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A
Nota: 4 de 5
Impecable excepto por el largo plazo de pedido aunque pagué tnt
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Opiniones de clientes de MiniMX
Certificado de confianza
9
/10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
BIEN BUEN SITIO SERIO
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 2 de 5
¡CATASTRÓFICO! Explicaciones: pedido enviado a nombre del punto de recogida, por lo que fue devuelto al remitente por este último porque no sabía para quién era; Después de llamar, me dicen que no hay envío antes de que el paquete regrese para ver dónde está el problema (¿POR QUÉ NO?), de hecho, todavía estoy esperando la foto. Después de una semana, miro en el sitio de seguimiento y desde hace 3 o 4 días está en un depósito y si no llamo para avisarles que no se mueve desde hace varios días y que todavía no tengo aviso de envío, creo que no tendré nada. No es el primer pedido que hago con ustedes, pero este le daría 4 estrellas por el descontento. Saludos.
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Respuesta de MiniMX
Hola, tras su problema de entrega, le pido nuevamente que nos disculpe, y esperamos haberle satisfecho con el segundo pedido enviado y entregado. A su entera disposición al 0972390537. Deportivamente, Mini MX
A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 2 de 5
He pagado 12 euros de gastos de envío para recibir el paquete en 2 días, ¡para al final tener que ir a buscarlo al depósito de TNT a 30 minutos de mi casa 4 días después!
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Respuesta de MiniMX
Hola, su pedido ha sido procesado sin ningún retraso en la preparación, la entrega de TNT presenta aparentemente una anomalía en la dirección. Las direcciones ingresadas durante su pedido se transmiten automáticamente y son conformes a lo que usted indica al realizar su pedido. Le invitamos a actualizar su información en su cuenta Mini MX. Seguimos a su entera disposición y le pedimos disculpas por este inconveniente. Cordialmente, Mini MX
A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio de dirt bike
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A
Nota: 3 de 5
Estoy satisfecho con el tiempo de entrega y la descripción del artículo en el sitio. Sin embargo, al recibir el paquete, más problemas con las piezas pedidas.
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A
Nota: 4 de 5
súper sitio
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A
Nota: 4 de 5
entrega rápida
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A
Nota: 4 de 5
entrega muy bien, un poco decepcionado con el kit de plástico crf50
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A
Nota: 4 de 5
Un poco decepcionado con el encendido proporcionado con mi motor y el regalo podría ser más interesante para un pedido de 400 euros, de lo contrario, estoy muy satisfecho con el resto
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A
Nota: 4 de 5
¡Muy bien!
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A
Nota: 4 de 5
Mucho de elección, entrega rápida
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A
Nota: 4 de 5
Pequeño problema de entrega al principio, pero se resolvió bastante rápido
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A
Nota: 4 de 5
Súper sitio. Entrega rápida. Cámara de aire ofrecida, solo felicidad...
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A
Nota: 4 de 5
Buen sitio
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A
Nota: 4 de 5
Bien
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio
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A
Nota: 1 de 5
No estoy dispuesto a volver a pedir nada en su sitio. Pedido el 07 de enero. Dos semanas después, sin noticias, así que me vi obligado a enviarle un correo para saber dónde estaba mi pedido. La persona que respondió a mi correo no pudo decirme qué pasaba... y como por arte de magia, una semana después, mi pedido finalmente fue enviado. Inaceptable, más de tres semanas de espera y ni un gesto comercial de su parte... nunca he visto eso.
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Respuesta de MiniMX
Hola, le pedimos disculpas por el inconveniente con su pedido. Su pedido consiste en un artículo sobre el cual es difícil ofrecerle un gesto comercial. Para disculparnos por el inconveniente, podemos ofrecerle un descuento comercial o cubrir el costo de envío TNT en su próximo pedido. Nuevamente, le pedimos disculpas por el inconveniente. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 1 de 5
El kick nuevo recibido el sábado por la mañana, montado el sábado por la noche a las 23h, el pequeño lo pateó 20 veces el domingo a las 14h y se rompió... ¡respuesta: no hay garantía, todo es normal...!
