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A
Nota: 3 de 5
Buen sitio
Opinión traducida
Opiniones de clientes de MiniMX
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Opiniones 1, 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 3 de 5
Entrega incompleta, esperando un gesto por parte de mini mx
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A
Nota: 1 de 5
Hola, Después de verificar, le confirmo que no hemos recibido ningún mensaje de su parte. Por lo tanto, le hemos enviado un correo electrónico a nuestro servicio postventa. En espera de su respuesta. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Respuesta de MiniMX
Moto anunciada en stock en el sitio, una vez realizado el pedido y debitado, el sitio me envía un correo el lunes diciendo que el producto ya no está en stock (aunque sigue disponible en el sitio) reembolso después de más de 10 días. No recomiendo este sitio.
A
Nota: 3 de 5
Lástima que recibí la pieza incorrecta al principio, así que solo pongo 3 estrellas, pero los vendedores son amables y están atentos, recibí la pieza correcta bastante rápido, así que en general estoy contento
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A
Nota: 2 de 5
He pedido un plano de montaje para una rueda de cadena + fijación y todavía estoy esperando
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Respuesta de MiniMX
Hola, No proporcionamos un plano de montaje para las ruedas de cadena. Si tiene dificultades para colocar algunas piezas, contacte con nuestro servicio técnico que podrá ayudarle o con un taller de motos cercano a usted. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
Nota: 2 de 5
Estoy decepcionado porque todo lo que pedí era demasiado pequeño, las tallas están mal indicadas y además el retorno se cobra al cliente. Me costó más de 20 euros el retorno de las mercancías. No creo que vuelva a pedir en este sitio.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Se ha publicado una guía de tallas para facilitar su elección. Nos hacemos cargo de los gastos de retorno en caso de que ocurra un error de preparación en su pedido. En su caso, el pedido es conforme, de hecho no tenemos la posibilidad por el momento de ofrecer el retorno a nuestros clientes como SARENZA. Estamos a su entera disposición al 0972390537. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 3 de 5
¡Recomiendo este sitio! No es muy caro en general y la entrega es bastante rápida.
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A
Nota: 2 de 5
Los artículos están más o menos dañados, incluso muy dañados
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿qué problema tuvo con su pedido? Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
Nota: 3 de 5
entrega rápida
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A
Nota: 2 de 5
Entrega rápida pero regularmente sorpresas desagradables con las piezas
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿qué problema ha encontrado con su pedido? Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
Nota: 2 de 5
No es práctico buscar piezas en el sitio A pesar del modelo
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿Cuáles han sido sus dificultades? Si necesita ayuda, le recordamos que puede contactarnos por correo electrónico, teléfono y chat en directo. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
Nota: 3 de 5
He pedido este motor 150 tipo crf, hice un primer pago en 4 veces sin intereses, y luego me llaman para avisarme que el motor no está en stock. Durante un buen mes, me proponen elegir otro. Elijo un 140 yx, que recibí el 4 de mayo, lo pedí el 26 de abril y estoy decepcionado de no haber tenido un descuento o un pequeño gesto comercial.
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A
Nota: 2 de 5
Muy bien
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿Cómo podemos ayudarle? Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
Nota: 1 de 5
Hola, Nunca ha pedido una moto. En cuanto a los reembolsos, somos rápidos, en promedio en internet los reembolsos se realizan como mínimo después de 15 días hábiles. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Respuesta de MiniMX
Como nada
A
Nota: 1 de 5
Hola, ¿Qué problema ha encontrado con su pedido? Su pedido salió sin retraso, tenga en cuenta que los envíos se ralentizan durante los días festivos, ya que los camiones no circulan, lo que alarga los plazos, lo que fue su caso porque usted pidió durante este período. Atentamente, Mini MX
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Respuesta de MiniMX
No recibido el día previsto
A
Nota: 3 de 5
Tamaño de los retenes incorrecto en su sitio. Deberían corregirlo. De lo contrario, su sitio está muy bien.
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A
Nota: 2 de 5
mucho progreso por hacer. plazo extremadamente largo.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Le pedimos disculpas por el retraso adicional de 5 días hábiles antes del envío de su pedido, debido a un retraso en el suministro de uno de nuestros proveedores. Estamos a su entera disposición. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 3 de 5
Sí Sí
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A
Nota: 3 de 5
Solicitud de información sobre un producto a través del formulario en línea... 7 días sin respuesta. Llamé el lunes... Debían devolverme la llamada el mismo día... sin noticias, así que hice un pedido a ciegas el martes por la noche... Esperando que... Disponible el jueves por la mañana en el punto de recogida. Finalmente me llaman para decirme en primer lugar que la pieza no corresponde a lo que buscaba, luego 5 minutos más tarde que la referencia sí corresponde a mi búsqueda. Al final, todo está conforme a mis expectativas. Aparte de la falta de comunicación y de información, no hay problemas con todos los pedidos realizados.
