Opiniones de clientes de MiniMX

He pedido al sitio Mini MX por correo que me envíen la referencia de mi cadena para poder cambiar mi cadena de dirt 125. Me han enviado una cadena demasiado larga, así que tuve que quitar eslabones. No es un buen producto, un buen vendedor.

Motor recibido no es el mismo que el modelo pedido y además el retén de patada ya estaba dañado en el primer arranque

Bien.

No he recibido mi pedido completo. Me falta la pieza más importante y más cara.

El servicio ha sido desastroso, de principio a fin, comenzando por la entrega. Sin que me digan por qué, mi pedido ha estado varios días en 'standby', no sé por qué. Cuando llamo al soporte, me indican que el pago está bloqueado y que me llamarán lo antes posible (el pago se había procesado bien de mi parte, ningún problema de mi lado). Me llaman 30/45 minutos después 'sí, su paquete estaba bloqueado a nivel de pago, no sé por qué, estamos enviando su pedido hoy.' Bueno... muy bien, un error puede pasar, no es grave. La entrega se retrasa (la culpa es de La Poste...). Para terminar: una vez recibido el paquete, el cartucho de escape está roto en varios lugares, por fuera y por dentro del cartucho. Digamos que es culpa del repartidor, aunque dudo, dado que el paquete está muy bien protegido, da más la impresión de que el cartucho fue dejado caer antes de ser empaquetado. Finalmente, he mirado un poco más en detalle el cartucho, el silenciador presente en el cartucho está sucio, engrasado de manera extraña, y parece claramente ya utilizado, y NO está ABSOLUTAMENTE nuevo. Para terminar, es la segunda vez que pido en Mini MX, y la segunda vez que me veo obligado a dejar una opinión negativa...

Nada que reportar, pero no he recibido mi regalo con mi pedido...

Tuve que llamar al servicio de atención al cliente porque la pieza era difícil de encontrar solo en el sitio con una atención bastante desagradable, una pena. Sin embargo, la pieza corresponde bien a mi solicitud, por eso gracias.

Compra realizada el sábado 14 de septiembre antes de las 14h, pedido aún no recibido en mi domicilio. Bloqueado en París desde el 17 de septiembre, debía recibir mi paquete el 19 de septiembre, el plazo de entrega de 48h a 72h no ha sido respetado por el vendedor. Cuando llamamos al expedidor o a la plataforma de logística para obtener información y el seguimiento de nuestro paquete, se pasan la pelota y no saben dónde está el paquete. No recomiendo a este proveedor. Transportista DB Schenker, es imposible contactarlos.

muy buen sitio con mucha variedad!

No he recibido mi pedido, estoy esperando la respuesta de Mini MX para saber cómo pueden resolver mi problema.

Hola. No tengo nada que decir sobre las piezas que compré. Sin embargo, 50€ de gastos de envío para un freno trasero, 2 rodamientos de brazo oscilante y un eje me parece abusivo. Siempre he pedido mis piezas y ustedes son la única tienda que cobra tanto por el envío a los DOM-TOM. He pagado más en gastos de envío que el precio de mis compras... 2 veces que pido aquí y 2 veces que no he visto el color del supuesto regalo.

Error en la descripción en cuanto a las dimensiones. Solicitud de devolución hecha por correo, ninguna respuesta. No puedo contactar al servicio de atención al cliente tampoco. Lo encuentro lamentable.

No he recibido el piñón correcto.

A revisar el embalaje (poster) y la calidad de un producto. De lo contrario, envío rápido.

Satisfecho, entregado rápidamente.

Material recibido. Para mí no está lo suficientemente protegido (motor de Dirt Bike), cartón aplastado. Sería bueno mejorar este punto. De lo contrario, el motor funciona, pero hay un problema de llegada de gasolina demasiado considerable (creo que está en mis manos resolver este problema).

Cableado completamente a rehacer porque no es el correcto, ni siquiera hay un inyector para ajustar, de lo contrario bastante satisfecho.

Estoy extremadamente decepcionado, tuve que comprar urgentemente un tubo de admisión para este fin de semana porque la pieza no corresponde al embalaje y el kit de reparación de carburador no es en realidad para un VM22 PZ26. Este sitio es una estafa, ni más ni menos.

La rueda llegó pinchada..

Bien.

