Opiniones de clientes de MiniMX

Certificado de confianza
9 /10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.

Opiniones 1, 2 y 3 estrellas

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Nota: 3 de 5
Bken
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Nota: 1 de 5
Servicio postventa muy malo y de mala fe
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Respuesta de MiniMX
Hola, Como le indicó nuestro servicio directamente por teléfono, las llantas de origen de todas las marcas tienen un abolladura porque los radios son colocados por una máquina de fábrica y no son radiados a mano. Para tensar la llanta, solo necesita hacer una buena presión de neumático y apretar los radios. Lamentamos que la respuesta de nuestro servicio al cliente no le haya convencido, sin embargo, le confirmamos que es el procedimiento correcto que se le ha indicado. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
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Nota: 2 de 5
He pedido 4 artículos, uno no era lo que pedí, recibí un protector de cadena en lugar de un guardabarros, y los gastos de retorno cuestan casi tanto como el artículo, así que volví a pedir mi guardabarros con urgencia en entrega exprés a 11,90 euros... (24 horas supuestamente), pedido realizado el sábado a las 14h, recibido el miércoles al mediodía, así que no estoy realmente satisfecho con todo esto, gracias.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Si tiene el menor problema con alguna de las piezas recibidas, debe contactar a nuestro servicio al cliente al 0972390537. No encontramos ninguna solicitud de su parte, ¿ha contactado a nuestros servicios? Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
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Nota: 3 de 5
Objeto no lo suficientemente detallado, entrega impecable
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Nota: 3 de 5
Es una pena que realmente no recibamos los regalos que nos proponen
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Nota: 3 de 5
El neumático pedido no es de la marca que pedí, pero está bien de todos modos
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Nota: 2 de 5
El producto es conforme y funcional, está muy bien, pero intente respetar las direcciones o puntos de recogida solicitados para la entrega, así como leer el pequeño comentario que se indica en la hoja que adjunta en el paquete, un nuevo pedido en curso, si aún cometen el mismo error, boicotearé MiniMX, con pedidos de 450 euros, estimo que pueden tomarse la molestia de contactar al cliente para remediar.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Cuando se trata del envío de un motor, el servicio de envío prefiere enviar su pedido por exprés. Los puntos de TNT son raros, y si está a más de 10 km de su casa, se le enviará a domicilio. Normalmente, el servicio de envío le avisa, ya sea por correo electrónico o directamente por teléfono, para asegurarse de que puede recibirlo. Parece que no ha recibido el mensaje de nuestro servicio de envío informándole sobre esta entrega, hemos elevado el problema para mejorar este proceso. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 3 de 5
Sin novedades satisfactorias
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Nota: 2 de 5
Muy decepcionado porque pedí el kit de plástico correspondiente al kit de decoración y una pegatina no tiene la forma adaptada al carenado
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Respuesta de MiniMX
Hola, Nuestro servicio al cliente se ha comunicado con usted sobre su kit de decoración, no entendemos bien por qué dice que es difícil contactarnos. A veces, los kits de decoración en los extremos no tienen el mismo acabado que el plástico adaptado, para eso simplemente hay que cortar. Por eso nuestro servicio al cliente le hizo una propuesta. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
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Nota: 2 de 5
Mal hecho demasiado. De página que se abre sin interés
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Respuesta de MiniMX
Hola, No entendemos muy bien el problema. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
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Nota: 3 de 5
recibí todo lo que pedí sin problemas, excepto que hice una modificación del pedido después de haber pagado, redacté un correo para avisar, pero nada fue tenido en cuenta antes del envío... una pena
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A
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Nota: 3 de 5
Muy bien
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A
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Nota: 3 de 5
Servicio rápido pero atención a algunas copias de mala calidad vendidas bajo el nombre de una marca de calidad, en mi caso eran inyectores vendidos como "minkuni" cuando en realidad eran adaptables.
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Nota: 3 de 5
Compra conforme
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Nota: 3 de 5
El sitio está bien pero le faltan algunas piezas básicas como cables de freno para ycf 50
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Nota: 3 de 5
Bien
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Nota: 3 de 5
La pieza pedida no es la correcta y dos veces seguidas. Solicito un cigüeñal D'YX con rodamientos de diámetro 56 MM para motor 150 YX 1P60FMJ TIPO KLX.
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A
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Nota: 3 de 5
Correcto
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A
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Nota: 2 de 5
Junta de culata recibida de diámetro incorrecto, además las fotos no corresponden al artículo (y sí, son no contractuales, raro para una venta por internet). El servicio al cliente nos dijo que las juntas eran adaptables, ¿cómo adaptar un diámetro de 54 en mi culata de 52 y nos dicen que perforemos agujeros en el lugar correcto? Sin embargo, al final nos reembolsaron, pero no es serio para unos "profesionales"
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Respuesta de MiniMX
Hola, Como nuestro servicio le indicó directamente por teléfono, se realizaron pruebas por nuestro servicio técnico, lo que recibió es compatible con su motor. No quiso colocar su junta, así que le reembolsamos y además se quedó (por lo tanto, gratis) con la junta que recibió. Por lo tanto, es muy sorprendente ver su nota y su comentario dado que tiene una pieza gratuita y nuestro servicio le aseguró el montaje. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
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Nota: 3 de 5
Muy bien
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Nota: 3 de 5
Desafortunadamente no está el adhesivo en el cartucho como en la foto
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Nota: 3 de 5
Regular