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A
Nota: 1 de 5
Entrega rápida pero carburador dañado
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿ha presentado una reclamación al servicio al cliente? Atentamente, Mini Mx
A
Nota: 3 de 5
Bien, excepto la entrega con un plazo subestimado
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A
Nota: 3 de 5
Buen sitio, se encuentra lo que se busca.
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A
Nota: 3 de 5
Un pequeño problema con la calidad del kit de decoración, pero ningún problema con el resto
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A
Nota: 3 de 5
El servicio al cliente a veces es un poco justo, los mensajes escritos son imprecisos a mis preguntas. Y para las llamadas, las soluciones encontradas son inútiles (mi Dirt estaba echando humo, me dijeron que cambiara los retenes de la válvula. Lo hice, y sigue echando humo....)
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿ha revisado su cilindro, segmento y pistón? A menudo, en caso de agarre del motor, la segmentación debe hacerse de nuevo. Verifique que no haya marcas en el cilindro. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 3 de 5
Bastante variedad, así que uno se pierde un poco al elegir
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A
Nota: 3 de 5
moto muy bonita pero algunos problemas al arrancar
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A
Nota: 1 de 5
Cuando prepares un pedido deberías verificar si la persona que prepara el envío ha puesto todas las piezas solicitadas en el paquete, esto evitará sorpresas desagradables para tu cliente.
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Respuesta de MiniMX
Hola, le pedimos disculpas por las molestias y nos esforzamos por responder rápidamente a su solicitud. Todos los pedidos son verificados por nuestros preparadores, pero puede suceder que un error escape a la vigilancia de nuestros equipos. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 1 de 5
Demasiada espera
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A
Nota: 3 de 5
bien
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A
Nota: 3 de 5
Demasiada poca precisión en el sitio
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A
Nota: 2 de 5
Podría ser mejor
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿Cómo podemos ayudarle? Estamos a su disposición. El equipo de MiniMX
A
Nota: 3 de 5
Catálogo relativamente completo y precios correctos. Pero los vendedores son poco comprensivos cuando te encuentras con piezas que presentan (grandes) defectos de fabricación. Eso puede terminar en la basura sin posibilidad de reembolso.
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A
Nota: 2 de 5
Precios correctos en general, sin embargo, si encuentra un defecto de fabricación en una pieza después de haberla desembalado, (lo cual es generalmente el caso), ¡no espere un reembolso o un crédito! Entre los vendedores en la negación (mientras que todas las piezas de la serie presentan el mismo defecto) y su pieza inutilizable, terminará simplemente en la basura y habrá perdido su dinero. El servicio postventa debe ser revisado seriamente....
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿Qué problema ha encontrado? Porque puede devolvernos un producto que no le convenga en un plazo de 14 días después de la recepción. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
Nota: 3 de 5
Regular, pero ayuda bastante!
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A
Nota: 3 de 5
Está bien
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A
Nota: 3 de 5
En general, agradable, pero hice 2 pedidos de más de 100€ y hubo varios errores en mi segundo pedido. El almacenero debería prestar más atención.
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A
Nota: 3 de 5
Bastante bien
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A
Nota: 3 de 5
Demasiado caro para lo que es el material.
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A
Nota: 3 de 5
Hola, el material pedido estaba bien conforme, sin embargo, el regalo que debía estar en el pedido no estaba presente. Mi hijo estaba decepcionado porque esperaba sus puños de agarre. ¿Podrían solucionar este problema? En espera de su respuesta. Atentamente
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A
Nota: 2 de 5
Hasta mi último pedido, Mini MX me satisfacía, pero en mi último pedido no estuve contento porque me faltaba un amortiguador Vshock que cuesta 79 euros.
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Respuesta de MiniMX
Hola, La investigación parece mostrar que ha tenido un problema durante su entrega. Se ha presentado una reclamación ante los servicios de Correos para resolver el problema. Lamentamos el inconveniente que ha sufrido, haremos nuestro máximo esfuerzo, lo más rápido posible, para que pueda recuperar la pieza faltante, a pesar de que el problema proviene de los servicios postales y en ningún caso de nuestro servicio de envío. Gracias por su comprensión. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX