MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
La horquilla que pedí tenía rayones. Como la horquilla tenía un gran descuento deduje que era la compensación por los rayones. Me hubiera preferido ser advertido antes de pedirla. Pero, por lo demás, el servicio al cliente es excelente y la rapidez de la entrega también es superb.
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Nota: 2 de 5
Mi pedido fue bloqueado porque faltaba una referencia. Ningún mensaje para avisarme. La persona con la que hablé por teléfono para saber qué pasaba fue realmente muy mala y me colgó porque insistía en cancelar la referencia faltante para que mi pedido saliera. Resultado: el fin de semana arruinado porque no hay piezas para rodar después de 10 días.
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Respuesta de MiniMX
Hola, De acuerdo con nuestras condiciones generales de venta: Los pedidos se preparan en un plazo de 12 a 72 horas (excepto pedidos realizados en fin de semana y festivos). Según las existencias disponibles. Si una pieza ya no está en stock y el plazo de reposición supera las 72 horas hábiles, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con el cliente directamente por teléfono. Su pedido fue enviado el 08/10/2018 porque a pesar de nuestros mejores esfuerzos, su bujía no llegó dentro de los plazos máximos de envío que garantizamos. No es habitual que colguemos como usted dice, especialmente para desbloquear un pedido, creemos que hay un malentendido sobre el tema. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 1 de 5
No tengo ganas de poner 5 estrellas ni 2, siempre valen una, me hicieron un crédito y no me importa, la cámara de aire no se reparó, grupo de insistentes
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Respuesta de MiniMX
Hola, Tras su pedido de una cámara de aire, esta aparentemente tenía una fuga (de origen o debido a un pellizco durante el montaje), por lo que le hemos acreditado un crédito, es decir, gratis. Por lo tanto, puede volver a pedir la misma o elegir otra cosa. Si a pesar de esto, aún no está satisfecho, entenderá que hemos intentado hacer nuestro máximo por su pedido de cámara de aire. Quedamos a su entera disposición. Atentamente, Mini MX
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Nota: 3 de 5
Rapidez de entrega, sin embargo, los objetos en la caja están ligeramente dañados porque están colocados directamente en la caja.
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Nota: 3 de 5
Neumático pedido en 90 y me encuentro con un 80
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Nota: 2 de 5
Muy buen sitio, quizás falte más variedad en algunas categorías, de lo contrario, genial
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Respuesta de MiniMX
Hola, Todo el año trabajamos en nuestras gamas de productos, hoy más de 3600 referencias están disponibles en el sitio minimx, es decir, más de 60000 productos disponibles. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 3 de 5
no siempre es lo mejor
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Nota: 3 de 5
FALTA EL POSTER
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Nota: 1 de 5
La mujer al teléfono fue muy competente
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Respuesta de MiniMX
Hola, Estamos acostumbrados a preparar los envíos para La Reunión, con la factura, por supuesto. A veces, durante el transporte, esta factura puede ser arrancada o perdida, sin embargo, tiene la posibilidad de imprimir muy fácilmente su factura directamente en su cuenta de cliente y enviarla a la oficina de correos más cercana que se encargará de los trámites de aduanas. En cuanto a los gastos de envío, son tarifas que aplican los servicios postales, no es MiniMX quien determina los precios. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 3 de 5
No está mal y serio
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Respuesta de MiniMX
Hola, los envíos son de lunes a viernes, si usted pide el viernes, el pedido sale el lunes. Eso puede explicar :-) de lo contrario, intentamos que el 100% de nuestros pedidos salgan el mismo día para respetar los plazos de entrega. Le agradecemos por su fidelidad y estamos a su entera disposición. cordialmente, Mini MX
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Nota: 3 de 5
Bastante correcto
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Nota: 3 de 5
Correcto
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Nota: 3 de 5
No es fácil encontrar bien los objetos y las fotos no son muy precisas a veces
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Nota: 3 de 5
Complicado
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Nota: 3 de 5
correcto a pesar de alguna nota falsa.
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Nota: 3 de 5
Buen sitio.
