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A
Nota: 1 de 5
El motor llegó con problemas en el rotor y la bobina de encendido muerta y la nueva pieza pedida tenía un cable cortado, no es normal que tenga problemas con el 150yx.
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Opiniones de clientes de MiniMX
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Opiniones 1, 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 2 de 5
He pedido un kit de encendido de rendimiento que llegó a tiempo, pero los cables del arnés eléctrico estaban mal crimpados y se deshicieron cuando quise conectarlos. Los terminales de la bobina también se rompieron. Tuve que rehacer todas las conexiones. Además, el anti-parásito estaba roto y se rompió cuando lo puse en la bujía. Tuve un inicio de diálogo con el servicio al cliente que me hacía preguntas sobre mis problemas, pero después de responder no recibí ninguna respuesta...
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A
Nota: 3 de 5
Contento con el servicio proporcionado y la rapidez de la entrega
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A
Nota: 1 de 5
No estoy satisfecho en absoluto.
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿Podemos ofrecerle apoyo o respuestas? Tenga en cuenta que las condiciones de devolución están disponibles al final de la página y que puede devolvernos los productos que no le convengan. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 2 de 5
Más de 1 semana para una preparación
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Respuesta de MiniMX
Hola, estuvimos en mudanza del 25/01 al 08/02 inclusive, todos nuestros pedidos reanudaron los envíos la semana del 08/02. El mensaje estaba notado en la parte superior del sitio y en la banner principal. Les pedimos disculpas por este retraso excepcional relacionado con nuestros cambios de locales, nuestros equipos hicieron lo máximo para recuperar 15 días de acumulación de pedidos y eso en el menor tiempo posible. Ahora hemos vuelto a la normalidad y hemos reanudado nuestro nivel de servicio y tratamiento de pedidos. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 3 de 5
Bastante correcto, pero los precios son altos para la calidad
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A
Nota: 2 de 5
Entrega en 2 semanas, pedí un póster a 1€ y en lugar de eso recibí un par de tapones de válvula, jaja... es cada vez peor, lamentablemente.
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Respuesta de MiniMX
Hola, estuvimos en mudanza del 25/01 al 08/02 inclusive, todos nuestros pedidos reanudaron los envíos la semana del 08/02. El mensaje estaba notado en la parte superior del sitio y en la banner principal. Les pedimos disculpas por este retraso excepcional relacionado con nuestros cambios de locales, nuestros equipos hicieron lo máximo para recuperar 15 días de acumulación de pedidos y eso en el menor tiempo posible. Ahora hemos vuelto a la normalidad y hemos reanudado nuestro nivel de servicio y tratamiento de pedidos. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 1 de 5
Siempre el mismo problema, entregas demasiado largas.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Enviado el 15/02 sin retraso, entregado el 18/02, plazo respetado, usted eligió COLISSIMO, los plazos son de 48h/72h. Ha realizado varios pedidos y en cada pedido deja comentarios negativos. Su único objetivo es desprestigiar nuestra empresa. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 2 de 5
No he recibido mi cámara de aire de la rueda de 12"
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿has contactado al servicio comercial y de atención al cliente? Atentamente, Mini MX
A
Nota: 1 de 5
Catastrófico, nunca recibí el pedido y hasta la fecha aún no hay reembolso... Si no hay reembolso o solución para el viernes, haré un bloqueo de pago a través de Mastercard.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Usted realizó el pedido el sábado 13/02 y fue enviado el 15/02. Lamentablemente, su paquete en dirección a Bélgica no pudo ser entregado a su dirección por razones desconocidas, como indica su seguimiento de paquete, aparentemente está de regreso con nosotros a fecha del 24/02: Mensaje de colissimo: miércoles 24 de febrero Su paquete está en tránsito en nuestras plataformas logísticas para ser entregado lo más rápido posible. Comprenderá que esto es independiente de nuestra voluntad, por supuesto, se le reembolsará la totalidad de su pedido tan pronto como llegue a nuestro almacén. Le pedimos disculpas por este inconveniente. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 1 de 5
en una palabra CATASTRÓFICO 3 pedidos realizados y 3 problemas Primer pedido Ref 0001196426, los rodamientos cónicos no eran los correctos, los devolví y nunca recibí reembolso... pedido N 2 ref 0001200251 nunca llegó y fue devuelto al remitente sin razones... pedido n3 ref 0001199329 igual que el pedido número 2 He llamado para que me envíen mis piezas y aparentemente no es posible. Hasta la fecha no he recibido ningún reembolso. Si para finales de semana no tengo reembolso, bloquearé las transacciones a través de Mastercard. Se puede concluir que el servicio es deplorable, desaconsejo encarecidamente este sitio.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Su primer pedido se refiere a un rodamiento cónico YCF KRDIRECTION41 RODAMIENTO CÓNICO DE DIRECCIÓN YCF 41-23,5MM / 41-22MM Lamentamos que este no sea compatible con su moto. La devolución fue registrada el 25/02 y la contabilidad reembolsó el 26/02, debió recibir el reembolso en su medio de pago inicial. El segundo pedido salió de nuestras instalaciones, pero por razones que desconocemos, este no fue entregado en Bélgica y fue devuelto al remitente, según el seguimiento, todavía está en tránsito, lo mismo para el tercer pedido, realmente debe haber un problema de dirección o un problema con el servicio colissimo en Bélgica, ya que dos pedidos fueron devueltos al remitente con la indicación:
A
Nota: 3 de 5
Servicio al cliente nada que señalar
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A
Nota: 2 de 5
Decepción, retraso de entrega muy largo, pago adicional por entrega exprés 24/48h no bloqueado en su sitio a pesar de la mudanza. Después de llamar al cabo de 15 días me dicen que mis piezas salen el lunes sin falta, recibí el viernes (5 días después) total de retraso 3 semanas!!! No muy serio.....
