MiniMX destaca por entregas rápidas y seguimiento eficiente, con paquetes bien asegurados y productos recibidos en buen estado. Los clientes mencionan facilidad de montaje, piezas bien conservadas y herramientas útiles incluidas, así como un servicio al cliente atento y resolutivo que devuelve piezas defectuosas de inmediato cuando es necesario. También señalan que los productos cumplen con las expectativas y ofrecen buena relación calidad-precio, con múltiples compras repetidas y recomendaciones. Asimismo, se valora la disponibilidad del equipo y la confianza que generan en temas pre-pedido y asesoramiento telefónico constante.
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Respuesta de MiniMX
Hola, ha seleccionado el transportista COLISSIMO que no es el transporte a domicilio en un plazo de 48h/72h. Las entregas de 24h son aseguradas por TNT o CHRONOPOST. Usted pidió el Martes 22/06 a las 17h00, su paquete fue preparado y enviado al día siguiente a las 12h19, es decir, el Miércoles 23/06 sin retraso. Este fue entregado (según el seguimiento de colissimo) el viernes 25 de junio, es decir, dentro del plazo de 48H hábiles. En caso de que hubiera deseado ser entregado al día siguiente, opte por la entrega TNT o CHRONOPOST que le habría entregado el jueves antes de las 13h. No obstante, esperamos que la recepción y los productos sean conformes a sus expectativas y quedamos a su disposición. Atentamente, Mini MX
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Nota: 5 de 5
Muy buena recepción. Servicio al cliente excelente. Montaje perfecto. ¡Muy bonito joya!
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Nota: 3 de 5
He esperado mucho tiempo para el reabastecimiento de los stocks, pero finalmente recibí mi mini mx, estoy generalmente contento porque realmente funciona bien, es bonita, pero tuve un par de sorpresas al recibirla, mi maneta de embrague no se sostenía porque las roscas estaban desintegradas (puse tornillos más largos con tuercas y funciona), el cárter fue cortado groseramente con una amoladora para adaptarse a mi moto (para un producto nuevo no es lo mejor, así que hice el acabado yo mismo), recibí una espuma de manillar pero sin la funda para la misma, mi puño del gas tiene un escalón como si quedara una rebaba. Aparte de estos pequeños problemas, es genial, la moto funciona realmente bien y disfruté mucho en el bosque, tengo ganas de montar en los próximos días.
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Nota: 5 de 5
Pieza fácil de montar + pequeño regalo, mi hijo está contento
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Nota: 5 de 5
Satisfecho con mi pedido, a pesar de los problemas en el puerto, hay que ser comprensivo, no siempre es fácil, sigo satisfecho, ¡solo falta probar la bestia!
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Nota: 5 de 5
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Nota: 5 de 5
Muy buen sitio
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Nota: 3 de 5
Demasiado tiempo para recibir mi moto, y aún no he recibido mi famosa tarjeta VIP.
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Nota: 5 de 5
Servicio postventa excelente y pedido recibido rápidamente.
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Nota: 5 de 5
sin problemas, entregado a tiempo
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Nota: 2 de 5
Ningún seguimiento del servicio al cliente, evidentemente no es culpa suya el retraso, pero al menos lo mínimo es avisar a sus clientes.
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Respuesta de MiniMX
Hola, le hemos comunicado toda la información en varias ocasiones, por teléfono, correo e incluso por Facebook. Entendemos su impaciencia ante la situación, pero no teníamos más información. La situación portuaria está saturada y esto a nivel mundial, claramente debido a la crisis sanitaria. La entrega finalmente tuvo lugar en la fecha que comunicamos cuando fue confirmada y nuestros equipos hicieron todo lo posible para enviar todos los pedidos anticipados en los mejores plazos. Le pedimos disculpas por este inconveniente y le deseamos lo mejor y un buen verano :-) Atentamente, Mini MX
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Nota: 5 de 5
Muy buena tienda
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Nota: 5 de 5
Calidad del sitio, facilidad para contactar con el vendedor, servicio postventa fiable, calidad y precisión de las respuestas a las consultas realizadas.
