MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
Piezas de buena calidad para lo que pedí, en todo caso... Sin embargo, el servicio postventa a ver... Respuesta tipo para una reclamación... Me hacen tomar fotos y un expediente de reclamación para finalmente decirme que no reemplazarán el objeto defectuoso porque es un regalo... Tanto no hacer regalos en ese caso, mi hijo está decepcionado.
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Nota: 4 de 5
Podrían ofrecer algo más que sus pegatinas de mala calidad
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Nota: 3 de 5
Plazo de entrega demasiado largo. Lugar de entrega no fácil, incluso imposible de modificar.
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Nota: 1 de 5
Paquete en buen estado. ¿Piezas rotas en el interior?
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Respuesta de MiniMX
Hola, nuestro servicio postventa ha hablado con usted para hacer valer su solicitud de servicio postventa ante la empresa YCF. YCF debe reenviar 'la araña' dañada, para que pueda terminar de instalar su caja de aire. Atentamente, El equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
Cámara de aire perforada...
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Respuesta de MiniMX
Hola, le invitamos a contactar directamente a nuestro servicio al cliente para que se constate su cámara de aire. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 1 de 5
Ofrecen mercancía que no está en stock, servicio al cliente deplorable, hacen creer al cliente que la entrega ha salido pero que está bloqueada por la huelga cuando es completamente falso, deplorable.
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Respuesta de MiniMX
Hola, le pedimos disculpas por este gran inconveniente, nuestra mercancía estuvo efectivamente bloqueada en el muelle. Queríamos compensarle ofreciéndole 32,4€ como gesto comercial por esta espera interminable que, de hecho, arruinó muchas fiestas familiares, somos conscientes de ello. Créanos, no era nuestro objetivo y hicimos todo lo posible para acortar el plazo. Nuevamente, le pedimos disculpas por esta desafortunada experiencia y esperamos que ahora pueda disfrutar de su compra. Atentamente, Servicio al Cliente Mini MX
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Nota: 4 de 5
Artículo bien recibido, bien embalado, me falta el calendario que había elegido como regalo
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Nota: 4 de 5
Ningún problema encontrado, producto bien embalado, quizás una caja un poco grande para el tamaño del producto. Es un poco desperdicio, pero por lo demás impecable
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Nota: 4 de 5
El sitio está bien hecho, ¡es una pena que nuestro carrito se borre cada vez!
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Nota: 4 de 5
Perfecto
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Nota: 4 de 5
Buen sitio y entrega rápida
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Nota: 1 de 5
3er pedido... todavía no las piezas correctas, servicio al cliente odioso... sin respuestas a través de contact@... y sin solución propuesta a través del chat del sitio... muy decepcionado.
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Respuesta de MiniMX
Hola, nuestro servicio postventa ha tratado su solicitud, le ha respondido e incluso le ha enviado fotos directamente de nuestro taller sobre un disco de CRZ ERZ y un bono prepago para que nos devuelva su disco si es necesario. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 2 de 5
Problema en mi paquete, producto aplastado
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿ha presentado una reserva al transportista para que se constate el estado de su paquete con el repartidor de Colissimo? Si su kit de decoración está dañado, le invitamos a contactar directamente a nuestro servicio al cliente. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 1 de 5
El servicio al cliente telefónico no es amable, cuelga en la cara de la gente varias veces.
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Nota: 4 de 5
bien
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Nota: 3 de 5
Difícil de encontrar la pieza correcta. Calcificación extraña.
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Nota: 4 de 5
Sitio muy práctico y bien visible para encontrar lo que se busca
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Nota: 3 de 5
Contacto ok, servicio de entrega y protección de la moto para la entrega excelente, sin embargo, el filtro de gasolina roto y la cadena que se rompe después de solo 10-15 minutos de rodaje.
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Nota: 3 de 5
Buen sitio pero un poco caro.
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Nota: 3 de 5
Un poco caro....
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Nota: 3 de 5
Descripción insatisfactoria!
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Nota: 4 de 5
Siempre he pedido en este sitio, lo recomiendo a todo el mundo.
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Nota: 2 de 5
Mal explicado ya que el producto no es adecuado, diálogo de sordos por correo, ¡nada comercial!
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Respuesta de MiniMX
Hola, nuestro servicio al cliente le ha respondido muy precisamente: "su línea se conecta en el exterior del cartucho, (la línea estará en su cartucho = 38mm), si la línea entra en el cartucho sería = 31mm" No podemos ser más precisos que eso. Si no le conviene el producto, puede, por supuesto, devolverlo contra reembolso. Atentamente, el equipo de MiniMX
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Nota: 4 de 5
sin novedad.
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Nota: 4 de 5
MUY BIEN
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Nota: 4 de 5
Muy bien
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Nota: 3 de 5
Buen sitio pero algunas piezas demasiado frágiles
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Nota: 3 de 5
Debía recibir mi paquete en 24/48h pero no llegó después de 3 días. Llamo al servicio al cliente y me dicen que había solicitado un manillar rojo de segunda mano pero ya no quedaba. Así que la persona al teléfono me ofrece otro color y lo confirmo. Recibo mi pedido 24h después y veo que es el manillar que había solicitado en primer lugar. No hay gesto comercial, no hay mensaje para avisarme de la situación, en fin.... No es correcto.
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Nota: 3 de 5
El sitio es bastante completo, nada que decir
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Nota: 3 de 5
Bien. Rápido pero la calidad de la culata podría ser mejor. Falta precisión sobre el modelo del árbol de levas y el tipo de piñón de distribución que va con él. Esto evitaría sorpresas desagradables.
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Nota: 4 de 5
Buen producto, entrega rápida
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Nota: 4 de 5
4/5 por el envío caro de las pequeñas piezas de repuesto
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Nota: 4 de 5
Entrega en general en menos de una semana, pero el envío es alto para las piezas de repuesto de bajo precio, a menudo más de envío que el precio de la pieza.
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Nota: 3 de 5
Buen material
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Nota: 4 de 5
Tornillo de purga demasiado grande, pero producto satisfactorio
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Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, lo recomiendo
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Nota: 1 de 5
Tiempo de exportación enorme.
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Respuesta de MiniMX
Hola, le pedimos disculpas por este retraso anormal, de hecho, los diversos movimientos sociales recientes han impactado mucho los plazos con nuestros transportistas y no han facilitado el buen desarrollo de su paquete. Esta situación es excepcional (al menos eso esperamos) y esperamos que todo vuelva a la normalidad pronto. Atentamente, Mini MX
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Nota: 4 de 5
Estoy muy contento con el sitio mini MX, encuentro todo lo que necesito al mejor precio, pero lamentablemente tomé la entrega exprés en menos de 24 horas con TNT Express y recibí mi paquete en 4 días cuando lo necesitaba con urgencia. También aclaro que estoy un poco decepcionado con la calidad de las pegatinas mini MX, ya que había recibido pegatinas mini MX hace unos meses que eran de muy buena calidad, se adhieren muy bien, son gruesas y sólidas, es difícil dañarlas, no pierden su color, mientras que las nuevas que he recibido son de papel y ya la calidad de impresión es nula, y además ya tengo una que ha perdido todo su color. Me parece realmente malo de su parte, sabiendo que creo que es un sitio muy bueno, son realmente profesionales, hacen todo correctamente, pero las pegatinas necesitan ser revisadas.
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Nota: 4 de 5
Rápido, paquete muy bien embalado, las piezas en sus embalajes separados, excepto para las pastillas de freno, solo había una y sin embalaje???
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Nota: 4 de 5
Muy bien
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