El sitio está muy bien pensado, fácil de usar, en cuanto a las entregas hasta ahora no he tenido ningún problema, y en cuanto a las piezas de repuesto tenemos una multitud de piezas a nuestra disposición, el único pequeño inconveniente es que a menudo hay falta de piezas de repuesto en la gama crz, así como una falta de personalización y sobre todo, ningún protector de motor ha sido pensado y hasta hoy no he encontrado ningún protector de motor adaptable a una 250 crz erz 2022. Aparte de estos pequeños detalles, estoy satisfecho con el sitio.

Bueno, no es muy comprensible pero por lo demás está bien.

Hola, estoy decepcionado, es el segundo pedido que hago y pagué para recibirlo en 72 horas, pedí el 04/09 y lo recibí el 10/09, pero aparte de eso, muy buena calidad, lo recomiendo.

Abandoné DPD realmente... de lo contrario, revisé mis pastillas de freno con Colissimo jaja.

Productos conformes a la descripción.

Hola, la culata no corresponde con la inclinación anterior, la junta del tubo de admisión está invertida. Cuando se indica en el sitio que se monta y funciona, yo llamo a esto publicidad engañosa. Atentamente.

Muy bien, satisfecho.

Batería completamente descargada, tuve que comprar una nueva. A ese precio y con un quad nuevo, no es nada increíble.

Perfecto como de costumbre.

Moto rayada por todas partes, pedido incompleto, ninguna respuesta de su parte.

Después de colocar la rueda, noté que tenía mucho juego, lo que desajustaba la cadena y la rompía.

Nos ponen fotos, yo pido artículos sin leer la descripción donde se indica que ciertas piezas no están incluidas. Para mí, es solo atraer a los compradores a nivel de precio, no es normal y además artículos defectuosos. Envío un correo, 3 días y aún sin respuesta.

Entrega rápida, a ver si la rueda dura en el tiempo

Pedido recibido a tiempo

Entrega bastante larga, 1 semana.

Contacto con el servicio al cliente fácil. Ellos devuelven la llamada y mantienen al cliente informado

Voy a anotar sobre todo el tiempo de entrega, donde hemos esperado casi 2 meses. Tuve que llamar para saber cuándo. Sería bueno avisar a sus clientes sobre el retraso, al precio de las motos puede preocupar. Luego me llama para decirme que finalmente tienen las motos, ¡pero hay un problema! ¡Ah! No tenemos el color correcto y el kit de decoración que pediste. ¿Podemos poner otro color? Bueno, ¿tengo elección? ¡No! Así que está bien, vamos por rojo. Puede pasar, pero hagan un gesto comercial al menos. Luego la entrega perfecta, ningún problema con el repartidor y la toma de cita. Y ahí mi pareja abre y la moto está un poco dañada, hay un golpe en un chasis trasero y el cubre cadena de radios, la caja estaba perfecta, así que es que la moto cayó antes de ser puesta en la caja. Y no es la caja la que podría haber hecho eso. Ya envié un correo al servicio postventa para decirles y al menos hacer un gesto y no tengo respuesta de su parte. Así que cómo decirles que esperar 2 meses y además dañada al precio de la moto, estoy un poco decepcionado. Tal vez también hay que esperar dos meses para el servicio al cliente. Sin embargo, voy a terminar con una nota positiva, la moto está muy bien y funciona muy bien. No es muy difícil de montar entre dos, hay que hacer el rodaje. Y esas partes. Así que espero ver qué van a hacer con los golpes.

Dos estrellas porque recibí la moto en muy buen estado de funcionamiento, pero después de tres meses... Y por teléfono me hicieron dar vueltas, un momento la moto había llegado al puerto, otro momento llegaría al puerto en una semana y así sucesivamente.

Pedí una 250 ERZ edición Monster 2024, ¡cuál no fue mi sorpresa cuando vi mi pedido bloqueado porque ya no había kit de decoración Monster azul... ¿Por qué dejarlo en stock? ¿Para liquidar las 250cc normales? ¡Ciertamente! En cuanto a la entrega, bueno, recibí mi pedido en casi 2 semanas. Programada un lunes entre 9h y 12h, finalmente será reprogramada un martes entre 9h y mediodía para finalmente ser recibida a las 16h... Olvidé recoger mi regalo al hacer el pedido (sticker o póster) pero no me ofrecieron ningún regalo a pesar de los 2100 € gastados, ¡qué vergüenza! Sin eso, la moto funciona bien y menos mal... Estoy un poco decepcionado por la falta de profesionalismo y fidelidad hacia el cliente. Debía pedir un casco, al final iré a otro lado, es una pena.

Plazos de entrega demasiado largos, personal servicial