MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
La referencia era correcta pero recibí el mal sello
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Respuesta de MiniMX
Hola, después de verificar, el error no es de nuestra parte lamentablemente, siempre estamos dispuestos a rectificar nuestros errores pero en este caso estaba bien especificado en la descripción que la salida de aceite del paquete de juntas es redonda y según sus fotos enviadas por correo, necesita la salida de aceite ovalada simplemente. No dude en llamarnos cuando no esté seguro, estamos disponibles de 9 a 18 de lunes a viernes, siempre hay alguien para asesorarle. Hasta pronto :)
A
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Nota: 3 de 5
He comprado un motor completo y no he recibido el filtro de aire, estaba bien marcado que se incluía :( de lo contrario, buen motor.
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A
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Nota: 2 de 5
Hola, me falta una pieza en mi paquete, sin embargo, nunca he tenido problemas. Yo
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamentamos el inconveniente, hemos recibido tu correo y estamos haciendo lo necesario. ¡Buen fin de semana! :)
A
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Nota: 3 de 5
Pieza bastante frágil montada y con un golpe de freno trasero se rompió un pequeño trozo.
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Nota: 1 de 5
Hice mi pedido el 06/05 y todavía no lo he recibido, aunque hoy es 15/05, estoy muy decepcionado con el sitio
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Nota: 1 de 5
Encuentro eso inadmisible, compré un kit de decoración para YCF y nunca lo recibí!
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A
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Nota: 2 de 5
Hay algunas piezas falsas que están dañadas.
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿cuál es el problema, por favor? ¿Has hecho una solicitud al servicio al cliente? [email protected]
A
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Nota: 2 de 5
Pedido recibido con un depósito agrietado.
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A
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Nota: 2 de 5
Mi paquete no ha llegado.
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Respuesta de MiniMX
Hola, tu pedido fue entregado esta mañana, los transportistas no entregan los fines de semana, lamentablemente. ¡Hasta pronto! :)
A
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Nota: 1 de 5
No he recibido el producto correcto, pedí un cambio y nunca obtuve respuesta
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Respuesta de MiniMX
Hola, no veo ningún correo de su parte con esta dirección, respondemos muy rápidamente generalmente, le invito a reenviar su correo desde su bandeja directamente a [email protected] Espero noticias suyas, que tenga un buen día :)
A
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Nota: 1 de 5
Error por parte de minimx, todavía no resuelto después de numerosos correos, 1 mes y medio de espera y 2 pedidos
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Respuesta de MiniMX
Hola, no tengo ningún correo de su parte con esta dirección [email protected], le invito a reenviar su solicitud o a llamarnos porque somos muy reactivos como puede ver en los otros comentarios, espero su respuesta, que tenga un buen día :)
A
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Nota: 2 de 5
He recibido juntas de motor rasgadas y piezas dañadas.
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamento si una pieza llegó dañada, no veo ningún correo de tu parte, envíanoslo con fotos y haremos lo necesario lo más rápido posible para resolver el problema. ¡Buen día!
A
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Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido el regalo que debía tener con mi pedido
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Respuesta de MiniMX
Hola, creo que no seleccionó el regalo porque después de verificar no aparece en su pedido, por lo tanto, no es un olvido. No dude en llamarnos para su próximo pedido, estaremos encantados de añadirlo :) que tenga un buen día
A
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Nota: 3 de 5
Pedido aún no recibido, tal vez lo reciba mañana
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A
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Nota: 1 de 5
La última vez perfecto, entregado a la mañana siguiente, pero para el último pedido llevo 6 días esperando mi pedido
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Respuesta de MiniMX
Hola, su pedido está en entrega hoy después de haber salido el jueves por la tarde, simplemente hubo el fin de semana más el día festivo, los plazos son normales con el transportista que eligió. Que tenga un buen día :)
A
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Nota: 2 de 5
Entrega pésima.
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A
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Nota: 3 de 5
Seguimiento de paquete poco intuitivo pero bien embalado.
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A
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Nota: 1 de 5
Compré una llanta con ellos y dos salidas después estaba rota porque mis radios estaban flojos, en fin, no muy profesional!
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A
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Nota: 3 de 5
Muy bien
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A
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Nota: 2 de 5
No muy preciso sobre la correspondencia exacta de los artículos para diferentes modelos de moto y el chat no aclara más.
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Respuesta de MiniMX
Hola, siempre intentamos dar la máxima información y responder de manera precisa, lamento si la respuesta que te dieron no fue satisfactoria. Esperamos verte muy pronto con nosotros y no dudes en llamar si es necesario. ¡Buen día! :)
A
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Nota: 1 de 5
Buen producto pero la entrega demasiado larga
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Respuesta de MiniMX
Hola, fue entregado en menos de 72 horas hábiles, que es el plazo normal con GLS, si desea ser entregado más rápido hay la entrega exprés Chronopost antes de las 13h que se ofrece en el sitio. Un placer, que tenga un buen día :)
A
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Nota: 1 de 5
Recibí una pieza rota y traté de llamar para que me reembolsaran y nadie me responde
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Respuesta de MiniMX
Hola, nuestras oficinas están abiertas de 9 a 18, siempre hay alguien disponible, le invito a enviar un correo a [email protected] :)
A
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Nota: 2 de 5
Pedí el jueves por la noche, entrega en 24 horas, así que debería haberlo recibido el sábado, lo que me dijeron por correo. El sábado recibí un correo diciendo que lo tendría el lunes, luego el lunes otro correo para finalmente recibirlo el martes. Entrega para revisar...
