Opiniones de clientes de MiniMX

Hola, parece que nunca nos ha contactado, nuestra empresa no se llama J2D, no importamos ni vendemos scooters eléctricos. Parece que el sitio que contactó lo ha orientado mal, sin embargo, no somos responsables de este consejo erróneo. Aceptaremos una devolución para reembolsarle. Atentamente, Mini Mx

Hola, lamentamos ver su insatisfacción sabiendo que nuestros servicios han respondido positivamente a todas sus solicitudes y de manera cortés, el servicio incluso logró hacer que se aceptaran adhesivos en garantía por YCF. No podríamos haber hecho más, sin embargo, esperamos que nuestros productos cumplan debidamente sus funciones y le brinden satisfacción. Atentamente, Mini Mx

Hola, Sepa que no controlamos la validación de las opiniones. Para recordar, tiene dos espacios para dar su opinión, el espacio relacionado con la empresa (Opinión Marca), la experiencia de su pedido, su conformidad, entrega... etc. y un espacio dedicado a su opinión sobre el producto y esto para distinguir bien los dos. Su opinión ha sido moderada por AVIS VERIFIES y no por Mini MX porque se dio en el espacio relacionado con "la empresa" y solo sobre el producto: "Demasiado frágil", solo tenía que poner esta nota y opinión en la parte dedicada a la opinión del producto. Las reglas de "AVIS VERIFIES" están sujetas a las normas AFNOR que constituyen estándares legalmente obligatorios para las empresas, con el fin de aplicar diversas reglas destinadas a fiabilizar los métodos de recolección de opiniones de consumidores en línea, así como su tratamiento y restitución. Sepa que puede devolver el artículo si este no está a la altura de sus expectativas. Atentamente, Mini MX

Hola, lamentamos que este producto no cumpla con sus expectativas. Sin embargo, es un producto que ha tenido éxito y satisface a la mayoría de nuestros clientes. De hecho, tiene una calificación muy honorable en nuestro sitio. Nuestro equipo comercial está a su disposición al 09.72.39.05.37

Hola, ¿ha tenido algún problema con el contenido de su regalo? Quizás se refiere al regalo seleccionado durante su pedido, que no se le ha cobrado, el monto del regalo también está en descuento en la parte inferior de la factura. Le invito a consultar el detalle de su factura. Estamos a su disposición, cordialmente, Mini MX

Hola, lamentamos que este producto no cumpla con sus expectativas. Sin embargo, es un producto que ha tenido éxito y satisface a la mayoría de nuestros clientes. De hecho, tiene una calificación muy honorable en nuestro sitio. Nuestro equipo comercial está a su disposición al 09.72.39.05.37

Hola, sepa que hemos informado al servicio postventa que lo llamará a la brevedad. Su motor 125cc YX no arranca, el problema puede no ser del carburador sino de las conexiones Placa/CDI/Cableado (lo notificaré al servicio postventa). En cuanto a la cámara de aire pinchada al recibirla, debe informarnos si es el caso, es bastante raro porque, como usted ha señalado, las entregas se realizan en caja atada sobre un palé para evitar cualquier golpe durante el transporte. Sin embargo, si esto ocurre, hacemos lo necesario rápidamente. En cuanto a la palanca de freno, es de primera calidad, siempre ofrecemos una gama completa desde

Hola, Las direcciones e instrucciones de entrega se gestionan informáticamente, automáticamente, según la elección que haga al seleccionar la entrega y la dirección que proporcione. Lamentamos que La Poste no haya guardado su paquete, sin embargo, no somos responsables de los organismos de entrega (como se indica en nuestras CGV). Atentamente Mini Mx

Hola, Las Dirt Bikes tienen piezas adaptables, nuestro sitio pone a disposición fichas de artículos con información técnica para que pueda compararlas con las piezas de su máquina. Si lo necesita, el servicio al cliente está a su disposición. Atentamente, Mini Mx.

