Opiniones de clientes de MiniMX

Certificado de confianza
9 /10
Calificación global: 9 de 10
Basada en 27 549 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.

Opiniones 1, 2, 3, 4 y 5 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
Muy buen sitio
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A
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Nota: 5 de 5
Súper
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A
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Nota: 5 de 5
¡Genial!
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A
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Nota: 4 de 5
Muy bien... Lástima por la falta de disponibilidad de algunos productos o el tiempo de reabastecimiento...
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A
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Nota: 4 de 5
Todo está bien, excepto el tubo, es demasiado corto
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A
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Nota: 5 de 5
Sitio magnífico
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A
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Nota: 1 de 5
Gran problema de entrega debido a un error de entrada de su parte. El servicio al cliente le trata con desprecio y no quieren escuchar. Logré encontrar mi paquete después de 10 días de búsqueda. Pedí al servicio al cliente que me pasara con su responsable, no hubo manera. El responsable se puso en contacto conmigo solo después de una amenaza de denuncia. Desaconsejo este sitio debido a un muy mal servicio al cliente.
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Respuesta de MiniMX
Hola, como han podido ver nuestros agentes, su paquete ha sido recibido por el centro Leclerc, no han despachado su paquete como debían. Por lo tanto, tuvimos que contactar directamente con el centro Leclerc para que finalmente le pusieran su paquete a disposición. Nuestro servicio al cliente ha hecho bien su trabajo, en primer lugar contactando a la empresa de entrega confirmamos la buena entrega de su paquete y por lo tanto la puesta a disposición, en segundo lugar desbloqueando directamente la situación, lo que el centro Leclerc no parecía priorizar. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
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Nota: 5 de 5
Muy buen sitio con un servicio postventa reactivo cuando se necesita información
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A
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Nota: 5 de 5
El sitio está bien, pero las fotos de ilustración para los artículos no son prácticas!
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A
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Nota: 5 de 5
Entrega rápida, piezas conformes y servicio al cliente por teléfono agradable.
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A
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Nota: 5 de 5
Nunca decepcionado con mis pedidos
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A
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Nota: 5 de 5
A pesar de la crisis sanitaria, la gestión de mi pedido fue honrada con un plazo más corto de lo previsto. Entrega a domicilio muy seria. Súper. Se los recomiendo.
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A
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Nota: 2 de 5
Entrega supuestamente de 24 a 48 horas llegó después de 10 días en una caja toda rasgada con cajas de productos ya abiertas
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Respuesta de MiniMX
Hola, respecto a su entrega, los servicios de transporte aún están saturados y están haciendo todo lo posible para entregarle dentro de los plazos indicados, lamentamos que haya tenido que esperar su pedido 6 días en lugar de 3. Estamos transmitiendo su mensaje a nuestro socio de entrega. En cuanto a los productos y su entrega, no vemos ninguna reserva adjunta para que podamos presentar una reclamación al transportista, ¿ha contactado con nuestro servicio postventa?
A
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Nota: 5 de 5
Muy contenta. Respuestas rápidas a cada pregunta. Plazo de entrega no respetado pero no importa, con el confinamiento entiendo que hubo retraso.
