Opiniones de clientes de MiniMX

Certificado de confianza
9 /10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 545 opiniones publicadas
5 19,5k 71% 4 4 702 17% 3 1 665 6% 2 622 2% 1 1 046 4%

Resumen de las opiniones

MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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Y
Yvan G.
Nota: 4 de 5
Sitio agradable con bastante referencias.
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A
Anthonny B.
Nota: 1 de 5
Recibí la llanta con muchas rayaduras aunque es nueva, no estoy nada satisfecho
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Respuesta de MiniMX
Hola Anthonny,

Lamentamos saber que su llanta llegó en este estado. Su satisfacción es nuestra prioridad. Le invitamos a contactarnos directamente para que podamos resolver este problema lo antes posible. Gracias por su comprensión.

Atentamente,
El equipo de MiniMX
A
Anthony G.
Nota: 1 de 5
Estoy decepcionado de haber recibido mi paquete duplicado así como la factura que se ha pagado 2 veces y la dificultad para llenar un formulario de devolución en el sitio, además los gastos de envío corren por mi cuenta. Por supuesto, cuando vuelvo a mi perfil en mis pedidos, todo indica que el producto se ha pedido solo una vez con una sola factura. ¿De dónde viene el error, quién decidió duplicar mi pedido y factura?
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Respuesta de MiniMX
Hola Anthony,

Después de verificar, efectivamente tiene dos pedidos con dos pagos, no dude en devolverlo para un reembolso, nosotros cubrimos los gastos de devolución en caso de que cometamos un error, lamentablemente no podemos ofrecer la devolución del paquete....

Si es necesario, le invitamos a contactar a nuestro servicio al cliente directamente para que podamos hacer lo necesario si el plazo ha pasado.

Gracias por su comprensión y confianza.

Atentamente,
El equipo de MiniMX
M
Matthieu A.
Nota: 4 de 5
Entregado rápidamente y bien protegido
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C
Chassang E.
Nota: 3 de 5
Muy buen producto, nada que decir.
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T
Theo D.
Nota: 3 de 5
Lo he vuelto a romper, mi embrague, pero por lo demás no está roto.
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J
Jeremy N.
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado por parte del servicio al cliente. Compré una horquilla nueva con ellos (después de varios pedidos bastante costosos). Recibí la horquilla dañada. Después de un correo al servicio al cliente, recibí un vale de compra de 5€. Me pregunto si no es una broma...
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V
Vincent C.
Nota: 4 de 5
Recepción súper rápida, genial, solo que había pedido una dirt semi automática, pero recibí una con embrague
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A
Adan P.
Nota: 4 de 5
Plazos de pedido respetados
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R
Raphaël A.
Nota: 4 de 5
Paquete bien recibido, sin decepción
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J
Joshua D.
Nota: 2 de 5
Entrega retrasada.
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M
Melanie M.
Nota: 1 de 5
vehículo CRZ tipo moto eléctrica para niños de mala calidad. faltaban las tuercas que sostienen los puentes del manillar. los soportes de los amortiguadores no estaban alineados y hay un mal alineamiento entre el piñón de salida del motor eléctrico y la corona de la rueda trasera.
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A
Anthony B.
Nota: 3 de 5
Bastante correcto, pero hay que revisar su producto.
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Y
Yannick G.
Nota: 4 de 5
Bien
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C
Christophe G.
Nota: 4 de 5
Producto conforme a la orden. Bonita moto pequeña para comenzar el aprendizaje de las dos ruedas. Facilidad de montaje.
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A
Aurelien L.
Nota: 3 de 5
El sitio está bien, nada que decir, pero la entrega duró más de una semana y al montar la moto me di cuenta de que algunas piezas ya estaban bien rayadas y dañadas, me hubiera gustado tener una pequeña compensación, pero la moto es funcional, eso es lo principal.
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A
Alexandre C.
Nota: 3 de 5
Navegación excelente, entrega desconocida.
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C
Clémentine D.
Nota: 4 de 5
Muy buen intercambio de consejos de compra por teléfono: tomé una de 18 pulgadas en lugar de una de 16 pulgadas que se adapta mejor a mi hijo de 7 años, 1m30.
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N
Nelson R.
Nota: 1 de 5
Si no está dispuesto a aceptar críticas, no pida la opinión de la gente.
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Respuesta de MiniMX
Hola Nelson,

Aceptamos, por supuesto, las críticas y le agradecemos por tomarse el tiempo de publicar una opinión, sin embargo, no entendemos el fondo de su comentario, ¿qué crítica puede aportar?

El interés de dejar una opinión es tomar conciencia del feedback de nuestros clientes para mejorar, entenderá que en algunos casos esto es imposible, por ejemplo: entregar durante un día festivo es imposible para nosotros.

Siendo completamente consciente de que hay que estar abierto a la crítica, le invito a que me precise qué punto podríamos mejorar para satisfacerle mejor.

