MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
mi pedido realizado el 01/07/2026 con el n° 0001614921: tapón de válvula Lifan/Yx: 4 piezas; normalmente acabado brillante ("cromado"): he recibido 2 brillantes y 2 gris mate!!! espero que entiendan que si pido 4 piezas idénticas, no es para recibir 2 + 2 diferentes!!?...
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S
Sab B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/07/2026
Entrega demasiado larga y arriesgada.
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Respuesta de MiniMX
Hola Sab,
Lamentamos sinceramente saber que su experiencia de entrega no ha estado a la altura de sus expectativas.
Su entrega fue presentada en punto de recogida en 48h, salida el 08/07 llegada el 10/07.
Aparentemente, la recogida se pudo realizar el 11/07.
Atentamente,
El equipo de MiniMX
A
Alexandr G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/06/2026
El cambio entre marcha adelante y atrás funciona muy mal, funciona una vez de cada 10.
Opinión traducida
P
Pierre V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/07/2026
Quad recibido a tiempo, muy bonito y parece lo suficientemente potente y adecuado para mis hijos de 3 y 5 años. Sin embargo, se proporciona un manual genérico que no corresponde a este modelo, por lo que hay cosas que montar en el manual ya hecho sobre el quad, diferencias entre el manual y el quad, y sobre todo fotos explicativas en blanco y negro donde no se distingue nada. Además, una vez montado, el paralelismo de las ruedas delanteras deja mucho que desear, y como el manual es ilegible, es difícil saber si es un problema de montaje o una falla del producto...
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J
Jeremy D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/06/2026
Error en el artículo entregado. Todavía no tengo noticias sobre el reemplazo de mi nuevo artículo. Una gran falta de comunicación del servicio de atención al cliente.
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A
Alison M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/06/2026
Entrega no respetada, moto dejada en la puerta de entrada.
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E
Ezan S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/06/2026
El paquete debía llegar el 24/25 según el sitio web minimx, sin embargo, el paquete no llegó hasta ahora (6 de julio). Además, pedí la minimx big R 300 en azul. El pago se realizó y no fui informado hasta una semana después de que la moto azul no estaba disponible. Así que tomé la verde, para una primera experiencia no estoy satisfecho con la gestión de los envíos así como la gestión del stock. Sin embargo, ¡la moto funciona perfectamente!
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N
Niicolle M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/06/2026
Es muy importante verificar todos los tornillos del vehículo que usted ordenó, ya que la mayoría están flojos, además las instrucciones son muy breves y no indican que se debe realizar el mantenimiento completo antes de arrancar. Decepcionado
Opinión traducida
M
Maud B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/06/2026
He recibido el Quad, lo montamos sin ningún problema, pero después de cargarlo, nos dimos cuenta de que la batería no aguantaba en absoluto, ni siquiera un segundo.
Opinión traducida
J
Jean C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/05/2026
Personal desagradable
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F
Fatiha A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/06/2026
Paquete marcado como entregado pero no recibido
Opinión traducida
E
Etienne R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/06/2026
¡Servicio postventa muy decepcionante!
Opinión traducida
L
Leandre P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/06/2026
Plazos de entrega no respetados
Opinión traducida
M
Mickael V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/06/2026
No lo hemos recibido en el plazo y fui yo quien fue a buscarlo a 45 km de mi casa, de lo contrario, habría que esperar más.
Opinión traducida
T
Teo L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/06/2026
Collar llegó tarde, así que 2 días de trabajo perdidos en lugar de una pegatina, la moto despegada, recolocada con pegamento por mi cuenta, el resto de la moto ok.
Opinión traducida
N
Noemi P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/06/2026
Quisiera hacer la devolución
Opinión traducida
M
Marc C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/06/2026
Perfecto
Opinión traducida
J
Jean Barthélémy R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/06/2026
No he recibido las 2 cámaras de aire, solo he recibido los 2 neumáticos.
Opinión traducida
I
Ivan C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/06/2026
El quad no funciona.
Opinión traducida
L
Loïc E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/06/2026
Producto muy bonito, dicho esto, al montarlo algunas sorpresas, filtro de gasolina obstruido en su extremo (probablemente defecto de fábrica), luego el grifo de gasolina también obstruido dejando solo un hilo insuficiente para la carburación.
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N
Nicolas D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/06/2026
Dejo este comentario para expresar mi profundo descontento. Pedí un motor YX de 150 cm³ negro, y en su lugar recibí un motor CRF gris. Para colmo, falta la tapa de protección del piñón de la caja y todos los tornillos. Envié un correo hace una semana para informar del problema: ninguna respuesta, pero en cambio, hoy recibo un mensaje automático para saber si estoy satisfecho. Es inadmisible, el servicio al cliente está ausente.
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Respuesta de MiniMX
Hola,
Los motores se piden a la marca CRZ distribuidor de la marca ZONGSHEN porque ensamblan estos motores en su motocross, por lo que no tenemos error en el motor, en la foto la tapa del piñón visible no está presente en el modelo, sin embargo, un pedido fue enviado el 19/06/2026 y debería ser entregado en unos días.
En la foto el motor es gris metálico y es conforme!