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Respuesta de MiniMX
Hola, los kicks de aluminio son bastante frágiles, para un uso de cross (uso repetido) le aconsejamos un kick reforzado como el Kick Racing Reforzado ASR 13,3mm (Pequeño Diámetro) ref: RK-ASR-13. El servicio de atención al cliente ha tomado en cuenta su solicitud y le responderá rápidamente para ofrecerle un gesto comercial. Quedando a su disposición al 0972390537. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 1 de 5
El kick nuevo llegó el sábado por la mañana, montado el sábado por la noche a las 23h, el pequeño lo ha pateado 20 veces el domingo a las 14h y se rompió... ¡respuesta: no hay garantía, todo es normal...???!!
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Respuesta de MiniMX
Hola, los Kick de aluminio son kicks bastante frágiles, para un uso cross (uso repetido) le recomendamos un kick reforzado como el Kick Racing Reforzado ASR 13,3mm (Pequeño Diámetro) ref: RK-ASR-13. El servicio de atención al cliente ha tomado en cuenta su solicitud y le responderá rápidamente para ofrecerle un gesto comercial. Quedamos a su disposición al 0972390537. Deportivamente, Mini MX
A
Nota: 4 de 5
estuve muy contento, ahora hay que ver el servicio postventa
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A
Nota: 2 de 5
Producto recibido no conforme a las expectativas y a la descripción del sitio. No lo recomiendo en absoluto
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Respuesta de MiniMX
Hola, para entender mejor su descontento, ¿puede indicarnos los productos que no le han satisfecho? Recordamos que reembolsamos, cambiamos o también hacemos créditos hasta 14 días después de la entrega. A su disposición al 0972390537. Deportivamente, Mini MX
A
Nota: 4 de 5
Bueno
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A
Nota: 4 de 5
Rápido y reactivo, muy bien pero producto de calidad más que dudosa (tornillos y roscas incorrectos)
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A
Nota: 4 de 5
Servicio rápido pero no pude probar porque robaron mi dirt al día siguiente del montaje
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A
Nota: 2 de 5
Mucho retraso y el gesto comercial fue ridículo para un pedido de 349 euros.
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Respuesta de MiniMX
Hola, los motores YX estaban en espera de reabastecimiento de nuestro proveedor. Le habíamos indicado el plazo de reabastecimiento al realizar su pedido. Le pedimos disculpas y hemos hecho todo lo posible para reducir el tiempo de espera. Deportivamente, Mini MX
A
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 21 de enero, ¡todavía no lo he recibido hasta hoy 31! Cada vez que reclamo me dicen que me mantendrán informado, pero nunca me devuelven la llamada. Para ellos, el paquete se ha perdido por Correos, mientras que en el sitio de Colissimo está en espera de ser recogido por Correos desde el 22, por lo que nunca ha sido recogido por Correos. He solicitado el envío de un nuevo paquete, me han pedido que espere otros 15 días, ¡lo que hará un total de 3 semanas! ¡Inadmisible! ¡Muy mal servicio al cliente!!!
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Respuesta de MiniMX
Hola, Su paquete ha sido entregado a Colissimo como se indica en nuestro recibo de entrega de Colissimo, sin embargo, este aún no ha sido escaneado en la plataforma de Colissimo, se ha realizado una reclamación y estamos esperando el resultado de la investigación de Colissimo. Le pedimos disculpas por este inconveniente y estamos haciendo lo necesario para obtener rápidamente la declaración de pérdida de Colissimo para poder enviar su paquete nuevamente. Quedamos a su disposición. Atentamente, Mini MX
A
Nota: 4 de 5
Servicio al cliente atento. Plazo de entrega respetado
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A
Nota: 3 de 5
Comunicación correcta por teléfono, pero ninguna respuesta por correo. Debido a un problema de stock no especificado, la entrega se retrasó. Pedí un pequeño gesto comercial... pero nada.
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A
Nota: 3 de 5
plazo de espera extremadamente largo a pesar de una muy buena calidad del producto. Recomiendo este sitio a pesar de algunos inconvenientes con el plazo de entrega que no se respeta. Cordialmente....
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A
Nota: 4 de 5
Buena pieza
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A
Nota: 4 de 5
Sin novedades.
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A
Nota: 3 de 5
Rápido
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen sitio. Tanto para los artículos como para la entrega
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A
Nota: 4 de 5
Reactivo
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A
Nota: 3 de 5
Equipo amable por teléfono y en el almacén, sigan así, sitio bien en iPhone
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A
Nota: 3 de 5
Los gastos de envío son demasiado altos
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A
Nota: 4 de 5
bien
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