Atentamente,
Mini MX

Atentamente,
El equipo de MiniMX
D
Dylan J.
Nota: 2 de 5
Aún no he recibido el pedido, la entrega es demasiado larga, esperando recibirlo.
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Q
Quentin T.
Nota: 3 de 5
Problema con algunas piezas recibidas.
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T
Thomas G.
Nota: 4 de 5
Súper
Opinión traducida
C
Clement L.
Nota: 4 de 5
Muy bien
Opinión traducida
J
Justine B.
Nota: 4 de 5
Envío muy rápido pero la entrega mucho menos, ya que pagué para tenerlo en 24h/48h, ha pasado una semana y todavía nada
Opinión traducida
B
Bruno F.
Nota: 4 de 5
Bien, amplia elección de productos, precios competitivos.
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N
Noemie C.
Nota: 1 de 5
Hola y aún si no pudiera poner estrellas, sería mejor porque pedí una moto 125 que fue marcada como entregada, pero hoy no la he recibido, nadie se ha presentado en mi casa, así que me gustaría ser reembolsado o encontrar una solución por favor.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Después de verificar, su pedido fue efectivamente enviado tras su pedido del sábado 9, el lunes 11 de agosto sin retraso, ¿ha informado del problema de entrega al servicio comercial para que puedan contactar a Schenker? Tenga en cuenta que el 15 de agosto es festivo, lo que pudo haber perturbado el envío y la entrega de su moto, esté tranquilo, su pedido será entregado y contactaremos al transportista de inmediato para que pueda desbloquear la situación. Le recordamos que estamos a su disposición en este tipo de casos para acelerar las entregas y acompañarle en la entrega. Gracias por su comprensión. El equipo de minimx.fr
A
Angel H.
Nota: 4 de 5
Sitio bastante bien explicado, simple de usar, plazos de entrega rápidos, lo recomiendo encarecidamente.
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J
Jordan F.
Nota: 4 de 5
Primera vez que pido en este sitio y realmente no estoy decepcionado en absoluto, lo recomiendo encarecidamente, todo seguro de A a Z.
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L
Léo G.
Nota: 4 de 5
Súper entrega, fácil de montar. Pero la moto presenta algunas marcas de uso, rasguños, aunque se supone que es nueva. De lo contrario, funciona impecablemente.
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M
Mathieu V.
Nota: 4 de 5
Muy bien, envío muy rápido.
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D
Djessy M.
Nota: 1 de 5
Me golpeé con una piedra, la llanta delantera se dobló
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S
Stephane G.
Nota: 3 de 5
La moto funciona muy bien, fácil de montar, sin embargo, ten cuidado con el cable del acelerador que se atasca cuando giras el manillar hacia la derecha... se vuelve incontrolable... corta el rilsan que sostiene el cable más abajo y pon otro más arriba sin apretarlo. De lo contrario, por el momento funciona y mi hijo de 10 años está encantado... un poco demasiado potente para él...
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Y
Yannick M.
Nota: 4 de 5
Productos conformes pero decepcionado, no recibí mis pegatinas de regalo.
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S
Sidgey M.
Nota: 3 de 5
Falta el grifo de gasolina, presionando, sin embargo, en la foto las terminaciones deben revisarse, pero la compatibilidad es buena, a comprar si tienes un grifo de gasolina compatible.
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J
Julian F.
Nota: 1 de 5
No corresponde en absoluto a la descripción
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿Puede indicarnos qué moto tiene? Porque este producto es compatible únicamente con los modelos CRZ ERZ 150/250cc. Atentamente. El equipo de minimx.fr
J
Jérôme B.
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado porque el sitio indica que este manguito de filtro de aire es para Apollo RXF 190, cuando no es el caso. ¡No hay ninguna foto del producto en el sitio para confirmar que es la pieza correcta! Así que no recomiendo este sitio!!
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Respuesta de MiniMX
Hola, No indicamos en ningún lugar que sea compatible con la marca Apollo RXF 190. De hecho, le recuerdo que es una pieza YCF, la segunda razón es que no trabajamos con Apollo y no tenemos piezas específicas para sus máquinas, entiendo que esté buscando piezas para la RXF que son difíciles o imposibles de encontrar, pero no puede culparnos por ello. No recomendarnos porque no tenemos piezas compatibles con una moto y marca que no comercializamos es bastante severo. Sin embargo, lamento que este producto no sea compatible y espero que tenga disponibilidad con la marca Apollo. Gracias por su comprensión. El equipo de minimx.fr
T
Theo L.
Nota: 4 de 5
Claro
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M
Matthew M.
Nota: 1 de 5
Junta de motor cortada en dos en la bolsa, nunca más, además no responden a mis correos, eso es un desastre.
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Respuesta de MiniMX
Hola, Le pido disculpas por el inconveniente, pero después de verificar, hemos respondido a sus correos enviados el 07/08 a las 13:27 y se le dio una respuesta a las 15h. Tiene razón, en la bolsa de juntas, una junta fue cortada de las 6 juntas de la bolsa, por lo que le propusimos un reembolso parcial de la junta o un envío de junta. Atentamente. El equipo de minimx.fr
A
Adrien T.
Nota: 4 de 5
Mucho de elección
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S
Stephane B.
Nota: 2 de 5
El acabado para el montaje.
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Respuesta de MiniMX
Hola, usted ha pedido un cartucho de escape solo sin línea, por lo que no hay montaje en el producto excepto la conexión con su línea. Deseosos de entender mejor su problema, ¿puede proporcionarnos información adicional? Atentamente. El equipo de minimx.fr
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