MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
el kit de decoración monster está bien, nada que decir sobre eso, pero el contorno está mal hecho, tenemos que doblar un poco el kit de decoración para que entre en el carenado
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Hola, Lamentamos este inconveniente. Quizás sea una mala serie, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente en [email protected]
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Nota: 4 de 5
Perfecto
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Nota: 3 de 5
Decepcionado con algunos productos, una pena que no nos ofrezcan nada a cambio del producto que está dañado
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Hola, Lamentamos estos inconvenientes, no dude en contactar a nuestro servicio al cliente en [email protected]
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Nota: 1 de 5
Siempre hay un problema con ustedes, entrega de piezas que no tienen nada que ver con el pedido o tuve que ser reembolsado porque gestionan mal su stock y no buscan ninguna solución
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Nota: 2 de 5
Malo para la entrega
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Nota: 2 de 5
La moto casi conforme a la descripción, llegó nueva con un ajuste de motor por hacer, respuesta del "secretariado" postventa: había que leer las condiciones generales, hágalo usted mismo, no es gran cosa o vaya a ver a un profesional. De lo contrario, la moto es bonita y bien terminada por el precio, solo no espere hacer un paseo en moto directo a su hijo después de montar la moto, y tampoco cuente con ninguna garantía o servicio postventa.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Lamentamos este inconveniente. Los vehículos se entregan en configuración de fábrica, en paleta. Corresponde al comprador terminar el montaje del vehículo (horquilla, amortiguador, manillar,...) y asegurarse de la puesta en marcha. Los ajustes eventuales son parte de la puesta en marcha. Adaptadas a un uso deportivo, competición o recreativo, las Dirt Bike, Pit bike y Pocket Bike comercializadas en el sitio web www.minimx.fr están sujetas a una garantía de un mes para el motor y tres meses para la parte ciclo. Atentamente, Mini Mx
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Nota: 1 de 5
Me han cobrado. Cancelaron el pedido sin darme razón... el reembolso fue parcial..
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Hola, Lamentamos este inconveniente, sin embargo, usted ingresó mal su dirección indicando Francia en lugar de Guadalupe, por lo tanto, el paquete se envió y luego fue devuelto por el transportista que cobró el transporte. Se le reembolsó el valor de su pedido menos estos gastos de transporte debido al error en la dirección. Atentamente, el equipo de Mini Mx
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Nota: 4 de 5
Productos conformes al pedido, entrega rápida y bien embalado
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Nota: 4 de 5
Sitio no actualizado para el stock
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Nota: 4 de 5
Muy buen sitio con el producto deseado en stock. Ficha técnica e información del producto bastante completas. Sin embargo, se puede mejorar: * Diferencias entre la ficha técnica del modelo mostrado y la información del modelo actual 2022, no actualizadas. También sería deseable crear una sección de piezas de repuesto para el modelo donde estén todas agrupadas en lugar de tener que buscar sin necesariamente encontrar y tener que llamarte.
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Nota: 3 de 5
Bien
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Nota: 4 de 5
El libro generalmente llega bastante rápido, pero esta vez se tomaron su tiempo y sobre todo una válvula de 2 no estaba bien a pesar de las referencias proporcionadas, así que lo atribuyo a las fiestas, demasiadas entregas.
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Nota: 4 de 5
Falta una pieza en el paquete
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Nota: 3 de 5
Navegación del sitio fácil.. entrega en la fecha y hora acordadas.
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Nota: 2 de 5
Para el conjunto de ruedas de 14 y 17 pulgadas, el vendedor es incapaz de decirme la dimensión del disco de freno de la rueda de 17 pulgadas. En realidad, esta rueda no tiene disco de freno a diferencia de la descripción.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Lamentamos este inconveniente. De hecho, según las llegadas de proveedores, a veces hay pequeñas diferencias independientemente de nuestra voluntad. No dude en contactar a nuestro servicio al cliente para que busque la información en nuestro almacén antes de su pedido. Atentamente, el equipo de Mini Mx
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Nota: 4 de 5
Parece de calidad, recibido rápidamente
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Nota: 4 de 5
Sitio claro y completo.