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A
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Nota: 4 de 5
genial como siempre, el único inconveniente es que uno de los productos de limpieza estaba abierto y se abrió durante la entrega... de lo contrario, perfecto, gracias equipo
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A
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Nota: 1 de 5
Comentario sobre mi primera compra en MiniMx que ahora desaconsejaría! Moto pedida el 26/04 y finalmente recibida el 17/06... Para hacerlo simple, le paso el detalle de estos dos meses... no estoy muy satisfecho con los plazos no respetados, ya sea el aprovisionamiento con ellos (sin stock y plazos de reaprovisionamiento no respetados en 2 ocasiones...) y luego el transportista para la entrega (7 días cuando pagué por una entrega en 48/72h como máximo...) Como muchos ya saben, después de varios correos y llamadas, uno se da cuenta rápidamente de que el servicio al cliente/comercial es deplorable y de mala fe flagrante... Por supuesto, no hay disculpas ni gesto comercial, ni siquiera un pequeño adhesivo para el niño que ha estado esperando durante dos meses para su cumpleaños, decepción tras decepción... Afortunadamente, la moto llegó en una sola pieza! Kit de decoración mal colocado y manual que no corresponde a la moto, pero nada grave en concreto. Para su información, el Sr. desagradable que tiene al teléfono y que se llama ALEXANDRE SARDINA no es otro que el gerente de Minimx... Sí, es el jefe quien contesta el teléfono y los comerciales que gestionan las reclamaciones... Y ni siquiera él puede hacer nada... Da la impresión de que es un gran sitio web, pero en realidad es una pequeña empresa de unas diez personas gestionadas por un joven que parece hacer un poco lo que quiere... Sté ksr racing / voltagreen / minimx. Entiendo bien los problemas sanitarios que alargan los plazos para todos. Pero lo mínimo es ser comerciantes, de buena fe y corteses, lo que no ha sido el caso... En fin, es mi primera y última compra con ellos, ¡HUID! Y busquen otro sitio si quieren evitar problemas, especialmente para una gran compra, pero atención, muchos sitios parecen socios de minimx!
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A
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Nota: 4 de 5
Givc
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A
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Nota: 5 de 5
Muy bien, plazos de entrega un poco más largos de lo anunciado.
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A
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Nota: 5 de 5
Sitio simple de usar, producto de buena calidad, recomendable
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A
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Nota: 5 de 5
Muy bien
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A
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Nota: 1 de 5
Entrega supuestamente en 24h 48h cuando fui entregado una semana después, las fotos son engañosas, las piezas que recibí no son las mismas que en el sitio, no volveré a pedir con ellos
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Respuesta de MiniMX
Hola, ¿qué artículo no es igual a nuestra descripción? En cuanto a su entrega, fue entregado en 3 días hábiles en lugar de 2, lamentamos la molestia, pasaremos su opinión a nuestro socio de transporte.
A
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Nota: 4 de 5
Excelente calidad
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A
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Nota: 4 de 5
Recibido rápidamente y de muy buena calidad
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A
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Nota: 4 de 5
Muy buen sitio, hay una gran variedad de piezas para dirt, los precios son razonables, el envío es rápido. La atención telefónica es muy buena. Recomendado a mi alrededor.
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A
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Nota: 3 de 5
Tanque de gasolina un poco decepcionado
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A
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Nota: 5 de 5
Muy buen producto
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A
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Nota: 5 de 5
Objeto conforme al pedido, entrega rápida y tarifa muy interesante.
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A
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Nota: 5 de 5
Muy buen servicio y atento
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A
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Nota: 5 de 5
Bien embalado, nada roto o dañado. Nada que decir sobre la entrega.
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A
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Nota: 1 de 5
Eso me preocupa, todavía no he recibido mi pedido
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Respuesta de MiniMX
Hola, la empresa de entrega indica una entrega para el 17/06/2020. Sin embargo, no tenemos prueba de entrega. Por lo tanto, le enviaremos un nuevo neumático directamente a su domicilio. Atentamente, El equipo de MiniMX
A
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Nota: 3 de 5
Entrega muy rápida, bien embalado excepto el silenciador de carbono que debería ser de carbono y solo estaba envuelto en burbujas con un rasguño encima
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A
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Nota: 5 de 5
Producto de buena calidad y que llega rápido
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A
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Nota: 4 de 5
Bien
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A
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Nota: 5 de 5
Navegación fácil, claridad de las descripciones, muy buen sitio
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A
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Nota: 5 de 5
Recomiendo este sitio, envío muy rápido
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A
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Nota: 4 de 5
Entrega rápida y cuidada. Conforme a las imágenes del sitio
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A
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Nota: 5 de 5
bien
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A
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Nota: 3 de 5
Recibido a tiempo, pero el kit de decoración dañado y la rueda delantera está torcida.
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A
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Nota: 5 de 5
Excelente
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A
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Nota: 5 de 5
Envío rápido, paquete limpio, nada que decir
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