Opiniones de clientes de MiniMX

Certificado de confianza
9 /10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.

Opiniones 1, 2 y 3 estrellas

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G
Gregory K.
Nota: 3 de 5
El paquete llegó rápidamente, pero en un estado no muy bueno. Quise rechazarlo, pero tenía miedo de no tener nada que ofrecer a mi hijo para Navidad, así que acepté... La caja estaba dañada, rasgada en varios lugares, tornillos que se movían dentro de la caja y los carenados ya rayados, bueno, las rayaduras no son graves, pero tengo miedo de tener sorpresas al montarlo, aún no he tenido tiempo. De lo contrario, la moto parece corresponder al sitio.
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A
Alain B.
Nota: 2 de 5
una pieza está rota después de contactar al servicio de atención al cliente, respuesta del vendedor: la rompiste al montarla
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P
Paul F.
Nota: 1 de 5
No hay cámara de aire «ofrecida»
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Respuesta de MiniMX
Hola, usted pidió un juego de neumáticos KENDA (trasero y delantero) a 99,99€, las cámaras de aire no estaban incluidas ni ofrecidas con el juego, hemos verificado los detalles de la ficha por si se hubiera deslizado un error, pero ninguna indicación en la ficha del artículo indica que ofrecemos las cámaras de aire en el paquete que compró. Lamentamos que haya estado confundido y que esperara recibir otros artículos. Sin embargo, esperamos que su juego de neumáticos KENDA cumpla con sus expectativas. Atentamente, Mini MX
A
Alain B.
Nota: 3 de 5
Filtro de gasolina recibido ligeramente oxidado y obstruido, la gasolina no fluye dentro, en cuanto a la protección del basculante, no se adapta a mi moto, pero eso es culpa mía, confié en las respuestas de los comentarios que decían que servía prácticamente para todas las motos, pero se dice bien prácticamente no para todas.
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N
Nicolas Z.
Nota: 3 de 5
Entrega no respetada Disco de la rueda completa que no corresponde a la moto.
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T
Theo M.
Nota: 1 de 5
Recibí la moto en la puerta de mi casa, IMPOSIBLE desenroscar los tornillos del guardabarros, los tornillos estaban dañados, tuve que mantenerla con un tornillo
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A
Aurélien R.
Nota: 2 de 5
Normalmente MiniMx está genial, pero ahora, necesito un soporte de freno trasero. Está indicado como montable para todos los modelos YCF, pero en realidad, no. El diámetro de la rosca es de 6, mientras que para SP, mi varilla del cilindro maestro es de 8, por lo que no es adaptable...
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L
Lilian G.
Nota: 1 de 5
La cámara de aire trasera tenía un defecto en la válvula, imposible de inflar, no lo recomiendo
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Respuesta de MiniMX
Hola, si la cámara de aire se pinchó rápidamente en la válvula, es porque el neumático giró en la llanta y la desgarró, para evitar este tipo de inconvenientes, se recomienda instalar un gripster de rueda y un fondo de llanta para mantener la cámara de aire y evitar este tipo de pinchazos, esto puede suceder con todas las calidades de cámaras de aire. Atentamente, Mini MX
H
Herve L.
Nota: 3 de 5
Las 2 ruedas están pinchadas, así que no estoy muy satisfecho.
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R
Remi M.
Nota: 2 de 5
Hasta ahora estaba satisfecho con el sitio, pero ahora no
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A
Almyre L.
Nota: 1 de 5
Pedido recibido, dañado, rueda delantera torcida, inutilizable, varios correos sin respuesta después de 5 días, el cumpleaños de mi hijo se acerca y no puedo regalarle nada. Ninguna respuesta a mis correos. Ninguna solución propuesta. Sin novedades. No serio. Sitio a evitar.
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S
Sébastien B.
Nota: 2 de 5
Todavía ninguna entrega y ninguna información sobre el repartidor
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M
Maxime C.
Nota: 1 de 5
El carburador no funciona
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L
Lucas S.
Nota: 1 de 5
Me faltaba una pieza en mi pedido, me ofrecieron por segunda vez como regalo un póster, todavía lo estoy esperando
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J
Jonathan S.
Nota: 2 de 5
Primera orden realizada a principios de octubre, no he recibido el producto correcto, no conforme a la foto en el sitio. Todavía estoy esperando mi reembolso, he vuelto a hacer el pedido pensando que fue un error, lo que puede pasar, y ahora todavía no recibo el producto correcto, producto idéntico a mi devolución, por lo que todavía no conforme a la bicicleta de equilibrio
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K
Kylian A.
