Opiniones de clientes de MiniMX

No he recibido mi pedido, estoy esperando la respuesta de Mini MX para saber cómo pueden resolver mi problema.

Hola. No tengo nada que decir sobre las piezas que compré. Sin embargo, 50€ de gastos de envío para un freno trasero, 2 rodamientos de brazo oscilante y un eje me parece abusivo. Siempre he pedido mis piezas y ustedes son la única tienda que cobra tanto por el envío a los DOM-TOM. He pagado más en gastos de envío que el precio de mis compras... 2 veces que pido aquí y 2 veces que no he visto el color del supuesto regalo.

Error en la descripción en cuanto a las dimensiones. Solicitud de devolución hecha por correo, ninguna respuesta. No puedo contactar al servicio de atención al cliente tampoco. Lo encuentro lamentable.

No he recibido el piñón correcto.

A revisar el embalaje (poster) y la calidad de un producto. De lo contrario, envío rápido.

Cableado completamente a rehacer porque no es el correcto, ni siquiera hay un inyector para ajustar, de lo contrario bastante satisfecho.

Estoy extremadamente decepcionado, tuve que comprar urgentemente un tubo de admisión para este fin de semana porque la pieza no corresponde al embalaje y el kit de reparación de carburador no es en realidad para un VM22 PZ26. Este sitio es una estafa, ni más ni menos.

La rueda llegó pinchada..

Bueno, no es muy comprensible pero por lo demás está bien.

Hola, estoy decepcionado, es el segundo pedido que hago y pagué para recibirlo en 72 horas, pedí el 04/09 y lo recibí el 10/09, pero aparte de eso, muy buena calidad, lo recomiendo.

Abandoné DPD realmente... de lo contrario, revisé mis pastillas de freno con Colissimo jaja.

Hola, la culata no corresponde con la inclinación anterior, la junta del tubo de admisión está invertida. Cuando se indica en el sitio que se monta y funciona, yo llamo a esto publicidad engañosa. Atentamente.

Batería completamente descargada, tuve que comprar una nueva. A ese precio y con un quad nuevo, no es nada increíble.

Moto rayada por todas partes, pedido incompleto, ninguna respuesta de su parte.

Después de colocar la rueda, noté que tenía mucho juego, lo que desajustaba la cadena y la rompía.

Nos ponen fotos, yo pido artículos sin leer la descripción donde se indica que ciertas piezas no están incluidas. Para mí, es solo atraer a los compradores a nivel de precio, no es normal y además artículos defectuosos. Envío un correo, 3 días y aún sin respuesta.

Entrega bastante larga, 1 semana.

Voy a anotar sobre todo el tiempo de entrega, donde hemos esperado casi 2 meses. Tuve que llamar para saber cuándo. Sería bueno avisar a sus clientes sobre el retraso, al precio de las motos puede preocupar. Luego me llama para decirme que finalmente tienen las motos, ¡pero hay un problema! ¡Ah! No tenemos el color correcto y el kit de decoración que pediste. ¿Podemos poner otro color? Bueno, ¿tengo elección? ¡No! Así que está bien, vamos por rojo. Puede pasar, pero hagan un gesto comercial al menos. Luego la entrega perfecta, ningún problema con el repartidor y la toma de cita. Y ahí mi pareja abre y la moto está un poco dañada, hay un golpe en un chasis trasero y el cubre cadena de radios, la caja estaba perfecta, así que es que la moto cayó antes de ser puesta en la caja. Y no es la caja la que podría haber hecho eso. Ya envié un correo al servicio postventa para decirles y al menos hacer un gesto y no tengo respuesta de su parte. Así que cómo decirles que esperar 2 meses y además dañada al precio de la moto, estoy un poco decepcionado. Tal vez también hay que esperar dos meses para el servicio al cliente. Sin embargo, voy a terminar con una nota positiva, la moto está muy bien y funciona muy bien. No es muy difícil de montar entre dos, hay que hacer el rodaje. Y esas partes. Así que espero ver qué van a hacer con los golpes.

Dos estrellas porque recibí la moto en muy buen estado de funcionamiento, pero después de tres meses... Y por teléfono me hicieron dar vueltas, un momento la moto había llegado al puerto, otro momento llegaría al puerto en una semana y así sucesivamente.

Pedí una 250 ERZ edición Monster 2024, ¡cuál no fue mi sorpresa cuando vi mi pedido bloqueado porque ya no había kit de decoración Monster azul... ¿Por qué dejarlo en stock? ¿Para liquidar las 250cc normales? ¡Ciertamente! En cuanto a la entrega, bueno, recibí mi pedido en casi 2 semanas. Programada un lunes entre 9h y 12h, finalmente será reprogramada un martes entre 9h y mediodía para finalmente ser recibida a las 16h... Olvidé recoger mi regalo al hacer el pedido (sticker o póster) pero no me ofrecieron ningún regalo a pesar de los 2100 € gastados, ¡qué vergüenza! Sin eso, la moto funciona bien y menos mal... Estoy un poco decepcionado por la falta de profesionalismo y fidelidad hacia el cliente. Debía pedir un casco, al final iré a otro lado, es una pena.

pedido llegó tarde

Llamada de minimx una semana después de mi pedido para decirme que la oficina de correos cobraba gastos de envío adicionales para Córcega. Realicé el pago el mismo día, ¡mi pedido salió una semana después! Pedido realizado el 3/08, entregado el 19/08.

No puedo acceder a su cuenta.

Pagamos 3 euros más por la entrega para el día siguiente y la recibimos 6 días después, la palanca de embrague fue suministrada con un tornillo demasiado grande para el agujero...

Servicio al cliente rápido pero malo, no hay devoluciones ni reembolsos posibles y el motor llegó roto, nos dijeron que devolviéramos la pieza rota.

Ninguna noticia de mi pedido, he pagado 11,90€ y he recibido un reembolso de 5€, no sé ni por qué.

El sitio está bien, hay muchas referencias y un servicio de atención al cliente bastante bueno, pero las piezas son caras y creo que no informan bien sobre toda la información.

Es una porquería.

He buscado un resorte de caballete para RXF 125 2024, el que me propusieron y que pedí no era el correcto.

El sitio en sí es genial, los envíos son rápidos, pero la calidad no es la mejor, compré llantas y tuve que pasar la amoladora para quitar las rebabas y aun así las cámaras de aire nuevas que puse se pincharon en dos días, ¡hay roscas que fallan en piñones completamente nuevos! En fin, la calidad es regular.

Entrega de Shenker inadmisible.

sorpresa.... Recibí mi pedido.

Me faltan juntas, no es serio, no compres este kit, estoy esperando un reembolso.

Una semana después, todavía no he recibido el paquete, aunque estaba previsto que lo recibiera el 27 de julio. Decepcionado, y mi hija aún más.

Buen producto, pero no hay instrucciones... El chat me redirigió a un 'tuto' de YouTube, ninguna información sobre los ajustes ni sobre los cambios de aceite, etc... una pena.

Me piden mi opinión cuando aún no he recibido el paquete.

Los tubos de aviación están amarillentos cerca de la empuñadura, (igual en el primer pedido) el póster de regalo no está presente.

Kit de plásticos crf 50 conforme a la descripción que parece sólido, pero es imposible fijar la placa delantera, después de haber enviado un correo al sitio no hubo respuesta. Falta de profesionalismo, una pena.

Hice un pedido el miércoles 17 de julio, mi pedido debería haber sido entregado el sábado 20 de julio y aún no he recibido mi paquete, sabiendo que pagamos por la entrega al día siguiente.

Después de 1 semana mi pedido aún no ha llegado.