Opiniones de clientes de MiniMX

Hola, Su pedido era sobre un DRIFT 150cc 14"/17" este estaba en pre-pedido, tuvimos un ligero retraso en la recepción y hicimos lo máximo para recuperarlo, parece que esto no fue suficiente para satisfacerle, nuestros stocks están sincronizados en el sitio y se muestran cuando es un pre-pedido. Su pedido realizado el 28/04 a las 17h fue enviado tras la recepción de los DRIFT, esto se suma a los días festivos, lamentamos sinceramente que la entrega haya tardado tanto. Consciente de su descontento sobre el plazo, le ruego que crea que hemos hecho lo máximo para reducir el plazo tanto en la preparación como en el envío de su pedido. Atentamente, El equipo de Minimx

Hola, Lamento que su cadena se haya roto por tercera vez, pero creo que tiene un problema de ajuste y que el problema no proviene de la cadena. Una cadena de transmisión debe ajustarse para evitar que se salga si no está lo suficientemente tensa o se rompa si está demasiado tensa. Un tutorial en nuestro canal de youtube está disponible para ayudarle, de lo contrario, no dude en contactarnos para que podamos ayudarle. Atentamente, El equipo de minimx.fr

Hola, es importante señalar en su caso que no hemos tenido ningún retraso en la preparación, su pedido realizado el 25/04 fue preparado y enviado el mismo día, eligió el transporte TNT que no respetó el plazo de 24 horas, lamento mucho este retraso. Hemos presentado una reclamación a TNT para ser compensados y estamos esperando su respuesta. Entienda que esto es independiente de nuestra voluntad y que no intervenimos en la calidad del transporte TNT y, aparte de hacer una reclamación, no podemos hacer nada más... Atentamente, el equipo de minimx.fr

Hola, Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente saber que el quad CRZ 110 cc no cumplió con sus expectativas y que nuestro servicio postventa pudo decepcionarle. Intenté abrir un ticket con su correo, pero no encuentro ninguna solicitud de servicio postventa bajo su nombre y pedido. ¿Qué le sucede? Atentamente, El equipo de minimx.fr

Hola, Sin embargo, son los juntas de origen compatibles con LIFAN y YX que comercializamos desde 2012. ¿Qué número de motor tiene y de dónde proviene el motor? Atentamente, El equipo de minimx.fr

Hola, Su pedido fue realizado el 1 de mayo (festivo) y preparado y enviado el 2 de mayo sin retraso y entregado a colissimo para una entrega en punto de recogida. Le invito a seguir su paquete que está actualmente en proceso de entrega en el punto de recogida seleccionado. Atentamente, El equipo de minimx.fr

Hola, Su pedido se refiere a piezas de repuesto, hemos intentado encontrar el pedido que menciona con su nombre y correo electrónico y no hemos podido localizar su solicitud de kit de adhesivos. ¿Puede darme más información para que pueda transmitir la información al servicio al cliente? Atentamente, Mini MX

Hola, todas las fechas están indicadas en la ficha del artículo justo encima de 'añadir al carrito' así como en la selección del catálogo del sitio, lamento que no haya notado esta información y por eso le hemos propuesto otra moto disponible de inmediato, esta fue enviada y debería ser entregada, tiene acceso a su seguimiento en línea a través de su cuenta de Mini MX. Al recibirla, ¿podría considerar modificar su opinión sobre el artículo? Agradeciéndole de antemano. Atentamente, el equipo de minimx.fr

Hola, usted ha realizado un pedido de una Draisienne CRZ 16", este producto estaba indicado como pre-pedido y ha sufrido un retraso por parte del proveedor. Le pedimos disculpas por esta larga espera, que está fuera de nuestro control, y esperamos que, no obstante, esté satisfecho con su Draisienne. Atentamente, el equipo de minimx.fr

Hola, lamentamos sinceramente, pero no hemos recibido ningún correo de su parte, usted recibió un neumático de cross de 14" trasero, ¿qué problema tiene con este producto? Para recordar, nuestro correo es [email protected] Atentamente, Mini MX