MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Sitio OK, entrega OK y rápida, SAV... después de más de 800€ de pedido en 2 meses, olvidaron unas juntas de 13 euros (nada grave, pero...) imposible tenerlas sin fotos de las piezas recibidas, pero ya están montadas en mi vehículo, creo que deben tener forma de vender 2 a 3 veces el mismo artículo. porque ni siquiera saben si las enviaron o no, verán que tengo mis juntas el día J de su inventario ;) .. (trabajo en un centro de auto, sé cuándo tengo una pieza vendida y salida de mi stock o no)..
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Respuesta de MiniMX
Hola, Como ya se mencionó en nuestras conversaciones por correo, tenemos un procedimiento para este tipo de solicitud, usted claramente se negó a enviarnos los justificantes solicitados, por lo que no podremos responder favorablemente a su solicitud. Respecto a las fotos de las piezas recibidas, en ningún momento le pedimos que desmontara las piezas recibidas, solo era necesario que nos las enviara por correo. Atentamente, El equipo de Minimx
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Buen sitio pero con errores de entrega
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Tuve la junta de base
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Hola, Para poder regularizar su problema de recepción de pedido, contacte a nuestro servicio al cliente o servicio postventa por correo a [email protected]. Sin este primer contacto, no podemos saber que no ha recibido su producto, así que gracias por volver a nosotros cuando encuentre este tipo de problemática. Saludos, El equipo de Minimx
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Los carenados no van, así que retorno. Las juntas del freno están muertas
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿Qué moto tiene? Los plásticos YCF son solo para motos YCF.
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Estoy decepcionado porque falta la mitad de mi pedido y he enviado correos porque me gustaría recibir el resto de mi pedido, gracias.
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Respuesta de MiniMX
Hola, No hemos recibido ningún justificante que se le ha solicitado en varias ocasiones en nuestras respuestas por correo, envíenos estos justificantes a nuestro correo a [email protected] y su problema se resolverá rápidamente. Gracias a usted. Saludos, El equipo de Minimx
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Ya lo he dicho abajo
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Nota: 3 de 5
El guardabarros trasero lo pedí rojo y me gustaría tener algunos stickers mini mx
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Para el cigüeñal, impecable. Sin embargo, para el paquete de juntas del motor, recibí un paquete para 140yx en lugar del 150/160yx v3
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Los autoadhesivos no corresponden al carenado.
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Hola, Los CRF50 son abombados por ambos lados, todos están editados de esta manera en CRF50. Debe retirar el extra de adhesivos del lado opuesto al escape. Atentamente, Mini MX
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Las piezas y los plazos no son conformes a mis expectativas
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿Qué problemas encontró al recibir su mercancía? porque en ningún momento nos hizo partícipes de sus comentarios o preguntas ni por correo ni por llamada telefónica. Nos gustaría conocer la razón precisa de su descontento, respecto a los plazos de entrega, le recuerdo que fue entregado su paquete en 48 horas hábiles. Su paquete fue enviado el 30/07 para una disponibilidad el 03/08, atención, sábado y domingo no se consideran días hábiles, así que efectivamente fue entregado en 48 horas después de su salida de envío.
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Nota: 2 de 5
Todo se hace para creer que tal pieza se vende con (los tornillos o los espaciadores) pero no es así. Además, está obligado a volver a pedirles, son astutos, mejor pedir todo más barato a la competencia.
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Respuesta de MiniMX
Hola, En la descripción ponemos la información de la última llegada en rojo. De hecho, tenemos una multitud de proveedores y dependiendo de las llegadas, los espaciadores pueden no ser entregados, por eso lo indicamos. Lamentamos que esto le haya podido inducir a error. Cordialmente, Mini MX
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Hola, relación calidad-precio bastante correcta, único inconveniente, no he recibido las pegatinas para cubrir los tubos, aunque estaban presentes en la descripción. Estoy satisfecho con el producto. Saludos
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Envío muy, muy largo, una vez montado veo que la corona está doblada..
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El piñón de salida de la caja estaba marcado como disponible cuando ya no lo estaba, pero aparte de eso, buen sitio
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Modificación obligatoria para YCF
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Las piezas y los plazos no cumplen con mis expectativas
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿qué problemas ha encontrado al recibir la mercancía? porque en ningún momento nos ha hecho partícipes de sus comentarios o preguntas ni por correo ni por llamada telefónica. Nos gustaría conocer la razón precisa de su descontento, respecto a los plazos de entrega, le recuerdo que su paquete fue entregado en 48 horas hábiles. Su paquete fue enviado el 30/07 para una disponibilidad el 03/08 pasado, atención sábado y domingo no se consideran días hábiles, por lo que efectivamente fue entregado en 48 horas después de su salida de envío.
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El producto no corresponde a la foto.