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Nota: 3 de 5
Buen sitio pero hay que tener mucho cuidado con el estado de las piezas al recibirlas
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Nota: 3 de 5
Pedido y entrega rápida.
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Nota: 1 de 5
Embalaje dañado
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿El embalaje dañado, qué significa? Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
A pesar de las precauciones que tomé al leer las recomendaciones del sitio, pedí una llanta que no puede adaptarse a la YCF 50 A de mi hijo. La llanta mide bien 10", el eje 12mm. Sin embargo, el disco de freno no puede adaptarse, y aunque se pudiera poner, el soporte del disco de freno de 76mm choca con la guía del caliper de freno... y eso incluso usando las arandelas adaptadas... y de todos modos el disco de freno no podría pasar por el caliper. En resumen, esta rueda no es compatible con una YCF 50A
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Respuesta de MiniMX
Hola, Estamos muy sorprendidos por su opinión. De hecho, si hubiera leído bien, como usted dice, primero le pedimos que mida su eje de rueda (en la descripción de la ficha del artículo), lo que no hizo dado que pidió una llanta con eje de 12mm y YCF monta sus motos con eje de 15mm. En segundo lugar, como se indica en la ficha del artículo, la llanta que eligió es compatible con las motos CRZ Kiddy, Bastos 70cc/90cc Mini, Gunshot 88cc o D1 Apollo Motors, en ningún momento especificamos que es compatible con una YCF 50A. En tercer lugar, las llantas para YCF 50A son específicas y necesita una llanta YCF y no otra. Estamos a su disposición. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 3 de 5
Falta un poco de claridad
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Nota: 3 de 5
Cableado no es del mismo color que en el esquema
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A
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Nota: 3 de 5
He pedido una cámara de aire "reforzada" dos euros más que una normal, pero no tiene nada de especial para ser reforzada.
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A
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Nota: 1 de 5
¡Todavía no entregado y ningún mensaje!!
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Respuesta de MiniMX
Hola, Su paquete ha sido entregado en el punto de recogida seleccionado. Podía seguir su envío con el número de seguimiento proporcionado directamente en su cuenta de cliente. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 3 de 5
Foto a menudo no contractual.
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Nota: 3 de 5
Muchas piezas de repuesto carecen de precisión en la descripción. Como muchos sitios, para ser sinceros. Pero cuando compramos piezas de repuesto es porque sabemos hacer bricolaje un mínimo y siempre es molesto recibirlas y darse cuenta de que no son compatibles. Detallar la compatibilidad de las diferentes sería ya bastante bien. Las mejores marcas lo hacen. Cordialmente.
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A
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Nota: 3 de 5
En mi pedido me anotaron que recibiría adhesivos adicionales... Pero los adhesivos no estaban en el pedido... En esos casos, eviten decirlo si no es para recibirlos....
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A
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Nota: 1 de 5
Normal que haya buenos comentarios, rechazan la publicación de personas que tienen una mala experiencia con ellos y quieren tener razón aunque estén equivocados, francamente, este sitio es una decepción
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Respuesta de MiniMX
Hola, Su mensaje anterior no aporta nada, usted está de mala fe, además su mensaje es incomprensible. Para resumir lo que hemos dicho: sobre la salida de iluminación en su plato de origen YX, no hay salida de iluminación en los motores YX que están más orientados al cross que los Lifan. El esquema eléctrico que ofrecemos es el predeterminado para ayudarle con las conexiones de cualquier marca. Si su encendido no tiene salida de iluminación, simplemente no debe conectar su cable amarillo. No es un esquema marca por marca, sino simplemente una ayuda para que entienda el funcionamiento. Si tiene dudas sobre el encendido de un motor, en la descripción hay una parte de preguntas/respuestas que le informa, si las respuestas no le corresponden, puede hacernos otras preguntas directamente en la ficha del artículo. Si necesita, siempre tiene nuestro servicio al cliente que está a su disposición para responder a todas sus preguntas directamente al 0972390537. Por lo tanto, tiene acceso a toda la información que pueda necesitar para elegir un motor, pero para ello debe hacer el esfuerzo de leer una ficha de artículo en su totalidad, lo cual es lo mínimo para la compra de un motor... Y en caso de necesidad, nuestro servicio al cliente se complace en responder a todas sus preguntas. Se precipitó en su compra, sin leer nada, ni hacer ninguna pregunta, y nos reprocha que los motores YX no tienen salida de iluminación. Lamentamos, pero esta información está disponible en la ficha del artículo, aunque sea en la sección de preguntas/respuestas. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
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Nota: 1 de 5
Demasiado largo el envío
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Respuesta de MiniMX
Hola, El nuevo kit de decoración que había pedido tuvo un ligero retraso en entrar en stock, lo que explica el retraso como le explicó nuestro servicio al cliente directamente por teléfono. Lamentamos el retraso en la entrega. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
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Nota: 3 de 5
El sitio está bien
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A
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Nota: 3 de 5
El cilindro maestro que recibí no es estanco, defecto de fabricación.
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A
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Nota: 3 de 5
Bien en general pero 2 pedidos y 2 errores y ningún gesto comercial
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Nota: 3 de 5
Me dijeron por chat que si pedía de inmediato mi pedido sería enviado en el día, al día siguiente cuando me di cuenta de que mi pedido no había salido volví a contactar por chat, y allí me dijeron que después de las 14h no sería enviado el mismo día, sino al día siguiente.... en fin, no es muy grave, aún estaba dentro del plazo...
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A
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Nota: 1 de 5
Recibí el color incorrecto
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Hola, ¿Es el escape que no es del color correcto? Atentamente, El equipo de MiniMX