Opiniones de clientes de MiniMX

Hola, Lamentamos saber que aún no ha recibido su pedido. Este fue realizado el 08/06 y enviado el 09/06, al consultar su seguimiento DPD Francia enviado desde el 09/06 parece que puede aportar la información para la entrega, se indica: 17/06/202516:15 Las instrucciones de entrega han sido tenidas en cuenta. Gracias por su comprensión y apoyo. Atentamente, El equipo de minimx.fr

Hola, Lamentamos sinceramente saber que nuestro artículo no ha cumplido con sus expectativas. Usted ha pedido un filtro de aire de doble espuma de 44mm, ¿qué problema ha encontrado? ¿En qué carburador y pit bike desea instalarlo? Atentamente, El equipo de minimx.fr

Hola, Le agradecemos por su comentario y lamentamos sinceramente saber que su pedido no ha llegado en los plazos previstos. Recordemos que el 7 de junio es un sábado y que el 9 de junio es un día festivo, su pedido no ha sufrido retraso en la preparación ya que fue preparado y enviado sin retraso, el 9 fue entregado a DPD Francia que entrega en promedio en 24h a 48h. Entiendo que el tiempo de entrega podría haber sido más corto, pero esto se debe a los días festivos que aumentan los volúmenes en los transportistas (como cada año) y ralentizan los envíos, esto es independiente de nuestra voluntad, no podíamos preparar su pedido más rápido. Atentamente, El equipo de minimx.fr

Hola, Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. No entendemos su comentario ya que su pedido realizado el 02/06 a las 22h08 fue enviado el 03/06 a las 13:12 por colissimo, este fue retirado 48h después, es decir, el 05/06 en el punto de recogida que usted seleccionó, recordemos que los plazos medios de colissimo son de 48h/72h, al final Colissimo estaba adelantado en su promedio de entrega. :-) Atentamente, El equipo de minimx.fr

Hola, Le agradecemos por compartir su experiencia, aunque no se corresponda con nuestros estándares. Lamentamos sinceramente saber que ha recibido una mercancía dañada. Su devolución es esencial para ayudarnos a mejorar la calidad de nuestros envíos y nos aseguramos de analizar este tipo de situaciones con atención. Si desea devolver el producto, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente. Esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro. Atentamente, El equipo de minimx.fr

Hola, La chaveta que recibió es la chaveta estándar de las fábricas YX. Si esta se ha roto, creo que debe tener un problema en el motor que causó la rotura, dudo que el problema provenga de la chaveta en sí misma. Atentamente, El equipo de Minimx.fr

Hola, Le agradecemos sinceramente por su fidelidad y por compartir su experiencia. Lamentamos saber que el último pedido no cumplió con sus expectativas y que la situación no se resolvió de manera satisfactoria. El embalaje de las horquillas es problemático, especialmente para los transportistas, hemos informado sobre esto en varias ocasiones y estamos sufriendo la situación. Le hemos ofrecido un descuento del 10% en la horquilla o la devolución para un reembolso, preocupados por responder favorablemente a su descontento, hemos preguntado a nuestro responsable si podía reconsiderar su posición sobre su gesto comercial. Atentamente, El equipo de minimx.fr

Hola, Le pedimos disculpas si se produjo un error en la descripción del producto. Sepa que hacemos todo lo posible para evitar este tipo de problemas. En caso de que el producto no le convenga, podemos proceder a la devolución y al reembolso del mismo. Después de verificar, no hemos recibido ningún correo de su parte, no dude en llamarnos si es necesario, estamos disponibles de lunes a viernes de 9h a 18h. Gracias por su comprensión, El equipo de minimx.fr