Opiniones de clientes de MiniMX

Certificado de confianza
9 /10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.

Opiniones 1, 2 y 3 estrellas

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A
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Nota: 2 de 5
Pedí por error el producto equivocado, llamo a la plataforma, lo recogen pero a mi cargo (tengo que pagar 6€ de devolución), y no hay reembolso. Decepcionado, qué pena
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Respuesta de MiniMX
Hola, de hecho, asumimos los gastos de devolución en caso de que el producto no sea conforme. Desafortunadamente, no podemos ofrecer los gastos de devolución en cada caso. También reembolsamos al recibir el producto, no entendemos bien su comentario: "¿y no hay reembolso?" Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 1 de 5
Personal de mala calidad y malos consejos!
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A
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Nota: 3 de 5
Recibí la pieza dañada, tuve que repararla y luego montarla
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A
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Nota: 3 de 5
No he recibido ninguna ficha técnica para reconocer los cables
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A
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Nota: 2 de 5
Recibí un artículo que no era del color solicitado. Este color era precisamente el que no quería. El recibido no es bonito. Pero los plazos y lugares de entrega se respetaron.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Le pedimos disculpas si el tono no corresponde a sus expectativas, nuestra selección es limitada para este producto. Vamos a transmitir la información para tomar una foto más actual. Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 3 de 5
Sitio fácil
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A
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Nota: 2 de 5
El buje de la llanta estaba rayado como si ya hubiera sido utilizado y la llanta estaba realmente torcida, tuve que verificar completamente.
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A
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Nota: 3 de 5
Manguera de gasolina roja pedida, recibes roja pero es más naranja que roja. Y el kit de radiador, la junta cortada en dos horas, mientras que había comprado un paquete de juntas completo para el motor
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A
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Nota: 3 de 5
Me hubiera gustado tener pegatinas sobre el precio que se pagó
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A
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Nota: 3 de 5
Hice un pedido con entrega 48/72h (recibido en 3 días) y otro unos días después en 24/48h (recibido en 4 días cuando tenía una sesión de rodaje prevista...)
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A
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Nota: 1 de 5
Decepcionado con la última entrega
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿Ha informado sobre su artículo faltante al servicio al cliente? Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 3 de 5
Demasiado pequeño, devolver
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A
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Nota: 1 de 5
Entrega al día siguiente antes de las 13. Lo recibes en 1 semana hábil
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A
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Nota: 1 de 5
He pagado para ser entregado en 48 horas y 14 días después todavía no hay paquete, y el servicio al cliente amablemente me dijo que me las arreglara con chronopost.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Su paquete está siempre a la espera de información adicional: Comentario: En espera de información adicional para nueva entrega Comentario: Por favor, envíenos sus instrucciones de entrega para recibir su paquete lo antes posible. De hecho, debe contactar a chronopost para proporcionarles más información, de lo contrario, este será devuelto al remitente. Lamentamos este inconveniente, pero en este momento usted es el único que puede resolver este problema de entrega. Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 2 de 5
La calidad del kick que pedí es inadmisible. El tornillo de bloqueo ha sido mal mecanizado y no permite mantener el kick de forma segura...
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A
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Nota: 2 de 5
Bien recibidos pero la cabeza de los limpiadores estaba rota.
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A
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Nota: 1 de 5
Material pedido y pagado para aprender unos días después que uno de los dos artículos está indisponible, por lo que hay que buscarlo en otro lugar, luego después de recibir los artículos en stock, ninguna información de conexión ya sea por teléfono o por correo al servicio al cliente que no sabe más! Material afirmado como compatible que al final no lo es. Decepcionado porque el sitio es bastante completo pero no está actualizado y el servicio al cliente sin conocimiento del material.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Este pedido se refiere a un plato de encendido y un carburador, según su historial no se ha realizado ninguna modificación en este pedido. Nuestro stock mostrado es en tiempo real, sin embargo, puede ocurrir que haya una discrepancia entre lo teórico y lo físico en la última pieza disponible (stock mostrado en cantidad en el sitio), nuestros operadores telefónicos son los más reactivos para informarle si esto ocurre, en cuanto a su conocimiento, si el suyo es insuficiente, pueden apoyarse en nuestro taller que seguramente le aconsejará. Sin embargo, este kit de encendido es compatible con los motores YX y Lifan de 125cc a 150cc (con la excepción del 150cc LIFAN). En cuanto al carburador, es un clásico en Pit Bike, ¿qué dificultad ha encontrado? ¿Qué motor tiene? Esperamos poder ofrecerle un mejor servicio para su próximo pedido y mejores consejos. Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 1 de 5
El carburador no funciona en absoluto
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Respuesta de MiniMX
Hola, El carburador de 26 mm MIKUNI es uno de los modelos más vendidos y comunes, sin embargo, debe ajustar su ralentí y la aguja o el jet si el ajuste de fábrica no es suficiente. Un carburador no puede ser plug and play porque requiere necesariamente un ajuste según el motor. Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 1 de 5
Manillar recibido pero no es regulable. ¡Devolución del producto!
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A
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Nota: 1 de 5
Sitio excelente vendedor pero mercancías no a la altura de las expectativas
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Respuesta de MiniMX