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Respuesta de MiniMX
Hola, estuvimos en mudanza del 25/01 al 08/02 inclusive, todos nuestros pedidos reanudaron los envíos la semana del 08/02. El mensaje estaba notado en la parte superior del sitio y en la banner principal. Les pedimos disculpas por este retraso excepcional relacionado con nuestros cambios de locales, nuestros equipos hicieron lo máximo para recuperar 15 días de acumulación de pedidos y eso en el menor tiempo posible. Ahora hemos vuelto a la normalidad y hemos reanudado nuestro nivel de servicio y tratamiento de pedidos. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 3 de 5
Mmm
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A
Nota: 3 de 5
Bien
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A
Nota: 3 de 5
He pedido mis calas de juego de válvula y un póster CRZ de 2021, pero no he recibido el póster
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A
Nota: 2 de 5
Tras mi pedido me llaman y me informan que el color elegido para mis guantes ya no está disponible, obligado a tomar otro color. Después de eso recibo mi paquete donde mi bolsa de botas está rasgada, después de eso me hacen un vale de compra por el monto pero no hay más bolsas disponibles, así que me quedo con guantes de un color incorrecto, una bolsa de botas inutilizable y un vale de compra en un sitio donde ya no hay nada a buen precio ni artículos que me interesen.
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A
Nota: 3 de 5
Kit incompleto, ¿por qué no contiene la rueda del kit de tensión presente en otros sitios? Tendré que volver a pedir el kit completo, pero esta vez en otro sitio
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A
Nota: 1 de 5
miércoles 17 de febrero: Su paquete no pudo ser entregado, ha sido devuelto al remitente. miércoles 17 de febrero: Su paquete está en el sitio de entrega que sirve su dirección. Lo estamos preparando para la entrega.
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Respuesta de MiniMX
No buscamos sistemáticamente deshacernos de nuestras responsabilidades, pero esto es independiente de nuestra voluntad y lamentamos nuevamente todos estos contratiempos. Tenga la seguridad de que se le reembolsará al recibir el pedido en nuestros almacenes, no dude en volver a contactarnos si es necesario. Le invitamos a elegir otro método de entrega (punto de recogida o GLS a domicilio) para sus próximas entregas y a verificar la información de entrega. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 3 de 5
Durante mi pedido, otra moto no disponible fue pedida en lugar de la que quería, pero minimx se puso en contacto muy rápido para resolver el problema
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A
Nota: 2 de 5
Los kits de plástico no estaban en las dimensiones correctas
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Respuesta de MiniMX
Hola, compraste plásticos para YCF 50A compatibles únicamente con YCF 50A. Si tus plásticos no están en el formato correcto es porque tomaste para la pequeña YCF y seguramente tienes un modelo normal YCF.
A
Nota: 3 de 5
Demasiadas rupturas de piezas en el sitio y va de mal en peor.
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A
Nota: 1 de 5
Pedido recibido pero no a tiempo, pagué para tener las piezas en 48h72, no recibí en 48 o 72 horas, solo me dijeron que mini mx estaba cambiando de local, no hay ningún esfuerzo comercial, nada.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Estuvimos en mudanza del 25/01 al 08/02 inclusive, todos nuestros pedidos reanudaron los envíos la semana del 08/02. El mensaje estaba indicado en la parte superior del sitio y en la banner principal. Le pedimos disculpas por este retraso excepcional relacionado con nuestro cambio de locales. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 2 de 5
Decepcionado por la falta de diálogo y el tiempo de entrega
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Respuesta de MiniMX
Hola, estuvimos en mudanza del 25/01 al 08/02 inclusive, todos nuestros pedidos reanudaron los envíos la semana del 08/02. El mensaje estaba notado en la parte superior del sitio y en la banner principal. Les pedimos disculpas por este retraso excepcional relacionado con nuestros cambios de locales. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 1 de 5
Piezas que no se adaptan y devolución a cargo del comprador.
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Respuesta de MiniMX
Hola, En caso de que nuestras piezas sean conformes al pedido, no asumimos los gastos de devolución. Todas las condiciones de devolución están disponibles al final de la página. https://www.minimx.fr/fr/content/14-conditions-de-retour Lamentamos que sus piezas sean incompatibles con su moto, no dude en solicitarnos si podemos brindarle ayuda técnica. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 3 de 5
Entrega aún no recibida en mi casa, en espera.
