Opiniones de clientes de MiniMX

Certificado de confianza
9 /10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.

Opiniones 1, 2 y 3 estrellas

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A
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Nota: 2 de 5
Bien en general, aunque hay algo que revisar
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A
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Nota: 1 de 5
Gran error de su parte y ningún gesto comercial
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Respuesta de MiniMX
Hola, Los 140 BW están agotados en el fabricante, estamos enviando los 140 en versión S con un paquete de rueda grande, lo que es una ventaja para el cliente de más de 150 €. Lamentamos este malentendido. Quedamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
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Nota: 3 de 5
Sitio dependiente de las marcas que venden. No es culpa de ellos si la calidad de las motos es mala, pero como se dice, responsable pero no culpable....
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A
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Nota: 3 de 5
Sitio correcto
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A
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Nota: 3 de 5
DECEPCIONADO DE NO HABER SIDO AVISADO DE LA ENTREGA, ME RESPONDIERON QUE SOLO TENÍA QUE ESTAR ATENTO!!!!! EN EL PRIMER PEDIDO QUE HICE NO HABÍA OPCIÓN PARA EL TAMAÑO DEL PISTÓN, (QUE NO QUISIERON RECUPERARME PORQUE EL PLAZO ERA DEMASIADO LARGO)
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Respuesta de MiniMX
Hola, le agradecemos por su respuesta, ¿ha recibido el correo sobre su seguimiento? Este se envía automáticamente desde el momento de la expedición, también se envía un SMS si el número de teléfono móvil está registrado con el transportista colissimo. También le invitamos a consultar su cuenta en línea Mini MX donde también figura. En cuanto a su pistón, los diámetros están obligatoriamente notificados en la ficha del producto porque son los pistones originales de las marcas LIFAN y YX. En cuanto a la devolución de los artículos, aceptamos devoluciones hasta 30 días después de la entrega (sabiendo que los plazos legales son de 14 días), pasado este plazo no pueden ser aceptadas. Para cualquier información sobre la compatibilidad, estamos a su disposición en el 0972390537 para ayudarle a elegir la referencia correcta y evitar cualquier error a la recepción. Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 3 de 5
El sitio está realmente bien, voy a comprar un loto en poco tiempo
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A
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Nota: 1 de 5
Mala calidad
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿cuál es el problema con su pedido? Atentamente, El equipo de MiniMX
A
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Nota: 2 de 5
hay que tener cuidado porque cuando llega el pedido no va bien, sin embargo el escape fue pedido con la referencia.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Es un producto YCF, con una referencia YCF, especificaciones y compatibilidades dadas por el fabricante. ¿Cuál es el problema con su escape? ¿Qué moto tiene? ¿De qué año? Estamos a su entera disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
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Nota: 3 de 5
GASTOS DE ENVÍO DEMASIADO CAROS
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A
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Nota: 3 de 5
Es una pena comprar un producto nuevo que parece un producto de segunda mano o devolverlo.
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A
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Nota: 2 de 5
Calidad de la pieza vendida a revisar
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿Cuál es el problema con las piezas recibidas? Si tiene algún problema, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente al 09 72 39 05 37. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
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Nota: 3 de 5
buen sitio, pero producto un poco caro, pero lo que destaca son sus gastos de envío demasiado altos, incluso para un artículo pequeño, en amazon a menudo se encuentra más barato
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A
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Nota: 2 de 5
Las piezas llegaron más o menos, el servicio de entrega es deplorable, un consejo, pase por verdaderos repartidores... Fui a buscar mi paquete ayer a la oficina de correos porque no pudieron encontrar mi dirección, y aun cuando les damos una oficina de correos a la que entregar el paquete, se equivocan. Es lamentable.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Si nota algún problema de entrega, no dude en contactar a nuestros servicios. Parece que la oficina de correos no pudo encontrar su dirección y le pidieron información adicional para poder entregarle lo más pronto posible. Desafortunadamente, no recibieron nada. Ofrecemos diferentes servicios de entrega además de la oficina de correos, como TNT y próximamente Chronopost. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
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Nota: 1 de 5
Solicité una entrega a domicilio, el repartidor no se molestó en buscar mi puerta, así que tuve que ir a buscarlo a la oficina de correos y por eso tardé mucho en recibir mis piezas (lo que me bloqueó para el fin de semana), deseo tener un gesto comercial de su parte. Atentamente, Señor Silveira
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Respuesta de MiniMX
Hola, Si tiene algún problema con su entrega, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente. Les ofreceremos el envío exprés gratuito para su próximo pedido. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
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Nota: 3 de 5
Me dejaré una próxima orden para decir más, porque por el momento estoy entre dos opiniones...
