MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Entrega recibida a tiempo, muy bien empaquetada pero no funciona correctamente!!
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Respuesta de MiniMX
Hola, no dude en contactar a nuestro servicio de atención al cliente al: 09.72.39.05.39. Atentamente Mini MX
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Nota: 2 de 5
Hola, pieza recibida no conforme a la referencia pedida en el sitio. Un vale recibido a cambio. Atentamente
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Respuesta de MiniMX
Hola, después de intercambios de correos con nuestro servicio comercial sobre su recepción, estamos agotados en el artículo que deseaba. Es por este motivo que nuestro comercial se puso en contacto con usted por teléfono para ofrecerle un vale que usted aceptó, un vale por el monto del artículo que deseaba para que pudiera volver a pedirlo en cuanto esté de nuevo en stock. Atentamente Mini MX
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Nota: 3 de 5
Es una pena que muchas piezas estén agotadas
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Nota: 1 de 5
En este momento, el servicio no es tan bueno. Mi paquete se dañó, la oficina de correos devolvió automáticamente los productos ya que no querían entregar el paquete en este estado. Hasta este momento, necesito esperar a que me devuelvan el dinero y hacer un nuevo pedido... ¿No debería ser tan difícil un envío automático de un nuevo pedido?
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Hola, nuestro servicio al cliente se pondrá en contacto con usted para resolver este incidente juntos. Atentamente Mini MX
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Nota: 3 de 5
Falta mi calendario que estaba anotado en la factura
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Nota: 3 de 5
Buen tubo de horquilla
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Nota: 1 de 5
La llanta está completamente deformada y doblada, he enviado un correo pero no he recibido respuesta, decepcionado del servicio al cliente y de la calidad del producto.
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Hola, usted contactó a nuestro servicio al cliente el 11 de mayo a las 21:25 y se le dio una respuesta el 12 de mayo a las 9:22. Tenemos productos de gama de entrada a gama alta. Usted compró nuestra llanta de precio más bajo, si la calidad del producto no le conviene, puede devolvernosla. Atentamente MiniMX
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Nota: 3 de 5
La empuñadura que pedí no encajaba perfectamente en mi dirt... tuve que acortarla y limarla gracias al modelo de mi antigua empuñadura
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Nota: 3 de 5
No hay problemas con el vendedor, pero por favor cambien de transportista. Paquete destrozado, plazos absolutamente no respetados.
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Nota: 1 de 5
Suficientemente buena navegación en el sitio, pero no hay suficientes elementos sobre los productos, así que lo que pedí no corresponde a mi solicitud.
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Respuesta de MiniMX
Hola, no dude en contactar a nuestro servicio comercial para obtener consejos para sus próximos pedidos. Nuestro equipo está a su disposición para ello. Puede devolvernos los artículos en sus embalajes originales, si están nuevos, se le reembolsarán completamente. Atentamente el equipo de Mini MX
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Nota: 1 de 5
La entrega tardó 3 semanas.
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Hola, usted realizó el pedido el 29/04 y realizó un pago por transferencia bancaria. Los pedidos se procesan al recibir su pago en nuestra cuenta bancaria. Su pedido salió de nuestro almacén (en Francia) al día siguiente de su validación por el servicio contable, es decir, el 11/05 y fue entregado el 17/05 en su domicilio (en Bélgica). Su entrega tardó 3 días hábiles para el internacional. Toda esta información está disponible en su espacio personal, en nuestro sitio Minimx. Atentamente Mini MX
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Nota: 1 de 5
Muy decepcionado, cometí un error en el pedido, así que luego contacté al servicio al cliente por teléfono para cambiar el nombre y apellido de mi pedido porque hubo un error tipográfico de mi corrector, el servicio al cliente me garantizó que el nombre y apellido fueron cambiados, pero cuando recogí mi paquete resultó que no. Tuve mucha suerte porque probé que era mi pedido con los correos recibidos, decepcionado, no volveré a pedir con ustedes.
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Respuesta de MiniMX
Hola, nuestro servicio ha realizado correctamente las modificaciones de su error de dirección y nombre tras su solicitud telefónica. Sin embargo, parece que un error informático pudo haber persistido, y nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Atentamente Mini MX
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Nota: 3 de 5
Pieza de buena calidad
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Nota: 3 de 5
¡El servicio al cliente es catastrófico!
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Nota: 3 de 5
Buen sitio
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Nota: 3 de 5
Kit de plástico torcido + kit de decoración mal protegido, falta una parte de color.
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Nota: 3 de 5
Hola, tras mi pedido en su sitio (Mini Mx) quiero informarles que el eje principal que es de 114 MM es demasiado pequeño para una Apollo RFZ. Lo que es una pena es no recibir un eje motor cuando se pide un motor.
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Nota: 3 de 5
Puse 3 estrellas, porque había pedido una cámara de aire con válvula recta y recibí una cámara con válvula curva. De lo contrario, entrega rápida.
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Nota: 1 de 5
Tanque entregado dañado. Llamo a minimx y hablo con Nicolás, quien me ofrece 10€ de reembolso por una pieza que vale 25€. Debo devolver la pieza a mi costo (9€90) y desde entonces no he tenido noticias...
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Hola, nuestro servicio comercial se pondrá en contacto con usted para aclarar este incidente. Atentamente Mini MX
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Nota: 3 de 5
No es como el original, la toma de la moto no es terrible
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Nota: 1 de 5
Llegó muy dañado.
