de 5
Bien
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Opiniones de clientes de MiniMX
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Opiniones 1, 2 y 4 estrellas
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Nota: 1 de 5
La entrega tuvo retraso a pesar de que pagué 11€ de más!! Luego el carburador gotea, así que es la última vez que pido.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Lamentamos que haya tenido que sufrir un inconveniente. En cuanto a la entrega, le confirmo que el paquete salió de nuestros almacenes el 15/06 (el día de su pedido) a tiempo para una entrega exprés. Según su seguimiento, parece que hubo un error de clasificación en el centro de TNT, lo que explica este retraso. Una vez que su pedido está en manos del transportista, ellos son los responsables de la correcta entrega del mismo. En caso de problema, le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente que hará lo necesario. ¿De dónde proviene la fuga de su carburador? Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Buen material.
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A
Nota: 4 de 5
La entrega fue un poco larga, pero no me quejo, la moto estaba completa en buen estado, fácil de montar y funciona muy bien, así que bastante contento.
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A
Nota: 4 de 5
Profesionales
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A
Nota: 1 de 5
Sitio muy malo, lo desaconsejo encarecidamente, entrega después de 10 días, moto recibida en rojo cuando debía ser negra, dificultad para arrancar, asesores que no sirven para nada, muy insatisfecha con el sitio.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Cuando compras una dirt bike, de cualquier marca, se te piden ajustes como el ajuste del carburador o de la válvula. Te invito nuevamente a consultar nuestro tutorial para ayudarte mejor (Canal de Youtube), y nuestro servicio técnico está a tu disposición para ayudarte. Sin embargo, algunos conocimientos de mecánica son indispensables en Pit bike, de la misma manera que lo son para Quad, Pocket o Moto Cross. En cuanto a la moto, se entregan con su kit de decoración original y con (aparte) tienes los diversos elementos a colocar para decorar la moto según el acabado que hayas elegido. Hacemos esto porque muchos clientes están felices de poder familiarizarse con la moto y su decoración y carenado original por si acaso, y así colocar los diferentes elementos de decoración una vez que tienen bien en mano la Dirt bike. Estamos a tu disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
Nota: 4 de 5
Deberían pedir al cliente que describa su vehículo y luego mostrar todas sus piezas según el modelo.
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A
Nota: 1 de 5
El servicio postventa es mediocre, si tienes un problema con una pieza o una moto, puedes correr porque el servicio de atención al cliente no toma nuestros problemas en serio. Para colmo, echan la culpa a los fabricantes cuando son ellos quienes reciben el dinero, es patético. Desaconsejo este sitio, porque si tienes un problema, te envían a correr. Mi moto que compré por 2000 euros está mal ajustada, arranca muy mal, me dijeron claramente que aunque tiene un mes de garantía, es a mi costo porque llega en una caja, así que CUIDADO CON USTEDES.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Su moto está cubierta por la garantía directamente por el fabricante. Nuestro servicio postventa está haciendo todo lo posible para que su atención sea lo más rápida posible. Nuestro servicio postventa se ha comunicado con usted varias veces por teléfono y le ha informado sobre el avance de su atención. YCF se comprometió a enviarle un tanque y, de hecho, este fue enviado y recibido. En cuanto al ajuste, efectivamente, los ajustes de carburador son muy comunes en Pit Bike y regulares. Te invito nuevamente a consultar nuestro tutorial para ayudarte mejor (Canal de Youtube), y nuestro servicio técnico está a tu disposición para ayudarte. Sin embargo, algunos conocimientos de mecánica son indispensables en Pit bike, de la misma manera que lo son para Quad, Pocket o Moto Cross. Entendemos su inconveniente, sin embargo, su comentario se refiere a un pedido anterior. Seguimos a su disposición al 0972390537. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 4 de 5
Entrega a tiempo, pero mi paquete estaba dañado.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio serio
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A
Nota: 2 de 5
Nos equivocamos en el envío de mis artículos, ya que los devolví con un buen retorno a principios de semana para explicar el error y sobre todo, necesito rápidamente los artículos que pedí, pero no sé cuándo llegarán. Y espero que los gastos de devolución sean reembolsados. Desafortunadamente, no tengo noticias de nadie.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Lamentamos la molestia. Vamos a re-enviar sus llantas lo antes posible. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 4 de 5
Servicio al cliente accesible. Respuesta rápida y clara. Selección de artículos.
