MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Tengo un problema, el amortiguador se rompió en el primer uso.
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Respuesta de MiniMX
Hola, tendrá que explicar cómo rompió un amortiguador ajustable a nuestro servicio postventa, porque hasta ahora no se ha hecho ninguna reclamación a nuestros servicios sobre este problema.
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Nota: 4 de 5
Para un primer pedido todo salió bien, sitio simple y entrega rápida
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Nota: 4 de 5
Buen producto
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Nota: 1 de 5
La cámara de aire llegó con un agujero, a los 30 segundos el neumático está desinflado.
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Respuesta de MiniMX
Hola, no entendemos bien su opinión, si la cámara llegó con un agujero, ¿por qué la montó? Además, ningún mensaje o correo de su parte menciona algún problema con nuestro servicio postventa.
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Nota: 4 de 5
Entrega más larga de lo previsto (10 días) pero servicio al cliente perfecto
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Nota: 1 de 5
Hice un pedido de 400 euros y no recibí nada. Nadie me toma en serio ni minimix ni la empresa de transporte, desaconsejo porque mientras tanto ellos cobran y nada a cambio, muy mala experiencia.
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Respuesta de MiniMX
Hola, se ha hecho una reclamación a los transportistas de nuestra parte, no dude que nadie le toma en serio. Su caso está siendo seguido, estamos esperando el resultado de la investigación de los servicios de TNT, ya que se edita una prueba de entrega. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 4 de 5
Buen producto, nada que decir
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Nota: 4 de 5
Entrega bastante rápida
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Nota: 3 de 5
He recibido bien pero el junta de admisión pero no he tenido el póster CRZ.
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Nota: 2 de 5
He pedido expresamente la máscara shot rosa con la escritura amarilla que debía ir con los colores de mi casco.... La máscara que he recibido es rosa pero con la escritura negra, estoy muy decepcionado.
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Respuesta de MiniMX
Hola, son las últimas máscaras SHOT que acaban de llegar de la nueva colección. Acabamos de recibir los nuevos diseños. Si el producto no le conviene, por supuesto puede devolverlo para un reembolso. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 3 de 5
Simple y fácil de usar.
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida, calidad excelente
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Nota: 1 de 5
He recibido el pistón para 140cc mal mecanizado, uno de los segmentos se bloquea en las ranuras del pistón... estoy decepcionado...
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿En qué orden colocaste tus segmentos? Atentamente, El equipo de MinIMX
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Nota: 4 de 5
bien
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Nota: 1 de 5
El cableado eléctrico no corresponde a la imagen y después de la rectificación en un esquema eléctrico idéntico, ¡no hay encendido!
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿Has probado tus valores con un voltímetro para asegurarte de las conexiones? Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 4 de 5
Muy buen servicio, el chat en directo es realmente genial, buen producto
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Nota: 3 de 5
Buen sitio.
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida.
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Nota: 3 de 5
Rapidez de entrega OK, llantas ligeramente dobladas.
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida
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Nota: 4 de 5
El sitio es fácil de usar, pero el personal es demasiado lento para validar las entregas y responder a las preguntas externas
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Nota: 1 de 5
No es un buen consejo
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿Cuál es el problema del consejo respecto a tu filtro de aire rojo de 38mm? Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 1 de 5
Nunca he tenido problemas con Mini MX, excepto en el último pedido donde recibí un silenciador de muy mala calidad, el colector no es estanco en las soldaduras. Llamé al servicio al cliente que me pidió enviar un correo, no me gusta entrar en los procedimientos arcaicos del envío de correos, así que me quedo decepcionado con mi compra, caravana a la venta, vendiendo colectores de escape en ese estado, quita el crédito a Mini MX.
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Respuesta de MiniMX
Hola, La ley nos obliga a poder justificar el envío o el reemplazo de cualquier pieza, incluso en el marco del servicio postventa. Nuestro servicio está aquí para resolver y trabajar en tu solicitud, ahora si no deseas respetar el procedimiento, no podremos hacer nada más. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 4 de 5
Bien
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Nota: 4 de 5
No hay mucha espera entre el pedido y la entrega
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Nota: 4 de 5
Buen sitio, a mi hijo le encanta. Material satisfactorio
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Nota: 2 de 5
Calidad de las llantas muy media, mal montaje de neumático, cámara de aire trasera, embalaje de cartón todo roto y reembalado por la posta
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Respuesta de MiniMX
Hola, Nuestro servicio postventa no ha recibido ninguna solicitud de su parte, ninguna foto que muestre lo que afirma. Estamos a la espera de sus visuales si es necesario. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 4 de 5
Muy serio en cuanto a pedidos y entregas. Vehículo correspondiente a la descripción, el amortiguador trasero es demasiado blando para mí. Y el eje de selección de velocidad es demasiado frágil (una caída a baja velocidad dobló el árbol). Y es imposible conseguir la pieza antes de fin de año, una pena, de lo contrario el vehículo es agradable
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Nota: 1 de 5
Para un motor nuevo completo con el encendido proporcionado que no se conecta simplemente con conectores que corresponden a las conexiones!! Tuve que volver a poner mi antiguo encendido! Servicio al cliente en espera de respuesta siempre!!!
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Respuesta de MiniMX
Hola, Los encendidos no se entregan con conectores porque los cableados a veces no tienen los conectores también. Es posible añadir los conectores a los 3 cables del encendido, no era necesario cambiar todo el encendido. Atentamente, Mini MX
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Nota: 4 de 5
Muy bien
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Nota: 4 de 5
PRODUCTO CONFORME
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Nota: 4 de 5
Como de costumbre, no hay problema
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Nota: 4 de 5
Perfecto, nada que decir
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Nota: 1 de 5
Demasiado largo wlh
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Respuesta de MiniMX
Hola, Los tiempos de entrega indicados son válidos únicamente para Francia METROPOLITANA y no para Suiza, que requiere un paso por aduana y, por lo tanto, un tiempo de entrega más largo. Atentamente, El equipo de MinIMX
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Nota: 1 de 5
Ningún servicio postventa, 2 productos defectuosos y ningún reembolso o compensación. Un servicio al cliente que te trata con desprecio.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Indicas que el CDI es defectuoso, te pedimos que lo devuelvas para que sea probado en el taller. Si el producto es defectuoso, te reembolsaremos, de lo contrario, debido al montaje, no se te reembolsará, así de simple. No podemos enviar una pieza únicamente a solicitud por correo. Atentamente, Mini MX
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Nota: 4 de 5
Impecable!
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Nota: 1 de 5
Paquete de juntas rasgado y no fiable y no quiere enviar un nuevo pedido
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Respuesta de MiniMX
Hola, Nuestro servicio postventa ha constatado que te has equivocado de paquete, el que tomaste no es compatible con tu número de motor que es un Lifan y no un YX. Te hemos pedido que devuelvas este paquete para reembolso, lo cual no deseas hacer. A tu conveniencia. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 4 de 5
Bastante raro buscar en el menú
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Nota: 4 de 5
Súper, muy rápido, nada que decir
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Nota: 4 de 5
Ningún problema con la bolsa de juntas, las juntas se centran muy bien a diferencia de las baratas
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