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A
Nota: 3 de 5
Piezas mal embaladas, por lo tanto, el roscado del cigüeñal dañado en la entrega, luego cigüeñal mal referenciado porque no se monta en un yx 150 tipo crf, rodamiento y luego el engranaje de distribución no es del tamaño correcto
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A
Nota: 1 de 5
Una entrega llegó con 7 días de retraso, les envié un correo y me dijeron que estaba indicado en el sitio que estaban en mudanza, cuando eso no estaba indicado.
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Respuesta de MiniMX
Hola, El mensaje estaba indicado en la parte superior del sitio y en la banner principal. Estuvimos en mudanza del 25/01 al 08/02 inclusive, todos nuestros pedidos reanudaron los envíos la semana del 08/02. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 1 de 5
Poseyendo una pit bike mini MX y buscando piezas de repuesto (culata), el equipo de mini MX es incapaz de darme la referencia correcta para la moto. Sin embargo, les envié todas las referencias con fotos, etc... ¡Qué pena! Este tipo de servicio hace que permanezcan en la gama de entrada... ¡es lamentable! Esto nos empuja a los brazos de fabricantes más serios como YCF, por nombrar solo a ellos, y a no volver a pasar por su sitio... estoy decepcionado.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Lamento no haber respondido correctamente a sus expectativas. Recientemente han aparecido muchas series en YX, especialmente en las culatas utilizadas. Recientemente nos mudamos de almacén y nuestros equipos han sido solicitados por esta mudanza. Mis colegas del taller están recuperando poco a poco sus puestos y podrán nuevamente apoyar a los equipos comerciales, para aclarar todas las solicitudes de estos últimos. Nuevamente le pido disculpas por este inconveniente. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 2 de 5
¡Pistón rayado! Así que no está bien, pero la entrega fue rápida por otro lado
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Respuesta de MiniMX
Hola, les pido disculpas por el inconveniente, ¿has contactado al servicio de atención al cliente para informar del problema? Atentamente, Mini MX
A
Nota: 2 de 5
Fui reembolsado tras un primer pedido que estaba indicado como en stock pero que no lo estaba y esperé 17 días mi pedido
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Respuesta de MiniMX
Hola, como se indica en el sitio web, estuvimos en mudanza del 25/01 al 08/02, todos los envíos se reanudaron desde el 08/02, eso explica el retraso prolongado en tu pedido. Hemos indicado en varios lugares del sitio, les pedimos disculpas si no has notado esta información antes de validar tu pedido. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 3 de 5
El sitio y los plazos de entrega son, pero ninguna fecha me ha sido comunicada por correo.
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A
Nota: 1 de 5
No es la correcta.
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Respuesta de MiniMX
Hola, La doble línea es para XDURO. ¿Qué Pit Bike tiene? Porque si la doble línea no está centrada para su moto, no será compatible. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 3 de 5
Envío rápido
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A
Nota: 2 de 5
Venden muchas cosas pero nada corresponde!
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Respuesta de MiniMX
Hola, tomaste un arnés eléctrico de dos pines, por lo que necesitas un CDI de 2 pines, pero si lo instalas en un CDI de un pin, evidentemente no será compatible. Si lo deseas, puedes descargar un formulario de devolución en la parte inferior del sitio para devolverlos y obtener un reembolso.
A
Nota: 3 de 5
No sé si es responsabilidad de minimix o de correos, pero solo recibí mi paquete ayer, 2 de febrero de 2021. Elegí el punto de recogida Leclerc, pero no sé por qué mi paquete terminó en un depósito de correos que abre de 9:30 a 12:00 y de 14:00 a 16:00, lo cual no es práctico en absoluto cuando se trabaja.
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A
Nota: 1 de 5
Las piezas que he pedido no han podido ser montadas porque el extractor que pedí tiene un defecto, la rosca de la herramienta se rompe sin forzar. Decepcionado.
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿ha contactado con el servicio comercial? Atentamente, Mini MX
A
Nota: 3 de 5
Para mí, el mejor sitio de piezas de pitbike
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A
Nota: 1 de 5
Neumático recibido no conforme a lo que se presentó en la ficha del producto. Gastos de envío no reembolsados, gastos de devolución a mi cargo. Reembolso esperado: 5€ de los 25€ gastados. El neumático fue a la basura. Servicio al cliente torpe del que hay que enseñar el oficio, un bonito grupo de aficionados en este punto. No lo recomiendo.
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Respuesta de MiniMX
Hola, el neumático cross YX es nuestro primer precio a 19,9€. En efecto, tiene razón sobre este tipo de neumático de primer precio, los tacos pueden variar según las series, esto puede convenir a algunos clientes, lo que aparentemente no es su caso. Le invito a optar por la gama VEE RUBBER/KENDA o Michelin para obtener una referencia de fabricación reconocida y estable. En estas referencias podemos garantizar la conformidad exacta de la referencia del catálogo de la marca. Mis colegas en el estándar han verificado la conformidad de su pedido con respecto a lo que ha pedido. Tenga en cuenta las marcas mencionadas, y sus exigencias estarán satisfechas. Le pedimos disculpas por el inconveniente. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 3 de 5
Sitio de fácil acceso y pedido.
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