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A
Nota: 3 de 5
Esperando una respuesta del servicio al cliente por correo y teléfono.
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Opiniones de clientes de MiniMX
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
El pedido llegó bastante rápido a pesar del problema que hubo con mi pedido, pero de lo contrario es perfecto
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A
Nota: 4 de 5
Pedido recibido a tiempo
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A
Nota: 3 de 5
Moto muy buena relación calidad-precio, ¡entrega ultra rápida! seguramente un poco demasiado dado el estado de la caja recibida, lamentablemente algunas piezas estaban rotas y el kit de decoración mal pegado, muy molesto para una moto que debería ser nueva. Recibí 40 euros de descuento en el sitio por las molestias, pero estoy decepcionado con mi compra, una mala experiencia para mí.
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A
Nota: 4 de 5
Recibí bien las juntas de válvulas pero no el póster
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A
Nota: 1 de 5
Lanzador recibido pero los resortes no están encajados en las muescas, así que tira al vacío...
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamentamos este inconveniente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible para remediar la situación. Atentamente, el equipo de MMX
A
Nota: 4 de 5
Limpio y en buen estado. Nada que reportar
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A
Nota: 4 de 5
Sencillo de usar, y todo lo que se necesita está ahí.
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A
Nota: 4 de 5
Servicio al cliente reactivo, sitio serio, ¡gracias!
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A
Nota: 4 de 5
¡Genial!
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A
Nota: 3 de 5
La entrega bien pero producto rayado.
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A
Nota: 2 de 5
Servicio de atención al cliente que da información incorrecta y responde 1 de cada 5 veces.
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamentamos si alguna información proporcionada por el servicio de atención al cliente fue errónea, para entender mejor su descontento y siempre con el objetivo de mejorar, ¿qué información le fue transmitida? Sepa que estamos abiertos de lunes a viernes de 9 a 18 horas y que respondemos a todos nuestros clientes, nuestro equipo comercial se encuentra en nuestras oficinas en Francia y responde a todas las llamadas durante el horario de apertura sin parar. Puede suceder que las líneas estén ocupadas ocasionalmente, pero siempre terminamos respondiendo. Atentamente, Mini MX.
A
Nota: 3 de 5
Muy buen sitio, atención al retorno porque es de nuestro bolsillo y acabo de asumir los gastos. Devolución de un casco demasiado pequeño a pesar de buenas medidas, 17€ de devolución.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, nunca decepcionado.
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A
Nota: 4 de 5
Reactivo y profesional
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A
Nota: 3 de 5
La tubería de admisión es de 26 no de 30.
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A
Nota: 4 de 5
Algunos productos no son conformes a la descripción en el sitio. La manija de tirón rápido, el cable del acelerador sin segundo tornillo de ajuste, las abrazaderas para mangueras de gasolina ineficaces.
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A
Nota: 3 de 5
Buena relación calidad-precio pero falta de opciones en lo que respecta a las pegatinas de plástico.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio muy bueno para piezas de Pit y dirt bike. Gran elección.
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A
Nota: 3 de 5
A menudo me faltan las características técnicas, dimensiones y otras, que permitirían hacer un pedido con pleno conocimiento y sin equivocarse...
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A
Nota: 4 de 5
Bien presentado.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena moto, pero la entrega fue un poco más larga de lo anunciado.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio. Piezas fáciles de encontrar. Falta un esquema para algunas piezas, pero en general muy satisfecho.
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A
Nota: 4 de 5
-
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A
Nota: 4 de 5
Envío rápido y cuidado, aunque tuve que ajustar el juego de válvulas y cambiar el chorro para que la moto funcionara correctamente. Lástima que eso no se hiciera en la salida de fábrica.....
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
Junta de tapa de culata mal cortada, innecesaria. Manillar ligeramente rayado.
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A
Nota: 1 de 5
Pedí una mini moto para el cumpleaños de mi hija más de una semana antes del día D, la entrega debía realizarse en un máximo de 72 horas después de la compra y no he recibido el regalo de mi hija!!!! Estoy luchando con los repartidores para intentar encontrar el paquete que evidentemente no está en ninguna parte!!!
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Respuesta de MiniMX
Hola, Ha habido un retraso en su pedido debido a un problema relacionado con el transportista, independiente de nuestra voluntad. Lamentamos mucho esto. De hecho, ha hablado con nuestro servicio al cliente por teléfono, quienes le informaron sobre este problema. Según el seguimiento del transportista, su pedido debería llegar esta semana. Nuevamente, le pedimos disculpas por este inconveniente y estamos a su entera disposición por correo, teléfono o chat. Atentamente, Mini Mx
A
Nota: 3 de 5
Correcto
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A
Nota: 4 de 5
Me gusta mucho este sitio, pero las fotos no están actualizadas con frecuencia. Compré puños de nueva generación YCF como en las fotos y recibí los antiguos.
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A
Nota: 3 de 5
Recepción rápida de mi motor 160yx pero rotura del piñón de embrague en el tercer arranque.
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A
Nota: 3 de 5
Faltaba un artículo de dos y la caja de entrega estaba muy dañada.
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A
Nota: 4 de 5
Pedido correspondiente y plazo de entrega respetado. Gracias.
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A
Nota: 2 de 5
Hola, la longitud de los espaciadores que se enviaron no es la misma que la indicada en la página.
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamentamos este inconveniente, ¿puede enviarnos la longitud del espaciador recibido por correo a [email protected]? Entonces podremos corregir nuestro error, gracias. Atentamente, Mini Mx.
A
Nota: 1 de 5
Hola, compré unos guantes de tiro que se rompieron solos después de dos usos, contacté al servicio al cliente para hablarles de esto y desde entonces no he tenido noticias, gracias de antemano por hacer algo al respecto.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Lamentamos mucho este inconveniente. Estamos teniendo problemas con el formulario de contacto en nuestro sitio. Es posible contactarnos enviando un correo a [email protected], le responderemos dentro de las 24 horas hábiles. Atentamente, Mini Mx
A
Nota: 4 de 5
Rápido
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A
Nota: 2 de 5
No he recibido el piñón de salida de caja que había pedido y la llanta que pedí es demasiado pequeña.
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamentamos la molestia ocasionada, el servicio de atención al cliente ha intentado contactarlo para resolver el problema. Esperamos su respuesta :) El equipo de MiniMX.
A
Nota: 3 de 5
Entrega prometida en 48/72h cuando fui yo quien fue a recoger la moto a 45 minutos de camino en el almacén del transportista después de 1 semana de espera. La moto no mantiene el ralentí en el starter, y las válvulas están mal ajustadas. Creo que es una buena moto, pero cuando compras nueva no esperas ya tener gastos que hacer.
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A
Nota: 4 de 5
Producto conforme a la descripción, excepto la altura del asiento que no es de 77 cm, sino de 67 cm.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio bastante accesible. Si no fuera porque no siempre encuentro las piezas específicas para mi vehículo. Además, al principio del pedido, marqué el regalo a recibir, pero nada en el paquete... Cordialmente.
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