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E
Nota: 1 de 5
Pedido recibido, no en la fecha prevista. El seguimiento de la entrega no está actualizado…
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Opiniones de clientes de MiniMX
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosJ
Nota: 1 de 5
He recuperado el paquete dañado, la pieza que sirve para asegurar el piñón tiene un defecto, tiene un redondo y un borde que le falta un trozo.
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L
Nota: 1 de 5
El servicio no es terrible, compré piezas supuestamente compatibles, pero no lo son, así que tengo que pagar el retorno.
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M
Nota: 1 de 5
aún no he recibido ningún paquete
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T
Nota: 3 de 5
Recibí mi pedido, pero decepcionado en varios puntos, motor pedido con arnés, pero hay que adaptar el arnés al motor y recibí la junta para el tubo y el carburador rota y desgarrada por la mitad, de lo contrario, envío rápido.
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F
Nota: 3 de 5
Quad llegó con 1 semana de retraso... el kit de decoración tiene burbujas por todas partes y creo que para personas que no saben nada de mecánica, el ajuste del carburador y el paralelismo debería hacerse de fábrica. De lo contrario, el quad funciona bien, el rendimiento no es increíble, pero para pasear cumple su función.
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A
Nota: 3 de 5
Amortiguador que tiene una perilla para la compresión que no funciona.
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N
Nota: 2 de 5
He recibido un paquete de dos y no tengo noticias del segundo.
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J
Nota: 1 de 5
No he recibido mi paquete.
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T
Nota: 2 de 5
El montaje y la entrega fueron perfectos, pero el asiento del quad estaba deteriorado. Es una pena.
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F
Nota: 4 de 5
Bastante contenta con mi compra, pero decepcionada con los arneses eléctricos y la manguera de gasolina aplastada. No arranca con el arranque eléctrico, solo con el kick.
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H
Nota: 1 de 5
Error de pedido.
Opinión traducida
D
Nota: 2 de 5
La mitad no estaba en el pedido y el resto no era correcto, debía haber un kit de cable de embrague y acelerador, no los recibí, además pedí una cadena en 428 y recibí una 420, las pastillas de freno debían ser de 300 erz y recibí pastillas demasiado pequeñas, lo único que estaba bien era el filtro de aire y la rueda de cadena y cuando llamo a ustedes me dicen que el pedido fue abierto y no se puede hacer nada, pero para darme cuenta de que el pedido no es conforme a lo que pedí originalmente, hay que abrirlo bien, he realizado múltiples pedidos con ustedes y siempre he estado satisfecho, pero una falta de seriedad de su parte se ha dado en este pedido y me dicen que no se puede hacer nada, realmente vergonzoso, nunca he tenido que pedir un servicio al cliente, pero cuando lo pido nadie puede hacer nada.
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V
Nota: 1 de 5
Hola, la bicicleta eléctrica que pedí a ustedes ya no funciona, me gustaría tener un retorno porque mi hijo está decepcionado con este producto, me gustaría que me llamaran.
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A
Nota: 3 de 5
Plazos no respetados. Kit de decoración con burbujas y plásticos sucios. Plazos para el segundo pedido tampoco respetados.
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M
Nota: 1 de 5
Artículo defectuoso después de 5 minutos de uso, disputas a realizar.
Opinión traducida
S
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado con el producto y el servicio de atención al cliente. La draisienne funciona mal, la batería no tiene la autonomía anunciada. El servicio de atención al cliente se encargó de reemplazar el botón de las marchas, pero no da respuesta para la batería. También tenemos una draisienne small mx que no tiene ningún problema, en subida no hay comparación posible, la rcz de mini mx es un desastre, mi hijo tiene que ayudarse con los pies. Después de apenas 20 minutos, ya no hay batería frente a la 1h anunciada. Siempre en espera de un retorno del servicio de atención al cliente para solucionar este problema de batería.
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G
Nota: 3 de 5
Moto recibida, no arranca, motor de arranque averiado, esperando desde hace 8 días una respuesta del servicio de atención al cliente... el niño actualmente está mirando la moto.........
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V
Nota: 3 de 5
Lo he hecho 3 veces y desde el principio la moto humea como si hubiera demasiado aceite, así que hice el cambio de aceite, pero sigue humeando.
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L
Nota: 2 de 5
He pedido llantas, en la llanta trasera una gran rayadura debido al mal embalaje en la caja... y también estaba escrito que estas llantas se montan en toda pit bike con frenos hidráulicos y al llegar mis espaciadores originales no corresponden.
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
La moto funciona, pero cuando la recibí, el embrague estaba doblado, una salida, el kick, el tornillo se perdió, ya no había batería en la entrega, faltaba un tornillo de la horquilla y el tapón del depósito, me envían uno que no es el correcto, les envío las fotos exactas de cuál es y me envían el mismo que el primero que no es el correcto.
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A
Nota: 1 de 5
No, he pedido una de 2000wats y he recibido una de 1800.
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S
Nota: 3 de 5
El quad se descarga rápido incluso en velocidad 2. Apenas dura 30 minutos. Luego el montaje es un calvario sin plano ni siquiera un video.
Opinión traducida
R
Nota: 1 de 5
No corresponde al que se pidió para la fury 49cc
Opinión traducida
T
Nota: 1 de 5
Los plazos de entrega no se han respetado en absoluto, llevo casi 20 días desde que hice el pedido sin que mi paquete se haya movido de lugar en 10 días
Opinión traducida
C
Nota: 2 de 5
No la pieza correcta.
