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A
Nota: 4 de 5
Muy buena entrega. Satisfecho con la moto. Solo falta una guía de montaje
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Opiniones de clientes de MiniMX
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Bien recibido pero recibido con un rasguño en la parte plástica del tirador
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A
Nota: 3 de 5
He hecho varios pedidos y encuentro algunas piezas de mala calidad (tipo: Wish) y en cuanto al servicio postventa también se degrada en calidad.
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A
Nota: 4 de 5
se encuentran fácilmente las piezas y la entrega es rápida
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A
Nota: 4 de 5
recomiendo ampliamente a diferencia de algunos sitios que no mencionaré por nombre, de lo contrario podrían demandarme, entrega rápida entregada a tiempo muy seria. Sin embargo, no recibí el sticker de regalo y mis puntos de fidelidad aún están pendientes de validación, por eso doy 4 estrellas y no 5.
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A
Nota: 3 de 5
Plazos de entrega no respetados y producto ya roto en el embalaje... no muy contento.
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A
Nota: 3 de 5
Hola, he recibido mi pedido pero he recibido una válvula dañada !!!! Qué pena
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A
Nota: 3 de 5
Buen sitio pero muchas rupturas de stock y difícil encontrar piezas Ycf
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A
Nota: 1 de 5
Mi moto se cayó y ni siquiera el mecánico sabe de qué se trata.
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿no hemos entendido bien su opinión? ¿Puede darnos algunos detalles sobre su insatisfacción? Si el producto no cumple con sus expectativas, puede devolver la llanta para que se le reembolse. Atentamente, Mini Mx
A
Nota: 3 de 5
Pedí horquillas Vshock. Las horquillas no eran las mismas que en la imagen.
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A
Nota: 2 de 5
Devolución demasiado complicada.
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A
Nota: 4 de 5
¡Muy bien!
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A
Nota: 3 de 5
No se adapta a una Pro Bike 140cc yx 14"/17" demasiado pequeño incluso ajustándolo.
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A
Nota: 1 de 5
El estado del stock presente en el sitio no corresponde a la realidad... Pedí una Gunshot y 2 horas después, me llaman para decirme que la moto no está disponible, ¡no es muy serio!
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamentamos este inconveniente, desafortunadamente, dependemos de los stocks de Gunshot. No siendo los únicos distribuidores de esta marca, a veces ocurre que entre el momento de su pedido en nuestro sitio y el momento en que pedimos a Gunshot, otro distribuidor ya ha hecho un pedido. Tenemos otros modelos equivalentes que, normalmente, debieron serle ofrecidos. Atentamente, Mini Mx
A
Nota: 1 de 5
En el sitio dicen que el artículo está disponible, de hecho ya no está disponible.
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Respuesta de MiniMX
Hola, desafortunadamente, el carburador se ha agotado, quedaba 1 cantidad para 2 pedidos, mis colegas de compras están esforzándose por reabastecer lo antes posible para ofrecerle un stock disponible y entregable en 24h. Nuevamente, le pedimos disculpas por este inconveniente y esperamos poder ofrecerle el producto rápidamente. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 1 de 5
Paquete aún no recibido desde el 14 de junio, paquete perdido por Chronopost, inadmisible pagar 12 euros de gastos de envío por una entrega 24/48h. Paquete aún no recibido, pido regularmente aquí y no es la primera vez que hay un problema con los plazos de entrega. Este será mi último pedido aquí.
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿ha contactado al servicio al cliente para hacer una reclamación sobre la entrega? Su pedido se realizó el 14/06 a las 10:20 y se envió el mismo día, trabajamos con CHRONOPOST, lamentamos el inconveniente que está fuera de nuestro control, desafortunadamente el transporte está en manos de profesionales. ¿Ha intentado con TNT express? De hecho, ofrecemos varios métodos de envío GLS, Colissimo, CHRONOPOST, a veces si el servicio de transporte en esta región no está a la altura, puede optar por otra empresa de transporte, por eso tenemos múltiples opciones. Abriremos un litigio con CHRONOPOST para su caso y esperamos que su paquete sea entregado en los próximos días. En cuanto a los gastos, contacte al servicio al cliente para ser compensado. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 4 de 5
Servicio al cliente muy bien, muy buen sitio, gracias
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A
Nota: 2 de 5
NO SON LOS PRODUCTOS CORRECTOS PEDIDOS.