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A
Nota: 4 de 5
Nada que objetar en cuanto a la relación calidad-precio. 4 estrellas porque hay un defecto de costura en el chaleco de protección.
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A
Nota: 4 de 5
Sin novedades, envío muy rápido.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido llegado en 3 días, embalaje perfecto y buena calidad.
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A
Nota: 2 de 5
El sitio está bien hecho, pero faltan las aletas verdes debido a una ruptura de stock, cosa que puedo entender, solo que nadie me lo dijo y en resumen, soy yo quien tiene que contactar con el sitio para saber qué está pasando, y me encuentro con una moto multicolor que no es nada bonita por el momento, así que espero recibirlas antes del 29 de junio para el cumpleaños de mi hijo, el protector de espuma no corresponde al modelo de la moto pedida, además envié un mensaje para saber si las motos llegaban montadas y me respondieron al día siguiente que solo había la horquilla y la rueda. Hasta ahora todo va bien. Así que pensé que era fácil y hice el pedido, y al recibir la moto, sorpresa, recibí la bastos L50 de base y algunos adhesivos, y ahí es menos divertido, hay que despegar los stickers y recolocar los nuevos correctamente, cuando nunca has colocado un sticker es super laborioso y el resultado final no es genial, así que lo hubiera sabido... En resumen, en el sitio cuando ves una moto y la compras, ¡esperas recibir lo que has pedido!
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Respuesta de MiniMX
Hola, De hecho, estamos en ruptura de stock de las aletas verdes. Normalmente se le ha notificado por correo electrónico sobre esta ruptura (verifique su spam), pero no quisimos bloquear el pedido porque al final, la moto es lo más importante. Sus aletas verdes están en espera y se le enviarán inmediatamente después de su regreso a stock. Son productos de importación que a veces tardan más en regresar. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega muy corto, está muy bien, buen consejo del sitio, solo un pequeño problema con el transportista que entrega paquetes dañados.
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A
Nota: 4 de 5
bien, entrega dentro de los plazos, piezas no siempre compatibles con las motos chinas sin adaptación.
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A
Nota: 4 de 5
Buen producto y entrega rápida.
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A
Nota: 4 de 5
Paquete recibido rápidamente, producto conforme.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, mucha variedad, entrega siempre a tiempo y servicio al cliente siempre disponible para responder. Muy profesional, lo recomiendo.
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A
Nota: 4 de 5
....
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A
Nota: 4 de 5
bien y rápido
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A
Nota: 4 de 5
Accesible, rapidez de envío, el producto corresponde al precio.
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A
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 03.06.2018, Moto fuera de stock, reemplazada y entregada por un modelo más barato con un kit (mismo precio, por lo que no hay gesto). Moto entregada 11 DÍAS después y aún no el modelo correcto. Aún sin gesto y como
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Respuesta de MiniMX
un mensaje prefabricado, con la entrega de las piezas faltantes 7 días después. Sitio poco serio, no comercial, que desaconsejo.
A
Nota: 4 de 5
Buen trabajo
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A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 4 de 5
Bien recibido, buenas piezas, gracias
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
Buen sitio
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
Recomiendo este sitio
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A
Nota: 4 de 5
¡De calidad!
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A
Nota: 4 de 5
Reparó mi moto pero faltaba un tornillo
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, entrega rápida
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, atención con la calidad de ciertos productos
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A
Nota: 4 de 5
BIEN
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A
Nota: 4 de 5
Sitio claro
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