Nota: 1 de 5
Sitio ok, solo que la moto es de mala calidad para el precio
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S
Samir L.
Nota: 1 de 5
El sitio es muy bueno, pero a veces nos perdemos un poco
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F
Fabien P.
Nota: 3 de 5
Falta de piezas.
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X
Xavier L.
Nota: 3 de 5
Hola, pero disculpa, los kits de decoración que recibí no están completos, el eje del pedal de freno trasero no es el correcto, aunque busqué en la barra de búsqueda para un 300 s y todavía no he recibido mi kit de decoración azul Monster para el 300 s, he gastado más de 6000 euros con ustedes, me gustaría que me solucionaran todos mis pequeños problemas, gracias.
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S
Stevens B.
Nota: 1 de 5
Entrega rápida pero no la tornillería correcta, decepcionado
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J
Joris V.
Nota: 1 de 5
Moto no sólida en absoluto
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V
Virgile P.
Nota: 3 de 5
La junta de culata no es conforme a la foto en línea y por lo tanto no es montable.
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A
Audrey L.
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega bastante largo (especialmente desde la preparación).
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P
Patron D.
Nota: 1 de 5
no está bien
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C
Corentin D.
Nota: 3 de 5
Una pieza de la draisina que recibí está rota para fijar el manillar...
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K
Kévin L.
Nota: 1 de 5
Incompetencia total, pido ruedas completas en 14 17 que se supone que son adaptables y que no lo son, así que devuelvo las ruedas para una montura más pequeña 12 14. Una vez que llega el paquete, recibo bien la llanta completa en 12, pero el segundo paquete es solo un neumático en 12. Así que vuelvo a llamar y devuelvo el pedido para recibir finalmente la rueda completa en 14 que faltaba, excepto que esta vez recibo la llanta en 14 sin disco montado, así que no está completa y lo peor es que está doblada. Vuelvo a llamar una enésima vez, excepto que solo me envían el disco y un disco para una llanta en 17. Es realmente una locura, considerando que la llanta recibida está doblada con foto como prueba. Esto ha durado semanas.
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W
William C.
Nota: 1 de 5
Entrega muy larga
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M
Maxence C.
Nota: 3 de 5
Bien
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A
Arthur S.
Nota: 1 de 5
He pedido un depósito y no he recibido la llegada de gasolina con él.
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C
Christophe C.
Nota: 1 de 5
He solicitado la entrega a domicilio y me entero cuando recibo un correo diciendo que mi pedido ha sido entregado. Llamo a DPD que me dice que mi pedido ha llegado a un punto de recogida. Es inadmisible la mala comunicación.
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C
Chloé D.
Nota: 2 de 5
Entrega más larga de lo previsto
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Respuesta de MiniMX
Hola, su pedido se realizó el 27/09 y se envió el mismo día. Las entregas DPD Francia son en 24H/48h excepto los sábados. Esta fue entregada el 01/10/2024. Entiendo que le hubiera gustado recibirlo en 24h, pero fue entregado en 48h. Atentamente, Mini MX
A
Abderrahmaine R.
Nota: 3 de 5
Afortunadamente no tenía prisa, el pedido se envió después del período indicado.
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J
Jeremy F.
Nota: 3 de 5
Pongo 3 estrellas, por encima de la media porque fui bien aconsejado por teléfono. Sin embargo, tuve un retraso de entrega de 24 horas, ya que elegí la opción de entrega TNT 24h. Me hubiera gustado una solución como otro servicio de entrega. Segundo punto, y no menos importante, pedí una encendido completo y tornillos de encendido, pero no recibí los tornillos y me parece realmente lamentable. También hubo un error en las conexiones del circuito de corte y el arnés porque hay dos conectores macho, tuve que rehacer el cableado.
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J
Julien B.
Nota: 3 de 5
Las protecciones de la horquilla no son contractuales.
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K
Kevin G.
Nota: 1 de 5
He pedido al sitio Mini MX por correo que me envíen la referencia de mi cadena para poder cambiar mi cadena de dirt 125. Me han enviado una cadena demasiado larga, así que tuve que quitar eslabones. No es un buen producto, un buen vendedor.
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Respuesta de MiniMX
Hola, es completamente normal :-), las cadenas siempre deben ser recortadas con un derivador de cadena. Generalmente, los orientamos hacia una cadena con el mínimo de eslabones a quitar, de hecho, lo cual es bastante lógico, ya que el ajuste de su transmisión también define la longitud que necesita, y las cadenas se entregan con un eslabón rápido para poder unir los eslabones después del recorte. Por lo tanto, no hemos cometido un error en la orientación de su producto. Espero que después de esta aclaración sobre estos conceptos elementales de mecánica, pueda reconsiderar su opinión.