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Hola, ¿ha pensado en contactar a nuestro servicio al cliente? Nuestros técnicos comerciales están a su disposición de 9 a 18 horas. Atentamente Mini MX
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Nota: 3 de 5
Entrega muy rápida, pero no recibí el kit de cable de acelerador y embrague, solo recibí el chasis
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Nota: 1 de 5
Tan pronto como se aprieta en la parte inferior, se bloquea la manija, no es muy bueno.
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Hola, ¿ha contactado a nuestro servicio al cliente? Nuestros productos van desde la gama de entrada hasta la gama alta, usted compró un tirador rápido de precio más bajo. Sin embargo, si la calidad de este no le conviene, puede devolvernoslo. Atentamente Mini MX
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Nota: 2 de 5
Moto pedida en amarillo llegó en naranja. Francamente decepcionado
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Hola, debió recibir con el modelo el Kit de decoración correspondiente a su pedido. Atentamente, Mini MX
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Nota: 3 de 5
Está bien en general, algunas descripciones no están siempre actualizadas, de ahí el 3/5, para el servicio al cliente R.A.S. 5/5, me informaron muy bien
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Nota: 3 de 5
Entrega muy rápida y conforme, pero algunos productos son de mala calidad.
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Nota: 2 de 5
Entrega premium llegó con 1 semana de retraso, inadmisible, la entrega costó más que el filtro de aire para tenerlo exactamente 11 días después.
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Respuesta de MiniMX
Hola, al revisar su historial de pedidos realizado el 26/04 a las 18:00, este fue efectivamente enviado al día siguiente 27/04 y entregado por CHRONOPOST el 28/04. El envío se realizó a tiempo. Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
He pedido un pistón de 125 cc y he recibido un filtro de aceite en su lugar
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Hola, ¿ha pensado en ponerse en contacto con nuestro servicio comercial para informar sobre este error en la recepción de su pedido? Veo que hasta hoy nos ha devuelto el artículo. Nuestro servicio comercial se pondrá en contacto con usted. Atentamente
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Nota: 3 de 5
Plazos no respetados. Pero los artículos son correctos y precios atractivos
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Nota: 1 de 5
El freno que pedí no corresponde en absoluto a su descripción para moto.
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Hola, hemos transmitido su expediente y sus referencias a nuestro servicio comercial. Este se pondrá en contacto con usted muy pronto para ofrecerle una solución. Atentamente
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Nota: 1 de 5
Pedido realizado, pero aún no he recibido nada.
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Hola, según su número de seguimiento accesible en su espacio personal, su pedido debería haber sido entregado el 28 de abril de 2021. Si aún no es el caso, le invito a contactar al transportista para obtener más información sobre el seguimiento de su paquete. También le invitamos a acercarse a nuestro servicio comercial al 09.72.39.05.37. Atentamente
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Nota: 1 de 5
He recibido el elástico desgarrado.
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Hola, primero le pedimos disculpas por este inconveniente, ¿ha contactado al servicio al cliente para que pueda solucionar este problema? Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
No muy buena calidad
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Hola, en un constante esfuerzo por mejorar nuestros productos y su experiencia como cliente, no dude en hacernos llegar su opinión. Atentamente.
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Nota: 1 de 5
No he recibido mi pedido, acabo de volver a pedir, espero que me llegue el mismo golpe.
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Hola, ¿ha pensado en contactar al transportista para informar sobre esta anomalía de entrega? No dude en informar rápidamente a nuestro servicio comercial sobre su problema con este pedido. Atentamente
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Nota: 1 de 5
Dos pedidos, dos veces decepcionado por la calidad de los artículos y se especificó para un modelo y al final ni siquiera encaja
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Hola, ¿Qué calidad busca? ¿INOX? ¿Qué Dirt Bike tiene Marca y modelo? ¿Puede adjuntar una foto a [email protected]? Las curvaturas de la línea están explicadas en la descripción con ilustraciones de los diferentes modelos. La línea tipo KLX/CRF es una línea con curvatura recta con muy poca curva que es compatible con los marcos de doble viga central. Atentamente, Mini MX
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Nota: 2 de 5
Francamente, es un desastre en toda la orden que he realizado, el cable del embrague se rompió como si nada, la bola debió estar mal sujeta porque se rompió en el primer uso, así que lo modificaré si me envían el mismo
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Hola, ¿ha contactado al servicio al cliente sobre su cable? Nuestras gamas de productos van desde la gama de entrada hasta la gama alta (cuando existe), en lo que respecta a las piezas de motor, todos los proveedores son asiáticos, Lifan es un fabricante chino, por lo que sus piezas también lo son. De hecho, todas las piezas de gama de entrada de Pit Bike también lo son. Sin embargo, puede optar por un lever de embrague Pro Taper, un kit de freno formula si busca una calidad superior. Tenga en cuenta que puede devolver los productos que no cumplen con sus expectativas y le reembolsaremos. Atentamente, Mini MX
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Nota: 1 de 5
He recibido mis piezas pero hice una devolución y todavía estoy esperando mi reembolso
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Hola, Su pedido es del 18/04, la devolución se realizó el 26/04 en el almacén y se reembolsó al día siguiente por contabilidad el 27/04. Esta información está disponible en su cuenta en línea de Mini MX con total transparencia. Los reembolsos en las cuentas bancarias generalmente tardan 48 horas (dependiendo de las entidades bancarias). Atentamente, Mini MX
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Nota: 3 de 5
En general, siempre pongo la nota máxima, pero aquí me parece una pena que ciertos artículos no estén detallados, lo que hace que a veces tomemos piezas sin saber si van a nuestra moto
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Nota: 3 de 5
Hice un pedido y 2 días después me dicen que está agotado, así que tuve que quitar el objeto en cuestión y el pedido llegó al día siguiente.
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Nota: 3 de 5
conjunto satisfactorio
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