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Respuesta de MiniMX
Hola, en caso de que los productos pedidos no cumplan con sus expectativas, no dude en realizar la devolución, procederemos a un reembolso. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 4 de 5
Hola, recibí la moto hoy. Hice un gran pedido, todo estaba allí. Montaje bastante fácil. La moto funciona muy bien. Nada que ver con una dirt. Tenga cuidado de hacer bien el rodaje y cambiar el aceite antes de conducir. De lo contrario, todo perfecto
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A
Nota: 4 de 5
BUEN SITIO EN GENERAL
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A
Nota: 4 de 5
bien
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A
Nota: 1 de 5
Muy mal, elegí la entrega exprés, me dijeron que recibiría al día siguiente, recibí dos días después, no volveré a pedir allí.
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Respuesta de MiniMX
Hola, las entregas los sábados a veces están sujetas a la disponibilidad del transportista, su pedido se realizó el viernes a las 10h y se envió el mismo día. La entrega de CHRONOPOST es la más rápida en servicio, esta no pudo ser entregada el sábado y se reprogramó para el lunes, entenderá que esto está fuera de nuestro control. Esperamos que esté satisfecho con los artículos pedidos y seguimos a su disposición. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 4 de 5
Bien en general, pero lea bien la descripción de los productos, hay incoherencias en relación con el título (ejemplo: llanta 17" en el título y neumático 14" proporcionado en la descripción). De lo contrario, sitio correcto.
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A
Nota: 4 de 5
Producto llegó rápidamente
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A
Nota: 4 de 5
Hola, imposible pagar con mi tarjeta bancaria, lo siento
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A
Nota: 3 de 5
Muy buen producto
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A
Nota: 4 de 5
se encuentran fácilmente los productos y la entrega es rápida
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A
Nota: 4 de 5
Productos bastante serios, solo el embalaje a revisar, por ejemplo, t de horquilla y llanta a proteger un poco mejor para el transporte que tienden a recibir golpes
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A
Nota: 2 de 5
Recomprar una rueda en una moto que tiene 1 mes, servicio de atención al cliente desagradable, además no puedo venderla ya que la placa de identificación no es la correcta según el servicio de atención al cliente, una compra de moto más que lamentable.
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Respuesta de MiniMX
Hola, el centrado de las ruedas no está garantizado ya que debe ser controlado y ajustado antes de su uso, pero le hemos enviado una rueda completa de nuestro taller. Atentamente, Mini Mx
A
Nota: 4 de 5
Este sitio está muy bien, se encuentran muchas piezas diversas y variadas, el único inconveniente es que cuando se pide algo no se ve la fecha de entrega a menos que sea un error de mi parte..
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 1 de 5
Plazo de entrega no respetado, un pedido hecho al mismo tiempo, mis paquetes entregados simultáneamente, llantas con amigos, pintura desconchada, disco no apretado, filtro de aire de tamaño incorrecto y tornillo de embrague estropeado, muy muy decepcionado con las piezas recibidas, esperando un gesto del sitio.
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Respuesta de MiniMX
Hola, le pedimos disculpas por estos inconvenientes. Si esto no se ha hecho ya, nuestro servicio postventa se pondrá en contacto con usted lo antes posible para remediar la situación.
A
Nota: 4 de 5
Muy bien, rápido y serio
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A
Nota: 3 de 5
Entrega rápida pero falta el tornillo de sujeción, he enviado un correo y aún no tengo respuesta
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A
Nota: 4 de 5
Muy bien, el sitio es perfecto y los precios atractivos. Servicio al cliente muy atento y muy profesional
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A
Nota: 1 de 5
0 porque es imposible para mí hacer un pedido en varias veces cuando el mismo organismo me ha concedido un pago en 4x el mismo mes. A pesar de que los pequeños pedidos siempre llegan bien embalados, mi problema sigue siendo grande, si es imposible realizar un pago en 4x.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Los acuerdos de pago se realizan únicamente a través de la entidad bancaria Oney. Lamentablemente, no tenemos la posibilidad de sobrepasar su decisión. Atentamente Mini Mx
A
Nota: 4 de 5
Nada que decir por el momento
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
Falta una foto del reverso de la pieza.
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A
Nota: 2 de 5
Hice un pedido el 10 de junio, más la entrega al día siguiente antes de las 13h, aún no he recibido nada, ni siquiera el paquete ha sido enviado.
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Respuesta de MiniMX
Hola, usted pidió el viernes 10 a las 16h30, un pedido con entrega antes de las 13h debe hacerse antes de esa hora, además, entregamos en días hábiles, de lunes a viernes. Según el seguimiento del paquete, salió el lunes 13 y fue entregado el 14, por lo que está dentro de los plazos de entrega. Atentamente, Mini Mx