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Respuesta de MiniMX
Hola, La corona pedida tiene las mismas especificaciones o características que la recibida por usted, le recordamos que las fotos no son contractuales como se mencionó durante nuestros intercambios por correo, encontrará toda la información necesaria en nuestras Condiciones Generales de Venta. Estamos a su disposición para cualquier pregunta sobre las descripciones de nuestros productos, si persiste alguna duda, no dude en contactarnos a través de nuestros diferentes soportes de diálogo (teléfono, chat o correo). Atentamente, El equipo de Minimx
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Nota: 3 de 5
Plazo de entrega = OK, correcto. Información y consejos = OK, bien
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El encendido no funciona en absoluto
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Hola, ¿podría precisar su procedimiento o su solicitud a nuestro servicio postventa? No entendemos bien el propósito de precisar esto en una opinión. Le invitamos a acercarse a nuestro servicio postventa que sin duda resolverá su problemática. Envíe un correo a [email protected] Atentamente, El equipo de Minimx
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Muy decepcionado, recibí un cilindro maestro de bicicleta de montaña
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Respuesta de MiniMX
Hola, Lo siento, no fabricamos cilindros maestros de bicicleta de montaña, en ningún momento mencionó su descontento respecto a la recepción de la pieza, no se ha encontrado ningún correo relacionado con su solicitud. Le agradecemos que nos comunique por correo la problemática encontrada durante la recepción de su pieza, ya que tenemos un servicio dedicado a ello. Por favor, contáctenos a [email protected] y transfiera el correo o video que atestigüe su problema. Atentamente, El equipo de Minimx
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Nota: 2 de 5
2 semanas de retraso
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Hola, no entendemos su mensaje sobre la entrega, su vehículo según su seguimiento salió de nuestro almacén el 23/07 pasado para una entrega programada el 31/07, es decir, 6 días hábiles. La disponibilidad de su vehículo le fue claramente anunciada desde su pedido en nuestro sitio. Además, quiero señalar que los plazos de entrega son indicativos y no garantizados, en período estival podemos enfrentarnos a algunos retrasos debido a las vacaciones anuales. Gracias por su comprensión y por su fidelidad hacia nuestra empresa. Atentamente, El equipo de Minimx
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Mala calidad, defecto de fábrica, imposible de instalar
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Hola, ¿a qué se refiere? ¿Qué motor tiene?
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Junta de plato de encendido demasiado fina no asegura una buena estanqueidad, selector de velocidad regulable no compatible con el motor 125 lifan.
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Hola, ¿es decir que el selector no es regulable? ¿tiene una luz precisamente para alargarlo o reducirlo?
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Consejos técnicos totalmente nulos, muy decepcionado
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Hola, ¿a qué se refiere?
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Hubiera querido poner una sola estrella, pero debo admitir que la entrega fue muy rápida. Pero es solo por eso. Pedí una cámara de aire "ultra reforzada" y cuando la monté, estalló de inmediato... Aún menos resistente que una normal... Estoy decepcionado, una cámara de aire a 15 euros que no aguanta...
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Hola, es imposible lo que dice. Recibió una Kenda, que es una marca utilizada en campeonatos de motocross.
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La mayoría de las piezas no son conformes a la foto, pero se montan en mi moto.
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Hola, ¿qué piezas en particular?
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Buen sitio.. Pero aún no he recibido nada de mi pedido
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No es la pieza correcta en absoluto
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Hola, ¿a qué se refiere con que no es la pieza correcta? ¿Qué quiere decir con 'Reembolso' entrega?
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Pedí un piñón de 45 dientes y recibí uno de 41... El amortiguador llegó con una muesca y la etiqueta de fábrica en el reverso...
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Muy bien, justo cuando tenemos un sticker de ofertas nunca lo recibimos, de lo contrario muy bien
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somos el 24/7, aún no he recibido el grifo
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Hola, Como indica su seguimiento, se le solicitó un complemento de dirección por parte de Bpost directamente en su seguimiento. No respondió a tiempo a la solicitud, por lo que el paquete ha regresado a nuestros almacenes. Sin embargo, le reenviaremos un nuevo paquete directamente a su domicilio. Le pedimos que consulte su seguimiento en caso de que Bpost desee nuevamente un complemento de dirección. Su seguimiento se puede consultar directamente en su cuenta de cliente. Atentamente, El equipo de MiniMX
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2 semanas y media para la entrega cuando pagué por una entrega en 24h, muchas piezas fuera de stock 2 días después cuando al hacer el pedido todo estaba en stock, nunca volveré a pedir aquí. Además, cuando llamé, hablé con una mujer muy desagradable que me trató como a un tonto. Realmente para evitar...
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Problema con la entrega, sin seguimiento, lo cual es realmente una pena. Mi pedido tardó más de una semana en llegar y si no hubiera contactado, todavía lo estaría esperando. Realmente una pena.
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Cartucho defectuoso y línea de diámetro incorrecto, aunque llamé para saber si estaba bien, me dijeron que sí y al final no encaja.
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No está mal en general
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envío un poco largo
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Nota: 2 de 5
Estoy decepcionado. Las respuestas del servicio al cliente no han estado a la altura de mis expectativas. Afortunadamente, la última persona fue mucho más profesional.
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Hola, ¿qué quiere decir?
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Nota: 1 de 5
Compré un motor 150 Daytona preguntando si podría montarlo sin problemas y sin modificaciones, diciendo en qué lo iba a montar. Me dijeron que sí, sin problema. Resultado, un mes después estoy buscando piezas en otros sitios porque es imposible montar el carburador ni el freno trasero y no tienen las piezas en minimx... En fin, desaconsejo porque me ha hecho perder más tiempo que otra cosa.
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Hola, La pregunta es, ¿se monta el motor Daytona en un chasis de dirt bike? La respuesta es sí. Ahora bien, existen decenas de chasis de dirt, las fijaciones del motor siempre serán las mismas, pero el espacio para la carburación será diferente. Tenga en cuenta que no tenemos su chasis a la vista, solo podemos responder de manera general. Existen sistemas que le permiten desplazar su carburación
A
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Nota: 3 de 5
Decepcionado, la foto en el sitio muestra un sello de carburador. Kit recibido sin este sello. Respuesta del servicio al cliente: «el sello ya no está en el kit» ???? Kit comprado en vano. Una pena, hubiera estado bien que me reembolsaran y sobre todo que lo señalaran en el sitio.
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Nota: 3 de 5
Pedido un poco largo (faltaba en reposición), de lo contrario, faltaban dos tornillos de la placa de encendido que pedí y que estaban en stock, sin embargo, después de una breve llamada telefónica, ¡me los enviaron!
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