Opiniones de clientes de MiniMX

Certificado de confianza
9 /10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.

Opiniones 1, 2 y 3 estrellas

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A
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Nota: 2 de 5
El kit de freno no funciona.
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿qué problema tiene con su kit de freno? Los kits de freno están purgados y listos para usar. Deportivamente, Mini MX
A
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Nota: 3 de 5
Este sitio no está mal, he comenzado a pedir muchas piezas, pero decepcionado con el paquete de palanca de embrague y freno porque no sirven para la CRZ 125S
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A
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Nota: 2 de 5
Un pedido perdido en TNT y mi pedido, una vez recibido, con piezas faltantes en el paquete, lo que me hace esperar más de 15 días para tener mis piezas en lugar de 24 horas, una vergüenza....
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Respuesta de MiniMX
Hola, le pedimos nuevamente que nos disculpe por el inconveniente causado por TNT. También tuvimos nuestro inventario de fin de año que ahora ha terminado, esto pudo haber perturbado nuestras preparaciones y nuestra reactividad, le pedimos disculpas y seguimos a su disposición al 0972390537. Deportivamente, Mini MX
A
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Nota: 3 de 5
recibí mi pedido 3 semanas después, lo cual es mucho, y el piñón de salida de caja no está en el pedido
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Respuesta de MiniMX
Hola, le pedimos disculpas por el retraso, pero estábamos en inventario de fin de año durante el período del 23/12/2015 al 04/01/2016. De hecho, hemos recibido un gran número de llamadas y correos, lo que pudo haber retrasado nuestras respuestas o nuestra disponibilidad. Quedamos a su disposición al 0972390537. Deportivamente, Mini MX
A
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Nota: 2 de 5
Problemas de entrega. Entrega prevista en 48 h recibida en 72 h.
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Respuesta de MiniMX
Hola, su pedido no ha sufrido ningún problema o retraso en la entrega, la entrega COLISSIMO es de 48h/72h, es decir, que el paquete será entregado en 48h como máximo y 72h como mínimo, su paquete fue enviado el 04/01/2016 y fue entregado el 07/01/2016. En caso de que desee una entrega rápida, ofrecemos la entrega TNT en 24h. A su entera disposición al 0972390537. Deportivamente, Mini MX
A
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Nota: 3 de 5
Pedido muy decepcionante. La fecha de envío no es conforme a lo que se anunció. Nunca es el mismo interlocutor que, por cierto, no se presenta por teléfono. Después de la recepción, ¡arréglense! Envían un PDF que no explica cómo montar la moto. Cuando llamas, se refugian detrás del fabricante. Piden fotos para verificar el montaje, pero no devuelven la llamada. Las respuestas técnicas son diferentes según el interlocutor (cambio de aceite, cambio de carburador, montaje...) ¡Afortunadamente son corteses, de lo contrario sería una catástrofe!
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A
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Nota: 3 de 5
Sitio correcto, bien respondido a mis expectativas
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A
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Nota: 2 de 5
Retraso de entrega de TNT de 3 días en lugar de 24h. ¿Para qué sirve pagar?
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Respuesta de MiniMX
Hola, el servicio de TNT ha sufrido algunos retrasos en la entrega debido al período navideño, le pedimos disculpas y seguimos a su disposición. Se le ha acreditado un bono de transporte en su cuenta de cliente. Mini MX Deportivamente
A
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Nota: 2 de 5
Bah, he recibido ruedas a 150 euros completamente dobladas!!!!
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Respuesta de MiniMX
Hola, para tratar su servicio postventa, le envío un formulario de devolución por correo, las llantas de acero de Pit Bike a menudo tienen un doblado de origen, solo las llantas mecanizadas en ALU YCF, FABA, STYX son perfectas en su diseño. Seguimos a su entera disposición al 0972390537. Deportivamente, Mini MX
A
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Nota: 1 de 5
Para una buena opinión, primero no deberían equivocarse en el pedido. Recibí un neumático en lugar de una llanta. He hecho el papeleo de devolución por mi parte, pero aún no he recibido mi paquete. Espero no recibir un manillar.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Le pedimos disculpas por este error de preparación. Hacemos todo lo posible para evitar cualquier error de preparación. Estamos a su entera disposición y nuevamente le pedimos disculpas. Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 2 de 5
El paquete recibido rápidamente, pero las piezas estaban simplemente colocadas en la caja sin espuma o papel burbuja, ¡fueron recibidas parcialmente rotas!
