MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Hola, su pedido fue enviado el lunes dentro de los plazos establecidos y entregado en 24h. Los paquetes que salen de nuestros almacenes son nuevos y con adhesivos de PVC + cinta de garantía. Comprenderá que los paquetes pueden ser deteriorados por el transporte y le pedimos disculpas por ello. Si los artículos no le convienen o han sido dañados, los recogeremos gratuitamente y le reembolsaremos. Estoy seguro de que nuestro servicio, con su experiencia, responderá completamente a sus exigencias profesionales. Atentamente, el equipo de Mini MX
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Nota: 3 de 5
Muy buen sitio, pido a menudo aquí
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Nota: 3 de 5
Regular
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Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mis rodamientos, estoy decepcionado, los pedí el 23 de febrero
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Respuesta de MiniMX
Hola, su paquete está en envío desde el 24/03/2018. En su cuenta de cliente puede encontrar su número de seguimiento para seguir su pedido. Si nota el más mínimo problema, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente directamente por teléfono. Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 3 de 5
Satisfecho
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Nota: 3 de 5
3er pedido y menos problemas que los anteriores.
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Nota: 3 de 5
2º pedido y aún problemas con la entrega, esta vez recibí el pedido de otro. La comunicación y la reactividad por parte de la tienda fueron excelentes, ya que se volvió a entregar al día siguiente con el pedido correcto o casi.
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Nota: 3 de 5
qué material se adapta a qué moto
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Nota: 3 de 5
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Nota: 3 de 5
Su sitio es claro e interesante, pero cada vez que pido con ustedes, hay un problema. Esta vez se equivocaron en la longitud del cable. No tengo ganas de devolverlo, así que lo adapté.
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Nota: 3 de 5
Los tornillos deberían venderse con las piezas compradas.
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Nota: 3 de 5
Está bien, hay variedad y los precios son asequibles.
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Nota: 1 de 5
Bien, excepto la entrega deplorable
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Respuesta de MiniMX
Hola, le pedimos disculpas por este inconveniente, la empresa de transporte TNT es externa a Mini MX, no tenemos control sobre los conductores de entrega, sin embargo, podemos presentar una reclamación ante su servicio para hacer seguimiento de la misma. Su calificación de 1/5 es únicamente por la entrega, ¿qué opinó de los productos? Quedando a su entera disposición y esperamos que a pesar de este inconveniente pueda reconsiderar su calificación. Atentamente, Mini MX
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Nota: 3 de 5
Pequeño malentendido sobre una característica técnica de un amortiguador... de lo contrario, nunca he tenido problemas antes.
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Nota: 2 de 5
Buenas noches, respecto a mi penúltimo pedido, una cámara de aire delantera de pitbike 2.50 x14, utilizada en 2 salidas, pinchazo, después de desmontarla resulta que la válvula estaba parcialmente arrancada, ¡aunque estaba correctamente montada! ¿Es posible hacer valer una garantía? Gracias de antemano, mi dirección: [email protected]
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Respuesta de MiniMX
Hola, Cada pedido tiene su solicitud de opinión, respecto a un pinchazo en la válvula, este se debe a una baja presión de su neumático, su neumático arrastra entonces su cámara de aire y arranca la válvula, incluso con una ultra reforzada KENDA o Michelin el problema es el mismo, le invito a instalar un griptser de rueda en su llanta. Atentamente, Mini MX
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Nota: 3 de 5
El producto en sí es muy bueno, pero me dijeron en el sitio que era adaptable a mi moto, cuando no lo es.
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Nota: 3 de 5
es la primera vez que estoy tan decepcionado con minimx, enviar 3 paquetes y tener una asesora que te responde de manera altanera es totalmente frustrante.
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Nota: 3 de 5
Genial
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Nota: 3 de 5
Me gusta mucho
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Nota: 2 de 5
Recibí mi paquete abierto y el cigüeñal estaba bloqueado
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Respuesta de MiniMX
Hola, Le pedimos disculpas por su paquete, todos nuestros paquetes son nuevos desde nuestros almacenes con adhesivo reforzado + cinta de garantía, sin embargo, puede suceder que este sea maltratado durante el transporte, si uno de sus productos está dañado no dude en informarnos para que hagamos una reclamación al transportista. En cuanto a su cigüeñal, la pieza siendo nueva y almacenada, el engrase debe realizarse, engrase con un spray tipo WD-40, este debería desbloquearse rápidamente. Estamos a su entera disposición al 0972390537. Atentamente, Mini MX
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Nota: 3 de 5
Buen sitio
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Nota: 3 de 5
No sitio
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Nota: 2 de 5
Después de una salida, no hay más freno trasero. El flexible no es el mismo que el original. Decepcionado..