Hola, Hemos tomado nota de su comentario y solicitud de servicio al cliente y le informamos que le brindaremos la asistencia necesaria para el buen funcionamiento de su producto. Lamentamos este inconveniente y estamos a su disposición. Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 1 de 5
Hola, Lamento informarle que estoy poco satisfecho con el CARBURADOR de 26 mm, mal mecanizado del diafragma, por lo que no puedo conectar mi cable de acelerador correctamente, así que la pieza me servirá más para tornillería que otra cosa. Pero no le guardo rencor, puede ver que he pedido un carburador MIKUNI de 26 mm a ustedes.
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A
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Nota: 1 de 5
Necesito revisar el pedido porque la rosca del freno de disco está defectuosa, el tornillo gira en vacío.
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A
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Nota: 3 de 5
Mi producto es de mala calidad
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A
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Nota: 3 de 5
1er pedido recibido a principios de marzo, pero el 2º no tengo noticias desde hace 10 días
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A
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Nota: 3 de 5
No satisfecho con los frenos
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A
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Nota: 2 de 5
No creo que lo recomiende porque cuando hice mi primer pedido para comprar mi moto, debía recibir una plancha de pegatinas de regalo porque pagué 600 por mi moto, lo mínimo sería tener un gesto, un regalo, pero lo peor es que no recibí nada y además me lo facturaron a 19 euros. Se lo he dicho varias veces y aún no he recibido nada. Hice un pedido hace dos semanas y todavía no hay regalo, mi plancha de pegatinas, aunque no sea una monster, no me importa, no soy exigente, tengo 34 años así que sé lo que es la cortesía, por lo que me mantengo educado, pero espero que me lo envíen. Sí, estoy decepcionado, ha pasado casi un año. Les agradezco.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Los regalos deben seleccionarse al realizar su pedido, lamentablemente está limitado a las existencias disponibles. He verificado su cuenta de cliente y no ha pagado la plancha de pegatinas seleccionada como regalo porque la plancha cuesta 19€ pero también ha recibido un descuento de 19€ (19-19=0€, ver factura en su cuenta de cliente). Lamentablemente, este producto estaba indisponible como regalo en el momento de su pedido y le pedimos disculpas por ello. Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 1 de 5
Pedido conforme, pero una pieza del pedido es de segunda mano. Pago por material nuevo...
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Respuesta de MiniMX
Hola, Primero le pido disculpas por el inconveniente, ¿ha contactado al servicio al cliente para informarlo? Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 2 de 5
Producto dañado.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Primero que nada, le pido disculpas por el inconveniente, ¿ha contactado al servicio al cliente para informarlos? Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 2 de 5
Paquete recibido como se acordó, pero 3 piezas que estaban en el paquete están dañadas. He enviado un correo para saber qué hacer en este caso y aún no he recibido respuesta...
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A
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Nota: 3 de 5
Se equivocaron de camiseta y de talla, pero no les echo la culpa. El error es humano
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A
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Nota: 2 de 5
No los recibí en casa, tuve que ir a la oficina de correos, decepcionado.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Ha seleccionado Colissimo OFICINA DE CORREOS como método de entrega. Por lo tanto, es completamente normal que su paquete haya sido entregado en la oficina de correos. Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 3 de 5
Buen sitio
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A
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Nota: 2 de 5
He pedido un carburador para 125 dirt y cuando lo monto toca el motor, pffff, una locura. Si no venden las piezas correctas, si esto se repite, iré a otro lado!!!
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Respuesta de MiniMX
Hola, Si el carburador toca el motor, el problema no es el carburador, sino la tubería de admisión. El carburador es adecuado para un motor de 125cc (aunque un poco pequeño, podría montar uno más grande tipo MIKUNI 26mm). Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 3 de 5
Mala comunicación
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A
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Nota: 3 de 5
Las juntas que pedí no corresponden al vehículo comprado en el sitio
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A
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Nota: 1 de 5
Siempre hay retrasos
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A
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Nota: 3 de 5
Lástima que la caja estaba dañada al llegar a correos, no fue entregada el día indicado, sino el día siguiente.
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A
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Nota: 3 de 5
Cilindro maestro pedido de mala calidad... Vendido como banjo en M8 cuando es un M10 con un conector para pasar a M8, conector que en un giro de llave no violento se seccionó dado lo poco de material entre los dos. Nada que decir sobre el sitio y la entrega, pero cuidado con los productos...
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A
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Nota: 1 de 5
Pedido realizado y pagado con entrega exprés de 48-72 horas y pagado el mismo día, lo recibí después de 15 días tras haber enviado múltiples correos electrónicos.
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Respuesta de MiniMX
Hola, La opción COLISSIMO no es una opción de entrega exprés, podremos ofrecerle un servicio exprés en unas semanas con la integración del servicio CHRONOPOST. Su pedido realizado el 15/03 fue entregado a Colissimo el 16/03 sin ningún retraso, lamentablemente el retraso anormal es independiente de nuestra voluntad, nuestros servicios han declarado el incidente en varias ocasiones para desbloquear la entrega del paquete que parecía haber sufrido un incidente. Lamentamos este retraso anormal que es lamentablemente independiente de nuestra voluntad. Atentamente, Mini MX
A
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Nota: 2 de 5
Muy fácil encontrar los artículos en el sitio. Entrega muy rápida: 2.5 días. Sin embargo, las dos palancas de embrague no son montables porque los mecanizados se han hecho mal, tuve que retocar las piezas con una lima para poder montarlas.
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