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Respuesta de MiniMX
Hola, estamos transmitiendo la información para mejorar nuestra calidad de preparación. ¿Ha informado al servicio comercial sobre su solicitud de servicio postventa? Para hacer lo necesario, por favor envíenos una foto de su producto roto durante el transporte a [email protected]. Deportivamente, Mini MX
A
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Nota: 1 de 5
1/ Recibí el pedido esta mañana una semana después, ¡48 o 72 horas!!!!! 2/ El seguimiento del transportista ya no existe por la buena razón de que este ha sido liquidado desde hace más de 6 MESES!!!! 3/ El número de teléfono que figura en el sitio nunca responde, sin embargo, el lunes, ninguna llamada a pesar de mis mensajes en el contestador. 4/ Dejé mi puerto en el pedido y ninguna llamada, en cuanto al producto lo vamos a desembalar esta mañana para verificar........
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A
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Nota: 3 de 5
PEDÍ UN COLOR DE CARROCERÍA PERO RECIBÍ OTRO
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A
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Nota: 2 de 5
10 sobre 20
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Respuesta de MiniMX
Hola, Para mejorar nuestros servicios, ¿puede darnos más precisión sobre su descontento? Quedamos a su entera disposición al 0972390537. Deportivamente, Mini MX
A
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Nota: 3 de 5
MUY BUEN SITIO Y LOS VENDEDORES ESTÁN DISPONIBLES EN CASO DE ERROR EN EL PEDIDO
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A
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Nota: 1 de 5
Pedido que tardó una eternidad en llegar. Una vez llegado, faltaba la mitad del pedido.
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A
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Nota: 1 de 5
No recibí todo el pedido y además sin manual en francés!
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Respuesta de MiniMX
Hola, Las piezas de repuesto se entregan por Colissimo, los envíos por Colissimo a Suiza son de 4-6 días. También le adjunto el manual por correo electrónico. Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 2 de 5
Francamente, esperaba algo mejor
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Respuesta de MiniMX
Hola, Para mejorar nuestros servicios, ¿puede darnos más información sobre los problemas que ha encontrado o comentarios? Quedamos a su disposición al 0972390535. Cordialmente, Mini MX
A
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Nota: 3 de 5
Envío rápido, productos conformes a su descripción. Sin embargo, atención a los productos llamados racing que pueden degradar el rendimiento de su máquina
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A
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Nota: 2 de 5
Tuve que recortar las placas laterales, son demasiado largas
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Respuesta de MiniMX
Hola, Su Pit Bike debe ser un KLX BBR, el montaje de los plásticos KLX 110 requiere efectivamente un recorte. Quedamos a su entera disposición al 0972390537. Cordialmente, Mini MX
A
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Nota: 1 de 5
Tuve un problema con mi pedido y Mini MX no hizo nada para resolver el problema a pesar de mis llamadas y correos. Realmente un grupo de incapaces. No lo recomiendo en absoluto.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Le pido disculpas por este olvido y estamos haciendo lo necesario para tratar su solicitud lo más pronto posible, de hecho, su solicitud para los ejes de reposapiés ha sido transmitida al taller. En este período navideño, hacemos todo lo posible para responder lo más rápido posible a todas nuestras solicitudes. No dude en contactarnos al 0972390537. Deportivamente, Alex/Mini MX
A
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Nota: 3 de 5
más detalles o más enfocar las categorías.
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A
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Nota: 1 de 5
buen sitio pero nunca pude obtener mi junta de culata. porque la que se proporciona con el paquete de juntas no encaja en absoluto. y a pesar de la reclamación, hasta la fecha nada
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Respuesta de MiniMX
Hola, Lamentablemente, en su motor no podemos detallar la junta de culata que parece ser diferente de los paquetes originales YX, le invito a que se acerque a un fabricante para que pueda orientarle sobre la referencia del modelo. Deportivamente, Mini MX
A
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Nota: 2 de 5
pedido incompleto e incompatible.
