Opiniones de clientes de MiniMX

Hola, No hemos tenido ningún retorno de problema con la pieza que compró. De hecho, hay 5 opiniones, todas más que positivas. Le invitamos a revisar su montaje, ya que es muy sorprendente que 2 seguidas se rompan.

Hola, Estamos muy sorprendidos, ¿puede enviarnos una foto del par de guantes recibidos?

Hola, ¿a qué se refiere? ¿Ha contactado a nuestro servicio postventa?

Hola, ¿por qué no contactó a nuestro servicio postventa? Le habríamos reemplazado su carburador. Atentamente, El equipo de MiniMX.

Hola, ¿en qué Pit Bike desea instalar nuestro grifo? Es compatible con el depósito tipo CRF50 (Pit bike). Aquí está el enlace para realizar su devolución (disponible en su cuenta de Mini MX o al final de la página): https://www.minimx.fr/fr/content/14-conditions-de-retour

Hola, si los colores son idénticos a la foto, puede que sea su resolución de pantalla la que esté causando el problema. En cuanto al transporte, estamos informando su situación a nuestro socio. Atentamente, El equipo de MiniMX.

Hola, Como indica su seguimiento de entrega, el transportista necesita precisiones que no ha proporcionado. Le invitamos a reaccionar si desea su entrega lo antes posible. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, Hola, es muy sorprendente que su amortiguador Vshock esté dañado en la primera salida después de dos años. Lo mismo para su cilindro maestro, ha tenido la moto durante dos años, también vemos que debe cambiar piezas de embrague... CRZ es una marca confiable, hemos probado estas motos durante varios años y el retorno de los usuarios es más que positivo. Le invitamos a consultar el manual del usuario o a contactar a nuestro servicio al cliente para que le indiquen la mejor manera de mantener su moto. En cuanto a las válvulas de su amigo, nada de 'escandaloso', es importante hacer un arranque completo, y el ajuste de las válvulas es parte de ello, como otros puntos indicados en su manual del usuario. Sin embargo, haremos llegar su mensaje a la marca. En cuanto a las averías, como usted dice, si los puntos de control se verifican regularmente, ¡no tiene de qué preocuparse!

Hola, es muy sorprendente ver su mensaje. Le hemos respondido sobre este tema yendo en su dirección. ¿Tiene algún otro problema al respecto?

Hola, ¿puede precisar su opinión?

Hola, ¿puede precisar su opinión?

Hola, ¿qué artículo fue invertido en su pedido? Tenga en cuenta que muchas personas nos contactan cada día por teléfono, pero también puede contactarnos por correo electrónico o a través de nuestro chat en directo. En cuanto a su entrega, no entendemos bien su mensaje, su pedido 1152461 fue entregado en dos días. Atentamente, El equipo de MiniMX.

Hola, efectivamente, como indica su seguimiento, fue entregado hoy. Las plataformas logísticas de Colissimo están haciendo todo lo posible para restablecer la situación post-confinamiento, pero somos conscientes de que algunas entregas tardan más de lo habitual, lo lamentamos. Para precisar también nuestra respuesta, usted pidió el 17/06/2020 a las 19:15, su pedido salió de nuestros almacenes el 18/06/2020 a las 10:50. Atentamente, El equipo de MiniMX.

Hola, usted no ha pedido una bobina para YCF50A, sino una bobina estándar. Nuestro servicio al cliente le ha dado la referencia correcta (YCF) a pedir que es específica para su modelo de moto para niños. Puede devolvernos su bobina para un reembolso.

Hola, como usted mismo indica "Está indicado en la descripción del producto". Es importante leer la descripción de un producto, hay mucha información en ella. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, nos hacemos cargo de las devoluciones de mercancía en caso de un error de nuestra parte. No podemos asumir todos los gastos de devolución en caso de incompatibilidad. Atentamente, Mini MX

Hola, no, un carburador no debe ser ajustado como usted entiende. Un carburador está ajustado de fábrica, pero a menudo deberá revisar el ajuste según su conducción, y usted es el único que puede hacerlo. Existen muchos tutoriales que le explican cómo ajustar un carburador según sus necesidades, pero para profundizar en el tema: el ajuste del carburador se realiza en dos puntos. - 1: Ajuste su tornillo de mezcla. Para ello, apriete su tornillo a fondo y afloje 2 vueltas o 2.5 vueltas como máximo. - 2: Juegue con las muescas de su aguja en su cuerpo. Según sus necesidades y su conducción, baje o suba la aguja una muesca. Si al subir o bajar el comportamiento de la moto se ajusta más a sus necesidades, es que está en el buen camino. Puede consultar nuestro canal de youtube, se ha realizado un video explicativo: https://www.youtube.com/watch?v=ANX9P9OVngE

Hola, como han podido ver nuestros agentes, su paquete ha sido recibido por el centro Leclerc, no han despachado su paquete como debían. Por lo tanto, tuvimos que contactar directamente con el centro Leclerc para que finalmente le pusieran su paquete a disposición. Nuestro servicio al cliente ha hecho bien su trabajo, en primer lugar contactando a la empresa de entrega confirmamos la buena entrega de su paquete y por lo tanto la puesta a disposición, en segundo lugar desbloqueando directamente la situación, lo que el centro Leclerc no parecía priorizar. Atentamente, El equipo de MiniMX

Hola, respecto a su entrega, los servicios de transporte aún están saturados y están haciendo todo lo posible para entregarle dentro de los plazos indicados, lamentamos que haya tenido que esperar su pedido 6 días en lugar de 3. Estamos transmitiendo su mensaje a nuestro socio de entrega. En cuanto a los productos y su entrega, no vemos ninguna reserva adjunta para que podamos presentar una reclamación al transportista, ¿ha contactado con nuestro servicio postventa?