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A
Nota: 3 de 5
Bien a pesar de un artículo defectuoso espero un cambio
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Opiniones de clientes de MiniMX
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 1 de 5
Pongo 1 estrella porque muy mala primera orden, nunca la recibí, les informo, llamo a correos, presento una reclamación, envío un correo a minimix, casi los acoso con llamadas telefónicas, son altivos con sus clientes, ningún gesto comercial, mi pedido solo lo recibí un mes después, una vergüenza, a huir de esta empresa no profesional.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) Tu paquete fue dañado por Correos y hay simplemente procedimientos que debemos seguir y has recibido tu pedido. Lamentamos la demora, pero el problema viene de Correos y no de nosotros, gracias por mantener la calma en tus comentarios y no decir que somos altivos. Todas las solicitudes son atendidas y tratadas con la mayor atención y siempre hacemos lo máximo para satisfacer a nuestros clientes, te dejo revisar los otros comentarios... Que tengas un buen día y hasta pronto.
A
Nota: 3 de 5
Todas las piezas han sido perfectas excepto el kit de reparación del cable de embrague, recibí un cable de acelerador y debía tener un regalo que no tuve, un ojo decepcionado
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A
Nota: 4 de 5
Bonita oferta de productos. Una pena que los puntos de fidelidad tarden en ser tenidos en cuenta.
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A
Nota: 4 de 5
R à s
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A
Nota: 1 de 5
Entrega al día siguiente no cumplida y sin respuesta del servicio al cliente.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) La entrega se retrasó efectivamente 24 horas por Chronopost, lo cual es independiente de nuestra voluntad y son cosas que lamentablemente ocurren. Tu paquete fue puesto a disposición al día siguiente. El servicio al cliente siempre responde, solo tienes que llamarnos, estamos abiertos todo el día porque no veo ningún correo de tu parte. Que tengas un buen día y hasta pronto :)
A
Nota: 3 de 5
Mala color enviado
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A
Nota: 1 de 5
Pedido no entregado después de 6 días.
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Respuesta de MiniMX
Hola, tu paquete está efectivamente retrasado por Correos, lo cual es independiente de nuestra voluntad ya que los plazos de envío fueron respetados de nuestra parte. Se está llevando a cabo un procedimiento para asegurar la entrega lo más rápido posible de tu paquete. Te invito a contactar a Correos directamente además de nuestra acción. Que tengas un buen día.
A
Nota: 3 de 5
Pedido rápido, pero no prometen pegatinas inexistentes durante la entrega.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y bien acondicionada
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
No es la primera vez que pido y no estaba en cuestión pedir en otro lugar.. Un pequeño plus con el regalo ofrecido en cada pedido que es genial! A seguir así. El único inconveniente es el tema de los puntos de fidelidad que llegan tarde o que no llegan en absoluto... pero nada grave
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A
Nota: 3 de 5
Entrega rápida como de costumbre
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A
Nota: 1 de 5
Una pieza está rota.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) Si hay un problema con tu pedido, solo tienes que llamarnos, estamos abiertos todo el día de forma continua. No veo ningún correo de tu parte, espero noticias tuyas. Que tengas un buen día.
A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado, carenado de mala calidad.
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A
Nota: 2 de 5
Quise cancelar mi pedido y directamente después de haberlo realizado envié un correo, pero nunca recibí respuesta y todo fue enviado.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) no hemos recibido ningún correo de tu parte, de lo contrario, habríamos cancelado el pedido. No tenemos ningún interés en tener clientes insatisfechos. El servicio al cliente abre a las 9 de la mañana, solo tienes que llamarnos en este tipo de casos. No dudes en contactarnos para resolver el problema. ¡Buen día!
A
Nota: 2 de 5
Junta de culata de baja calidad.
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Respuesta de MiniMX
Hola, es una junta de culata estándar para motores YX, si no estás satisfecho con un producto, puedes devolverlo y te reembolsaremos con gusto. ¡Buen día y hasta pronto! :)
A
Nota: 1 de 5
¿Paquete no recibido o entregado a una dirección incorrecta?