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Respuesta de MiniMX
Hola, realmente lamento el retraso en la entrega, lamentablemente en ciertos casos dependemos de los transportistas, hemos enviado lo más rápido posible. ¡Hasta pronto en Mini MX!
A
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Nota: 2 de 5
¿Problemas con el pedido de una 250crz 2023? ¿Horquilla 150crz o adhesivo 150 en una 250crz? No hay que molestar demasiado al servicio de atención al cliente durante la siesta.
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Respuesta de MiniMX
Hola, hemos recibido lo necesario, solo tienes que contactarnos para arreglar la situación, ha habido algunos problemas de decoración en las motos, pero se trata solo de elementos gráficos y no de piezas. ¡Buen día! :)
A
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Nota: 2 de 5
Hola. En lugar de recibir el pedido en 48 horas / 72 horas como se especificó al momento de hacer el pedido, lo recibí 6 días después y porque fui a recogerlo directamente a la agencia de entrega. Además, las cajas estaban rasgadas por todas partes. El calendario doblado de todos lados. Francamente, deja mucho que desear...
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Respuesta de MiniMX
Hola :) hiciste el pedido el 18/04 a las 20:30, por lo que fue enviado el 19/04 por la tarde y llegó a la agencia de entrega de Angers el 21/04 a medianoche, menos de 48 horas hábiles desde que salió de nuestra parte, elegiste ir a recogerlo y por lo tanto lo recibiste en menos de 72 horas desde el momento en que salió de nuestra parte, honestamente es difícil hacerlo mejor, siempre damos lo máximo para enviar lo más rápido posible incluso en este gran período de actividad. Lamentamos si te has sentido decepcionado, pero esperamos verte muy pronto. ¡Te deseo un buen día!
A
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Nota: 1 de 5
Malo.
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Nota: 2 de 5
¡La mitad de las piezas pedidas no corresponden!
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Nota: 3 de 5
He pedido un arnés completo CDI interruptor, no tengo encendido, creo que es un problema del CDI
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Nota: 3 de 5
Sitio genial
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A
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Nota: 2 de 5
Muy bonitas ruedas, las monté impecables y a los 100 metros de rodaje la cámara de aire explotó (problema de fabricación).
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Nota: 3 de 5
Muy bien
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Nota: 1 de 5
Recibí la cámara de aire que ya estaba pinchada!!!
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Hola, lamentamos el inconveniente, no veo ningún correo con esta dirección, ¿puede hacerlo para que podamos hacer lo necesario, por favor? Buenas noches
A
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Nota: 1 de 5
3 veces que la entrega no se respeta
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Respuesta de MiniMX
Hola, usted pidió a las 19h el miércoles por la noche, por lo que después del horario de apertura, el pedido fue enviado el jueves y fue entregado el viernes, es decir, 24h, siempre intentamos hacer lo mejor, no somos Amazon, no trabajamos de noche, pero hacemos todo lo posible para que vaya lo más rápido posible ;) Buenas noches
A
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Nota: 1 de 5
Los artículos no corresponden, demasiado grandes o demasiado pequeños...
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Respuesta de MiniMX
Hola, usted pidió un filtro de aire de PW 50, ¿cuál es el problema exactamente, por favor?
A
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Nota: 3 de 5
Kit de plásticos no completamente, desafortunadamente, pero de lo contrario buen producto
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A
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Nota: 1 de 5
Pedí rueda eje de 15mm y entregaron rueda eje de 12mm. Primera salida, la fijación del piñón se rompió. Muy decepcionado
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamentamos si ha tenido un problema, después de verificar el artículo correcto ha sido escaneado y no veo ningún correo de su parte correspondiente a un error de referencia, ¿podría contactarnos por favor para aclarar esto? Buenas noches
A
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Nota: 2 de 5
No he recibido nada, en espera.
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A
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Nota: 1 de 5
Después de la entrega visualmente bien empaquetada, firmé en la entrega. Una vez desempaquetado, sorpresa, selector de velocidad torcido, fuga de aceite en el eje.
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamento si ha habido un problema, no veo ningún correo de su parte, sin embargo, con el servicio de atención al cliente, contáctenos tan pronto como sea posible para resolver el problema. Buenas noches
A
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Nota: 3 de 5
El interruptor de corte no funciona
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A
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Nota: 3 de 5
Todavía estoy esperando mi calendario que no fue incluido en mi pedido
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