K
Kalvin D.
Nota: 2 de 5
Motor recibido no es el mismo que el modelo pedido y además el retén de patada ya estaba dañado en el primer arranque
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V
Virginie F.
Nota: 2 de 5
No he recibido mi pedido completo. Me falta la pieza más importante y más cara.
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Respuesta de MiniMX
Hola, hemos recibido su solicitud y hemos enviado su cilindro inmediatamente el 26/09/2024. El paquete está en camino y debería ser entregado mañana a más tardar. Puede consultar su pedido y su seguimiento en su cuenta de Mini MX. Pedido 1445067, seguimiento del paquete 6A66588317268. Le pedimos disculpas por las molestias, pero sepa que siempre hacemos lo máximo por nuestros clientes y reaccionamos muy rápidamente en caso de que falte un producto en un pedido. Estamos a su disposición al 0972390537 (llamada gratuita). Atentamente, Mini MX
S
Sofiane L.
Nota: 1 de 5
El servicio ha sido desastroso, de principio a fin, comenzando por la entrega. Sin que me digan por qué, mi pedido ha estado varios días en 'standby', no sé por qué. Cuando llamo al soporte, me indican que el pago está bloqueado y que me llamarán lo antes posible (el pago se había procesado bien de mi parte, ningún problema de mi lado). Me llaman 30/45 minutos después 'sí, su paquete estaba bloqueado a nivel de pago, no sé por qué, estamos enviando su pedido hoy.' Bueno... muy bien, un error puede pasar, no es grave. La entrega se retrasa (la culpa es de La Poste...). Para terminar: una vez recibido el paquete, el cartucho de escape está roto en varios lugares, por fuera y por dentro del cartucho. Digamos que es culpa del repartidor, aunque dudo, dado que el paquete está muy bien protegido, da más la impresión de que el cartucho fue dejado caer antes de ser empaquetado. Finalmente, he mirado un poco más en detalle el cartucho, el silenciador presente en el cartucho está sucio, engrasado de manera extraña, y parece claramente ya utilizado, y NO está ABSOLUTAMENTE nuevo. Para terminar, es la segunda vez que pido en Mini MX, y la segunda vez que me veo obligado a dejar una opinión negativa...
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Respuesta de MiniMX
Hola, como de costumbre, usted está insatisfecho, parece que es divertido dejar una opinión negativa. ¡Lo aceptamos! Es la segunda vez que usted pide con nosotros y la segunda vez que está insatisfecho, ¿por qué insiste? Lamento y odio tener que dar este tipo de discurso, pero creo que somos incompatibles. Cuando vimos su pedido, sospechamos que de todos modos, no importa, nos dejará una mala opinión. Como le dije la primera vez, cambie de proveedor, la competencia está ahí para eso. Le deseo nuevamente buena suerte con nuestros competidores. Atentamente, Mini MX Alexandre
C
Christophe K.
Nota: 3 de 5
Tuve que llamar al servicio de atención al cliente porque la pieza era difícil de encontrar solo en el sitio con una atención bastante desagradable, una pena. Sin embargo, la pieza corresponde bien a mi solicitud, por eso gracias.
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R
Romain P.
Nota: 1 de 5
Compra realizada el sábado 14 de septiembre antes de las 14h, pedido aún no recibido en mi domicilio. Bloqueado en París desde el 17 de septiembre, debía recibir mi paquete el 19 de septiembre, el plazo de entrega de 48h a 72h no ha sido respetado por el vendedor. Cuando llamamos al expedidor o a la plataforma de logística para obtener información y el seguimiento de nuestro paquete, se pasan la pelota y no saben dónde está el paquete. No recomiendo a este proveedor. Transportista DB Schenker, es imposible contactarlos.
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Respuesta de MiniMX
Hola, le pedimos disculpas por el retraso en la entrega, que es independiente de nuestra voluntad. Su pedido realizado el sábado 14/09 salió de nuestros almacenes el lunes 16/09 sin ningún retraso en la preparación y fue entregado a nuestro transportista mensajería DB SCHENKER. Los transportistas llamados 'mensajería' estiman plazos de entrega de 48h/72h, pero debido a la restricción de volumen/peso, a veces este tipo de paquetes pueden sufrir retrasos. Observamos que a pesar del retraso de 3 días hábiles, su paleta fue entregada el 24/09/2024. Nuevamente, le pedimos disculpas por el retraso y quedamos a su disposición al 0972390537 (llamada gratuita). Atentamente, Mini MX