Opiniones de clientes de MiniMX

Hola, la entrega se realizó el 21/05, los períodos con días festivos perturban el buen desarrollo de una entrega, esto es independiente de nuestra voluntad. Le agradezco su comprensión. Atentamente, Mini MX

Hola, Los cables del acelerador son estándar y son adecuados para todas las cilindradas, para el embrague esto solo es adecuado para los arranques en marcha, a menudo son los 125cc YX, 140/150/160 y más los que tienen este tipo de embrague. Ha pedido un cable de acelerador negro y un cable de embrague rojo, ¿cuáles son los colores que ha recibido? No dude en contactarnos si necesita información técnica sobre las piezas de repuesto. Atentamente, Mini MX

Hola, todas las dimensiones y compatibilidades están detalladas en la descripción del producto, tras el intercambio con el servicio de atención al cliente, su depósito tiene aproximadamente diez años, lamentamos que no coincida con su antiguo modelo. Que tenga un buen día :)

Hola, ¿ha contactado con el servicio al cliente para que le envíen lo que necesita? Puede suceder, pero sigue siendo muy raro, asegúrese de verificar bien la presión de sus neumáticos, si el pinchazo está en la válvula, es la falta de presión la que hace girar la cámara en la llanta y provoca un pinchazo. También puede instalar un gripster de rueda para evitar este tipo de inconvenientes. Atentamente, Mini MX

Hola, recibió su pedido en 48h y en el primero había una pieza no disponible, lo que retrasó el envío y con los días festivos, efectivamente eso retrasó su entrega. En cuanto a la contabilidad de la línea, también puede suceder que nos equivoquemos, no veo ninguna moto comprada con su cuenta de cliente, así que imagino que le indicamos lo que pensamos que sería compatible. Siempre intentamos hacer lo mejor, si la pieza elegida según nuestros consejos no es adecuada, solo tiene que llamarnos, intenté comunicarme con usted pero no obtuve respuesta. Espero su llamada. Que tenga un buen día.

Hola, la junta corresponde al motor 125cc YX con paso de aceite redondo y no ovalado, si su paso es ovalado entonces debe tomar la otra versión. Hizo su pedido el viernes 03/05, el pedido fue enviado por colissimo, los días festivos ralentizan su plazo porque el 8/9 de mayo eran festivos. Comprenderá que esto es independiente de nuestra voluntad. Si la junta no corresponde, puede devolverla para que podamos realizar un reembolso. Atentamente, Mini MX

Hola, no entiendo bien su enfoque, lo tuve por teléfono y nos disculpamos en varias ocasiones tras su primer comentario en Trustpilot, su principal problema era el plazo de Chronopost no respetado, le ofrecí un envío gratuito en su cuenta de Mini MX. ¿Qué más espera? Mi equipo hace todo lo posible para ofrecer un excelente servicio al cliente, la situación como se le explicó no es responsabilidad de Mini MX, sino del transportista y usted mismo me lo confirmó, ¡así que! Lo tomamos como nuestro y le ofrecemos a pesar de todo un gesto comercial. Si a pesar de nuestros esfuerzos, mi llamada, su único objetivo es manifestar su descontento, solo puedo invitarle a que se dirija a un competidor. Buena continuación, Alexandre Director Comercial Mini MX

Hola, lamentamos si el transportista no ha cumplido con su compromiso, no dude en hacernos una reclamación que le transmitiremos. Que tenga un buen día.

Hola, solo tiene que enviarnos un correo a [email protected] para este tipo de problema, nos disculpamos por las molestias, espero su respuesta. Que tenga un buen día :)

Hola, el paquete está indicado como entregado por TNT, por favor consulte sus números de seguimiento de TNT y contacte al servicio al cliente de TNT al 0825 033 033 y háganos saber si hay un problema con la entrega. Atentamente, Mini MX

Hola, tomamos buena nota de sus comentarios y trataremos de mejorar estos diferentes puntos. Si la manguera es demasiado corta, no dude en hacérnoslo saber en su próximo pedido, haremos lo necesario. Hacemos una selección de regalos en el carrito, solo tiene que seleccionar para que nuestros colegas en la preparación tengan la línea con la referencia elegida. En cuanto a los puntos de fidelidad, se acreditan cuando el pedido pasa a entrega, es decir, J+15, acabo de forzar el estado de su pedido, ahora están disponibles. Esperando volver a verlo pronto y trataremos de satisfacerlo mejor. Atentamente, Mini MX

Hola, siempre hacemos todo lo posible para enviar lo más rápido posible, su pedido fue realizado el viernes 19/04 a las 14:30, aseguramos los envíos de todos los pedidos hasta las 14h el mismo día. Le pedimos disculpas por este retraso. Atentamente, Mini MX