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Respuesta de MiniMX
Hola, el seguimiento de Correos indica que tus dos paquetes fueron entregados en tu buzón el 13 de noviembre. Si hay un problema, no dudes en llamarnos. Que tengas un buen día.
A
Nota: 4 de 5
Facilidad para navegar en el sitio hasta el final
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A
Nota: 4 de 5
Perfecto
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A
Nota: 4 de 5
Pedido realizado el lunes por la noche y recibido el viernes por la mañana en Bélgica. Producto conforme a la descripción
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A
Nota: 2 de 5
Solo he recibido los carenados rayados, en una bolsa de basura...
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Respuesta de MiniMX
Hola, no enviamos productos en bolsas de basura.. Si tienes un problema con el artículo recibido, llámanos para discutirlo y envíanos un correo con fotos, estaremos encantados de responderte. ¡Buen día y hasta pronto! :)
A
Nota: 4 de 5
Las piezas pedidas son conformes, aparentemente de buena calidad, bien embaladas y entregadas a tiempo. Se lo agradezco. Solo decepcionado por la etiqueta "regalo" minimx que al final se factura casi 3 euros. Curioso regalo...
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Respuesta de MiniMX
Hola :) revisa bien tu factura disponible en tu espacio de cliente, el regalo no se factura como es el principio con un regalo... buen día y hasta pronto
A
Nota: 4 de 5
R.A.S
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A
Nota: 4 de 5
No está mal
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A
Nota: 4 de 5
Perfecto
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A
Nota: 4 de 5
Calidad del producto satisfactoria y dentro de mis expectativas, sin embargo, atención a la entrega exprés
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A
Nota: 3 de 5
Sitio fácil de usar
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A
Nota: 1 de 5
Debido a un error en el pedido, contacté al servicio al cliente por correo para cambiarlo, pero el sitio no guarda el rastro del correo y por eso me dicen que no han recibido nada y puedo tirar mi piñón a la basura.
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Respuesta de MiniMX
Hola, nosotros "guardamos" todos los correos y atendemos todas las solicitudes, si no lo hemos recibido, te invito a reenviarlo desde tu correo y estamos disponibles todo el día por teléfono. Espero noticias tuyas. Que tengas un buen día :)
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y eficaz. Comienza directo, montaje bastante simple. Por su precio es perfecto. Mi hijo se divierte y eso es lo esencial. Gracias MiniMX
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A
Nota: 4 de 5
De buena calidad!! Ligero juego en los anillos a vigilar
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A
Nota: 1 de 5
No contento de haber recibido mi paquete así.
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Respuesta de MiniMX
Hola :) ¿Podrías decirnos más? Intenté llamarte y no hubo respuesta. Además, no veo ningún correo de tu parte al servicio al cliente sobre tu descontento. Espero noticias tuyas. Que tengas un buen día.
A
Nota: 4 de 5
Rápido y eficaz, solo faltan algunas referencias
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A
Nota: 4 de 5
muy buen sitio pero falta de stock
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A
Nota: 3 de 5
Consejos técnicos no geniales
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A
Nota: 4 de 5
Relación calidad-precio excelente. Servicio minimx reactivo, profesional y honesto. No he puesto 5 estrellas porque la entrega salió mal. Lástima que minimx trabaje con este tipo de socios.
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A
Nota: 3 de 5
Estoy muy decepcionado con mi pedido. El kit de decoración no se monta en absoluto en la Varetti 150cc. Por supuesto, los gastos son a mi cargo. Además, me ofrecen una tabla Monster como regalo que me reemplazaron por otra que no haré nada. Genial
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Respuesta de MiniMX
Hola como se precisa en la descripción, es compatible con los modelos antiguos de Varetti, está indicado en la ficha de su moto cuáles corresponden. Es mejor siempre llamarnos si tiene alguna duda. Buen día hasta pronto :)
A
Nota: 4 de 5
Conforme a la descripción
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A
Nota: 4 de 5
Interlocutor disponible y competente. Entrega rápida y conforme. Recomiendo
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