MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Mal servicio de atención al cliente, somos nosotros quienes tenemos que buscar la falla para que nos envíen la pieza defectuosa, llegó con rayones y no quieren reemplazar los carenados.
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Respuesta de MiniMX
Hola, eran micro rayones que lamentablemente ocurren, le hemos propuesto un vale de compra para usar en el sitio. En cuanto a la falla, lamentablemente si no la conocemos es difícil ayudarle, por eso pedimos identificar la falla para poder resolverla si hay un problema. Buen día :)
A
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Nota: 1 de 5
Recibí la culata rota con las colas de válvula faltantes.
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Respuesta de MiniMX
Hola, no veo las colas de válvula en su pedido y ningún correo respecto a una culata rota con su dirección de correo, no dude en contactarnos para resolver el problema :)
A
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Nota: 2 de 5
Hemos pedido una moto y recibimos la moto de otro color. El servicio postventa no puede hacer nada por mí y no hay respuesta a mis correos. Una pena dado el precio.
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Respuesta de MiniMX
Hola, no hemos recibido las fotos que le solicitamos por correo, por eso no hemos respondido. Le invito a enviarnos las fotos solicitadas directamente desde su correo y trataremos su solicitud lo más rápido posible como hacemos con cada uno de nuestros clientes :) Esperando noticias suyas, que tenga un buen día [email protected]
A
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Nota: 2 de 5
Pongo 2 estrellas porque los gastos de envío son muy caros además de los gastos de aduana al recibir.
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamento informarle que usted vive en Guadalupe, nosotros enviamos desde Francia metropolitana y no podemos ser responsables de los gastos de aduana o del transporte para un destino tan lejano ^^ Nos esforzamos por ofrecerle nuestros productos a pesar de la distancia :) Hasta pronto.
A
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Nota: 1 de 5
Más caro para el retorno que la cámara de aire.
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿qué problema ha encontrado?
A
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Nota: 4 de 5
¡Envío rápido! Conforme al pedido, tal vez un embalaje demasiado voluminoso para el tamaño de la pieza!!! ¡Es mi opinión!!!
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Nota: 4 de 5
Bien en todos los niveles, salvo por los neumáticos, me costó elegirlos, encuentro que los neumáticos y las cámaras de aire son de mala calidad, así que compré cámaras de aire reforzadas. Pero para ser de gama baja china, está muy bien.
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Nota: 4 de 5
No está mal.
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Nota: 2 de 5
La caja estaba destrozada y falta mi resorte de escape.
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamentamos el inconveniente, sin embargo no veo correos de su parte y desafortunadamente si no estamos al tanto, es difícil solucionarlo. No dude en contactar al servicio al cliente [email protected] Esperando noticias suyas :)
A
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Nota: 2 de 5
Sin novedades.
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Nota: 2 de 5
¿Motor nuevo, cableado nuevo, sin encendido?
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Respuesta de MiniMX
Hola, acabamos de recibir su correo, el servicio al cliente tratará su solicitud lo más pronto posible.
A
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Nota: 1 de 5
Pieza no compatible con la 160 crz.
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Respuesta de MiniMX
Hola, la pieza debería ser compatible, ¿puede enviarnos fotos por correo de su montaje, por favor? [email protected]
A
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Nota: 3 de 5
Los levas son de buena calidad, solo hay que verificar el apriete de los tornillos antes porque he perdido uno en la primera salida
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Nota: 1 de 5
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Nota: 4 de 5
Rápido y pedido conforme.
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Nota: 1 de 5
Todavía estoy esperando mi pedido. Los plazos de 48/72 no se respetan en absoluto.
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Nota: 4 de 5
Es una pena que si no tienes cuenta no puedes seguir la entrega.
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Nota: 3 de 5
He recibido una rueda trasera dañada, doblada y, tal vez, ya montada. Me pidieron que la devolviera, pero después de casi una semana no tengo noticias...
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Nota: 4 de 5
Satisfactorio.
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Nota: 4 de 5
Genial
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Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, puede que se mejore
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Nota: 1 de 5
Recibí un embrague de alta gama incompleto, ¡la foto mostraba todas las piezas! Con la misma foto (y al mismo precio), los competidores venden el material completo. Me responden: "foto no contractual". Formidable. Pierdo tiempo, mi hijo no tendrá las piezas a tiempo para el campeonato y además tengo que pagar el retorno. Muy decepcionado con el servicio.
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Respuesta de MiniMX
Hola, lamento que esté decepcionado, pero la descripción corresponde bien al artículo recibido. Buen día :)
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Nota: 3 de 5
Entrega rápida pero mixta sobre las piezas
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Nota: 1 de 5
Tuve un gran problema con el derivador de cadena, se rompió. Quiero su reembolso. No es de buena calidad.
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Respuesta de MiniMX
Hola, para las solicitudes de servicio de atención al cliente debe contactar al servicio al cliente por correo o por teléfono, le responderemos en el menor tiempo posible :) [email protected] o 09.72.39.05.37
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Nota: 4 de 5
En este sitio, compré una mini moto para mi hijo hace varios años, todavía funciona muy bien, me parecía natural pedir también un nuevo cable de acelerador aquí y estoy muy satisfecho.
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Nota: 4 de 5
Buen sitio
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Nota: 4 de 5
Me falta el manual, el cuaderno de la moto y algunos tornillos para el guardabarros delantero y la placa de matrícula, aparte de eso la moto llegó cuidada
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Nota: 3 de 5
Disponible
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Nota: 2 de 5
Una cámara de aire pinchada de las 2 recibidas.
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Nota: 3 de 5
entrega rápida
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Nota: 2 de 5
La moto que recibí está llena de problemas. Dado el precio, entre el arrancador eléctrico que no funciona, un fusible muerto, el kit de decoración pegado a la carrera, esta fue mi primera y última orden.
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Nota: 4 de 5
Muy bien como de costumbre por ahora
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Nota: 2 de 5
Una pena que la línea normalmente prevista para un chasis crf 110 no se monte. Obligado a modificar mi línea original para el montaje y el alineamiento del cartucho. El filtro de aire uni, sin embargo, pedido en 51 para un carburador 28 tipo pwk es demasiado grande, obligado a apretarlo al máximo y aún así el soporte no es terrible. Soy un buen cliente de ustedes, espero al menos un gesto comercial de su parte por los inconvenientes causados.
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Nota: 3 de 5
La calidad de los productos es buena y los precios son razonables. Pero realmente falta la posibilidad de verificar la compatibilidad de las piezas entre sí.
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Nota: 3 de 5
no fui avisado de que mi paquete había llegado al punto de recogida, así que el pedido fue devuelto a minimx. Tuve que hacer un nuevo pedido y el precio del producto ha aumentado considerablemente y además para este paquete tampoco fui informado.
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Nota: 4 de 5
Bien recibido a tiempo
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Nota: 4 de 5
Bien
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Nota: 4 de 5
Bastante fácil
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Nota: 4 de 5
Buen sitio
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Nota: 3 de 5
Entrega correcta
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