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Nota: 2 de 5
Estoy satisfecho con la entrega, sin embargo, las piezas en la parte eléctrica estaban conectadas al revés.
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Hola, Lamentamos este inconveniente. Seguramente se trata de un pequeño error en la fábrica. Atentamente, el equipo de Mini Mx
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Nota: 4 de 5
Material recibido a tiempo y en buen estado, sin embargo, atención a la información proporcionada en el sitio respecto a este quad, está indicado a partir de 3 años, y en el manual del fabricante, prohibición de conducir antes de los 12 años!! y velocidad máxima 35 km y no 50 km como se indica en el sitio.
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Nota: 3 de 5
bien
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Nota: 4 de 5
Producto recibido en el color incorrecto
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Nota: 3 de 5
entrega no muy rápida y sin instrucciones con el producto
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Nota: 4 de 5
Muy bien en general! Único punto negativo, paquete en condiciones límites y falta de información. De lo contrario, estoy muy satisfecho con mi pedido.
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Nota: 3 de 5
Falta de novedades y algunos precios demasiado altos
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Nota: 2 de 5
A pesar de haber pagado por una entrega en 24H por razones urgentes, la entrega tuvo 24 horas de retraso.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Lamentamos este inconveniente, nuestros servicios de preparación hicieron lo necesario y prepararon y enviaron el día de su pedido. El retraso se debe al transportista, esto es independiente de nuestra voluntad. Tiene la posibilidad de contactar a nuestro servicio al cliente en [email protected] para obtener un gesto comercial.
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Nota: 4 de 5
Entregado a tiempo pero paquete dañado.
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Nota: 1 de 5
Ningún gesto comercial propuesto. Chantaje sobre el precio de devolución a su cargo.
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Hola, Lamentamos este inconveniente, sin embargo, no cubrimos los retornos debido a errores de talla de ropa (como se indica en nuestros Términos y Condiciones), no hacemos chantaje. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 4 de 5
Bien
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Nota: 4 de 5
Navegación fácil
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Nota: 3 de 5
Tiempo de entrega por GLS, entrega estimada en 24/48h, paquete recibido 8 días después del plazo estimado
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Nota: 4 de 5
Puede mejorar!
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Nota: 4 de 5
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Nota: 3 de 5
Plazo de entrega, nada que decir, solo que recibí mi motor drenado en la caja y un junta de carburador ligeramente rasgada
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Nota: 4 de 5
Llegado rápido
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Nota: 3 de 5
Cárter de motor dañado
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Nota: 3 de 5
Ya hemos pedido varias veces en Minimix, pero decepcionados con nuestro último pedido donde devolvimos la pieza que no correspondía a nuestro modelo de moto y los gastos de envío del primer envío no fueron reembolsados.. Mientras que también pagamos el retorno. Así que bastante decepcionados con el modo de funcionamiento para los reembolsos.
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Nota: 1 de 5
4 piezas de 5 dañadas. Pedido recibido con cosas que no estaban destinadas a mí y mi kit de decoración no estaba en mi paquete, desaconsejo Mini Mx
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Respuesta de MiniMX
Hola, Lamentamos este inconveniente. Usted contactó a nuestro servicio al cliente sobre la pieza faltante. Nuestro servicio respondió en el menor tiempo posible y envió la pieza faltante tan pronto como fue posible. Sin embargo, ninguna de las piezas estaba dañada según sus palabras, y las piezas recibidas de más le fueron ofrecidas. Lamentablemente, no podemos hacer más. Atentamente, el equipo de Mini Mx.
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Nota: 4 de 5
Muy satisfecho con los productos.
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Nota: 4 de 5
entrega rápida, genial
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Nota: 3 de 5
Sitio bien hecho, no muy intuitivo en versión móvil
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