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A
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Nota: 3 de 5
cámara de aire cortada y no hemos recibido los 30 euros de vale que debíamos tener al hacer el pedido
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Respuesta de MiniMX
Hola, no dude en contactar con nuestro servicio al cliente, estamos a su disposición. Los puntos de fidelidad se acreditan directamente en su cuenta en línea Mini MX 14 días después de la entrega. Le invitamos a consultar su cuenta en línea Mini MX. Atentamente, MINI MX
A
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Nota: 2 de 5
La hoja de pegatinas no corresponde al original, la imitación es de muy mala calidad.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Le confirmamos que son hojas oficiales de Monster Energy. Es posible que su hoja haya sido mal impresa. Para contactar a nuestro servicio al cliente, le aconsejamos por teléfono, correo electrónico, chat. Atentamente, El equipo de MiniMx
A
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Nota: 3 de 5
problema de reembolso tras una devolución
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A
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Nota: 3 de 5
Sitio web que no está actualizado. Pedí una moto disponible en el sitio y recibí una llamada diciendo lo contrario
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A
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Nota: 3 de 5
Pequeño error de color de mi selector al recibir el paquete, pero la devolución fue bastante rápida. El servicio al cliente es excelente. La calidad y el acabado de las piezas más baratas a veces dejan que desear (maneta de gas de primera calidad: tuve que aumentar el diámetro de mi manillar universal con cinta para poder apretarla. Bien en general
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A
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Nota: 2 de 5
Muy buen sitio con muchas piezas, pero rara vez recibimos las piezas correctas (paquete de juntas, etc.)
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿Cuál es el problema de entrega con su pedido? No dude en contactar a nuestro servicio al cliente por correo electrónico, chat o teléfono si nota algo. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
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Nota: 1 de 5
Pongo esta nota porque no puedo conectarme a minimx desde mi portátil porque me dicen que el certificado para acceder al sitio no es válido y también decepcionado con la rueda trasera con cámara de aire podrida
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Respuesta de MiniMX
Hola, Haga una solicitud de contraseña, eso debería funcionar. No dude en contactarnos si el problema persiste. En cuanto a su cámara de aire, verifique bien la presión de los neumáticos antes del primer uso (por ejemplo: un pinchazo en la válvula de la cámara de aire es típico de una baja presión del neumático). Un gesto comercial está disponible en su cuenta en línea de Mini MX. Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 3 de 5
Un artículo entregado no conforme con el pedido
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A
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Nota: 3 de 5
Muy bien pero la devolución mal gestionada
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A
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Nota: 1 de 5
Pedido 92629 Moto Dirt 140 A la entrega, filtro de gasolina perforado, no quise molestar, lo cambié YO Primera salida de mi hijo, a los 5 minutos pierde el filtro de aire, el caucho completamente desgarrado. Segunda salida, no arranca.... bujía en mal estado que cambié YO Ayer, parece que vuelve con la cadena rota..... hoy llamo al servicio al cliente y me explican que es normal y que compré una dirt por menos de 1000€ y que el fabricante debe ahorrar en algún lugar?!??? Estoy muy, muy decepcionado y muy enojado. ¿Cómo se puede tener un discurso así con un cliente que ha gastado 1000€, IVA + envío incluido, es una vergüenza y me dicen que tal vez me envíen una cadena pero que no sirve de nada volver a ponerla porque se romperá de nuevo. ¿Qué debo pensar de su producto?! Creo que sobre todo deben hacer un muy buen negocio con piezas de repuesto...