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Nota: 3 de 5
Recibí una mala junta de culata y no fui informado de la recepción del paquete en el punto de recogida
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Nota: 1 de 5
He recibido un motor roto, aquí está
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Respuesta de MiniMX
Hola, Su pedido se refiere a piezas de repuesto y no a un motor. Atentamente, Mini Mx
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Nota: 3 de 5
Bien en su mayor parte
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Nota: 3 de 5
Un artículo está incompleto. Falta un elemento que sin embargo es visible en la foto mostrada en el sitio.
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Nota: 3 de 5
Motor muy mediocre llegó dañado en una fijación del marco que tuve que rehacer
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Nota: 2 de 5
Falta de precisión en los artículos, pedido recibido no corresponde a los artículos deseados
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Respuesta de MiniMX
Hola, Con el fin de mejorar la información de nuestras fichas de artículos, ¿puede darnos más precisión sobre lo que pudo haberle inducido a error sobre los productos seleccionados? Estamos a su entera disposición por teléfono, correo electrónico o a través del chat en línea. Atentamente, Mini Mx
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Nota: 3 de 5
recepción tardía del paquete, pedido respetado
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Nota: 3 de 5
Impecable
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Nota: 1 de 5
Entrega demasiado lenta, producto más malo
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Respuesta de MiniMX
Hola, Su pedido llegó en los tiempos previstos por los servicios postales según la entrega que solicitó. ¿Qué problemas tiene con sus piezas? Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 3 de 5
Bastante referencia responde rápido al mensaje pero al lado así que podría hacerlo mejor
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Nota: 3 de 5
Cámara de aire pinchada al salir del embalaje
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Nota: 3 de 5
Plazos no respetados más de 2 semanas para recibir mi pedido, además incompleto después de 3 consejeros y diferentes versiones, finalmente uno que es profesional y que hizo su trabajo, de lo contrario creo que seguiría esperando, creo que debo hacer un nuevo pedido y ya estoy angustiado
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Nota: 3 de 5
después de comprar una Pocket una semana después el lanzador se suelta, estoy obligado a volver a pedir un lanzador a mi costa, lo recibo, no es el correcto, pido el lanzador finalmente llegó, intenten tener lanzadores un poco más sólidos, eso arreglará todo el mundo.
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Nota: 3 de 5
Buen sitio con todas las piezas disponibles pero todavía estoy esperando el reembolso de un artículo pedido
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Nota: 3 de 5
un sitio correcto pero donde es difícil obtener una respuesta o gestos comerciales cuando un producto es defectuoso.
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Nota: 3 de 5
En el sitio nada que decir
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Nota: 3 de 5
No he recibido mi regalo.
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Nota: 3 de 5
El filtro de aire está completamente agrietado y el embalaje también, me gustaría tener otro, gracias a usted
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Nota: 3 de 5
Pedido recibido a tiempo, sin embargo, debería intentar proteger mejor la mercancía en la caja.
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Nota: 1 de 5
Descripción de artículos y marcas que no corresponden a los objetos entregados
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿Qué problema de marca tiene? Si ya no tenemos un producto, lo reemplazamos por uno de la misma gama o superior. Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 3 de 5
Doy esta opinión porque pedí un carburador Mikuni y al llegar recibí el Keihin de 26 mm
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Nota: 1 de 5
Personal nada comercial que no busca retener a los clientes
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Respuesta de MiniMX
Hola, su pedido ha sido entregado en el punto de recogida que eligió. En cuanto a la preparación, como indican nuestras condiciones generales de venta: los pedidos se preparan en un plazo de 12 a 48 horas (excluyendo pedidos realizados durante el fin de semana y festivos). Dependiendo de los stocks disponibles. Si una pieza ya no está en stock y el plazo de reposición supera las 48 horas hábiles, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con el cliente directamente por teléfono. Nuestro servicio al cliente ha hablado con usted sobre un cambio de color en la pieza en reposición, lo que permitió desbloquear su pedido. Estamos a su disposición. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 3 de 5
Interfaz no actualizada para las devoluciones
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Nota: 3 de 5
He puesto medio porque cuando pido una rueda completa no es (una llanta, un neumático y una cámara de aire !!!!! es una rueda completa montada!)
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