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W
Nota: 1 de 5
el pedido que compré no corresponde con el modelo de la moto.
Opinión traducida
F
Nota: 3 de 5
Hola, estoy un poco decepcionado con la calidad de las piezas. Pedí piezas y esperé menos de un mes y a cambio no recibí nada, genial.
Opinión traducida
D
Nota: 2 de 5
Producto recibido no conforme a la descripción. Vendedor que destaca vehículos en promoción, pero estos no son los que se muestran, por lo que es una falsa promoción. A pesar de que el vehículo sea de calidad, no tengo confianza en este vendedor que cambia las descripciones de los artículos una vez que se señala el problema.
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E
Nota: 3 de 5
Recibí el protector de la dirt agrietado y no del color correcto, después de que el resto de mi pedido estaba correcto excepto eso.
Opinión traducida
J
Nota: 1 de 5
He pedido unos inyectores para mikuni (anunciados como tales en la página), y me mandaron unos distintos a los que anuncian. Son más pequeños, con paso de rosca diferente, válidos, eso sí, para Oko keihin y dell-orto.
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
Pedí el sábado, recibí el viernes y además tuve que ir a buscarlo yo mismo.
Opinión traducida
M
Nota: 1 de 5
falta de piezas
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
Querido, a pesar de haber solicitado ayuda y asistencia para comprar la pieza compatible.
Opinión traducida
F
Nota: 3 de 5
Varias veces que pido y el paquete se entrega en otro lugar que no es el punto de recogida elegido. Así que a la larga es molesto.
Opinión traducida
G
Nota: 1 de 5
Mal servicio al cliente
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Respuesta de MiniMX
Hola Guzman,
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia con nuestro servicio al cliente no ha estado a la altura de sus expectativas.
Nos ha señalado que el plazo ha sido demasiado largo, lamentablemente entenderá que esto es independiente de nuestra voluntad, de hecho, durante este periodo a principios de enero las carreteras se vieron afectadas por una importante nevada, ralentizando la circulación y, por lo tanto, alterando el envío de todas las entregas (no solo en Mini MX)
Queremos recordar que las bicicletas han sido recibidas el 06/01/2026 a las 17:00 y enviadas al día siguiente, es decir, el 07/01/2026. En este punto no podemos hacer más rápido en la preparación.
Es severo que nos califique en un elemento que no podemos controlar, por eso queríamos aportar elementos complementarios.
Atentamente,
El equipo de MiniMX
Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Lamentamos saber que su experiencia con nuestro servicio al cliente no ha estado a la altura de sus expectativas.
Nos ha señalado que el plazo ha sido demasiado largo, lamentablemente entenderá que esto es independiente de nuestra voluntad, de hecho, durante este periodo a principios de enero las carreteras se vieron afectadas por una importante nevada, ralentizando la circulación y, por lo tanto, alterando el envío de todas las entregas (no solo en Mini MX)
Queremos recordar que las bicicletas han sido recibidas el 06/01/2026 a las 17:00 y enviadas al día siguiente, es decir, el 07/01/2026. En este punto no podemos hacer más rápido en la preparación.
Es severo que nos califique en un elemento que no podemos controlar, por eso queríamos aportar elementos complementarios.
Atentamente,
El equipo de MiniMX
C
Nota: 1 de 5
Después de apenas 2 meses de compra, el Quad ya no arranca, tanto que decirles nuestra decepción y aún más la de nuestra hija ;(
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Respuesta de MiniMX
Hola Cédric,
Le agradecemos por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que está teniendo dificultades con su quad.
Nuestro servicio postventa aparentemente ha tomado su caso, ya que el quad ha sido retirado y reemplazado por uno nuevo.
Es precisamente en este tipo de situaciones que hacemos todo lo posible para encontrar una solución, y si el retorno del vehículo resultara necesario, lo hemos organizado, por supuesto.
Esperamos que todo esté ahora en orden de su parte y que pueda revisar su opinión en consecuencia.
Atentamente,
Mini MX
Le agradecemos por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que está teniendo dificultades con su quad.
Nuestro servicio postventa aparentemente ha tomado su caso, ya que el quad ha sido retirado y reemplazado por uno nuevo.
Es precisamente en este tipo de situaciones que hacemos todo lo posible para encontrar una solución, y si el retorno del vehículo resultara necesario, lo hemos organizado, por supuesto.
Esperamos que todo esté ahora en orden de su parte y que pueda revisar su opinión en consecuencia.
Atentamente,
Mini MX
M
Nota: 1 de 5
Moto recibida nueva. Arranca en frío, pero se para sistemáticamente una vez caliente. Imposible conducir normalmente. El servicio al cliente me pidió que realizara un ajuste de válvulas. Para una moto nueva, no es normal tener que hacer este tipo de intervención técnica. No es el cliente quien debe corregir un defecto a la recepción. Además, a pesar de varios correos enviados, el servicio al cliente no responde. Ningún seguimiento, ninguna solución propuesta hasta la fecha. Muy decepcionado por la calidad del producto. No lo recomiendo.
Opinión traducida
Y
Nota: 1 de 5
Autonomía de las baterías ampliamente insatisfactoria, servicio postventa inexistente. Les desaconsejo la experiencia.
Opinión traducida
P
Nota: 4 de 5
Muy satisfecha
Opinión traducida