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Nota: 1 de 5
Mala calidad
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿cuál es el problema con su pedido? Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
Producto conforme al sitio, solo que el bloque de pistón para ''dirt'' no entra en mi culata de dirt
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Respuesta de MiniMX
Hola, Existen dos tamaños de bloque de pistón. En este tipo de pieza, le aconsejamos medir para estar seguro de pedir la pieza correcta. Si tiene dudas, nuestro equipo comercial está a su disposición para responder a sus preguntas, ya sea por email, por teléfono o directamente en chat. Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 1 de 5
Plazos no respetados, transportista irrespetuoso con la persona, ningún respeto por el cliente, cuelga el teléfono y miente, olvida desplazarse al depósito del transportista para gritar... descontento y pide un gesto comercial
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Respuesta de MiniMX
Hola, Les pedimos disculpas por este inconveniente, sepan que el transportista es subcontratado, lamentablemente no tenemos "control" sobre esta parte, ¿lo han informado al servicio comercial? Podríamos haberles asistido en este nivel y contactar directamente al transportista para este tipo de problema. Les presentamos nuestras más sinceras disculpas y quedamos a su entera disposición al 0972390537. Atentamente, Mini MX
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Nota: 3 de 5
bien pero entrega recibida dañada, servicio postventa correcto para el intercambio
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Nota: 1 de 5
Hace 2 semanas que hice un pedido que no llega, empiezo a perder la paciencia.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Debido a los eventos climáticos excepcionales de las últimas semanas, las entregas lamentablemente han sufrido retrasos. Para que no tengan que esperar más, hemos reexpedido su pedido hoy de forma exprés para que puedan recibirlo mañana. Quedamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
Bien recibido la pieza bien embalada pero después de 10 días!
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Respuesta de MiniMX
Hola, Debido a los eventos climáticos excepcionales de estas últimas semanas, las entregas han lamentablemente sufrido retrasos. Lamentamos que haya tenido que esperar. Esperamos que disfrute de sus piezas. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 3 de 5
los problemas que he encontrado son solo con la entrega. Imposible elegir un punto de entrega de correos o un sitio comercial cercano a mi lugar de residencia y entregado siete días después de mi pedido. Pero la elección, la calidad y sobre todo el precio de las piezas que pedí son muy satisfactorios.
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Nota: 3 de 5
gastos de devolución exorbitantes!!!!!!!!!!
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Hola, la devolución de Mini MX es gratuita, son los gastos de devolución de su paquete a correos los que son de pago, eso depende del peso del paquete, no de Mini MX. Atentamente, Mini MX
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Nota: 3 de 5
Bien
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Nota: 3 de 5
Bien
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Nota: 3 de 5
Un error en mi pedido, los tornillos del carburador eran demasiado cortos. Espero que en mi próximo pedido no sea el mismo problema.
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Nota: 3 de 5
Compra y entrega rápida, moto llegada en perfecto estado, pero en la foto había pegatinas de horquilla y no en la moto, lo cual no se mencionó.
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Nota: 1 de 5
El sitio está bien
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Hola, El marco enviado y recibido es efectivamente un marco CRF50 mini. Quedamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 1 de 5
SERVICIO NO PROFESIONAL
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Hola, ¿cuál es el problema con su pedido? Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
decepcionado
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Hola, ¿Cuál es el problema con su pedido? Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 1 de 5
1 mes y aún no he recibido....
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿Cuál es el objeto de su solicitud? ¿Nos ha devuelto un producto? Quedamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete el día previsto (5 días después) y el paquete está en muy mal estado, caja abierta y empapada de aceite, poliestireno en pedazos y falta el kick de arranque y el selector de marchas, muy decepcionado en relación al precio, tomé fotos al recibirlo. Pueden contactarme al 0673706087.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Les hemos enviado un correo electrónico, para que nos lo devuelvan para nuestro servicio postventa. Lamentablemente, algunos repartidores manipulan las cajas de motor al revés, lo que provoca que el aceite de almacenamiento que se encuentra dentro de su motor se derrame. Les aseguramos que esto no degrada en nada el funcionamiento del motor, dado que este aceite debe ser cambiado al recibir su motor. Sin embargo, la falta del kick y el selector hace que su uso sea imposible, por eso les hemos enviado un correo electrónico. Quedamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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