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Respuesta de MiniMX
Hola, Ha contactado con nuestro servicio al cliente sobre un problema con su filtro de aire, lo hemos reemplazado. Hoy nos contacta por su cadena que se ha roto. Como indicamos en nuestro manual de usuario, es imperativo verificar la tensión de su cadena antes de cada salida, lo que evita este tipo de rotura prematura. Las cadenas montadas en la Drift son de buena calidad y son las mismas que las que se colocan en los modelos YCF Factory SP3, por ejemplo. Nuestro servicio postventa le enviará una nueva cadena y le recomendamos encarecidamente que ajuste su tensión para no tener más este tipo de contratiempos. Estamos a su entera disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
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Nota: 3 de 5
La descripción precisa: entregado sin enganche de piñón, así que pido un candado adicional. ¡El piñón entregado viene con su enganche (candado)! Un candado pedido en vano...
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A
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Nota: 3 de 5
Sitios a precios razonables y atractivos, pero que deberían mejorar sus descripciones
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A
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Nota: 3 de 5
Para las piezas de repuesto, envíos rápidos. Sin embargo, para los pedidos más grandes como las pit bike gunshot. Realmente hay que revisar su logística (seguimiento del paquete, número de teléfono del repartidor, cita para la entrega).
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A
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Nota: 3 de 5
Una pena, la caja no cambió nada... 40 euros desperdiciados...
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A
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Nota: 3 de 5
Nada iba como debía... decepcionado
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A
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Nota: 3 de 5
Los artículos no están suficientemente descritos
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A
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Nota: 3 de 5
Rápido pero pequeño problema
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A
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Nota: 3 de 5
la entrega es más larga de lo indicado en el sitio, fui directamente a buscar el paquete al transportista
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A
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Nota: 1 de 5
Necesitaba una cadena de 140 eslabones. Una búsqueda en Google me lleva a minimx. Descripción de la cadena: CADENA VPARTS 420 - 140 ESLABONES. Al recibirla, solo tiene 120 eslabones. Después de contactar con el servicio de atención al cliente, me responden que es un error de descripción y que excepcionalmente me reembolsan, pero que los gastos de envío corren por mi cuenta. Así que tengo 6€ de gastos de envío y 8€ por una cadena que vale 15... Escriben cualquier cosa en la descripción y no asumen el retorno completo.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Nuestra cadena es compatible con PIT BIKE porque estamos especializados en PIT BIKE. Son compatibles únicamente para PIT BIKE, el producto entregado es conforme al montaje previsto para Pit Bike. Dirígete a 24MX/Motoblouz para tus compras de piezas de moto y no a un sitio de Pit Bike. Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 3 de 5
No está mal
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A
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Nota: 3 de 5
EL SITIO ESTÁ BIEN HECHO
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A
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Nota: 2 de 5
ofrecen un póster gratis que no hemos recibido con su paquete... mi hijo está en él.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Le pedimos disculpas, el paquete era demasiado pequeño, el póster no pudo ser incluido en su pedido. No dude en especificar en su próximo pedido para que la preparación pueda incluirle pegatinas y póster. Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 3 de 5
No se entregaron tornillos
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A
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Nota: 3 de 5
bien, muchas cosas disponibles pero: las descripciones son copias mal hechas, las dimensiones dadas en el título no corresponden a las características. Creo que el servicio postventa es ligero, no hay soluciones reales al problema; de lo contrario, hay un equipo disponible para responder preguntas! el sistema de puntos de descuento funciona regular
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Respuesta de MiniMX
Hola, le agradecemos su comentario, ¿puede indicarnos qué descripción(es) considera incompletas para poder hacer modificaciones? En cuanto al servicio postventa, ¿qué problema(s) ha encontrado? Hay un taller disponible si necesita hablar con especialistas. A su entera disposición al 0972390537. Deportivamente, Mini MX
A
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Nota: 3 de 5
regular
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