Hola, lamentamos esta desafortunada experiencia que ha tenido. Lamentablemente, a veces, a pesar de nuestros embalajes cuidadosos y un pliego de condiciones muy estricto transmitido a los transportistas, algunos paquetes son 'maltratados', lo que puede explicar que algunos artículos lleguen dañados. No ha 'presionado', el servicio de atención al cliente le ofreció un vale de compra, usted rechazó y eligió recibir la pieza rota directamente, por lo que fue enviada. Atentamente, Mini Mx

Hola, lamentamos que la entrega no se haya realizado el sábado y que se haya trasladado al lunes, también trabajamos con el servicio exprés CHRONOPOST, su pedido fue preparado y enviado el mismo día. En cuanto al KICK, ¿ha contactado con el servicio de atención al cliente para que puedan tener en cuenta su descontento y problema y posiblemente ofrecerle una solución? Sin embargo, le pedimos disculpas por el retraso y estamos a su disposición. Atentamente, Mini MX

Hola, ¿ha contactado con el servicio de atención al cliente para que puedan tener en cuenta su descontento y problema y posiblemente ofrecerle una solución? Sin embargo, le pedimos disculpas y estamos a su disposición. Atentamente, Mini MX

Hola, De hecho, no tenemos una oferta gratuita para la devolución de productos. Esperamos poder ofrecer a nuestros clientes una oferta diferente, estamos trabajando en ello. Sin embargo, esperamos que el servicio de preparación y entrega haya respondido a sus expectativas y seguimos a su disposición. Atentamente, Mini MX

Hola, lamentamos esta desafortunada experiencia que ha tenido. Lamentablemente, a veces, a pesar de nuestros embalajes cuidadosos y un pliego de condiciones muy estricto transmitido a los transportistas, algunos paquetes son 'maltratados', lo que puede explicar que ciertos artículos lleguen dañados. En cuanto al gesto comercial, este se refiere a la pieza dañada y no al conjunto del pedido, lo cual es normal para un procedimiento de servicio al cliente :)

Hola, Hacemos todo lo posible para que las descripciones de los productos sean lo más completas posible. Para los productos de marca, en particular YCF y Nekken, utilizamos la información proporcionada por estos proveedores. La disponibilidad de algunas piezas aún sufre las secuelas de la crisis sanitaria mundial presente desde hace 2 años. Lamentamos estos inconvenientes. Atentamente, Mini Mx

Hola, Lamentamos este inconveniente, le invitamos a contactar al servicio al cliente para abrir un litigio con el transportista lo antes posible. Atentamente, Mini Mx

Hola, lamentamos este inconveniente, le invitamos a contactar con el servicio al cliente para abrir un litigio con el transportista lo antes posible. Atentamente, Mini MX

Hola, Su pedido parece no haber podido ser entregado por correo debido a un problema con la dirección que proporcionó, declarada 'incompleta', lo que impidió su entrega. Atentamente, Mini Mx

Hola, le pedimos disculpas por estos inconvenientes totalmente involuntarios de nuestra parte. Lamentablemente, a veces encontramos casos aislados como este relacionados con la informática que, como todos saben, puede ser caprichosa :) Sin embargo, le confirmamos que estaríamos encantados de atenderle nuevamente.

Hola, Después de verificar, la descripción es correcta y precisa la compatibilidad para los motores 150 tipo CRF y usted tiene un 150 tipo KLX. La referencia compatible es esta: https://www.minimx.fr/fr/pieces-detachees-dirt-bike-pit-bike/4541-clavette-demi-lune-de-soupapes-moteur-150-160-yx-type-klx.html Atentamente, Mini Mx

Hola, su pedido data del 13/01/22 a las 20:24, nuestro almacén está abierto de lunes a viernes de 9h a 18h, su pedido fue preparado y enviado el viernes 14/01/22. Usted eligió el modo de envío Colissimo Domicilio, es decir, una entrega en 48/72h gratuita. El paquete salió el viernes y se entregó el martes, la entrega se realizó en 72h (el domingo y los días festivos no se cuentan en el plazo de entrega). Atentamente, Mini MX

Hola, lamentamos que el transportista haya perdido su paquete, esto independientemente de nuestra voluntad, hemos realizado el procedimiento de litigio con el transportista y le hemos reembolsado. Según la imagen, el kit de carenados que usted pidió es verde para todas las piezas excepto la placa delantera, si la información que solicitó no fue lo suficientemente precisa, lo lamentamos. Atentamente, Mini MX