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A
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Nota: 1 de 5
No es la primera vez que pido en minimx, pero esta vez estoy realmente muy decepcionado porque los productos son de muy mala calidad, las conexiones no coinciden y los inyectores seguramente tienen un defecto de fabricación porque realmente hay que forzarlos para que entren. Además, cuando minimx dice en la sección 'Preguntas/Respuestas' de un producto que se entrega con tal pieza o tal herramienta, eso no los compromete en nada. ¿Cómo confiar en un sitio que no es honesto con sus clientes? También considero deshonesto hacer que el cliente pague los gastos de devolución (+ posibles gastos de envío) cuando los productos entregados son defectuosos. Esta es la última vez que pido en este sitio. Buena suerte a los demás.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Las preguntas/respuestas incluyen todas las preguntas planteadas, verifique las fechas de las preguntas planteadas, ya que los proveedores pueden modificar los componentes de su producto, que actualizamos cada vez que recibimos un producto en la descripción del producto, nos comprometemos a ello. En su plato de encendido, las conexiones son estándar, sin embargo, la conexión de los cables queda por hacer (ver esquema eléctrico en la pestaña de la ficha del artículo) (el arnés puede ser de clavija o de conexión directa, eso varía). También tenga cuidado con los diversos rotores existentes, normalmente no debería tener que modificar la ubicación del sensor. Si un producto se detecta como defectuoso a distancia, nos hacemos cargo de la devolución y el reenvío del producto. Podemos estudiar nuevamente su solicitud, no dude en enviarnos una foto a [email protected]. Le pedimos disculpas por el inconveniente y quedamos a su entera disposición al 0972390537. Deportivamente, Mini MX
A
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Nota: 3 de 5
Grandes dificultades para navegar de arriba a abajo, ya sea en Android o iOS. Para el resto, sigan así, es genial. El chat y la disponibilidad por teléfono son excelentes.
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A
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Nota: 2 de 5
Pedido demasiado largo
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A
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Nota: 3 de 5
plazos de envío demasiado largos, la mayoría de los sitios de piezas de pit bike en línea envían el mismo día y aquí no es el caso en absoluto, lo cual es una pena, por lo que es un servicio que debe mejorarse rápidamente.
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A
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Nota: 3 de 5
el embalaje muy poco cuidado resultó en un trozo de plástico roto en la bobina, nada grave, pero se nota que el embalaje interior sufrió durante el transporte, creo que bien ajustado no se habría movido. De lo contrario, para la bobina no tenemos la referencia de a qué corresponden los cables, una pena.
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A
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Nota: 2 de 5
Bien recibido mi pedido pero no he recibido la tapa que va en el tapón del depósito, aparte de eso está bien
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Respuesta de MiniMX
Hola, Puede suceder que según las entregas los tapones de depósito sean entregados sin la válvula de ventilación. Lo indicamos sistemáticamente en la descripción de nuestros artículos. Tiene la posibilidad de contactarnos por teléfono al 09 72 39 05 37 para encontrar una solución con usted. Quedamos a su disposición, deportivamente MiniMx
A
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Nota: 3 de 5
buena relación calidad/precio
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A
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Nota: 1 de 5
Entrega muy mala, hice mi pedido el 2 y el 11 todavía nada. Muy decepcionado.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Su paquete ha sido enviado, sin embargo, parece haber un problema de envío por parte de Colissimo. Estamos haciendo lo necesario y se ha abierto una reclamación con Colissimo para tratar su paquete lo más pronto posible. Quedamos a su disposición al 0972390537. Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 1 de 5
10 piezas pedidas, 4 que no encajaban (1 disco de freno demasiado grande, tornillos de fijación de disco inadecuados para el disco, una rueda de cadena demasiado grande y puños de manillar demasiado pequeños)
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Respuesta de MiniMX
Hola, Las dimensiones de los discos están indicadas en la ficha del artículo, de hecho, un disco de 210 mm es demasiado grande para la parte trasera, necesita uno de 190 mm. En la ficha del artículo del kit de freno trasero puede agregar una opción de disco de freno de 190 mm. Sin embargo, si sus productos no se montan, puede devolver sus artículos, contáctenos al 0972390537. Quedamos a su entera disposición para cualquier pregunta de compatibilidad. Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 3 de 5
Regular pero hay que tener cuidado con los pedidos porque el gran poke en la jaula de hierro alrededor de mi tierra, eso es todo
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A
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Nota: 3 de 5
¡Calidad y rapidez!