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Nota: 3 de 5
El sitio está bien en sí mismo, pero larga espera para la recepción.
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Nota: 5 de 5
2 veces que hago pedidos, siempre genial
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Nota: 3 de 5
Muy buena moto, de muy buena calidad y muy bonita. Algunos pequeños inconvenientes a señalar, como por ejemplo, ninguna guía de montaje para montar la moto. Para las personas que no saben mucho de mecánica, tendrán que acudir a profesionales. Por lo demás, la entrega fue perfecta, la moto muy bien protegida, etc...
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Nota: 4 de 5
Relativamente contento, un precio razonable para los kits y piezas ofrecidos, una entrega rápida. Sin embargo, destaco solo un mal embalaje del cable del acelerador que deterioró la funda pero no impidió el funcionamiento.
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Nota: 4 de 5
a veces no es fácil encontrar el producto correcto a la primera, pero con un poco de paciencia se logra. gracias
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Nota: 5 de 5
Los artículos siempre llegan en buen estado y llegan relativamente rápido
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Nota: 1 de 5
He pedido un freno, no funciona, solo hay un pistón que funciona, el otro no funciona, para algo nuevo no estoy satisfecho y como los monto en mi dirt no podía obtener un reembolso
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Respuesta de MiniMX
Hola, nuestro servicio comercial se ha puesto en contacto con usted para ofrecerle una solución adecuada. Atentamente, MiniMX
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Nota: 4 de 5
Servicio serio y atención rápida, buen equipo, satisfecho por la rapidez de los servicios gracias a minimx
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Nota: 2 de 5
Pedido realizado el 18 de abril, llegó el 28 de junio. Ningún correo de seguimiento, obligado a preguntar dónde está este pedido. No se ha hecho ningún gesto comercial. Pagado 49.99€ abusivo.
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Respuesta de MiniMX
Hola, hemos proporcionado en cada etapa del pedido anticipado toda la información que teníamos y con total transparencia. La situación portuaria está actualmente saturada, de ahí el retraso y la información puede ser a veces limitada. De hecho, tuvimos 3 fechas de llegada al puerto con lamentablemente retrasos, nuevamente debido a una saturación mundial de los puertos marítimos. Desde la recepción en nuestros almacenes, todos nuestros equipos se han movilizado para enviar lo más rápido posible todos los pedidos anticipados. Le pedimos que acepte nuestras disculpas por este inconveniente, que está fuera de nuestro control. Atentamente, Mini MX
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Nota: 5 de 5
Bien
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Nota: 5 de 5
Perfecto, nada que decir
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Nota: 5 de 5
Satisfechos. Servicio rápido
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Nota: 5 de 5
Sitio fácil de usar. Pedido recibido rápidamente
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Nota: 5 de 5
Muy bien
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Nota: 5 de 5
Rápido y conforme, sitio serio
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Nota: 5 de 5
Genial
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Nota: 4 de 5
se encuentra fácilmente
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Nota: 1 de 5
Hola, no estoy muy contento, he recibido el motor perfecto pero el CDI no funciona
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Respuesta de MiniMX
Hola, nuestro servicio comercial se ha puesto en contacto con usted para reemplazar esta pieza defectuosa. Le deseamos una buena recepción y un buen montaje. Atentamente, MINIMX
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Nota: 2 de 5
Había pedido una moto verde y la recibí en rojo.
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Respuesta de MiniMX
Hola, hemos verificado y resulta que usted ha pedido una pocket bike roja y no verde. Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio comercial para ofrecerle una solución. Ya sea llamándonos al 09.72.39.05.37 o por correo a [email protected]. Atentamente MINIMX
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Nota: 5 de 5
Rápido y buena calidad
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Nota: 5 de 5
Conforme
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Nota: 4 de 5
Sitio muy bien hecho para computadoras, pero para portátiles es un poco complicado. Hay que hacer zoom para poder leer todo.
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Nota: 5 de 5
Super producto, recepción rápida, genial
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