Opiniones de clientes de MiniMX

Hola, le confirmamos que su paquete salió de nuestros almacenes dentro de los plazos para una recepción exprés. TNT tardó más en entregarle. Entendemos su desagrado, por eso hemos ofrecido sus próximos gastos de envío incluso en exprés. Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de MiniMX

Hola, su reembolso se ha realizado el 09/08/2018. Atentamente, el equipo de MiniMX

Hola, Son pistones de origen directamente de los fabricantes de motores. No hay otros. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, ¿qué pasa con su paquete? Queremos aclararle que todos nuestros paquetes salen de nuestro almacén en perfectas condiciones, sobre palets. Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de MiniMX

Hola, No se preocupe, es el mismo tipo de producto, misma calidad, mismo tamaño, es estándar. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, como ha podido ver con nuestro servicio al cliente, no tenemos la posibilidad de enviarle un bono de devolución fuera de Francia metropolitana. También lo ha visto con nuestro servicio al cliente, los gastos incurridos para devolver su pedido le serán reembolsados en su totalidad, entonces, ¿por qué decirnos que le cuesta más caro? Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de MiniMX

Hola, todos los clientes de CRZ han sido informados de los plazos dados por el fabricante. Todas las ruedas de Dirt Bike tienen un torcido, para solucionar el problema, debe ajustar los radios y tener una buena presión de neumáticos, como se explica en el manual del usuario. Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de MiniMX

Hola, los plazos de entrega están garantizados para Francia metropolitana. Dado que desea que le entreguen en Bélgica, los plazos de entrega son ligeramente más largos porque son los transportistas de su país quienes toman el relevo. Sin embargo, los transportistas deben concertar una cita con usted, es una opción que pagamos para garantizar una mayor comodidad de entrega a nuestros clientes. Vamos a transmitir su información directamente a nuestro transportista. Atentamente, el equipo de MiniMX

Hola, ¿ha contactado con nuestro servicio postventa? Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de MiniMX

Hola, Los motores llegaron el 13/07, se le avisó de la fecha de reposición. Su motor salió el 13/07 para una entrega el 16/07. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, los cables de dirt bike son estándar. A veces se miden desde la funda y otras veces en total, si no se coloca en su moto, es que su paso no es correcto, porque una vez más es estándar. Atentamente, el equipo de MiniMX

Hola, Cuando los pedidos son enviados, no podemos interceptarlos y detener la entrega. No necesitaba pagar su devolución, sino simplemente rechazar su entrega. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, los mensajes son para los transportistas, absolutamente no para modificar un pedido que ha realizado o en el que se ha equivocado. Si desea hacer un cambio de última hora, si todavía es posible (pedido no enviado), nuestro servicio al cliente está a su disposición al 0972390537, y hará todo lo posible para proceder con el cambio que desea. Atentamente, el equipo de MiniMX

Hola, de hecho, nuestro servicio al cliente está a su disposición para ayudarle a responder a sus preguntas o resolver sus problemas. Nos alegra saber que se ha hecho lo necesario. Atentamente, el equipo de MiniMX

Hola, ¿qué pasó con su entrega? El seguimiento indica que se recibió 48 horas después de realizar su pedido. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, A menos que nos hayamos equivocado, no hemos recibido ninguna respuesta después de enviar nuestro formulario de postventa. ¿Lo ha recibido? Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, Lamentamos que haya tenido que sufrir un inconveniente. En cuanto a la entrega, le confirmo que el paquete salió de nuestros almacenes el 15/06 (el día de su pedido) a tiempo para una entrega exprés. Según su seguimiento, parece que hubo un error de clasificación en el centro de TNT, lo que explica este retraso. Una vez que su pedido está en manos del transportista, ellos son los responsables de la correcta entrega del mismo. En caso de problema, le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente que hará lo necesario. ¿De dónde proviene la fuga de su carburador? Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, Cuando compras una dirt bike, de cualquier marca, se te piden ajustes como el ajuste del carburador o de la válvula. Te invito nuevamente a consultar nuestro tutorial para ayudarte mejor (Canal de Youtube), y nuestro servicio técnico está a tu disposición para ayudarte. Sin embargo, algunos conocimientos de mecánica son indispensables en Pit bike, de la misma manera que lo son para Quad, Pocket o Moto Cross. En cuanto a la moto, se entregan con su kit de decoración original y con (aparte) tienes los diversos elementos a colocar para decorar la moto según el acabado que hayas elegido. Hacemos esto porque muchos clientes están felices de poder familiarizarse con la moto y su decoración y carenado original por si acaso, y así colocar los diferentes elementos de decoración una vez que tienen bien en mano la Dirt bike. Estamos a tu disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, Su moto está cubierta por la garantía directamente por el fabricante. Nuestro servicio postventa está haciendo todo lo posible para que su atención sea lo más rápida posible. Nuestro servicio postventa se ha comunicado con usted varias veces por teléfono y le ha informado sobre el avance de su atención. YCF se comprometió a enviarle un tanque y, de hecho, este fue enviado y recibido. En cuanto al ajuste, efectivamente, los ajustes de carburador son muy comunes en Pit Bike y regulares. Te invito nuevamente a consultar nuestro tutorial para ayudarte mejor (Canal de Youtube), y nuestro servicio técnico está a tu disposición para ayudarte. Sin embargo, algunos conocimientos de mecánica son indispensables en Pit bike, de la misma manera que lo son para Quad, Pocket o Moto Cross. Entendemos su inconveniente, sin embargo, su comentario se refiere a un pedido anterior. Seguimos a su disposición al 0972390537. Atentamente, Mini MX

Hola, Lamentamos la molestia. Vamos a re-enviar sus llantas lo antes posible. Atentamente, El equipo de MiniMX