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A
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Nota: 2 de 5
Bien detallado pero productos y fotos no contractuales.
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Respuesta de MiniMX
Hola, le agradezco por su comentario que permite al sitio MiniMx mejorar. Nuestras fotos se actualizan regularmente, pero puede que los artículos difieran ligeramente según las entregas. No dude en acercarse al servicio al cliente al 09 72 39 05 37 para precisar el artículo en cuestión y ver sobre un intercambio. También tiene la posibilidad de devolver los artículos que no le convengan y solicitar un reembolso. Quedamos a su escucha, Deportivamente El servicio al Cliente MiniMx
A
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Nota: 1 de 5
Reposapiés negros pedidos y recibí reposapiés de acero sin tratar (más baratos que los negros)
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Respuesta de MiniMX
Hola, La referencia enviada parece ser la correcta, ¿tendría una foto para enviar nuevamente por correo a [email protected]? Solo tenemos una selección de reposapiés de acero en nuestro catálogo, ya sea gris metal o acero negro. Quedamos a su disposición al 0972390537. Deportivamente, Mini MX
A
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Nota: 1 de 5
Recibí la derecha pero piezas sueltas en la caja, ¡los tornillos estaban por todas partes! ¡Los frenos son realmente una porquería! ¡Los carenados KLX no se montan en mi moto (mala fabricación) y curiosamente el sitio ya no responde a mis correos! ¡Muy mala opinión sobre este sitio! No volveré a hacer pedidos con ustedes y ¡tengan cuidado!
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Respuesta de MiniMX
Hola, le pido disculpas por el inconveniente con el embalaje de la caja y haremos lo necesario para informar a los preparadores. Si es posible, adjunte una foto del embalaje para respaldar nuestra solicitud. En cuanto a los plásticos, tenemos su solicitud en curso; el tratamiento de los correos puede tardar a veces 48 horas en responder (especialmente después de los fines de semana) debido a la gran cantidad de correos a tratar, y nos esforzamos por tratarlos lo más rápido posible. También puede contactarnos más rápidamente por teléfono al 0972390537. En cuanto a los levers retornables, también le pedimos que adjunte una foto por correo, ya que hasta la fecha no tenemos registro de este producto. En caso de que sus productos no le convengan, puede devolverlos para un cambio/reembolso/crédito. Estamos a su disposición rápidamente por teléfono al 0972390537. Atentamente, Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
Todas las piezas ofrecidas son de muy mala calidad. He gastado más de quinientos euros en minimx, así que sé de lo que hablo. Afortunadamente, el servicio postventa es eficiente y el personal es agradable.
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Respuesta de MiniMX
Hola, le agradezco por su retorno que permite al sitio MiniMx mejorar. Ofrecemos en nuestro sitio web varias gamas. De hecho, intentamos bajar los precios ofreciéndole artículos con una excelente relación Calidad / Precio. También ofrecemos productos de una gama superior. Estos son los productos que deberían responder más a sus exigencias. No dude en contactarnos antes de sus compras, intentaremos asesorarle lo mejor posible. Quedamos a su disposición, Deportivamente MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
Pedido recibido, producto dañado, servicio al cliente que no responde.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Hemos intentado buscar los diferentes contactos de su parte con el servicio al cliente y veo que nos contactó por teléfono, y que tuvo lugar un intercambio. Aparte de este intercambio telefónico, no veo ninguno. Si tiene dificultades para contactarnos por teléfono, no dude en informarnos y utilizar otro modo de contacto, por correo a [email protected] o a través del sitio web. Nos esforzamos por responder a todas las solicitudes en un plazo de tiempo muy reducido, en menos de 24h en promedio. Le pido disculpas por esta experiencia negativa. En cuanto a los productos dañados, tiene la posibilidad de devolverlos si no le satisfacen. Quedamos a su disposición, deportivamente MiniMx