No se menciona ninguna tapa de piñón ni en la ficha ni en la foto, sin embargo, el servicio comercial preocupado por estar justamente en la satisfacción del cliente le ha enviado la tapa de forma gratuita.
Quizás no ha visto que se ha registrado un pedido, la fecha del 19/06 atestigua nuestra reactividad.
Esperando que esto le satisfaga a pesar de todo. (Copio y pego la respuesta en la interfaz de trustpilot, google)
Atentamente,
Mini MX
V
Victoria V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/06/2026
Muy decepcionada e insatisfecha con mi compra. Se trata de un sistema de escape completo de dirt. El cartucho no encaja en la línea. Ciertamente estaba escrito en el artículo que habría que « limar un poco » para que encajara. Pero aquí se trata de remodelar la pieza por completo. No es normal. La línea es inutilizable, y dado que de todos modos intentamos limarla, no se puede devolver. Decepcionada.
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M
Malik B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/06/2026
No estoy muy satisfecho, mala terminación
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A
Alain V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/06/2026
No contento porque hay un error de modelo en el envío que no corresponde a la foto del catálogo
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T
Tristan D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/05/2026
Satisfecho con el producto en general, sin embargo, no estoy nada satisfecho con el envío porque el producto fue pedido el 6 de mayo y recibido un mes después, mientras que pagamos 50 euros de gastos de envío.
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Q
Quentin G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/05/2026
Nunca he recibido mi paquete
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Respuesta de MiniMX
Hola Quentin,
Lamentamos saber que no ha recibido su paquete. Entendemos lo frustrante que puede ser. Se ha registrado una reclamación y se le ha acreditado un vale.
Atentamente,
El equipo de MiniMX.
I
Idir D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/06/2026
Quiero devolver el artículo
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A
Antoine L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/05/2026
Me gustaría un reembolso, el producto está roto, hace mucho tiempo que envié un correo
Opinión traducida
Respuesta de MiniMX
Hola,
No hemos recibido ningún correo de su parte tanto en [email protected] como en [email protected]
Gracias por contactarnos.
Atentamente,
Mini MX
F
Florian C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/05/2026
Recibido quad rayado, la rueda delantera derecha presenta un juego en el brazo superior y la bieleta de dirección mal ajustada.
Opinión traducida
A
Alex F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/05/2026
Pedido recibido rápidamente, sin embargo la pieza estaba dañada (rayones), algunas grietas internas
Opinión traducida
M
Marie H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/04/2026
Muy gadgets y sobre todo el servicio de atención al cliente es realmente incompetente
Opinión traducida
M
Morgan N.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/05/2026
Estoy decepcionado con esta experiencia. Pedí una moto para el cumpleaños de mi hijo que debía ser entregada el 2 o 3 de junio. La recibí hoy, 8 de junio. Sabiendo que pagamos 50€ de gastos de envío, etc., y no se ofreció ningún gesto comercial debido al retraso en la entrega. En cuanto a la moto, muy buena moto recibida en perfecto estado. Pero realmente hay que revisar los plazos de entrega.
Opinión traducida
L
Lenny P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/05/2026
Perfecto
Opinión traducida
K
Krust J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/05/2026
Pedido de dos quads similares, uno llegó con la maneta de freno rota, el otro con la pieza de plástico que sirve para regular la potencia del quad, también rota. Aparte de eso, los quads funcionan bien, a ver con el tiempo.
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Y
Yann V.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/05/2026
No se proporciona un manual de montaje (obligado a encontrar tutoriales en línea) Moto de tierra que no arranca después de 2 minutos de uso Si las cosas chinas son tan malas, ¿por qué traerlas a Francia? Buen punto: servicio al cliente y postventa disponibles y bastante reactivos
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L
Lindsay B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/05/2026
Recepción de la moto caída de lado lo que ha causado una fuga de aceite del motor de almacenamiento y la rueda trasera está doblada..
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M
Maxime B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/05/2026
Todas las piezas son conformes excepto la junta de culata.
Opinión traducida
B
Brossier S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/05/2026
El vehículo llega y no gira correctamente, carburador no ajustado, entrega en mucho más de 48/72h no recomendaría aquí
Opinión traducida
K
Karol S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/05/2026
Hola, desafortunadamente aún no he recibido mi paquete (FRTLN504054434). Después de un par de correos electrónicos, sin contacto telefónico de la empresa DSV en Bélgica, finalmente recibí un correo electrónico el 01 de junio que el paquete será entregado. Vivo y trabajo en una base militar (SHAPE) y estaba esperando una llamada de su mensajero, pero nada... Ni siquiera sé si intentaron entregarlo. Por favor, ayúdame porque he agotado todas las posibilidades (otras llamadas y correos electrónicos desde ayer y sin respuesta). Si no, por favor, reembolsame y perderé el costo de la entrega, pero no tengo otra opción. Gracias, Karol Sobczyk, +48663235990
Opinión traducida
B
Bertrand B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/05/2026
Plazo de entrega anunciado de 72 horas, todavía no he recibido la moto 10 días después. El problema seguramente proviene de la empresa encargada de la entrega, pero sea como sea, las promesas no se cumplen.
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